Commentaires 258 Page 1 sur 3
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3 il y a des années

Même si cela dit ouvert jusqu'à 5, on m'a juste di...

Même si cela dit ouvert jusqu'à 5, on m'a juste dit qu'ils prenaient leur dernier client à 4 h 15 et qu'il était 4 h 35 sans qu'aucun client n'attende. Ça aurait été bien de savoir.

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3 il y a des années

Utile

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3 il y a des années

Le service le plus médiocre, ce ne sont que des vo...

Le service le plus médiocre, ce ne sont que des voleurs paresseux, c'est la pire assurance des États-Unis, veuillez faire vos recherches avant de vous rendre dans cette entreprise, je vais même les poursuivre en justice

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3 il y a des années

J'ai donc récemment obtenu une assurance AAA pour ...

J'ai donc récemment obtenu une assurance AAA pour mes véhicules uniquement sur la base d'une décision économique, car State Farm coûtait environ 30 $ de plus par mois pour la même couverture. Maintenant, je suis assez en conflit parce que j'envisage d'annuler avec ces frais de financement supplémentaires de 30 $ qui finissent par être les mêmes que je payais avec State Farm, même si le mensuel était moins cité. Donc, si des frais financiers sont facturés pour mon assurance auto AAA, sont-ils soumis aux mêmes normes pour les autres institutions qui facturent des frais financiers? Est-ce un marketing trompeur? Je n'ai jamais payé de frais financiers pour l'assurance automobile; nouvelle tendance? Des pensées?

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3 il y a des années

Super visite. J'adore le service client haut de ga...

Super visite. J'adore le service client haut de gamme et l'expertise DMV de haut niveau. J'adore cet emplacement, l'entrée du parking est au milieu du pâté de maisons, un grand parking intérieur dans la cour est fourni. Excellent pour les étudiants USC.

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3 il y a des années

J'ai eu ma plaque d'immatriculation volée il y a q...

J'ai eu ma plaque d'immatriculation volée il y a quelques jours. De toute évidence, toute cette épreuve est un casse-tête. Surtout maintenant avec covid 19, je n'avais pas hâte d'aller au DMV. Heureusement pour moi, je me suis souvenu que AAA a un service DMV. En moins d'une heure, sans rendez-vous préalable, j'ai fait émettre de nouvelles plaques et une inscription à jour. Le personnel était courtois tout en maintenant la distance sociale et l'adhésion au masque. Je recommande absolument cet endroit. Le personnel de l'AAA ici prendra sans aucun doute soin de ses membres

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A
3 il y a des années

Obtenir votre tag ici est une merveille. Aller à D...

Obtenir votre tag ici est une merveille. Aller à DMV est une horreur et donc venir dans ce bel endroit pour obtenir vos tags fait toute la différence dans le monde. Malheureusement, les services offerts par AAA pour l'assistance routière sont moins chers lorsque vous l'obtenez via votre assurance automobile et ils ne semblent pas comprendre que vous ne voulez plus de leurs services. Je suis inondé de cartes et de courriers de AAA me demandant de revenir. J'ai une meilleure affaire avec ma compagnie d'assurance et j'ai beaucoup plus d'influence avec ma compagnie d'assurance.

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3 il y a des années

Avec ce Pandémien tous les endroits, vous devez fa...

Avec ce Pandémien tous les endroits, vous devez faire une ligne pour être fréquenté. Cette fois, je dépense 20 minutes pour faire mon changement de propriétaire DMV, puis je demande d'ajouter ma nouvelle voiture à mon assurance et cela s'est fait rapidement. Tout le personnel était professionnel et respectueux, l'endroit très propre avec une station de désinfection pour les mains tout autour. Merci Aaa pour votre aide.

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3 il y a des années

Le pire service client que je connaisse dans un bu...

Le pire service client que je connaisse dans un bureau AAA !!!
Les travailleurs n'avaient aucune idée ni idée de ce qu'est le service client!
Je suis allé chercher des billets de cinéma et renouveler mon abonnement et j'étais littéralement là pendant 30 minutes juste pour les billets de cinéma parce que deux des travailleurs ne pouvaient pas comprendre ce qu'ils faisaient à ce moment-là, je ne voulais pas attendre encore 30 minutes pour renouveler mon adhésion !!!!!
Russell, vous devez être un peu plus orienté vers le service client lorsque vous traitez avec le public

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D
3 il y a des années

Bien

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D
3 il y a des années

Trop bien avec moi, je parle peu anglais et ils m'...

Trop bien avec moi, je parle peu anglais et ils m'accompagnent rapidement dans les deux langues, je me sens très à l'aise enfant, je m'explique très bien encore et encore le personnel a très bien saisi merci beaucoup, A A A

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3 il y a des années

Travailler là-bas a été l'horreur de ma vie. Ils s...

Travailler là-bas a été l'horreur de ma vie. Ils sont méchants et méchants. Tout tourne autour des groupes et du mensonge. Je détestais tellement cet endroit que je pensais blesser mon manager. Dieu merci, je ne l'ai pas fait!

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3 il y a des années

Compte tenu de la terrible attitude et du service ...

