Avira Revoir

Des personnes incompétentes. Plus de support. Si des erreurs se produisent dans le programme, causées par les mises à jour d'Avira et le coût, si le PC ne fonctionne pas, vous devez vous payer. Je ne peux que déconseiller cette mauvaise entreprise. A mes yeux, c'est une arnaque!

En tant que client de longue date d'Avira, je ne prends aucun plaisir à rédiger cette critique. Si vous êtes un utilisateur payant de la version premium, et non des versions gratuites, de leurs produits, elles obligent l'utilisateur à faire face à un rappel contextuel très ennuyeux pour renouveler votre abonnement toutes les 48 heures pendant quelques semaines avant la fin réelle de l'abonnement. La valeur par défaut est toutes les 24 heures, mais vous pouvez modifier la fréquence toutes les 48 heures. Pour désactiver la notification, vous devez renouveler l'abonnement à ce logiciel. Au cours des deux dernières semaines, j'ai envoyé des captures d'écran dans les tickets d'assistance à Avira pour se plaindre de cela. «Nous y travaillons ...» Finalement, juste aujourd'hui, je reçois une réponse d'Avira me disant qu'ils peuvent l'éteindre si je le souhaite. Je vais le désactiver de manière permanente moi-même en ne plus être client Avira lorsque mon abonnement restant prend fin. De bons produits, mais un service client épouvantable et des pratiques commerciales horribles en ce moment.

Le logiciel est bon, CEPENDANT, si vous essayez de contacter le service client pour une raison quelconque, vous serez laissé sans aide, sans assistance ... que vous soyez aux États-Unis ou en Allemagne.
Avant qu'Ivestcorp ne dépasse récemment Avira, il était utilisé pour être excellent dans les problèmes de support CS et Tech. Maintenant, vous ne parlez à PERSONNE, écoutez uniquement son enregistrement avant d'être déconnecté. C'est devenu une autre de ces entreprises.
Bien que j'aime le logiciel, j'ai besoin de l'aspect CS et je changerai de logiciel après l'expiration de mon mandat.

Excellent service, aide rapide en cas de problèmes! Merci Mr. K.! LG Bernd V.

La newsletter ne peut pas être désabonnée depuis plusieurs mois déjà!

Sodala, parce que vous ne pouvez pas vous désinscrire de la newsletter Avira avec les emails (le lien de désinscription ne fonctionne pas) je vais désormais vous ennuyer et commenter chacun de vos messages, avec des choses qui ne vous intéressent certainement pas.