Aviation InterTec Services (AIS) Revoir

Mon entreprise utilise RAAS depuis ses débuts en 2006. La décision d'utiliser le logiciel de maintenance AIS a été prise pour plusieurs raisons; approche personnelle, bien adaptée à un transporteur régional, basée sur le Web et coûtant. Le logiciel a évolué au fil des ans pour devenir un meilleur produit en grande partie basé sur la volonté et la capacité d'AIS à soutenir le changement. Que ce soit pour l'intégration du système interne, l'hébergement et la sauvegarde des données ou la personnalisation demandée par le client, AIS a été là. Il est très intuitif et son évolution l'a gardé contemporain.

Je suis là depuis l'introduction du RAAS dans l'industrie. Je peux facilement dire que j'ai utilisé d'autres logiciels au cours de mes 30 ans de carrière et que j'y suis toujours revenu. C'est un logiciel très facile à apprendre et extrêmement convivial. RAAS a fait ses preuves au cours d'une période de 20 ans et a également évolué avec le temps. C'est un logiciel que je recommanderais à tout opérateur privé ou commercial ou AMO. Le système fonctionne bien et est le système le plus fiable que j'aie jamais utilisé. Il ne nécessite pas une longue courbe d'apprentissage pour une nouvelle personne qui y est introduite et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un nouveau programme.

Nous avons migré notre suivi de la maintenance d'un autre fournisseur populaire de logiciels de suivi de la maintenance vers RAAS en 2017. Les experts du RAAS ont commencé la migration des données de leurs bureaux à Thunder Bay tout en continuant à utiliser notre ancien programme. Une fois la plupart des données configurées dans leur système, le RAAS a envoyé une équipe sur le site et a mis les données à l'état actuel, ce qui n'a pris que quelques semaines. La perturbation de notre opération a été minime et l'équipe RAAS a été plus qu'accommodante. Le logiciel lui-même est facile à apprendre et est organisé dans un format logique. Cela permet aux utilisateurs ayant une expérience minimale du programme de travailler de manière productive en très peu de temps. Les capacités de reporting sont excellentes avec des options de rapports personnalisés comme valeur ajoutée. Le RAAS étant un service Web, le personnel peut accéder au système de n'importe où avec une connexion Internet et travailler comme s'il était au bureau. Nous avons également choisi d'utiliser les serveurs sécurisés RAAS pour héberger nos données ce qui supprime le souci de sauvegarde et de sécurité des données. Nous avons passé beaucoup de temps à rechercher différents fournisseurs de logiciels avant de choisir RAAS comme fournisseur et je ne regrette pas notre décision. Si vous recherchez un logiciel de suivi de la maintenance des avions, RAAS propose un produit sécurisé, fiable et de qualité soutenu par un service client supérieur à un coût raisonnable par rapport à certains autres fournisseurs du même marché. Notre équipe est heureuse que nous ayons pris la décision d'aller avec RAAS.

Après 25 ans dans l'industrie aéronautique, je peux facilement dire que RAAS est le logiciel le plus logiquement organisé et le plus convivial que j'ai utilisé à ce jour. Le logiciel évolue constamment pour s'aligner sur les meilleures pratiques actuelles de l'industrie sans compromettre la convivialité. Le processus de mise en œuvre a été très bien géré et je suis très satisfait du taux de réponse du support à ce jour après deux ans d'utilisation.

Trop de hoquet avec le logiciel.
Je ne parlais pas d'un problème de flux de travail ou
un problème de formation, le système avait littéralement des bogues et des pannes.

JE N'AIME PAS CE LOGICIEL, aucune trace de ce client, utilisez-vous des surnoms? C'est une bonne chose cependant, une grande surprise qu'un corp rejetterait simplement un commentaire de nos jours. Qu'en est-il de Ron Stpejik, il y a un nom chez RAAS dont je me souviens, il a paniqué et a maudit mon manager quand il nous montrait le terrible logiciel parce que mon manager voulait voir quand les champs étaient saisis sur un bon de commande dans le module d'achat à quoi ils ressemblaient quand le bon de commande a été généré / pdf. Impossible même d'obtenir un bon de livraison qui imprime la bonne orientation sans être facturé.

Notre société utilise RAAS depuis maintenant 2 ans et nous sommes très satisfaits de ce logiciel de gestion de la maintenance. L'assistance AIS pour la migration des données depuis notre ancien logiciel s'est déroulée comme prévu et a rendu la transition vers ce nouveau logiciel beaucoup plus facile pour notre personnel. La prise en charge AIS est rapide et efficace pour toutes les requêtes qui se sont présentées. Je recommanderais cette application à tous ceux qui recherchent une solution de gestion de la maintenance.

J'ai été impressionné par RAAS et sa volonté de travailler avec nous sur la personnalisation de la solution ainsi que sur la tarification. Ils ont également déployé beaucoup d'efforts pour importer les données de notre solution précédente lors de la migration. L'utilisation de la solution hébergée me soulage beaucoup de pression car nos ressources informatiques sont très limitées.