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J
3 il y a des années

Ils ont retenu mes bagages perdus en otage pendant...

Ils ont retenu mes bagages perdus en otage pendant cinq jours et m'ont menti à plusieurs reprises sur le moment où ils seraient livrés. Les employés, en particulier un employé nommé «Ratdanapol», me raccrochaient au nez, insistent sur le fait qu'il n'y avait pas de superviseur de service pour entendre ma plainte et m'ont menti trois fois sur le moment où mes bagages seraient livrés de Bangkok à l'aéroport de Chiang Mai. J'ai fait trois voyages inutiles à l'aéroport pour découvrir à chaque fois qu'ils m'ont menti à propos de mettre mes bagages dans un avion. Enfin, j'ai dû appeler la police de Bangkok, le directeur de l'aéroport de BKK et la société mère Turkish Airlines pour enfin les amener à faire leur travail et à envoyer mes bagages. Il y avait des médicaments très importants dans mon sac qui coûtaient des centaines de dollars à remplacer sans remboursement d'assurance et qui ont retardé mon traitement contre le cancer. Si vous êtes un dirigeant ou un passager d'une compagnie aérienne, N'UTILISEZ JAMAIS CETTE SOCIÉTÉ ET NE FAITES JAMAIS CONFIANCE À CE QUE LES EMPLOYÉS VOUS DISENT Appelez la police de Bangkok s'ils ne livrent pas votre sac immédiatement ou ils vous ignoreront indéfiniment. Terrible Terrible entreprise avec des employés horriblement formés.

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R
3 il y a des années

D'accord

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F
3 il y a des années

Plus

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S
4 il y a des années

Je voyage trois ou quatre fois par an

Je voyage trois ou quatre fois par an
comme touriste. J'ai traversé le BKK
Aéroport plusieurs fois et ce n'est pas mon préféré. Cette fois, je n'avais que deux heures entre mon international et mon domestique
connexion et deux grands bagages enregistrés. Il s'avère que j'étais à juste titre préoccupé. J'ai réservé les services premium de Bangkok Flight, l'arrivée, le départ et la gestion des bagages. Mon vol est arrivé avec une heure de retard. En descendant de l'avion, une femme en veste jaune / or m'attendait avec une voiturette électrique. Cela constituait du temps qui aurait été utilisé pour marcher. Je suis passé par l'immigration par moi-même après qu'elle m'ait déposé et elle m'a regardé pendant que je traversais la ligne et me chercher de l'autre côté. Nous avons continué et avons attendu mes bagages. C'était un no show! Elle a rapidement rempli les papiers nécessaires pour rechercher les sacs manquants et me les faire transmettre. Elle m'a même conduit à mon vol de correspondance à l'heure! Plus tard dans la soirée, à ma destination finale, mes bagages ont été livrés à mon hôtel. Cette jeune femme à la veste dorée et les services qu'elle a fournis ont évité un désastre total à BKK. J'aurais aimé avoir la prévenance de me souvenir de son nom. Cependant BFS Premium Service, vous savez qui elle est.
J'espère que vous réalisez à quel point elle a représenté votre entreprise!

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T
4 il y a des années

La société accepte des services à diverses compagn...

La société accepte des services à diverses compagnies aériennes comme Thai Airways Company dans tout. Sauf qu'il n'y a pas d'avions, comme par exemple l'enregistrement des employés d'Emirates Airlines, d'Air France, de KLM, etc.

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W
4 il y a des années

Bien

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