Banka Intesa Revoir

L'opération s'est terminée rapidement et avec succès. Du premier coup de téléphone à la fin, Mme Ornella a été extrêmement gentille en m'aidant à résoudre le problème efficacement. Merci

Ils ne répondent pas au téléphone! Ou, s'ils répondent, ils le font après plusieurs HEURES et si une personne a une urgence ce n'est pas son problème!

Minuti interi al telefono che squilla et nessuno risponde.CAMBIATE LAVORO

Nous avons apprécié l'achat d'une propriété. Le vendeur très utile.

Ce matin à 8h45 il est 8h40 et 2 personnes sont passées avec UN SEUL CASH OUVERT !!! Honteux.....

Très confus et méchant. des temps d'attente très longs. à éviter en tant que filiale de manière désagréable et contre le comportement des clients.

personne ne répond au téléphone, personne ne prend rendez-vous, personne ne sait où se trouve un manager. Mou.

non all'altezza.
ho parlato con un certo alessio ma non all'altezza

dommage, un service horrible, j'ai attendu 2 semaines pour prendre rendez-vous, pour ouvrir un compte pour moi, ma femme et mon entreprise, le gérant a 25 minutes de retard, arrive sur le téléphone portable, ne parle pas un bon matin et super arrogant.
Je ne mettrai pas mon argent dans cette banque.

Les deux adresses email qui sont signalées sur le site pour exposer une réclamation en ligne ne sont pas accessibles, au moment de l'envoi par "erreur 550 l'adresse n'existe pas". Également essayé avec l'opérateur. Je devrais faire la vieille plainte «papier». Mais étant donné que ma plainte est basée sur la réponse grossière du directeur de la succursale S.Paolo C.so Francia 330 Collegno (leuman) sur la base de l'utilisation de la technologie, il est paradoxal sinon ironique que ma plainte ne puisse être formulée. en ligne avec cette technologie si vantée par le directeur. Je pense que nous devrions revoir la gentillesse de ceux qui administrent notre argent et les faire se sentir moins «intouchables»

Comment faire des gratte-ciel et ensuite avoir 1 porte qui fonctionne en plein centre, 40 minutes je suis parti. Plus jamais.

à partir d'une heure où j'essaye de parler à quelqu'un sur la Piazza S. Carlo et quand ils me passent le bureau devient occupé !! Comment bloquer une carte bancaire?
Enfin j'ai parlé avec une voix féminine qui m'a dit d'attendre ... de la musique. puis ... autre: "juste un instant passe un responsable ... un autre morceau de musique après un laps de temps supplémentaire ils me donnent le numéro vert qui me semble bloqué car bien que j'entre au n ° 1 après le très long message en vérité, continuez à partager le message habituel ... j'essaye d'essayer de parler à un opérateur ... encore le message! b
Je vais changer de banque car en plus de l'inefficacité des gens avec qui j'ai parlé, le numéro vert est nul!

1 étoile parce que je ne peux pas donner 0 étoiles. Attendu une heure et demie, un seul bureau ouvert. Les gens de la banque ont coupé les lignes pour amener d'autres personnes devant vous sans explication.

EXCELLENTE AGENCE, UN PERSONNEL JEUNE AMI ET COMPÉTENT

mauvaise agence, à la fois services et support client.

Deux étoiles pour la gentillesse des coffres-forts personnels.
Zéro x les temps d'attente au comptoir
..

Veuillez mettre à jour les horaires pour la période estivale. J'ai fait un voyage inutile pour savoir qu'il était fermé, bien que le site l'ait signalé ouvert samedi matin

Une étoile sur 5 est même donnée pour ne rien pouvoir communiquer avec le client au téléphone, et si vous essayez de rappeler, le téléphone vous jette au visage

Mauvaise gestion des clients, très peu face à une complexité minimale

Mauvais service client. Je n'ai pas eu de banquier familial depuis deux mois, pas de référence. Inutile d'appeler. Ils "rebondissent" jusqu'à ce qu'ils rompent la communication. Dans une institution bancaire concurrente, j'ai trouvé la courtoisie, la compétence et la facilité de communication. Je pense qu'il est temps de fermer mon compte de trente ans.

