4 il y a des années
À l'automne 2018, maman a dû se rendre dans un cen...
À l'automne 2018, maman a dû se rendre dans un centre de désintoxication en raison d'une importante opération au dos. C'était dur, en fait tellement mauvais que j'ai fait "casser" maman! Ce jour-là, alors que je m'éloignais de cet endroit avec maman, nous avons tous les deux dit ... merci Seigneur de nous avoir fait sortir de là!
À cause de la dernière fois, j'étais extrêmement anxieuse que maman entre dans un autre centre de désintoxication.
Cette fois, nous avons choisi Autumn Care, un établissement pour lequel j'ai entendu quelques commentaires négatifs, mais plus du triple en bons commentaires.
Malheureusement, les 10 premières minutes de maman n'ont pas été bonnes à cause d'une infirmière. Pourtant, Autumn Care a résolu le problème en déplaçant immédiatement maman hors du hall de l'infirmière. La première infirmière a été signalée et on nous a assuré que les actions de l'infirmière n'étaient pas approuvées et qu'elles seraient traitées. Pourquoi devrais-je mentionner les 10 premières minutes? Je crois qu'il est important de souligner le fait que le problème avec l'infirmière a été réglé tout de suite sans que je doive faire une énorme histoire.
Les soins de maman pour le temps restant étaient merveilleux !! Les infirmières et le personnel étaient polis, attentifs et heureux. L'établissement était propre, lumineux, sentait bon et tout le monde vous a accueilli. Maman a même dit que la nourriture était bonne!
Dans l'aile / salle de maman, nous avons remarqué que tout le personnel était très gentil avec ses mots, son ton et ses actions avec chaque patient / résident.
Lorsque vous êtes entré dans le couloir principal depuis la porte d'entrée, des photos sont affichées sur le mur, avec le nom indiqué et la division dont ils étaient le directeur. Transparence!! Vous n'aviez pas à demander le nom du directeur des soins infirmiers. C'était là-haut à la vue de tous.
Le jour où maman partait, le personnel infirmier l'a serrée dans ses bras. L'une des directrices est sortie de son bureau et nous a «aidés» à nous charger. Alors que nous nous éloignions, maman m'a arrêté, car voici venir courir à la porte, un employé du bureau d'affaires. Elle est venue dire au revoir.
Je suis extrêmement reconnaissant que Autumn Care ait été si génial pour maman et notre famille. Après l'automne dernier, nous avions BESOIN d'un endroit idéal pour que maman puisse guérir et rassembler ses forces.
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