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3 il y a des années

La direction a dû dire au personnel de harceler da...

La direction a dû dire au personnel de harceler davantage les clients pendant la période des fêtes. Nous avons dû être approchés par 10 membres du personnel différents aujourd'hui pour nous diriger vers cette vente et cette spéciale. Une jeune femme a sauté d'un portemanteau pour demander si nous avions besoin d'aide ... se cachait-elle là-dedans tout le temps? Lol Un peu ennuyeux, j'espère que ce n'est qu'une histoire de Noël et que ce n'est pas le nouveau statu quo.

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3 il y a des années

C'est un beau magasin, un endroit idéal pour décou...

C'est un beau magasin, un endroit idéal pour découvrir de superbes équipements. Je souhaite juste que les prix soient un peu plus compétitifs. Bien que le personnel soit incroyable, c'est probablement pourquoi les prix semblent un peu plus.

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3 il y a des années

Je pense que l'emplacement est bien situé. Je n'ai...

Je pense que l'emplacement est bien situé. Je n'ai jamais eu de problèmes pour trouver un parking. Intérieur assez spacieux avec des zones évidentes de sections désignées, camping, chaussures, etc ... Beaucoup de produits sont également disponibles.

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3 il y a des années

société typique hors de prix! Soutenez vos magasin...

société typique hors de prix! Soutenez vos magasins locaux et vous économiserez réellement de l'argent! qui se soucie de la part des bénéfices annuelle quand je peux économiser autant en un seul achat! Qui se soucie d'une garantie lorsque le produit est couvert par la garantie du fabricant ...

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3 il y a des années

J'ai acheté un couteau très cher au magasin quand ...

J'ai acheté un couteau très cher au magasin quand ils étaient au dernier endroit, cela faisait bien plus d'un an et j'étais préoccupé de le retourner pour savoir si cela serait acceptable ou non, ce n'était pas seulement acceptable, mais ils étaient extrêmement utiles et arrangeants. il doit également être envoyé à ma nouvelle adresse, entièrement gratuitement et c'est après leur fermeture qu'ils sont restés une demi-heure supplémentaire juste pour moi, ce que j'ai profondément apprécié et je ne m'attendais pas ... personnel très serviable très positif et heureux sincèrement merci à tout votre personnel, j'ai partagé cela avec toute ma famille et tout le monde très bonnes affaires merci

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3 il y a des années

J'ai acheté un nouveau vélo de montagne et du maté...

J'ai acheté un nouveau vélo de montagne et du matériel de camping chez MEC. J'étais mécontent de la tente et ils l'ont échangée sans problème. Je n'achèterai mon équipement de plein air nulle part ailleurs.

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3 il y a des années

J'aime beaucoup MEC, le service est fantastique. J...

J'aime beaucoup MEC, le service est fantastique. J'ai acheté beaucoup d'équipement d'ici et l'expérience qui ressort vraiment est lorsque je cherchais un sac à dos plus grand, le membre du personnel était génial et m'a donné beaucoup d'informations sur le choix du sac à dos qui me convenait et m'a montré des conseils sur la façon de l'emballer également. J'ai fini par acheter un très bon pack. Plus tard, je suis retourné remplacer mon ancien sac à dos (pas celui que j'avais acheté chez MEC) par un autre qui avait mieux et qui avait un soutien dorsal et cela a vraiment fait la différence.

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3 il y a des années

Je veux crier à Adam, qui m'a aidé à commencer mes...

Je veux crier à Adam, qui m'a aidé à commencer mes achats de vélos alors que je ne savais rien des vélos «plus sophistiqués». Il a dit qu'il n'était pas dans le département de vélo normalement mais j'ai apprécié son aide et il semblait très bien informé! Je voulais vraiment acheter un vélo chez MEC en me basant sur cette expérience et sur les politiques solides et d'entretien, mais j'ai trouvé un vélo qui répondait un peu mieux à mes besoins pour le même prix ailleurs. Merci pour votre aide Adam! Tout comme la politique ... vous basculez!