Mercredi dernier, je suis allé dans une fiole pour payer une MAV sur la caisse enregistreuse parce que j'ai besoin de la trempe, ils m'ont dit qu'il devait venir le matin, et je suis allé à vos ampoules de la place Monza, ils m'ont dit que nous avions décidé de ne pas payer plus. avec de l'argent et nous pouvons le prendre et l'envoyer à notre coop pour payer la facture avec adebitto et cela prend un jour et maintenant il a passé 5 jours et pas encore payé,
J'ai envoyé 3 e-mails aux flacons en ligne sans réponse.
J'ai parlé avec des ampoules Monza et avec le numéro vert, ils ne savent rien
Et je devrais penser quand je suis en proie à un problème de rien parce que chaque banque décide d'elle-même et je devrais savoir ce qu'elle fait dans chaque fiole.
Et quand je leur ai demandé s'ils le paieraient maintenant avec plus de metoda, ils m'ont dit de me forcer même si une deuxième fois sur votre compte. Et je dois attendre la date limite et je ne serai pas dupe et je perdrai le paiement.
À mon retour en Italie, j'irais immédiatement fermer ce compte.
Alaa hamed
+201015591662

Mal. Si vous avez l'intention de partir à l'étranger, ne vous fiez pas à cette banque: frais de service client coûteux et opérateurs incompétents. Depuis un mois maintenant, tout ce qu'ils font, c'est déplacer mon dossier d'un bureau à un autre, sans résoudre le problème. Une honte

Une étoile, c'est trop! Mauvaises manières, incompétence, employés frustrés, mauvais service client.

on entre en restant chez soi ... mais on commence à réduire les commissions et les différentes taxes ... vous êtes le plus cher du marché!

Mauvaise gestion, personnel obsolète, incompétent, grossier et ignorant.
Le Conseil ne compte pas sur une telle banque.

Si vous ne voulez pas perdre de temps sans avoir rien fait, évitez cette banque!
Je suis entré dans l'après-midi pour une opération à domicile, je prends le ticket: 20 personnes devant, temps d'attente estimé 45 minutes. Je m'assois et après une demi-heure seulement 2 personnes sont passées, avec seulement 2 portes ouvertes au total où il n'y avait personne pendant la moitié du temps mais les employés au lieu d'appeler quelqu'un d'autre ont fait autre chose.

Devenir pire. La dernière: changez les heures sans avertir les clients. Ils massacrent les courriels inutiles, s'ils avaient l'idée d'en envoyer un pour communiquer le changement d'heure, qui est devenu ce qu'il était autrefois ...

1, parce que 0 ne peut pas ...
- appelé à 17h30 ... avec les heures d'ouverture indiquées sur le site jusqu'à 20h00 ... mais l'agence est fermée
- quand mes documents et guichets automatiques ont été volés, j'ai dû attendre 10 jours pour pouvoir retirer mon argent ... car sans le document, ils ne vous donnent rien. il faut un peu une photocopie de la carte d'identité et plainte des carabiniers ...
- étape suivante, fermeture du compte

Ce fut la meilleure expérience que nous ayons eue avec une banque italienne jusqu'à présent! Le personnel était très serviable et sympathique a rendu tout facile!

SCANDALEUX
Ils envisagent de faire des méga gratte-ciel au milieu de Turin et sont alors incapables de gérer un appel téléphonique.
D'ailleurs, avec impolitesse. Après avoir demandé une information très simple (après un quart d'heure d'attente, ils ont daigné répondre), le commis de banque m'a dit d'attendre un instant, a envoyé l'air et m'a raccroché au visage.
Avec toutes les personnes à la recherche d'un emploi en Italie, ces personnes devraient quitter l'espace.

personne ne répond au téléphone, si vous avez un problème vous vous débrouillez!

Mauvais service quand ils étaient ouverts, maintenant avec le covid, ils ne répondent pas au téléphone pendant des heures, embarrassant

J'ai déjà mentionné à plusieurs reprises que vous ne pouvez parler à aucun téléphone à 30 ans qui sont clients mais à moins que cela améliore le service, partez d'Intesasanpaolo dont ils facturent tout!

Attention, les horaires ne correspondent pas à ceux indiqués sur les sites Internet de San Paolo. Je suis arrivé 45 minutes avant la fermeture mais ils m'ont dit qu'ils n'accepteraient plus les utilisateurs car "le temps est une chose, mais s'il y a une file d'attente, nous devons arrêter l'utilisateur pour se débarrasser et fermer d'abord"! A la réception, au contraire, un festival d'impolitesse!

Pipi.
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