Auckland Transport Revoir

pire service jamais !!!! réponse si lente et retardée! Mon partenaire et moi sommes allés à l'étranger, et nous avons reçu 3 contraventions pendant cette période. Et le voisin nous en a parlé, puis mon partenaire a appelé de l'étranger pour le contester. En fait, nous nous sommes enregistrés et avons payé notre permis de concocter, et nous avons été surpris de savoir comment se fait-il que nous ayons toujours ces billets. Mais de toute façon, nous les avons contactés le 19 juin. Jusqu'au 19 juillet, nous avons reçu un avis de paiement en retard. Ensuite, nous les avons appelés 3 fois, et le centre d'appels nous a laissé attendre la lettre de réponse précédente qui a été envoyée le 12 juillet, mais nous les avons contactés le 19 juin, près d'un mois. Jusqu'à ce que je les ai rappelés, la lettre de réponse est finalement arrivée dans ma main. J'ai été choqué de voir dans cette lettre, il s'agit d'un autre avis de paiement et de mon autorité pour répondre aux demandes précédentes de l'email de mon partenaire (19 juin). Je suis tellement ennuyé et bouleversé. Nous avons déjà payé, mais à cause de leur système, nous l'avons vécu pendant plus d'un mois. Nous étions tellement ennuyés par cela. Nous l'attendons toujours!

Un bus supposé arriver à 19h30 selon le conseil d'administration ne s'est jamais présenté
J'ai dû attendre 45 minutes pour le suivant, ce matin dans un bus était supposé être là à 9h10, jamais tourné aussi. Des chauffeurs de bus ont également bloqué les véhicules des services d'urgence. Un uber ou la conduite est le moyen le plus fiable d'aller n'importe où.

Ceci en réponse aux nombreuses critiques négatives sur AT.

Vous êtes les bienvenus. Vous oubliez que vous êtes en NZ, où tout fonctionne à son rythme. Pas le vôtre. Détendez-vous, prenez une pilule et les choses se passeront ou se mettront en place quand elles le devraient.

Si vous avez besoin d'aller rapidement quelque part, il existe d'autres options. Taxis et Uber. Ou du covoiturage.

Trouve un moyen. Je suis sûr que vous ne l'avez jamais eu aussi bien. Qu'est-ce qu'un horaire de bus ou de train manqué?

Vous êtes là où vous êtes censé être.

Sur une note personnelle, mon expérience avec AT a toujours été excellente. Peut-être est-ce parce que je ne compte pas vraiment sur une entité pour contrôler mes besoins de transport?

Cette critique vient d'une personne qui a vécu ici assez longtemps pour apprécier les avantages et les inconvénients du mode de vie ici.

Oui je sais. Beaucoup d'entre vous ont en tête des images de la manière dont un premier pays du monde devrait fonctionner. Hélas, c'est la vie insulaire. Sans stress (vous voulez ça, passez aux Amériques lol) et frais.

Service de merde, frais coûteux, personnel idiot et arrogant

A L W A Y S L A T E, ne fait jamais de correspondance
Ils ont des restrictions de vitesse connues mais ne font jamais rien pour aligner les services sur un horaire approprié.

J'étais à l'école et j'allais prendre le bus scolaire. Le bus était en retard d'environ 15 minutes. Certains enfants ont autre chose à faire après l'école. Certains enfants doivent rentrer à la maison le plus tôt possible. Les professeurs et les étudiants pensaient tous que le bus n'arrivait pas. Un enseignant a dit au chauffeur de bus que tout le monde pensait qu'il ne venait pas et il a juste ri. Le trajet en bus n'était pas non plus très agréable. Toujours très cahoteux et me donne la nausée.

MISE À JOUR:
Mon ami est allé dans un autobus scolaire et il était tard pendant près d'une heure.

Parfois, les trains AT peuvent être annulés pour diverses raisons, mais dans l'ensemble, ils ont été bien pour moi. Au lieu de payer 25 $ / jour de stationnement en ville, prendre les transports en commun me coûte 10 $. Il propose également une promenade amusante jusqu'à l'arrêt de bus et un moment de lecture relaxant dans le train.

Les trains sont toujours en retard sur la ligne ouest et je n'exagère pas. Ils sont toujours en retard. Et certains sont annulés sans préavis, mais les superviseurs de train ne peuvent pas attendre 5 secondes que quelqu'un qui court pour monter. Et d'après mon expérience, le service client est terrible dans le bus. Un chauffeur de bus est passé directement devant mon arrêt de bus avec 5 étudiants qui attendaient et nous a souri. Chemin à parcourir adulte adulte. Bon travail pour faire perdre aux étudiants 20 minutes de leur vie à attendre le prochain bus. Et certains bus ne viennent tout simplement pas. Aucune notification sur l'application de transport d'Auckland ou quoi que ce soit. Ils ne viennent tout simplement pas. Dans l'ensemble, je vous recommande de ne pas utiliser les transports d'Auckland si vous n'en avez pas besoin, et si vous avez un entretien important ou quoi que ce soit que vous feriez mieux d'attraper un uber, je parle d'expérience.

