Audi denver Revoir

J'ai acheté une Audi A4 et maintenant j'ai découvert que l'Audi A4 brûlait beaucoup d'huile moteur. Je conduis environ 10 miles par jour, mais après 2 semaines, le voyant d'huile moteur indique que je dois ajouter un litre d'huile. J'ai appelé ce concessionnaire Audi pour voir si mon Audi A4 était toujours sous garantie. La dame qui a répondu à mon téléphone ne semble pas vouloir que je prenne rendez-vous pour vérifier le problème d'huile brûlante de ma voiture. Elle vient de déclarer que je dois payer 150 $ pour les frais de diagnostic. Elle n'a même pas vérifié si ma voiture était encore sous garantie. J'étais tellement déçu pour cette voiture chère qui brûlait tellement d'huile. Et pour ma prochaine voiture, je ne considérerai plus Audi.

Cette concession fait un travail incroyable. Tous ceux avec qui nous sommes entrés en contact étaient extrêmement sympathiques et serviables. Ils étaient très occupés les deux jours où nous étions là-bas, mais cela ne les a pas empêchés de vivre une expérience fantastique.

Première fois chez ce concessionnaire Audi et j'ai eu une expérience fantastique. Un grand merci à Jasmine pour avoir rendu mon expérience Audi si facile et indolore. Elle était très bien informée et INCROYABLE !!! Je ne manquerai pas de revenir pour mes futures Audis ! Je la recommande fortement à tous ceux qui recherchent un excellent spécialiste Audi.

C'est, sans exception, la meilleure expérience de concession que j'aie jamais eue. Personnel très gentil et serviable, et mon représentant des ventes, Errol Wade, était super avec qui travailler. Il m'a aidé à trouver l'accord parfait et a fait en sorte que les tracas typiques de l'achat d'une voiture semblent très faciles et faciles à vivre. De très bonnes impressions ont été faites et je recommanderai cette concession aux personnes qui souhaitent vivre une expérience très professionnelle.

Permettez-moi de commencer par dire que j'ai pris l'avion du centre de l'Oregon à Denver pour acheter ma voiture de marque chez eux.

Le vendeur, Ryan Western, la principale raison à côté de la voiture elle-même, de ma descente. Permettez-moi d'expliquer. Ryan m'a appelé immédiatement et la communication et l'assistance étaient incroyables.

Ryan est venu pendant son jour de congé pour s'assurer que je pouvais terminer ma vente de voiture car il y avait un front d'hiver à venir et je pourrais le battre à la maison en toute sécurité, si je partais juste après avoir signé les papiers. Heureusement, Ryan a fait en sorte que tout cela se produise. C'est malheureux pour tous ceux qui lisent ceci car il semble qu'il ait évolué dans sa carrière pour une raison étrange. Ça devait être une bonne raison, je sais qu'il vient d'acheter une maison.

Il m'a aidé avec des idées de transport, des recommandations d'hôtels. Même s'est présenté à l'hôtel au lieu de me permettre d'obtenir le transport, habillé à neuf pour un vendeur, pendant ses jours de congé. Il a dû traverser Denver pour s'y rendre. M'a même emmené dans son endroit préféré pour le petit-déjeuner, Toast. Guy était incroyable, a fait de toute l'expérience une expérience que je n'oublierai jamais !!

Et après tout cela, Steve, le directeur général, a appelé pour s'assurer que j'étais satisfait de tout.

Je recommande fortement Audi Denver. Chaque département est là pour vous.

(La photo est du voyage de retour)

Très déçu est le sentiment général avec le service après-vente. Nous avons amené notre voiture au service après-vente pour faire régler plusieurs éléments de rappel. Nous avons amené la voiture chez le concessionnaire un vendredi matin et avons été informés que la voiture serait disponible plus tard dans la journée. Le conseiller technique m'a appelé plus tard pour me dire que l'un des éléments de rappel allait exiger que le tableau de bord soit retiré et remis en place. Par conséquent, la voiture nécessiterait beaucoup plus de temps (encore 24 à 48 heures). Cela nous convenait parfaitement puisque nous avions un véhicule de prêt. Nous avons récupéré la voiture samedi après-midi et tout semblait bien.
Cependant, après avoir conduit la voiture, nous avons remarqué un cliquetis dans le tableau de bord. J'ai contacté le conseiller technique au sujet de cette situation et j'ai pris un rendez-vous de suivi pour régler le problème. Nous nous sommes rendus au service après-vente à l'heure convenue. Le conseiller technique nous a informés que l'élément de rappel ne nécessitait pas le retrait et la remise en place du tableau de bord. Je l'ai interpellé sur le fait qu'il nous a fait savoir que le tableau de bord devait être retiré et remis en place et que cela demanderait 24 à 48 heures supplémentaires. Il a dit qu'il s'était trompé et le directeur du service après-vente a déclaré que le tableau de bord n'avait pas été touché. Nous avons donc été refoulés - après avoir quitté le travail le matin pour venir chez le concessionnaire - et avoir conduit dans les embouteillages aux heures de pointe pendant 1 heure.

Pourquoi ne m'en a-t-on pas parlé avant mon voyage ?
Pourquoi m'a-t-on dit que le tableau de bord avait été retiré et que la voiture avait besoin de 24 à 48 heures supplémentaires ?

C'est inacceptable et non professionnel.

Aucun suivi de la part de la concession n'a été fait donc j'écris cet avis.
Tout ce que nous savons, c'est que ce tableau de bord vibre maintenant. Je considère qu'une Audi est un véhicule supérieur et de haute qualité. Plus choquant encore, le conseiller technique m'a informé que je devrais envisager d'utiliser du ruban adhésif ou du feutre pour atténuer le problème de cliquetis.
Je suis quelque peu abasourdi par cette situation et je ne recommande pas de faire réparer votre voiture chez ce concessionnaire. De plus, je me demande comment ils apprécient un client lors de l'achat d'un véhicule....

J'ai fait entretenir ma RS6 chez Audi Denver. Errol Wade et Randall Phillips ont été formidables à gérer. A rendu les choses agréables et lisses. Bonne communication. Def a fait en sorte que le trajet de Pueblo à Denver en valait la peine

Mon expérience avec le concessionnaire a été excellente !!! J'ai été déployé et ils ont rendu l'achat possible. Je tiens à remercier tout particulièrement le directeur financier Scott Shevlin. Scott a travaillé avec moi tout au long du processus difficile consistant à traiter tous les documents du début à la fin avec mon véhicule tout au long de mon déploiement. Il a répondu rapidement à tous mes SMS et e-mails. La plupart des directeurs financiers ne se donneront pas beaucoup de mal pour vous aider avec les bases ou tout ce qui sort de la gamme normale de services. Scott est allé au-delà pour fournir un excellent service !!! Je retravaillerais certainement avec lui pour l'achat d'un nouveau véhicule !

Lake devrait être tout le monde s'adresser à la personne s'ils cherchent à acheter un véhicule. Il était super de travailler avec et m'a aidé à trouver ma voiture parfaite. Je recommande vivement d'aller voir les personnes extraordinaires qui travaillent chez Audi Denver!

Concessionnaire incroyable! Au-dessus du service merveilleux et amical et je n'aurais pas pu être plus heureux de mon expérience. Mon vendeur Osama était super gentil et professionnel et m'a aidé à monter dans la voiture de mes rêves ! Vous ne pouvez pas vous tromper en travaillant avec ces gars. L'ensemble du processus d'achat s'est très bien déroulé et ils m'ont fait me sentir comme une famille dès le moment où j'ai franchi la porte.