Commentaires 34
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3 il y a des années

Garage Anders a aligné ma Golf 7. À un prix compét...

Garage Anders a aligné ma Golf 7. À un prix compétitif et en soi bien exécuté, mais malgré ma demande catégorique au téléphone, le bureau et le mécanicien de mettre le volant droit lors de l'alignement, cela ne s'est pas produit.

Après s'être aligné sur Garage Anders, le volant se trouve à quelques degrés vers la gauche lorsque vous roulez tout droit. Pour résoudre cela, je vais devoir réaligner la voiture ...

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J
3 il y a des années

Je viens ici depuis 2 ans maintenant, j'ai toujour...

Je viens ici depuis 2 ans maintenant, j'ai toujours bien aidé et amicalement. Diverses voitures leur sont apportées pour diverses tâches d'entretien et de réparation (BMW, Audi et Mini).

Un client satisfait. La qualité du prix est très bonne, fortement recommandée!

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F
3 il y a des années

Le service, le respect des clients et la garantie ...

Le service, le respect des clients et la garantie sont des choses qu'ils ne connaissent pas ici. Client depuis des années et cette fois a commandé une pièce par inscription. Par la suite, la pièce s'est avérée incorrecte et incorrecte, elle a donc été retournée. Ensuite, j'ai reçu le message de Gea selon lequel des frais de retour de 15 euros ont été facturés! Dans la discussion qui a surgi à ce sujet, il a simplement été dit qu'en tant que client, vous n'êtes plus le bienvenu car vous commandez encore moins que le filet moyen. Autoenanders transfère ses risques commerciaux à ses clients ... alors soyez prévenus. Vous pouvez acheter mieux en ligne: meilleur service et meilleur marché.

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j
3 il y a des années

Très mais aussi très insatisfait !! Mentalité amat...

Très mais aussi très insatisfait !! Mentalité amateur et à la fois. Les problèmes sont toujours à vous et l'accord de prix à l'avance est toujours quelque chose de différent avec la voiture et les autres après. La garantie n'existe pas non plus. Bref, n'y allez pas! !

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D
3 il y a des années

Très trompeur sur ce qu'il y a sur leur site Web, ...

Très trompeur sur ce qu'il y a sur leur site Web, y compris sur l'assemblage gratuit que j'ai finalement
Sur la facture a été donnée et ne respecte pas les accords, entre autres en n'étant pas correctement informé des changements aux accords (coûts), donc surprise quand la pièce était déjà montée et que la facture était mise sous mon nez. Quand j'ai posé cette question et que je voulais savoir comment cela se passait, je n'ai eu que des excuses comme la soi-disant `` réduction '' que j'avais reçue sur une partie ... de ne pas finalement pouvoir voir si c'était une réduction du tout ... ?! Comme si je devais simplement être content de cela,: Ce n'était pas leur problème parce que l'accord de coût avait été conclu avec sa collègue, donc elle n'en savait rien (alors il s'est avéré que c'était mon propre problème?!? !!!) et une réponse épaisse et arrogante, "sinon vous payez de toute façon juste une partie sans réduction. A également dit que ce n'est vraiment pas possible et qu'ils doivent tenir les promesses sur leur site parce que cela venait d'être ma décision d'aller ici! Là-dessus, ils n'avaient rien à dire et je regardais juste l'estime des moutons! Vraiment ridicule comment ils gèrent cela !!! .. ne jamais y retourner!

Comme une personne a même écrit ici, la voiture est-elle ici et sinon toujours le problème des autres! (Haha)

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P
3 il y a des années

Très mauvais service, je viens chercher des pièces...