Compte tenu de la terrible attitude et du service client des deux membres du personnel que j'ai rencontrés, je pourrais aussi bien être allé au DMV. Je pense que cela aurait été PLUS agréable que d'aller dans ce bureau AAA. C'est déjà assez stressant de gérer la plupart des choses liées à la bureaucratie, à la voiture et à la paperasse - mais en plus des employés qui ne veulent clairement pas être là et donnent l'impression que je suis un inconvénient pour avoir besoin de leur aide? Trame.

Évitez cet endroit à tout prix. Je me demande où vont mes cotisations et si cela vaut la peine de continuer mon adhésion ... l'argent ne semble clairement pas être destiné à la culture du lieu de travail, à l'éducation au service à la clientèle ou au soutien des membres de leur équipe. Quelle déception.

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M
3 il y a des années

Bâtiment vraiment agréable et historique avec un a...

Bâtiment vraiment agréable et historique avec un arbre vraiment cool à l'extérieur.

Nous avions besoin de quelque chose de notarié et nous sommes donc allés ici. Nous avons été vus dans les 10 minutes et le service client était incroyable. La dame qui nous aidait était si gentille et m'a offert un mouchoir parce que j'avais les reniflements.

Très propre et confortable

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J
3 il y a des années

C'est bon

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D
3 il y a des années

Je n'ai jamais eu de problème là-bas et le personn...

Je n'ai jamais eu de problème là-bas et le personnel est très serviable. Génial de pouvoir obtenir vos étiquettes ou nouvelles assiettes sur place. Peut être parfois très encombré mais bien mieux qu'un road trip au DMV.

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J
3 il y a des années

J'ai contracté mon assurance AAA pour la première ...

J'ai contracté mon assurance AAA pour la première fois en juillet 2015. Après 4 ans de service, AAA a refusé mon renouvellement à cause de quelques contraventions et d'un accident que j'ai eu en 2018. Je ne leur reproche pas que mon dossier de conduite soit sur moi mais d'être refusé après 4 ans de nature de suce. Progressive a pu m'accepter pour moins que le mensuel que je payais au cours des 4 années où j'ai eu AAA ... ce qui signifie que le coût n'a jamais baissé avec AAA. Je n'ai jamais eu une mauvaise expérience avec leur service client, je suis juste déçu qu'ils aient perdu mon entreprise :(

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B
3 il y a des années

Entrer et sortir en 15min pour faire ma transactio...

Entrer et sortir en 15min pour faire ma transaction dmv pour l'assurance et l'inscription. C'était super. Mieux que de devoir aller au DMV pendant 3 heures. Des gens formidables

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3 il y a des années

Assurez-vous de conserver tous vos documents et de...

Assurez-vous de conserver tous vos documents et de faire vos propres suivis pour obtenir un meilleur service car ils oublieront de trouver la meilleure solution à vos problèmes.

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3 il y a des années

Le personnel est lent, vous attendez longtemps pou...

Le personnel est lent, vous attendez longtemps pour des services simples, surtout quand il n'y a pas trop de monde. Le personnel de sécurité était très peu professionnel a passé plus de temps à parler sur les téléphones portables qui surveillaient l'entrée.

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3 il y a des années

Un client d'Aaa a heurté ma voiture, le gars leur ...

Un client d'Aaa a heurté ma voiture, le gars leur a menti et a dit que j'avais heurté sa voiture et l'expert l'a cru et il a totalement menti et l'accident était de sa faute et ils ne paieront pas pour mes dommages, ils ne s'en tireront pas. Si vous avez un accident avec l'un de ces clients et que vous pouvez vous assurer d'avoir tout ce que vous pouvez parce qu'ils n'ont pas payé mon argent et moi aussi.

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S
3 il y a des années

juste

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S
3 il y a des années

J'ai appelé ici il y a quelques jours pour ma mère...

J'ai appelé ici il y a quelques jours pour ma mère. Elle avait besoin de 2 aller 2 dans un endroit à proximité et de savoir s'ils étaient ouverts.Le jeune homme qui a pris mon appel a été très serviable et a dit: "Oui, nous sommes ouverts de 9 h à 17 h. Du lundi au vendredi. (Cela dépend aussi de l'emplacement .)

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

J'ai vérifié 22 minutes prêt. Personne ne m'appell...

J'ai vérifié 22 minutes prêt. Personne ne m'appelle. En tant que membre Premier, je ne m'attendrai pas à cela longtemps. La meilleure partie, j'ai vu des gens marcher et ils étaient sauf au comptoir. Je suis vraiment ... contrarié et pas juste.
Ce que je pensais, l'assurance auto AAA 1er arrivé 1er servi. Je ne suis pas sûr que d'autres personnes puissent avoir la même expérience que moi

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3 il y a des années

Bien

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3 il y a des années

Le réceptionniste était impoli et n'a pas pu m'aid...

Le réceptionniste était impoli et n'a pas pu m'aider à localiser l'expert en sinistres car je n'avais pas de numéro de téléphone pour lui. C'était ridicule, on penserait que ce type ferait un effort pour localiser la personne et m'aider et malheureusement il n'a rien pu faire pour moi. Service client horrible! Déception totale car AAA fournit toujours un service exceptionnel

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3 il y a des années

Excellent

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Automobile Club of Southern California

Automobile Club of Southern California

4.3