AUSL Bologna Revoir

Merci pour l'immense travail effectué par des professionnels qui ont subi 40 ans de coupures et travaillent en pleine pandémie avec sérieux et passion

Pour les contacts que j'ai eu mon expérience du service est positive.

Malheureusement, je dois confirmer que le prélèvement à l'aéroport de Bologne était une erreur, un excellent service, à une heure bien planifiée mais à partir du 28, vous ne pouvez rien savoir, seulement qu'il y a eu des retards et attendre. du Bureau d'Hygiène, numéro sans frais nous répandons un voile pitoyable, et étant hors de la région je ne peux qu'espérer qu'un résultat m'apparaît sur le FSE ou qu'ils appellent. À ce stade, je regrette de ne pas l'avoir fait en privé moyennant des frais, il me semble étrange qu'il y ait un si mauvais service.

Je confirme! Urgence Covid19 gérée à l'italienne, avec un minimum d'effort, honteux !!!
De potentiel positif après un test rapide en pharmacie, il a fallu 2 jours entre les bureaux de l'USL pour réserver le moléculaire et encore deux jours des bureaux de l'USL pour le résultat, risquant d'infecter tout le quartier, au téléphone 4 jours personne ne répond! !! Embarrassant, dégoûtant et irresponsable !!!

Autre service de farce italien, numéro vert 800033033 inutilisable, une voix enregistrée prétend qu'il y a un service qui ne répond jamais, à la lumière des nouveaux outils numériques comme le FSE, très utile pour la fonctionnalité, si vous avez des problèmes d'accès, rassurez-vous que je suis tout ton chou, le seul moyen est d'aller faire la queue dans un bureau. Vive le numérique! Compliments!

Nous continuons d'appeler le numéro sans frais mais personne ne répond.
Une voix enregistrée dit de laisser le numéro, nous serons rappelés.
À ce jour, cela ne s'est pas produit.
Nous devons réserver un examen à domicile pour une personne âgée et nous ne savons pas comment.
incroyable

26 mois de sanatorium bilatéral pluricavitaire à confirmer à droite gravement handicapé pour service enregistré avec numéro d'identification à l'ancien dispensaire puis déplacé vers via P. Pelagi n'est pas inclus dans les cas à risque alors dire que le covid affecte les poumons mais arrête de mentir

Dans une ville comme Bologne il est inadmissible que face à une ordonnance qui oblige à effectuer le prélèvement Covid au retour de l'étranger, de sorte que dans d'autres endroits il soit libéré en 1h/24h, à partir du 28/8/20 nous n'ont à ce jour aucune nouvelle ou réponse ; J'ai contacté différents numéros sans frais, envoyé des demandes d'assistance par e-mail, les billets ouverts qui ont été annoncés sont résolus en quelques heures, silence total.De plus, voyager en 3 nous devons avoir le résultat pour tout le monde, si l'un était positif la quarantaine pour tous les trois.
Les citoyens doivent avoir la responsabilité civique de ne pas contaminer les autres, mais où est la responsabilité publique ? vous n'êtes pas autorisé à retourner à votre domicile (je suis hors région), travailler, chez vos proches, vous libérer avec un simple 'mais l'isolement n'est pas obligatoire, il n'est que fortement recommandé', et si au bout de 10 jours vous saviez tu étais positif ?
Le résultat en ligne n'est pas disponible : le système émet une erreur « Données non valides », puis ce code OTP n'est pas indiqué comme / quand / s'il arrive. Ils signalent qu'il y a eu un problème dans le traitement des demandes, donc je n'ai peut-être pas été contacté même si c'est positif ?
Le résultat papier sera disponible à partir du 7/9, mais il est de 10 jours et alors où pouvez-vous le récupérer puisqu'il n'est pas indiqué dans la feuille émise ?
Ensuite, ne permettez à personne résidant en dehors de la région de le créer (je l'avais mentionné) ainsi que de l'obliger à se rendre à un guichet (les procédures en ligne serviraient à accélérer, ainsi qu'à éviter les contacts), mon FSE Région Vénétie (obtenu entre autres en une journée) ne prévoit pas le téléchargement de rapports d'autres régions.
Alors un écouvillon à un habitant hors région comment penses-tu hésiter ? Dois-je rester en Émilie-Romagne jusqu'à ce que je ne puisse plus y retourner?

J'ai passé l'examen sur écouvillon le vendredi 28 août 2020. Nous sommes le 1er septembre et non seulement je n'ai pas reçu le résultat mais lors de l'appel téléphonique une erreur de saisie de données TRES GRAVE m'a été révélée : le résultat qui pourrait être lié à mon nom ( s'applique évidemment à toutes les personnes présentes au tampon) était erronée. Fondamentalement, mon code de rapport, tel qu'il a été transcrit, était celui qui rapportait le résultat d'un autre patient. C'est ce qui m'a été décrit au téléphone sans le moindre sentiment de remords et de culpabilité, mais m'obligeant verbalement à rester calme et à être patient même pendant plus d'une semaine ! Demandé plusieurs fois, il semble que l'après-midi ne soit pas utilisé pour travailler après 16h00. Maintenant je me pose la question : une grave erreur, une perte de temps considérable qui leur est TOTALEMENT imputable... mais existe-t-il des heures supplémentaires dans ces entreprises ? pour ainsi dire hein .. au lieu de travailler 5 heures ils en ont travaillé 2 de plus pour résoudre un problème technique très sérieux c'est trop demander ?
Sans parler du numéro vert, vous entrez d'abord en contact avec le pape François.

Il n'est pas possible de rester au téléphone 00:47:11 pour des informations qui ne sont pas présentes sur le site absurde une heure au téléphone pour trouver des informations