Le service fonctionne en permanence en retard / trop tôt ou ne se présente pas sur divers itinéraires. Rarement à l'heure. Le montant que j'ai dû dépenser pour des itinéraires uber ou alternatifs au cours des dernières semaines est une blague. Le pire système de transport que j'aie jamais utilisé à travers le monde.

Des services coûteux avec beaucoup de personnel de mauvaise qualité, rendent la voiture ou le vélo beaucoup plus facile et plus heureux. Il y a quelques membres du personnel gentils et sympathiques mais c'est un service terriblement géré

Auckland Transport est hors de contrôle et ruine Auckland pour les entreprises et les automobilistes. Ils étendent de plus en plus le stationnement payant et exigeront bientôt un paiement pour posséder une voiture. Leur soi-disant transport public est une honte

Danny Devito: "Je veux que vous raccrochiez, que vous me rappeliez et que vous disiez exactement le contraire de ce que vous venez de dire." Sooo ... Les bus d'Auckland sont fréquents, fiables et efficaces; les chauffeurs sont sympathiques; les tarifs de bus sont bon marché .....
J'ai eu une expérience d'être menacé par un chauffeur voyou qui s'est assuré que j'étais seul dans le bus. Pendant que nous faisions un rapport au poste de police, une autre famille est arrivée qui avait été chassée de la route par un autre chauffeur de bus.
Très souvent, les bus de ferry ne parviennent pas à récupérer leurs passagers. Apparemment, c'est connu comme un "drop 'n' run". Le bus peut dégorger ses passagers qui voyagent en ferry vers la ville; mais il n'attendra pas le débarquement des passagers du ferry. En fait, ce n'est pas si mal. Environ 15 à 20% du temps, vous attendez au terminal des ferries un bus de correspondance qui ne prend pas la peine de se présenter.
Lorsque vous déposez une plainte à propos de l'un de ces trucs sur la ligne du service client d'athop, ils sont toujours polis, que Dieu les bénisse. Mais rien ne change jamais. Voyager en transports en commun à Auckland, en particulier en bus; et bien c'est vraiment un cr * pshoot. Et vous avez besoin de commodité, d'efficacité et de fiabilité. Sinon, c'est juste moins compliqué de prendre la voiture.

Excellent service client!
Ils ont été d'une grande aide!

Arrêt 8600 bus 295, peut-il être à l'heure aux heures de pointe? Est-il acceptable que les personnes doivent attendre plus de 45 minutes pour un bus? Ne devrait-il pas être meilleur service de servir le public aux heures de pointe?
Oh ... heure de pointe, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'il soit à l'heure?!
Ok ... alors pourquoi même le tableau en temps réel se trouve!
ces informations de déchets proviennent? Où ces bus qui montrent dû dans 10 minutes, dans 5 minutes? Perdu dans le triangle des Bermudes?!

15 septembre 2020. 10h30. Bus INN. Nouveau marché. Le bus ne s'est même pas arrêté après que vous ayez fait signe au chauffeur. Cela m'est arrivé 3 fois maintenant.

Abrite le siège social d'Auckland Transport, qui a quitté Henderson l'année dernière.

Fiabilité terrible, souvent le bus programmé ne se présente même jamais du tout ou est incroyablement en retard. Au moins la plupart du temps, les chauffeurs sont vraiment sympathiques et gentils.

En outre, certains des bus les plus anciens sont dans un état terrible, crachant de la fumée polluante, avec des intérieurs exigus, crasseux et inconfortables. Ceux-ci doivent vraiment être mis hors service ou révisés avec un meilleur accès et des intérieurs.

Une fois, ils ont retiré de l'argent de ma Hop Card, ce qui m'a laissé coincé à Auckland Centre, sans retour à la maison à 22 heures. J'ai demandé un remboursement et ils ne me l'ont jamais rendu. De plus, une fois, ma carte Hop a cessé de fonctionner au hasard lorsque je suis allé taguer (il y avait de l'argent sur la carte sur laquelle il n'était tout simplement pas étiqueté) et le chauffeur de bus était vraiment impoli et a dit que je devais descendre du bus et que je ne l'étais pas. t à haute voix un tour gratuit. Une autre fois encore, je suis allé monter dans le bus à la gare d'Albany et j'étais à 2 mètres du bus et le chauffeur a fermé les portes. Il était toujours immobile quand je le regardai et je demandai s'il pouvait ouvrir les portes. Il m'a regardé et a commencé à partir. J'ai alors frappé à la porte, et il m'a demandé de prendre le prochain bus ???? super impoli et ils facturent tellement pour un service aussi médiocre.