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3 il y a des années

Excellent magasin et produits, mais ils pourraient...

Excellent magasin et produits, mais ils pourraient utiliser de meilleures compétences en service à la clientèle et une formation ... toujours difficile de trouver quelqu'un et lorsque vous le faites, 2 à 3 membres du personnel de MEC ont une conversation et vous avez l'impression de les interrompre lorsque vous demandez aide ... aujourd'hui, j'ai marché environ la moitié du deuxième niveau et je n'ai vu aucun personnel ...

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3 il y a des années

Excellent service ici. J'y suis allé dans l'espoir...

Excellent service ici. J'y suis allé dans l'espoir d'acheter un sac à dos de randonnée qui était en liquidation mais grâce à Nancy, nous avons découvert que ce n'était pas la bonne taille pour moi. Elle m'a aidé à choisir un bien mieux ajusté (même mis du poids dans le sac et ajusté toutes les sangles pour s'assurer qu'il s'adapte bien) et a suggéré un article supplémentaire qui rendrait le vol avec un sac à dos de randonnée sans souci. C'est formidable d'avoir un personnel compétent qui s'assure que vous achetez le bon équipement. Merci Nancy et merci pour les suggestions pour notre voyage en Europe!

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3 il y a des années

Répétez le client, articles de bonne qualité avec ...

Répétez le client, articles de bonne qualité avec un personnel extrêmement serviable. MEC a la réputation de se tenir derrière sa marque interne et je les ai vus remplacer certains équipements de mes amis par de nouvelles pièces en cas de panne inattendue. Je souhaite juste qu'ils portent certaines des marques haut de gamme comme Osprey et Arc'teryx.

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3 il y a des années

MEC c'est génial comme d'habitude. Articles chers,...

MEC c'est génial comme d'habitude. Articles chers, mais certainement bien faits et valent la peine de trouver ces articles en liquidation. Je fais des achats chez MEC depuis des années.

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3 il y a des années

Aujourd'hui, les deux jeunes hommes qui travaillai...

Aujourd'hui, les deux jeunes hommes qui travaillaient dans la chaussure se tenaient côte à côte face aux chaussures de randonnée et ont bavardé pendant plus de dix minutes. Je n'ai même pas été remarqué et encore moins reconnu. S'ils ne portaient pas l'uniforme MEC, vous n'auriez jamais su qu'ils y travaillaient.

Quoi qu'il en soit, j'ai décidé de partir sans même avoir essayé de nouvelles chaussures. Je me suis assuré de dire à quelqu'un du service client comment mon expérience s'était déroulée. Si la haute direction souhaitait passer plus de temps au magasin (ou que les membres de l'équipe senior encadrent activement le personnel), le service à la clientèle pourrait être nettement meilleur là-bas. Deuxième expérience de service à la clientèle horrible au centre-ville en un an.

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3 il y a des années

Il s'agit d'un centre MEC relativement nouveau, et...

Il s'agit d'un centre MEC relativement nouveau, et l'architecture spacieuse complète définitivement les articles et le service de haute qualité fournis par le magasin. Certes, les choses peuvent être assez chères, mais vous obtiendrez une qualité élevée.

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3 il y a des années

Le magasin de vélos ici est génial, les gars ici c...

Le magasin de vélos ici est génial, les gars ici connaissent vraiment leurs affaires! Je m'assure de prendre mon vélo ici chaque année pour une mise au point ou pour de l'aide avec des ajustements mineurs à majeurs dont j'ai besoin, comme un siège différent, etc. (je ne suis pas très pratique!) Ils sont super utiles, compétents et ont été capable de m'apprendre beaucoup de choses sur mon vélo / équitation que je n'avais jamais su auparavant sans me faire me sentir stupide ou stupide. Je ne me sens pas à l'aise sur mon vélo tant qu'il n'a pas été inspecté par le personnel ici.

