B&B Premier Insurance Solutions, Inc Revoir

B&B Premier a les meilleurs tarifs et service client ! Tanna travaille avec nous et explique tout si bien. Elle est très réactive et compétente. Nous sommes tellement reconnaissants pour tout ce qu'ils font pour nous !

Je travaille avec Felicia depuis plus de 20 ans, toujours à l'écoute, toujours à l'écoute de nous, une super dame avec qui travailler !

J'ai eu BEAUCOUP d'agents et de courtiers au fil des ans. Ils ont tous été gentils, bons et compétents. Scott prend cela à un autre niveau. Il est réactif et rapide et m'aide à répondre à toutes les petites questions, ce jour-là ! Travailler avec quelqu'un qui excelle dans ce qu'il fait est un plaisir.

Serait 0-étoiles si autorisé! J'ai été référé à cette co la semaine dernière et j'ai laissé 3 messages me demandant si je pouvais obtenir une politique BOP. J'ai appelé ce mardi matin et cette personne nommée Lindsay était très grossière et pas très utile du tout !! Elle a affirmé qu'elle n'était pas au bureau mais pourtant sa messagerie vocale ne le disait pas !! Evidemment elle ne vérifie pas ses messages !! Je pense qu'en tant que professionnel, vous le feriez ou au moins vous dirigeriez vers un autre agent qui gère ce type de polices au sein de l'entreprise pendant leur absence. Heureusement, j'ai trouvé une autre entreprise qui était au sommet de leur art et maintenant je suis assuré !!

Auparavant, c'était une bonne entreprise, mais leur service client s'est effondré et pour quoi d'autre a-t-on besoin d'un courtier si ce n'est le service ? Ils sont devenus impolis et ne semblent PAS vouloir soutenir leurs clients. J'étais avec eux depuis qu'ils ont commencé et au cours des cinq dernières années, semble-t-il, le client doit faire le travail. J'ai référé beaucoup d'entreprises dans le passé et j'éprouve maintenant un grand regret, car mes références ont appelé avec des rapports médiocres. Evitez cette entreprise.

Après avoir retiré trois voitures de ma police, j'ai senti que mes primes étaient encore trop élevées. J'ai vérifié et trouvé la même couverture auprès d'une grande entreprise pour 92 $ de moins par mois. J'ai offert à Mercury la possibilité de faire correspondre le devis, mais ils n'ont pas pu. J'ai donc annulé la police, auquel cas ils m'ont facturé une pénalité pour annulation anticipée. Je me demande s'ils m'avaient annulé, pourrais-je les gifler avec la même pénalité introuvable ? J'en doute. Si vous vous assurez avec Mercury surveillez vos fesses et votre portefeuille !!!