J'adore tout dans cet hôtel. Le personnel, le serv...
J'adore tout dans cet hôtel. Le personnel, le service, l'emplacement et les chambres.
TraduitJ'adore tout dans cet hôtel. Le personnel, le service, l'emplacement et les chambres.
TraduitMes parents ont passé la nuit et nous les avons rencontrés ici le lendemain matin. Malheureusement, ils étaient complets ce soir-là, nous avons donc dû déménager dans un autre hôtel, mais d'après ce que nous avons vu du hall et de la chambre, tout était impeccable. C'était grandiose, extravagant et magnifique. Si j'en ai l'opportunité à l'avenir, je resterais certainement ici.
TraduitLe personnel du restaurant / bar était très désagréable pendant les 3 jours que j'ai passés là-bas. Service très lent, nourriture incroyablement chère qui ne devrait pas être si chère. À un moment donné, la serveuse a accidentellement laissé tomber un verre de vin et il s'est brisé et une partie a volé et m'a frappé au visage. Elle est partie en colère et ne m'a pas dit un mot.
TraduitProche de tout le centre-ville. Les chambres sont bonnes. Prenez votre petit-déjeuner au café Wildberry.
TraduitSuper hôtel, le personnel est sympathique et serviable.
TraduitSuper hôtel avec une vue magnifique et un personnel sympathique.
TraduitJ'ai assisté à une conférence d'enseignement au Sheraton. Le personnel a fait un excellent travail pour soutenir la conférence. Toute la technologie, les événements et les repas se sont déroulés incroyablement bien.
TraduitJ'ai assisté à l'événement Final Fantasy XIV (Real Escape). L'espace fourni par Sheraton avait des refroidisseurs d'eau et des tasses. Très attentionné.
TraduitLe personnel est super et le hall est agréable pour se détendre avec un groupe.
TraduitTrès bien situé et s'est retrouvé avec une chambre d'angle avec une vue imprenable sur la rivière. La chambre était très spacieuse et le lit était confortable. Je n'y suis resté que pour une nuit subtile et je n'ai utilisé aucun des autres équipements de l'hôtel, mais j'y retournerais sans hésiter.
TraduitLe lobby est agréable mais les chambres montrent leur âge.
TraduitL'hôtel a été super chaque fois que j'ai séjourné ici.
TraduitIl y a un sentiment de sécurité dans le luxe. L'emplacement le long de la rivière Chicago est bon. Vous pouvez marcher sur Millennium Park, Loop Area, Water Tower Place, Navy Pier, etc.
TraduitSuper hôtel La chambre spacieuse. Comment les Américains, café, mini-bar, fer à repasser, commodités, les plus paresseux, peu d'eau gratuite et des choses de salle de bain uhhhh. La réception impersonnelle. Bon petit déjeuner bien qu'il manque des protéines saines. Le gymnase est bon, il manque de l'aviron et des appareils d'entraînement plus fonctionnels. La piscine coupe. Bureau Fedex. Bon si vous souhaitez recevoir des commandes. Photos de la fenêtre, belle vue.
TraduitLa chambre était belle. Le personnel était agréable. L'emplacement était merveilleux pour se rendre à pied à de nombreuses attractions du centre-ville. MAIS méfiez-vous des frais supplémentaires !! Pour commencer, le mini-réfrigérateur de la chambre ne peut pas être utilisé pour des objets personnels. Ils vous fourniront un mini-frigo supplémentaire pour des frais de 25 $ / jour. Il y a des articles de collation (AU NIVEAU DE L'ENFANT) sur un trey censuré qui seront facturés à votre chambre si l'un des articles est touché. On m'a envoyé un e-mail avant notre séjour, ainsi que demandé à l'arrivée, à propos de payer 30 $ de plus par jour pour utiliser le centre de remise en forme. Heureusement, j'ai confirmé que nous aurions accès à la piscine sans payer pour l'utilisation du centre de remise en forme. Mais vous accédez à la piscine via le centre de remise en forme !! Nous avons donc eu accès au centre de remise en forme, peu importe. Nous n'avons pas utilisé les machines, nous avons simplement emmené les enfants à la piscine. J'aurais été contrarié si j'avais payé un supplément pour accéder à une zone accessible à tous les clients de l'hôtel sans frais supplémentaires.