Mis à part les trucs de vélo, ce magasin a tout ce dont vous avez besoin pour tout ce dont vous avez besoin en plein air! Randonnée, camping, vélo, course à pied, vous le nommez, le voulez le souhaitez et c'est très probablement ici. Pour les gens qui disent que les prix sont légèrement plus élevés, oui, ils peuvent l'être, mais cela ne me dérange pas de payer un peu plus d'argent pour un produit de qualité et durable qui va me durer des années et surtout NE SAFE.

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3 il y a des années

J'adore MEC, je suis membre depuis 1990, avant mêm...

J'adore MEC, je suis membre depuis 1990, avant même que nous ayons un MEC à Edmonton, j'achète tous mes composants et accessoires de vélo là-bas, j'achète un sac à dos là-bas et je vous garantis que vous le remettrez probablement à vos enfants,

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3 il y a des années

Mal approvisionné. Les articles simples comme les ...

Mal approvisionné. Les articles simples comme les lacets de chaussures, les chambres à air ne sont souvent pas disponibles en quantité suffisante. Ensuite, il y a le problème de deux personnes qui travaillent tout le dernier étage ... J'ai aussi l'impression que les prix sur tout ont explosé.

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3 il y a des années

Pour une entreprise qui prétend être une coopérati...

Pour une entreprise qui prétend être une coopérative et dont l'objectif est de faire sortir les Canadiens, il est surprenant de constater que peu de leurs produits sont fabriqués au Canada. la honte

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3 il y a des années

Un exemple pour tous les détaillants. Bien sûr, il...

Un exemple pour tous les détaillants. Bien sûr, ils ne sont pas parfaits, mais il n'y a pas de vente au détail parfaite. Les prix sont justes, compte tenu du niveau de qualité et de la façon dont ils se tiennent derrière ce qu'ils vendent.
J'apprécie la façon dont ils maintiennent la ligne sur les augmentations de prix sur leurs anciens stocks jusqu'à ce que les nouveaux stocks arrivent. La plupart des autres magasins augmenteraient les prix immédiatement.
Le service n'a jamais été un problème, étant donné que même un magasin bien équipé comme celui-ci ne peut pas s'occuper immédiatement de chaque client. Ça ne me dérange pas d'attendre mon tour.

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3 il y a des années

MEC est une institution canadienne. Grande variété...

MEC est une institution canadienne. Grande variété de vêtements et d'équipements d'activités de plein air à des prix raisonnables. La plupart des gens là-bas peuvent offrir des conseils décents lorsqu'on leur demande.

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3 il y a des années

Le nouveau magasin MEC est une très belle expansio...

Le nouveau magasin MEC est une très belle expansion vers une marque canadienne de qualité. Le magasin se concentre désormais beaucoup plus sur le vélo et les vêtements urbains actifs et moins sur le camping et la randonnée. Comme toujours, vous payez un peu plus pour leurs produits de qualité, leur service et leur garantie, mais cela en vaut presque toujours la peine pour des articles qui dureront.

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3 il y a des années

On m'a vendu des airbags critiques Avalanche pour ...

On m'a vendu des airbags critiques Avalanche pour mes deux fils, j'ai dépensé 2600 $, y compris tous les équipements de sécurité ... et on m'a vendu des cartouches d'air comprimé inutiles d'un autre fabricant. Alors mes 2 fils ont fait de la luge sur un terrain hors-piste sans protection. J'ai été accueilli avec un haussement d'épaules et une indifférence lorsque j'ai parcouru les 200 km aller-retour pour obtenir les bons bidons. Et MEC Edmonton ne les stocke même pas! ... Ils devraient s'en tenir aux vêtements si c'est le mieux qu'ils peuvent faire dans les situations de vie ou de mort. Totalement pas impressionné

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3 il y a des années

Ce magasin est idéal pour les nouvelles innovation...