Certains jours, je prends 3 bus pour aller de Browns Bay à Parnell. Le service de bus NZ1 s'est beaucoup amélioré, tout comme ce bus depuis 10 ans maintenant. Les bus à impériale et le service plus fréquent sont bons. Il semble y avoir un problème avec le bus vert «Link» de Britomart. Il doit y avoir plus de bus entre 8 et 9 heures du matin car ils sont parfois distants de 20 minutes et vous avez plus de 20 personnes qui attendent un petit bus qui n'a pas de place. Un service plus fréquent serait préférable pour ce bus de liaison car Auckland continue de croître!

Le personnel de première ligne avec lequel j'ai interagi dans le large éventail de divisions couvertes par AT a été en grande partie raisonnable de traiter.

Cependant, dans l'organisation plus large, en termes de déplacement d'Auckland, j'ai du mal à me convaincre que nous obtenons le meilleur rapport qualité-prix global, en particulier compte tenu de ce qui a été réalisé au cours des deux dernières décennies. Les préoccupations comprennent (mais sans s'y limiter) ...

- La quantité de bureaucratie gonflée, les manigances en matière de santé et de sécurité et les salaires excessifs des cadres supérieurs entravent le développement. Il est plus que temps d'ouvrir les livres et de voir où vont réellement nos dollars.

- Je ne sais pas si c'est en grande partie la faute d'AT, de leurs entrepreneurs ou des deux, mais les travaux routiers sont souvent exécutés extrêmement lentement et la longueur dépasse souvent même les pires dates d'achèvement estimées. Souvent, je vois des équipements qui restent inactifs pendant des semaines, sinon ils ne peuvent pas être utilisés ailleurs pendant la plupart du temps. Je pense que l'efficacité pourrait être considérablement améliorée. Je dirais que cela coûte beaucoup plus cher en retards en traînant les talons plutôt que de simplement faire le travail en temps opportun.

- Il y a eu des scandales de corruption (impliquant des peines de prison) au sein de l'organisation et cela, je crois, est le signe d'un problème de culture interne très grave qui doit être sérieusement étudié et résolu d'urgence.

On espérait que lors de la dernière élection du maire, un candidat se présenterait et promettrait de jeter un œil sur cette organisation et de nettoyer Auckland Transport. Malheureusement non. Pour être honnête, en tant que contribuable et banlieusard, je suis complètement exaspéré et frustré de la lenteur avec laquelle les choses se font dans cette ville et apparemment sans aucune raison valable. Les progrès vers les projets de transport dans cette ville ont été tout simplement lamentables ... scandaleux en fait.

J'ai augmenté ma carte AT plusieurs fois avec des sites Web, mais cela a toujours pris une nuit et maintenant mes chauffeurs de bus ont pris un tarif de bus avec de l'argent comptant 5,50 NZD du centre-ville à North Cote (bus 923) et son nom est à votre santé

Attendu 45 minutes pour le lien extérieur par l'arrêt de la rue Curran alors qu'ils sont censés venir toutes les 15 minutes. Ensuite, il faut attendre 20 minutes au parc Victoria. Le service le plus inutile.

Incroyable qu'une recharge en ligne à l'aide d'une carte de crédit / débit prenne 72 heures pour être appliquée. Tous les autres services en ligne acceptant les cartes de crédit reflètent les paiements effectués en quelques minutes. Pourquoi Auckland Transport est-il si lent?

Si vous voulez vous mettre au travail à temps et vous valoriser, veuillez conduire. Je n'ai pas le temps pour les trains et leur manque de fiabilité - sérieusement même les Indiens avec toute leur population sont statistiquement plus susceptibles de fournir un service régulièrement

Excellent service de transport, le bus du nord est excellent, très fréquent, efficace et confortable. Personnel très serviable. De plus, les routes sont très bien balisées et faciles à utiliser dans la région d'Auckland - très heureux! Le meilleur que j'ai vu dans le monde

Cet endroit est géré et exploité par un groupe de crétins insensés et bureaucratiques! Ils ne prennent jamais le point de vue du public et tout ce qu'ils savent, c'est que les gens sont la principale source de revenus.

C'est vraiment triste qu'Auckland n'ait pas mis au point un système de transport de classe mondiale (même pas de classe NZ !!). Les bus d'alimentation Orewa / Whangaparoa semblent ne JAMAIS se connecter aux services City à Silverdale et il n'y a PAS DE STATION DE BUS dans le "Silverdale Hub", donc tout le monde doit s'asseoir dans le noir et la pluie pendant une demi-heure SUPPLÉMENTAIRE pour une connexion.
C'est pourquoi les gens n'utilisent pas les services d'alimentation! ... quelle blague !!!
Les gens n'utilisent pas leur voiture parce qu'ils en sont amoureux, ni parce qu'ils aiment s'asseoir dans la circulation ... il n'y a PAS d'alternatives de QUALITÉ.

Service client et temps de réponse absolument terribles.