PARKING!!! Celui-ci est un peu délicat ... et la raison pour seulement 3 étoiles. Si vous n'allez pas déplacer votre voiture, cela ne vaut même pas la peine de faire savoir à l'hôtel que votre voiture est là. Le parking est d'une entreprise privée mais toujours sous l'hôtel. Nous avons payé 51 $ par jour pour le stationnement et on nous a dit que nous pouvions y laisser notre voiture pendant 48 heures, ou jusqu'à 21h30 le deuxième jour, même si l'heure de départ de l'hôtel est le matin. Lorsque nous essayions de quitter le parking, on nous a dit que nous aurions dû sortir notre voiture du garage à 15 heures (pour référence future) car nous avons payé par l'hôtel. Donc, juste pour revoir, le coût est de 51 $ pour 24 heures de stationnement, mais si vous payez via l'hôtel, vous devez être sorti du garage à 15 heures le jour de votre départ, même si vous vous êtes garé initialement beaucoup plus tard que 15 heures! Alors tirez le meilleur parti de vos dollars de stationnement et payez simplement le garage et PAS l'hôtel pour le stationnement.
J'assistais à une conférence. Les espaces de conférence de l'hôtel sont agréables. Cependant, ils peuvent être assez froids en raison de la climatisation. La nourriture était plutôt médiocre à l'exception des bols à poke. Les toilettes des femmes étaient propres. Je ne suis pas resté à l'hôtel car c'était trop cher même avec le tarif de la conférence.
TraduitC'est énorme ... très bien entretenu. Le parking est une arnaque. Mais l'emplacement est génial. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des attractions.
TraduitStationnement pour les lève-tôt facile et bon marché. Des vues sympas. Structure du bâtiment simple à naviguer.
TraduitLe signe de sol mouillé le plus gentil que j'aie jamais vu. Bois massif, teinté et tout droit sorti d'un film d'Elliot Ness, c'est un plaisir absolu à voir.
TraduitSuper hôtel pour visiter Chicago ou pour faire un séjour. Notre chambre donnait sur la rivière et nous avons regardé les ponts monter pour les voiliers.
TraduitJuste à côté de la rivière Chicago, bel emplacement au milieu du centre-ville. Service de chambre sur place. Je le recommanderais totalement à tout le monde et revisiterais.
TraduitJ'ai séjourné au Sheraton Chicago Grand récemment et j'ai passé un super séjour de l'arrivée au départ. Faire des tempêtes à Chicago O'Hare a fait un arrêt au sol de deux heures et je suis arrivé en retard, fatigué et affamé. Solange à la réception m'a enregistré rapidement et m'a donné un aperçu de 30 secondes de la situation, et j'étais en route. J'ai commandé un hamburger au service de chambre tard (23 heures) et il est arrivé rapidement, chaud et bien cuit (moyennement saignant). Après une bonne nuit de sommeil, je suis allé à la salle de sport le matin, qui était équipée d'un équipement de pointe, y compris un vélo Peloton (je dois créer un compte Peloton!). Leur salle de gym surplombe la rivière Chicago qui doit être agréable au printemps et en été.
Le Starbucks en bas est très efficace, et si vous avez accès au salon, le salon Bonvoy Elite au dernier étage offrait une vue incroyable sur Navy Pier, le centre-ville, le Magnificent Mile et à peu près tout. Le Grand est situé au centre si vous avez des affaires dans le Loop ou si vous souhaitez faire du shopping dans le nord du Michigan. Millenium Park et Grant Park sont très proches si vous avez envie d'espace ouvert.
Chambres propres, bel endroit au centre-ville, grande salle de bain
TraduitL'hôtel n'a pas informé les clients avant l'arrivée que les employés étaient en grève. Ne compenserait pas le manque de commodités dû à la grève. Chambre très petite et pas très accommodante pour le prix.
TraduitLe bar est vraiment trop cher. Sinon, le type de chose que vous attendez dans un hôtel de luxe
TraduitHôtel fantastique avec des travailleurs fantastiques. Cependant, les escaliers pourraient être mieux étiquetés. Nous avons beaucoup apprécié notre visite!
TraduitMa chambre est sur la rivière avec une vue magnifique. J'ai adoré les collations et l'eau à mon arrivée. Très bien situé pour une conférence. Reviendrait.
TraduitC'est un hôtel extraordinaire dans lequel j'adore aller quand je vais à Chicago pour le travail
TraduitSalles de bains vraiment correctes disponibles pour les conducteurs.