Ce magasin est idéal pour les nouvelles innovations et les produits écologiques ... Je vais même ici pour trouver des fournitures pour le cyclotourisme sans jamais sous-estimer ce qu'ils peuvent avoir un bon départ, aucune question n'est trop étroite ou trop large, ils ont toujours quelque chose d'utile à dire

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3 il y a des années

Membre depuis très longtemps. Très déçu par un mem...

Membre depuis très longtemps. Très déçu par un membre du personnel du magasin du centre-ville ce soir. En faisant du shopping avec des amis, nous avons été approchés par ledit membre du personnel. Nous nous sommes plaints de l'absence de prix sur un certain nombre d'articles et avons écouté ce qu'il avait à dire. Il a blâmé les pénuries de personnel, le manque de temps, et ce skus krpt changer. Des excuses. Nous lui avons dit que c'était un problème de traiter ce problème et ce n'était pas acceptable. Il a argumenté sur ce point et s'est éloigné. Mon ami était sur une île et le membre du personnel s'était dirigé vers son collègue et se moquait de moi et me faisait des grimaces et des gestes impolis. Il ne savait pas que mon ami gravait et écoutait tout cela. Je n'y retournerai jamais.

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3 il y a des années

MEC est une marque et un magasin hyper fiables pou...

MEC est une marque et un magasin hyper fiables pour vos besoins en articles de sport de plein air. Un abonnement à vie de 5 $ à une grande communauté et à un magasin vaut bien son prix. J'ai acheté du matériel d'escalade et de cyclisme. Ils ont un excellent service, un excellent mélange de produits et une grande promesse de marque. Je pense d'abord à eux chaque fois que j'ai besoin de quelque chose en rapport avec le plein air.

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3 il y a des années

Je viens chercher des articles dont le site Web in...

Je viens chercher des articles dont le site Web indique que je suis en stock. Après avoir cherché pendant longtemps sans aucune offre d'aide malgré les émoyés qui se promenaient en buvant du café. Je vais signaler un gars et tout ce qu'il fait, c'est regarder les étagères comme je le faisais jusqu'à ce que je suggère qu'il regarde peut-être sur son ordinateur. Je n'ai jamais été dans un magasin avec un personnel aussi inutile, ils demandent rarement de l'aide et quand ils le font, ils semblent en savoir moins que la personne moyenne sur le sentier. À quoi ça sert? Si je veux faire tout mon travail et mes propres recherches, je vais simplement acheter chez Amazon. J'ai quand même eu la permission et la commande d'Amazon car le crétin n'a pas pu trouver une seule chose que je demandais.

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3 il y a des années

Raisons pour lesquelles je reviens sans cesse: gar...

Raisons pour lesquelles je reviens sans cesse: garantie solide comme le roc (peut toujours revenir si vous n'êtes pas satisfait du produit). Sélection croissante d'équipement pour débutants et haut de gamme (ne peut vraiment que commenter leur équipement de cyclisme ... EX leur a acheté un capteur de puissance de scène)

Choses à améliorer: Le personnel aimable, mais plus de passionnés plutôt que de vrais hardcore savent tout. Le parking est nul.

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3 il y a des années

xxcYa mec a un bon équipement, mais si vous y alle...

xxcYa mec a un bon équipement, mais si vous y allez pour faire travailler votre vélo, ne le faites pas! Les gars là-bas ne semblent pas confiants dans ce qu'ils font et ils vous factureront beaucoup pour cela! J'ai dû apporter mon vélo en 2 fois car ils ne l'ont pas réparé correctement! Le pire 250 $ que j'ai jamais dépensé ... Je n'y retournerai pas c'est pour shur.

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3 il y a des années

Doug H. connaît ses affaires. Nous avons discuté d...