Tous les étudiants en Nouvelle-Zélande méritent d'obtenir une concession étudiante!

1 étoile est trop généreuse. S'il y avait une note sans étoiles, c'est ce que je leur attribuerais. Ils sont une arnaque absolue et ne voient les gens que comme des signes de dollar.

J'étais un défenseur d'Auckland Transport (AT), mais plus maintenant. Auckland est la plus grande ville du pays et l'une des villes les plus prisées au monde. Mais le système de transport public est terrible. AT continue d'augmenter ses prix sans améliorer son service:
1. Trains
Je suis un utilisateur de train tous les jours et j'ai vécu tellement de perturbations ces derniers temps. AT a récemment arrêté les services de train pour des raisons de maintenance, mais ils ont toujours des défauts de voie. Quelqu'un devrait en être responsable! Si des perturbations se produisaient si souvent à Moscou, la ville aurait été paralysée. Je suis surpris que les Aucklandois puissent tolérer une telle incompétence et des inconvénients importants. Je suis malade d'accepter des excuses. Quelque chose doit être fait!
2. Autobus
Les horaires des bus doivent être adaptés aux trains et aux ferries. Je viens à la gare et je n'ai que 5 minutes d'intervalle pour changer de bus. Bien sûr, les trains AT fonctionnent en retard et mon prochain bus dans une heure (!!!). Ridicule!!!

3. Application mobile / Tableaux
Est-il si difficile de synchroniser l'application et tous les panneaux d'information de la ville?

En général, les modifications que vous avez apportées aux itinéraires de bus sont complètement gênantes. En particulier pour ceux de la région de Manukau, le nouvel arrêt à la gare de Manukau est ridicule. C'est une promenade juste de l'arrêt de train au centre commercial de Manukau et pour les personnes âgées et handicapées, ces changements d'itinéraire peuvent avoir des conséquences catastrophiques pour ceux qui ont du mal à se déplacer. Vous n'avez même pas de service de navette pour aider ceux qui se rendent au centre commercial. C'est méchant et honteux.

Les pires fournisseurs de services de tous les temps. Veuillez expliquer ce qui se passe au NX1 à 7034 bradn ou tous les matins à 9h20. Il n'apparaît jamais et disparaît simplement de l'application.

Encore une fois laissé en attente pendant 45 minutes sous la pluie entassés dans un minuscule abribus dans le noir avec 9 autres personnes attendant des bus qui ne se présentent pas. Signalisation électronique trompeuse qui ne cesse de dire que le bus est à 3,4,7,2 minutes mais que rien ne se présente. Je suis ici depuis presque une heure maintenant ... rien. Absolument horrible. Ce qui est triste, c'est que c'est normal pour le transport AT et ils s'en moquent clairement car rien ne change jamais.

J'ai fait un délit de fuite sur ma voiture. Si cela ne vaut pas une critique d'une étoile .....

Les trains sont de l'or de la comédie. Rendez-vous service, installez l'application AT et émerveillez-vous de la fréquence à laquelle les trains sont retardés ou carrément annulés.

Ou il y a l'hilarité qui vient quand ils décident de simplement supprimer les gares pour des périodes totalement raisonnables (comme les quatre années pendant lesquelles la gare de Mt Eden est fermée).

Fiable. Pratique. Abordable.

Ces mots s'appliquent tous si vous ignorez simplement les transports publics et prenez votre voiture.

En parlant de voitures, Erin Hughes l'a mentionné, et il convient de répéter que la voie de bus à l'intersection de Khyber Pass, Broadway est un exercice ridiculement transparent pour gagner de l'argent.

Allez, AT, allez! Soit fier.

Services très peu fiables ... les trains ne fonctionnent pas ... le système de carte à l'arrêt ... uniquement à Auckland

Des politiques qui sont plus intéressées à ralentir Auckland qu'à nous faire bouger. Tenté là-bas quand j'étais plus jeune et que j'ai vu de mes propres yeux qu'ils avaient plus d'intérêt à faire de jolis îlots de circulation que de travailler sur le trafic, sans parler des dépenses frivoles lors de la mise en place de panneaux indiquant l'arrivée des bus. Besoin d'un nettoyage car plus intéressé par les besoins de quelques-uns par rapport aux nombreux. C'est à dire. les cyclistes idiots (la météo d'Auckland ne convient pas au cyclisme) et tout le monde.

Ils ont récemment déménagé le siège social d'Auckland Transport de Henderson à Via duct Harbour Avenue. Presque tous les services de transport d'Auckland sont basés dans ce bâtiment. Le personnel de la réception est très serviable et gentil. Ils prennent soin de vous et s'occupent si bien de vous.

De loin, la pire agence de transport que je connaisse. J'espère honnêtement que s'il y avait une autre agence de transport disponible à Auckland, l'aurait rejoint en un clin d'œil.
Horaire horrible, planification terrible, service hors de prix et horrible.
Vous devriez avoir honte.