TraduitPrix raisonnable. Les chambres sont usées et démodées. Les restaurants étaient très chers.
TraduitSuperbes vues depuis les chambres et le club avait plus de bons plats et boissons
TraduitNous restons généralement de l'autre côté de la rue au Swissotel pour le réveillon du Nouvel An, mais cette année, nous n'avons pas pu trouver de chambre là-bas, alors nous avons décidé de séjourner au Sheraton Grand Chicago. "Grosse erreur" Quand j'ai réservé une chambre payée pour la vue sur le lac, dans notre chambre, je ne pouvais pas voir le lac. J'ai demandé plusieurs fois des peignoirs et des serviettes propres et je ne l'ai jamais eu. Le couloir était très bruyant toute la nuit, nous ne pouvions pas dormir. J'ai payé le service de voiturier et j'ai récupéré ma voiture moi-même. Je ne reviendrai plus jamais ici.
TraduitLe câble est sorti plusieurs fois. Mon compte a été touché deux fois et j'ai dû descendre plusieurs fois pour essayer de sortir résolu, en l'expliquant plusieurs fois à différents membres du personnel.
Sur une note positive, les chambres sont propres, la télévision est immense et le personnel est sympathique.
Beau salon avec une vue magnifique - les chambres sont belles et spacieuses mais pourraient avoir besoin d'un petit relooking
TraduitMerveilleux séjour. Super endroit pour se retirer après une longue journée.
TraduitPersonnel formidable, très sympathique. Bonne chambre propre, bel endroit où séjourner à Chicago.
TraduitPersonnel vieux, gentil, mais mal préparé, personne ne vient décharger les bagages, salle de bain des années 80, accessoires de salle de bain manquant, il n'y en a pas: bonnet de bain, peigne ... etc, TV sans satellite, uniquement avec chaînes locales ...
TraduitC'était vraiment propre et organisé. Bien entretenu et avec un service incroyable.
TraduitMoyen, surpris que nous ayons dû payer pour le wifi dans un hôtel de ce calibre. Des lits et des draps incroyables. J'ai adoré la possibilité de renoncer au service de ménage pour notre planète
TraduitJ'adore cet endroit. C'est à côté d'une belle rivière.
TraduitBelles chambres et personnel. 100 $ la nuit pour les faux frais un peu cher
TraduitBon endroit pour rester. Faire le ménage. Mais il faisait un peu trop froid, même après avoir éteint la climatisation. Et ils ont facturé 25 $ pour avoir des effets personnels dans le minibar. J'ai aimé la salle de gym, mais la piscine ne vaut pas la peine de se vanter (mais tout allait bien).
TraduitSuper endroit! situé dans la section Streeterville de la ville. À distance de marche de la jetée et des nombreux magasins de Magnificent Mile. il y a aussi une cible et une nourriture entière à quelques pâtés de maisons.
TraduitJ'ai passé un excellent séjour avec une vue à un million de dollars sur la ville
TraduitNous avons eu une convention ici et le Sheraton a géré l'événement comme un champion. Ils ont organisé une soirée de collations et de cocktails qui était parfait. Leur personnel était disponible pour toutes questions. Leur personnel pour garder la zone de l'événement propre et présentable était de premier ordre.
Super endroit pour organiser une conférence de type plus petite.
C'est très propre et le personnel est sympathique et serviable! Vue imprenable!
TraduitTrès bien situé avec une vue fantastique. Idéalement situé près de la rivière Chicago, du Navy Pier, du complexe AMC avec cinémas, bowling, billard et arcade, Whole Foods, Target, Walgreens, Millinium Park, restaurants 5 étoiles et boutiques sur le Magnificent Mile. Accès à plusieurs options de transport public et privé.
TraduitJ'ai adoré mon séjour ici !!! Tout le monde qui travaillait ici était patient et sympathique avec mon mari et nos enfants. xx
TraduitLes restaurants ne sont pas assez ouverts, ils ont fermé le midi à 13h30 le samedi. Superbes vues et bon emplacement. Les salles de réunion sont correctes Les chambres sont fatiguées ainsi que les salles de réunion ou fatiguées.
TraduitTrès bon hôtel pour connaître Chicago, central et très bien desservi. Chambres très confortables et confortables.