Très mauvais service, je viens chercher des pièces automobiles parce que je veux faire demi-tour sur ma voiture. La voiture est soigneusement recherchée pour l'enregistrement et a toujours 2 choses incorrectes, le filtre à carburant (vous pouvez bien sûr voir cela en un coup d'œil que ce n'est pas le bon) et les bougies d'allumage (vous ne verrez rien d'autre ici) donc je le monte sur ma voiture, et sur cette base, ma voiture fonctionne très mal, de nouvelles bougies d'allumage ont été obtenues dans un autre magasin de matériaux à proximité (car j'ai besoin de ma voiture) et l'ont fait vérifier si les bougies d'allumage que j'ai reçues chez Auto et Anders étaient bonnes , cela s'est avéré ne pas être le cas et les bougies que j'ai achetées sont du modèle 2006+ alors que la mienne date de 2003. Le problème est que les bougies étaient maintenant "utilisées" et ne peuvent donc pas être reprises. Ce qui est bien sûr compréhensible si j'aurais acheté et commandé cela moi-même et non pas parce que Mme van Auto et Anders ont commis 2 erreurs et m'ont donné la mauvaise. Bien entendu, vous ne vérifierez pas tous les codes produit après avoir acheté dans un "magasin de pièces automobiles professionnelles".

Parlé très hostile au retour et pas du tout réfléchi ou compréhensif, renvoyé immédiatement aux petits caractères sur la facture. Ces produits électriques ne peuvent pas être retournés.
De retour chez moi, j'ai été informé au guichet légal et il s'avère que je suis juste à ma droite, appelé sur cette base, après quoi le téléphone est raccroché pendant un appel, bref, vous n'êtes pas traité correctement ici. comme indiqué dans d'autres critiques: c'est votre propre problème et aucune solution n'est recherchée. Ce qui est très malheureux et TOTALEMENT pas convivial pour le client.

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A
3 il y a des années

Je suis venu pour un roulement de roue défectueux....

Je suis venu pour un roulement de roue défectueux. Les coûts étaient plus élevés qu'initialement proposés. Cela peut arriver, mais la suite de l’expérience n’a malheureusement pas non plus été positive. La pièce placée s'est cassée dans les deux mois. Malgré un accord téléphonique selon lequel elle serait sous garantie, j'ai d'abord dû payer moi-même la pièce de rechange. Je n'ai récupéré l'argent que des semaines plus tard. De plus, j'ai récupéré ma voiture avec un volant incliné et un nouveau bruit (un bouclier tourne). Malheureusement!

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W
4 il y a des années

Super bon marché, grand stock, moins cher que de s...

Super bon marché, grand stock, moins cher que de seconde main en démolition. Conseillé! Ils fabriquent également de la peinture automobile en aérosol dans la couleur d'usine, la moins chère de Groningen.

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S
4 il y a des années

Garage soigné, rien de mal à ça. Voiture réparée à...

Garage soigné, rien de mal à ça. Voiture réparée à un prix très raisonnable pour qu'il puisse continuer 100 000 km. Réfléchissez bien aux possibilités. Bon service et communication. Le département du magasin propose une large gamme de matériaux automobiles.

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b
4 il y a des années

Malheureusement, ils ne prennent pas sa responsabi...

Malheureusement, ils ne prennent pas sa responsabilité au sérieux et après une réparation infructueuse, ils vous laissent dans le froid. Dommage car j'ai eu une très bonne expérience avec eux au début. toujours bien traité. :(

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I
4 il y a des années

Peut faire réparer votre voiture ici et si quelque...

Peut faire réparer votre voiture ici et si quelque chose ne va pas, ils sont prêts à faire des concessions et à vous aider à revitaliser votre voiture, ce qui est recommandé

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V
4 il y a des années

Toujours de bonnes expériences ici. Il n'arrive pr...

Toujours de bonnes expériences ici. Il n'arrive presque jamais qu'ils n'aient pas quelque chose, presque tout en stock! Abordable, large gamme et le personnel réfléchit avec vous. Si quelque chose doit être retourné ou doit être échangé, cela ne pose aucun problème et est rapidement arrangé. Un must pour chaque propriétaire de voiture. Pas de points négatifs.

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