- trains lents
- gestionnaires de train inutiles (ne faites rien contre les comportements antisociaux / la musique forte)
- presque jamais à l'heure provoquant un échec ou un quasi-échec de la connexion de bus.
- sourd, ou faire semblant de faire partie des suggestions / plaintes des clients.
- trop cher. il est moins cher de conduire.

Auckland Transport est de loin le pire transport public de l'Univers! 2020 pour tous les autres et les Aucklanders sont toujours. Just Still ........ Services ferroviaires, services d'autobus. Quels services ???

Je suis un «HOPPER» quotidien de ce SYSTÈME PATHÉTIQUE et seulement 1 mot que vous pouvez le décrire INCROYABLE !!!!!!!

Arrogant et déconnecté, comme une grande partie de notre Conseil «15% de satisfaction».

Quelqu'un a-t-il remarqué le nombre d'employés d'Auckland Transport qui se cachaient tout le temps dans Britomart, juste en train de bavarder. Et pourquoi ne peut-on pas former les managers à faire le contrôle bizarre des cartes hop au lieu d'employer des inspecteurs? AT dit qu'ils n'ont pas d'argent pour ceci et cela, comme la LCR et d'autres projets, et continuent d'augmenter les prix. C'est faux, peut-être faire un examen du personnel avant de commencer à augmenter les prix.

Peu fiable et inutile. Les bus ne se présentent jamais de manière éloignée de l'horaire, voyez pourquoi et rejoignez les autres millions d'Auckland, achetez une voiture et arrivez là où vous voulez aller, quand vous voulez aller, à l'heure.

Ce matin après 8h00 j'ai attrapé le bus 32 qui vient du centre ville et il va à Sylvia Park, j'attendais le bus à Kirkbride Road avec une autre dame pour qu'il arrive. J'ai fait signe au chauffeur mais il a continué, la dame a couru vers le bus pour qu'il s'arrête. La dame a marqué et l'homme qui conduisait le bus a crié à la dame en disant: "EXCUSEZ-MOI ÊTES-VOUS AU TÉLÉPHONE OU VOUS ATTENDEZ DE PRENDRE LE BUS" Lorsque nous sommes montés dans le bus, le chauffeur a immédiatement commencé à conduire sans attendre aucun de nous. asseyez-vous rapidement, la femme trébucha dans le dos et il dit autre chose. Cela m'est déjà arrivé et je comprends que les chauffeurs de bus essaient juste de faire leur travail. Mais ce genre de comportement n'était pas nécessaire. Si vous pouviez être plus gentil tous les jours parce que nous, en tant que passagers, vous voyons les conducteurs dès le matin. Nous comprenons la difficulté d'avoir à traverser le trafic. Comprenez que nous essayons aussi d'arriver quelque part.

Le pire système de transport au monde, vous ne pouvez pas trouver de bus ou de train avant 5 heures du matin. il faut y aller en voiture et parking côte à CBD c'est trop. De plus, ils ont une voie de bus dans le centre de la CDB ne fonctionnant pas la nuit (fréquences très basses), vous ne pouvez toujours pas utiliser pour faire demi-tour ou arrêter pour que le compagnon prenne votre compagnon, sinon vous obtiendrez un billet via CCTV.
si j'avais pu faire une étoile moins, je l'aurais fait.

Un travailleur a arrêté son véhicule arrêté à l'arrêt d'autobus pour remplacer l'affiche publicitaire.

Alors, le chauffeur de bus décide simplement de changer de voie et de m'ignorer pour le signaler.
Puis il se retourne pour me regarder comme s'il ne m'y voyait pas du tout.

Monsieur s'il vous plaît, vous avez le terrain élevé.
Une des choses les moins exaspérantes que j'ai à gérer avec AT.

J'ai reçu une amende 8 mois plus tard pour un rego à changer. Je n'ai jamais reçu de billet amende sur ma voiture, donc je ne savais pas que j'avais quelque chose à payer. NZTA a donné une mauvaise adresse au transport d'Auckland, qui est une auberge de jeunesse pour les routards où je restais pendant 2 semaines. Je leur ai dit il y a longtemps quand je change d'adresse mais ils n'ont jamais mis à jour.
Résultat :
NZTA et Auckland Transport utilisent un ancien système qui n'est pas du tout efficace. Il sera temps pour eux de grandir et d'utiliser une adresse e-mail lorsqu'ils ont besoin de contacter quelqu'un pour une amende, et de ne pas attendre 1 an avec une amende supplémentaire pour payer.
En fait, j'ai reçu l'amende du ministère de la Justice sur mon lieu de travail, ce qui est incroyable! Alors, pourquoi attendent-ils si longtemps s'ils ont un moyen de me contacter? Et je ne leur donne jamais mon adresse de travail alors que dois-je penser?
Ma réponse personnelle est qu'ils ne se soucient pas de vous aider, ils préfèrent attendre que vous obteniez des amendes supplémentaires et plus tard, ils vous contactent au cas où ils craindraient que vous ayez quitté leur pays sans payer les amendes.
Le conseil que je dirai aussi est d'être prudent avec les transports d'Auckland, ils sont des voleurs, juste ici pour voler de l'argent aux gens ...