Doug H. connaît ses affaires. Nous avons discuté de la réduction du poids d'un sac de randonnée et j'ai réalisé à quel point je faisais peu attention à mon poids et qu'à des prix similaires, j'aurais pu réduire le poids de mon sac de 20% au moins.

Avec des gens comme lui qui y travaillent, je ne sais pas pourquoi je fais parfois du shopping ailleurs.

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3 il y a des années

Je n'ai jamais eu un bon service client de la part...

Je n'ai jamais eu un bon service client de la part de mec Edmonton. Si vous cherchez quelque chose et avez demandé à un membre du personnel. Ils vous diront simplement les directions au lieu de vous guider à travers le magasin jusqu'à ce que vous voulez. C'est comme si nous les dérangions quand nous posons une question légitime sur un produit. Je n'ai aucune idée de la façon dont mec embauche ses employés ou de leurs pratiques commerciales, mais ils font un excellent travail en ne bénéficiant pas du meilleur service client. Si quelqu'un cherche du matériel de plein air, je trouve que le village des campeurs vous donnera ce dont vous avez besoin. Bravo à Mec.

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3 il y a des années

Le premier endroit où aller et souvent le seul end...

Le premier endroit où aller et souvent le seul endroit où vous devez aller pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour explorer les grands espaces! Un excellent prix, des produits géniaux et un personnel compétent en font un endroit incontournable.

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3 il y a des années

Le service était super ce soir. Le personnel était...

Le service était super ce soir. Le personnel était compétent et sympathique. Ils avaient ce dont j'avais besoin en stock et c'était facile à trouver et les options étaient clairement évaluées.

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3 il y a des années

Service client phénoménal. Je suis très novice dan...

Service client phénoménal. Je suis très novice dans le sac à dos et le personnel qui m'a aidé m'a laissé essayer presque tous les sacs du magasin. J'ai appris une tonne et j'ai obtenu un super pack qui me va parfaitement et qui ne supporte aucun problème.

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3 il y a des années

Vous avez passé une commande en ligne auprès de ME...

Vous avez passé une commande en ligne auprès de MEC et reçu une mauvaise marchandise. Il n'accepte pas les retours, même par courrier, donc je suis coincé avec des chaussures que je ne peux pas porter et je suis à bout de centaines de dollars pour cet article et d'autres trucs incorrects qui m'ont été envoyés. D'autres entreprises se sont adaptées et survivront avec succès à la pandémie. La seule réponse de MEC à mon dilemme est de passer une autre commande chez MEC! Mais je ne délire pas encore ... Je vais dépenser de l'argent avec des détaillants qui offrent un meilleur service à la clientèle dans notre climat actuel.

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3 il y a des années

Boutique incroyable avec un personnel formidable! ...

Boutique incroyable avec un personnel formidable! Ayez l'un des meilleurs programmes d'entretien de vélo dont j'ai jamais entendu parler. Ils font un très bon travail pour aider à installer le vélo. Tous ceux qui recherchent un vélo de marque Intense, c'est votre place pour de très beaux vélos haut de gamme. Je reviendrai ici pour plus de vélos. Ooh, leur stock de pièces est aussi le meilleur que j'ai vu en AB pour toutes les marques de vélos! J'espère vraiment que ces types choisiront d'autres marques car ce service est excellent!

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3 il y a des années

Excellent service chez MEC aujourd'hui! J'étais en...

Excellent service chez MEC aujourd'hui! J'étais en train de magasiner pour un sac à dos et ils m'ont beaucoup aidé! J'en ai essayé tellement et ils m'ont donné le poids d'essayer différents styles avec du poids et de l'emballage! Le monsieur a dit qu'il couvrait la zone du sac à dos parce que quelqu'un était malade, mais il m'a montré un aperçu et ensuite nous avons parlé de besoins spécifiques. Le choix était merveilleux. Je suis rentré chez moi avec un sac à dos balbuzard et j'adore ça!

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Avenue Clothing Company

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4.2