TraduitLes chambres sont propres, beau quartier et hôtel. Le seul problème était que le service de voiturier pour 69 s'attend à rester à l'extérieur pendant plus de 15 minutes d'attente dans la voiture
Le voiturier je lui ai dit que je donnerai un pourboire après le départ, il a dit non, donnez-moi un pourboire maintenant. L'application Spot Hero pour le stationnement à Chicago est la voie à suivre
Assisté à une conférence d'affaires. Je ne suis pas resté ici, mais nous avons pris plusieurs repas préparés qui étaient très bons. Les salles de conférence et les toilettes étaient propres et très bien entretenues. Bel emplacement au bord de la rivière.
TraduitSuper hôtel. Organisé une conférence pour nous. Les chambres étaient très belles. Super endroit
TraduitLe portier a regardé notre voiture pendant que nous nous sommes enregistrés à l'hôtel, nous n'avons donc pas eu à payer de frais de stationnement. La réception nous a surclassés dans une chambre avec vue sur le fleuve. La chambre est très agréable avec un lit confortable et un oreiller.
TraduitLe jour 1 et les charges arrivent à gauche et à droite. Le réfrigérateur est chargé avec la canette de soda la plus chère que j'ai vue et des pringles à 8 $. Et ce ne sont même pas les gros tubes. Demandé pour les articles à enlever et des frais de 25 $ seront ajoutés pour retirer leurs collations coûteuses de la chambre que j'ai payée. Nous a facturé 125 $ de plus par nuit pour les accidents. Pas de micro-ondes. Petits lits. Petites chambres. Pas la peine du tout.
TraduitTout le personnel était serviable et nous avons été surclassés dans une suite avec vue
TraduitSuperbe vue. Personnel sympa. Chambre de taille décente
TraduitJ'avais une bonne vue sur le front de mer quand j'étais là-bas et l'emplacement était bon. Restaurant typique de l'hôtel trop cher ...
TraduitSuper endroit où séjourner si cela correspond à votre budget.
TraduitL'hôtel était très grand et magnifique. Il est proche de nombreuses bonnes choses, y compris les meilleurs sites de Chicago. Eh bien, les chambres étaient super et les salles de bain propres. Les personnes qui y travaillaient ne m'ont pas inondé de directions deux fois.
TraduitUn si grand s'il vous plaît. Chambres propres, atmosphère relaxante et accueillante.
TraduitBon emplacement, bel hôtel. Beaucoup de restaurants à distance de marche.
TraduitBelles chambres et équipements. Le service était correct.
TraduitExcellent emplacement, bon service et bon petit déjeuner.
TraduitJ'adore l'emplacement, belle vue sur la rivière. Très propre .
TraduitChambres propres et bien entretenues, personnel courtois.
TraduitTrès cher et juste un pourboire, ne touchez pas aux collations ou aux boissons dans les chambres à moins que vous ne soyez prêt à payer beaucoup. Mais je participais à une conférence de plusieurs jours pendant mon séjour et tout était situé dans l'hôtel. Si vous cherchez également un lieu, je recommanderais cet hôtel. Pour ceux qui sont plus intéressés par le tourisme ou par la visite de la ville, il est plutôt bien situé.
TraduitJ'ai eu l'expérience la plus difficile avec le Sheraton Grand. Mon entreprise avait un groupe qui y séjournait pour une conférence le mois dernier. Quand ils sont arrivés, notre carte d'entreprise ne fonctionnait pas, alors j'ai fourni ma cc personnelle pour que les gens puissent s'enregistrer. On m'a dit que ce ne serait que pour une retenue, ils n'allaient rien facturer. Eh bien, deux jours plus tard, j'ai eu une charge fixe de 1100 $ sur ma carte du Sheraton Grand. J'ai appelé le Sheraton et ils m'ont assuré qu'il serait annulé dans les 72 heures et facturé sur la carte d'entreprise qui fonctionnait à nouveau à ce moment-là. Une charge d'inversion est apparue brièvement, mais elle a ensuite disparu et la charge était toujours là. J'ai rappelé vendredi dernier et parlé au service de la comptabilité. Ils m'ont (encore) assuré que la charge serait décomptée dans les 24 heures et débitée de la carte d'entreprise. Cela fait plus de 24 heures ouvrables depuis et la charge n'a toujours pas été supprimée. Je n'y suis même pas resté, mais ce service client épouvantable est suffisant pour m'assurer que je ne resterai jamais là-bas (et mon entreprise n'y restera plus jamais).
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