Vous avez un ticket pour vous garer sur un côté d'une rue sans panneaux de stationnement ou autres restrictions visibles. J'ai pris des photos de la rue dans toutes les directions pour le prouver. Interrogé le billet en ligne et photos jointes. Après plusieurs semaines, pas de retour (la réponse aurait dû être dans les 10 jours ouvrables ha-ha). J'ai envoyé un rappel et j'ai finalement reçu un courrier expliquant que c'était moi qui ne pouvais pas lire les panneaux (quels panneaux? Où?) Et qu'à partir de là, je pouvais soit aller au tribunal, soit impliquer les agents de recouvrement si je ne payais pas. Malheureusement, j ai payé car je n ai pas le temps pour tout ça, mais je regrette chaque centime qui va à cette société de ma poche. Monopoliste classique - quel est l'intérêt de bien faire les choses ou d'être efficace si les gens utilisaient leurs services de toute façon?

Terrible. 2 bus ne se sont pas présentés pour le seul itinéraire qui passe ma rue. Les trains ont toujours des problèmes.

Je n'ai rien à redire, je suis bien informé et j'ai facilement trouvé mon chemin dans Auckland que ce soit en train, en bus ou les deux.

Au niveau commercial, les perspectives et la prise de décision les plus enfantines, incompétentes et naïves sur, enfin, à peu près tout.

Les trains occidentaux sont constamment en retard ou s'annulent et ont des problèmes avec les trains. Pour 10 $ par jour, le service est horrible. Aujourd'hui encore, à la gare de New Lynn, les portes étaient ouvertes pendant 5 secondes, les gens embarquaient toujours et les portes se fermaient sur deux personnes. Le service n'a jamais été excellent et je ne me souviens même pas de la dernière fois que je suis arrivé à Britomart à l'heure.

Le bus n'était jamais à l'heure. Et parfois, le bus part sans s'arrêter à la gare. Ensuite, vous devrez attendre le suivant. Je ne sais pas ce qu'est l'AT. Est-ce un ministère qui est censé servir le public ou est-ce une terrible entreprise monopolistique. Et nous n'avons vraiment pas d'autre choix que de sucer ça?

Auckland Transport est au-delà de l'incompétence. J'ai appelé leur ligne d'assistance et on m'a dit trois fois de fausses informations. Quand j'ai appelé la quatrième fois, on m'a dit que j'attendais le bus au mauvais endroit. Les trois personnes à qui j'ai parlé précédemment m'ont dit que j'étais au bon endroit, que les bus venaient toutes les 10 minutes et que le suivant arrivait dans 5 minutes. À ce stade, j'avais attendu 50 minutes et j'avais déjà appelé leur ligne d'aide trois fois.

Pas étonnant que les gens hésitent à perdre leur voiture et à utiliser la transpotation publique ...

Attendu 20 minutes à Sky City pour le lien intérieur toutes les 15 minutes vers Ponsonby. Arrivé jusqu'à Vic Park, puis informé de 10 minutes d'attente pendant qu'un autre lien passait directement. Pathétique.

AT n'a aucun intérêt à faire avancer Auckland efficacement. Multipliez les comptes de compromis pour les automobilistes et le flux de trafic global pour le bien d'un système de transport public médiocre dont ils profitent, ainsi que les amendes imposées pour les règles qu'ils ont imposées

Je suis allé faire un tour en bus et un passager m'a offert des couronnes gratuites, il suffit de dire que j'ai refusé, mais l'affaire semble assez contagieuse

Mon mari et moi avons reçu un ping avec trois billets de bus séparés sur le col de Khyber en quelques semaines, même si nous avons vécu et conduit dans cette région pendant plus de 5 ans et n'en avons jamais eu un auparavant. L'un était de conduire dans la voie de gauche alors que ce n'était PAS une voie de bus, puis vous passez par les lumières de Danny Doolan et tout d'un coup, cela devient une voie de bus. (Doit être pour exactement 50m car les AT sont sournois comme ça). Donc, même si vous tournez à gauche sur Broadway, vous êtes censé virer sur la voie du milieu sans bus, puis 2 secondes plus tard, vous devez vous arrêter et bloquer la circulation pour pouvoir revenir sur la gauche pour vous ne manquez pas votre tour. Je comprends le concept des voies de bus, mais des exemples comme ceux-ci sont absolument ridicules et n'ont aucun sens logique - ils sont littéralement un stratagème pour gagner de l'argent (et ils en ont fait des millions). Malgré cela, leurs transports en commun restent terribles, c'est pourquoi plus de gens conduisent en premier lieu.

Service absolument choquant. Fou cher. Attendre des heures pour les bus qui ne se présentent jamais est régulier. J'aimerais ne pas pouvoir utiliser le service, mais c'est le seul service de transport public à Auckland.

Je ne recommanderais pas.

Peu fiable, services de bus annulés mais aucune information fournie, les services ferroviaires ne fonctionnent pas tous les deux week-ends, gros soucis pour les navetteurs,

J'écris à nouveau le 02/01/2019. Cette semaine AT à son meilleur. Service de train arrêté complètement. Faire de la vie un enfer pour les navetteurs. Ils ont annoncé qu'en raison de rénovations majeures, les trains ne fonctionnent pas mais aucune amélioration n'a été apportée. La vérité, c'est que quand ils ne voient pas assez de monde, ils arrêtent les services de train, quelle grande amélioration pour leur état d'esprit. AT est la principale raison d'avoir trop de voitures sur la route en raison de leur manque de fiabilité et toutes les deux semaines, ils s'arrêtent
les trains.

Un autre week-end et de nouveau les trains ne circulent pas. En écrivant ceci le 18/01. Les trains étaient juste sur les rails après 2 semaines de vacances et ne fonctionnaient plus les 18 et 19 janvier. pas assez de gens pas de services de train. AT respecte le budget.

Pire service client jamais !! J'ai posé une question simple sur mon permis de stationnement concernant le changement de voiture mais en utilisant le même compte que j'ai un nouveau véhicule. Tout ce qu'il fallait, c'était une réponse Oui ou Non et la réponse que j'ai obtenue était "Désolé, je ne peux pas répondre à cela, mais je vais ouvrir une enquête et quelqu'un vous contactera dans les 10 prochains jours ouvrables". Absolument pathétique.

Mon ami et moi avons été expulsés d'un bus dès que nous y sommes entrés aujourd'hui sans raison. Nous avions déjà tagué et essayé de le taguer, mais le pilote ne nous en laissa pas le temps. Heureusement, le service client nous a retourné notre argent après avoir entendu notre récit de cette expérience. Nous ne savons pas ce que nous avons fait au chauffeur mais il était extrêmement impoli. Il ne cessait de répéter de nous contacter dès que nous sommes entrés. Il nous a dit d'aller à la porte d'entrée après que nous soyons sortis de la porte arrière (beaucoup de gens ont sauté de l'arrière, nous avons donc pensé que c'était permis). Puis, dès que nous sommes arrivés à l'avant, il a fermé la porte sur nos visages et est parti. Ruiné notre journée. Étoiles uniquement pour l'équipe du service client de Britomart. Ils étaient très compréhensifs.

AT travaille en dehors de nos bureaux depuis 24 mois, ils n'ont aucune idée de ce qu'est le service public - lors de la fixation d'un itinéraire de transport important, on pourrait penser qu'ils essaieraient de terminer les travaux routiers le plus tôt possible afin de causer le minimum de désagréments au public, non, ils ont pris leur temps très lentement. quand tout le monde est en vacances pendant Noël / nouvel an, vous auriez pensé qu'ils utiliseraient le temps pour accélérer le travail, pas de chance ni de prévoyance, leurs ouvriers et subbies partent tous en vacances aussi !! totalement inconsidéré, inefficace et incompétent. les travaux de voirie s'éternisent - les coûts pour les contribuables et les usagers de la route sont énormes. quelle organisation inutile! le travail est le long de Te Atatu Road à Auckland.

Un chauffeur de bus sur trois est un idiote sarcastique, pas du tout utile pour donner des directions.

Envoyez les chauffeurs pour qu'ils commencent leur déroute 7 minutes avant l'horaire. Plainte déposée, jamais suivie et clôturée sans explication un mois plus tard. Btw les bus sont toujours expédiés 7 minutes plus tôt. Dernière des nombreuses expériences désagréables avec cette organisation. Ne devrait pas être autorisé à exister.

Traiter l'usager de la route comme du CASH COW. Parfois, en raison du tracé de la route, un conducteur conduit inévitablement et innocemment sur une voie de bus sans intention délibérée. Aurait dû recevoir une «grève gratuite». ÉCŒURANT

J'étais assis près d'un type qui mangeait ce qui ressemblait à du yogourt et des céréales dans un contenant de type sistema dans le train ce matin. Un autre gars à quelques sièges de là a déposé une plainte auprès du directeur du train, qui l'a ensuite relayé au passager. Je suis content que le passager ait continué à prendre son petit-déjeuner. Il avait un conteneur approprié qui ne ferait aucun mal au train ou aux passagers. Presque tous les voyages de l'après-midi que je ramène à la maison dans le train, il y a des filles d'Auckland Girls Grammar qui mangent des McDonalds, avec leurs sacs en papier gras assis sur des sièges, de la laitue et de la mayonnaise se répandant sur les sièges et le sol, des boissons assises sur les sièges attendant de tomber. Rien ne leur est jamais dit. Auckland Transport, si vous voulez faire un commentaire à une personne, vous devez le faire à tout le monde. Et à la personne qui s'est plainte, si vous lisez ceci, était-ce vraiment nécessaire ou êtes-vous simplement raciste.

Je ne le recommanderais pas, c'est l'expérience d'un ami en visite à l'étranger.

le bus scolaire m'a attendu une heure et n'est toujours jamais venu. OMG

Si Auckland Transport ne peut pas gérer la congestion sur ses propres voies ferrées, comment pouvons-nous nous attendre à ce qu'elle gère la congestion sur les routes partagées?

Utilisez sur mobile et ne vous présentez plus jamais en retard à l'université! ...quoi?

Des ordures. Le billet de train acheté et le conducteur du train ne voulaient pas ouvrir la porte et m'ont laissé debout. Alors fini par être en retard au travail.

Je n'ai pas utilisé les transports en commun depuis des années, j'ai décidé de faire un autre essai, cela m'a rappelé pourquoi je ne l'utilise pas. Revenons aux combustibles fossiles et à la congestion.

Principalement intéressé à ignorer volontairement les réunions et à harceler les automobilistes hors de la route.

Je souhaite que les transports publics soient une priorité de ces gars.
Il faut être un expert en retard pour y travailler.

Annulation permanente des trains, trains arrivant en retard et personnel parfois impoli ... très peu fiable à mon avis.
Le transport d'Auckland doit reprendre son jeu.

Toujours peu fiable. Il est complètement absurde qu'ils aient un tel monopole sur les services de transport à Auckland.

L'organisation non professionnelle et corrompue la plus incompétente !! Désolé AT mais tout ce que fait votre organisation est une blague.

Les machines à recharger ne fonctionnent pas. L'ensemble du réseau de transports publics ne fonctionne pas.

Un billet d'enregistrement a été donné et remorqué et endommagé mes jambes de force avant qui sont maintenant pliées, les coûts de réparation totaux dépassant 1000, il est dit de renouveler votre rego dans les 7 jours et d'envoyer une preuve qui n'a rien changé juste une nouvelle lettre de baycorp, Je ne peux malheureusement pas obtenir une critique inférieure, mais ma critique -5 étoiles de ma part

Peu fiable, pas très bon prix et si vous prenez l'un des services du matin EXTRÊMEMENT hasardeux. Si je pouvais les facturer pour les heures de travail pour lesquelles ils m'ont rendu en retard parce que leurs premiers services ne se sont pas présentés à l'heure, ne sont pas arrivés du tout ou ont quitté une gare / un terminal 5 à 10 minutes plus tôt, je le ferais! Mieux vaut lutter avec le trafic et les prix obscènes du carburant. Service ridiculement mauvais.

Je suis actuellement sur le (PC4615), le bus 133, pour Henderson à environ 1807 heures, et le chauffeur du bus asiatique a presque causé une blessure à un client / homme. Nous attendions tous de monter dans le bus et j'ai juste réussi à monter dans le bus et le chauffeur ferme la porte au gars derrière moi. Il avait attendu le même temps que nous tous et le chauffeur a dit "Je n'ai pas le temps, j'ai besoin de me concentrer, si la porte se ferme, elle se ferme". Et s'il coinçait les doigts ou la tête du pauvre gars alors qu'il fermait la porte. Le bus n'était pas plein, donc je ne comprends pas pourquoi le chauffeur serait un être humain si déraisonnable. Qu'arrive-t-il au service client, au respect, à l'humilité? S'il avait blessé ce type, le gars poursuivrait le chauffeur et encore moins la société. Service client très médiocre, très médiocre, très impoli, insouciant et très dégoûtant. Devrait vraiment revoir et examiner ce comportement, peut-être une formation supplémentaire sur le service client. Son commentaire a également soulevé certaines préoccupations, comme «il avait besoin de se concentrer», cela indique seulement qu'il n'est pas confiant dans son travail, donc il ne devrait pas du tout conduire. Concentrez-vous sur la route à parcourir et aussi sur la vie entre ses mains. Veuillez résoudre ce problème, car la prochaine fois ne sera peut-être pas aussi chanceuse !!!

Avec des travaux routiers créant un gigantesque parcours d'obstacles dans le CBD et des pistes cyclables pour bus et à faible usage occupant la moitié des rues principales, AT a augmenté ses gardiens de la circulation. Les propriétaires et les propriétaires d'entreprise paient des tarifs énormes, des immatriculations de voitures, des wofs, des zones de chargement insuffisantes et peuvent ensuite s'attendre à recevoir des billets plusieurs fois par an. C'est complètement inacceptable et tout simplement faux. Est-ce que ce ne sera pas juste plus amusant quand plus de pistes cyclables entrent? (sarcastique)