Baton Rouge Water Company Revoir

Le service client à l'intérieur est horrible. Je traite plutôt avec le service client au téléphone, ils sont toujours heureux de vous aider ...

Ne vaut pas un long examen. Sachez simplement que ce sont des escrocs. Conservez vos factures et reçus.

Ne donner qu'une étoile parce que 0 n'était pas une option.
Le système de paiement est obsolète, je ne savais même pas que Western Union était toujours en activité.

En outre, ils ont facturé des tarifs redonkulous pour les frais d'assainissement (6x le montant des frais d'eau).
Lorsque vous essayez de les appeler à ce sujet, vous finissez par être en attente en raison d'un "volume élevé d'appels" pendant près d'une heure.

Service client horrible! Les représentants ont un comportement et une attitude très peu professionnels.

Service client terrible. Services de paiement automatique médiocres et peu clairs. Les employés se montrent incapables de résoudre les problèmes, de dépanner ou de montrer une pensée indépendante lors du service client. Ils sont la compagnie des eaux, une entreprise, une entité sans cervelle sans cœur. Dommage que vous ne puissiez pas boycotter l'eau.

Pire compagnie des eaux, faible pression d'eau, obtenant constamment de l'eau brune imbuvable.

Pourquoi zéro étoile n'est-il pas une option? Cette entreprise est aussi incompétente qu'elle vient et pourtant personne ne peut y faire rien. J'ai peur de payer ma facture chaque mois à cause des tracas que je suis obligé de vivre. Pensez-vous que quelqu'un s'en soucie? Pensez encore.

Service client horrible jamais, prenant une éternité pour restaurer mon service, personne ne sait rien

La pire entreprise jamais ... Je les ai appelés parce que j'ai remarqué que mon eau avait été coupée ... Je n'ai jamais reçu de facture par la poste ou envoyé une facture par courrier électronique. Ils m'ont dit qu'ils se rendaient compte que l'adresse e-mail lsu avait des problèmes avec la réception des notifications et des factures. Donc, depuis que le service a été déconnecté, je dois payer la facture en souffrance que je n'ai pas reçue et la nouvelle facture qui n'est due que plus tard ce mois-ci pour reconnecter les services ainsi que les frais de déconnexion, elle a dit que tout ce qu'elle pouvait faire était de renoncer à 25 c'étaient leurs défauts car je n'ai jamais reçu de facture par la poste !!!! Mann .... J'aurais aimé connaître une autre compagnie des eaux en BR. Leurs services sont les pires, surtout avec moi en tant que nouveau client!

J'ai reçu un excellent service de BR Water Company. Ils m'ont toujours traité très gentiment et courtoisement. Merci BR Water pour avoir la meilleure eau du monde; pas besoin d'eau dans des contenants en plastique dangereux pour l'environnement.

Personne ne répond au téléphone en cas de fuite d'urgence

Ils suxent parce qu'ils n'offrent pas d'arrangements de paiement comme le fait Entergy, s'ils proposent que cela puisse aider beaucoup ... parce que parfois les gens traversent des difficultés.

C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire. Parce qu'ils sont la seule compagnie des eaux de la ville, ces gens en profitent pleinement. C'est surréaliste. J'ai besoin d'un puits d'eau parce que la compagnie des eaux de Baton Rouge laisse beaucoup à désirer. Service médiocre et de mauvaise qualité. C'est triste.

M'a facturé des frais de reconnexion de 50 $ lorsque mon eau n'a jamais été déconnectée.
Regardez les critiques.

Je n'ai jamais reçu mon numéro de compte lors de ma première inscription ni aucune information sur le service ou la facturation. Aucun e-mail disant que j'étais client, rien. J'ai dû appeler pour obtenir des informations de leur part, et j'ai dû appuyer sur un tas de boutons juste pour parler à quelqu'un. La pire entreprise de services publics du pays.

Le système de paiement intelligent des factures est terrible et doit être complètement remplacé. Le responsable informatique devrait être licencié.

C'est juste une façon pour eux de gagner de l'argent en ne payant pas à temps parce que vous pensez que vous l'avez configuré correctement, mais ce n'est pas le cas. C'est un processus erroné. Et il n'y a aucune excuse parce que vous pouvez obtenir un logiciel plus récent qui fonctionne mieux et qui reste suffisamment bon marché pour être efficace et rentable, car je suis sûr qu'ils utilisent l'excuse qu'ils gardent de vieux logiciels terribles pour maintenir les coûts bas, ce qui est une farce totale.

Bill a payé l'eau, demandez pourquoi ils ont dit à cause des eaux usées.J'ai dit que j'avais payé toute la facture, ils leur ont dit oui, pas les eaux usées.Je leur ai dit que c'était pour les deux et ils ont dit qu'ils l'avaient pris pour eux.Je leur ai dit de rallumer mon eau donnez-leur des eaux usées et ils ne le font pas.Je vais intenter une action en justice contre eux, ils l'ont fait, mais à partir de maintenant, je dois leur payer séparément l'eau de leur montant et payer les eaux usées à leur bureau tous les deux en espèces aussi

Les options de paiement sont ridicules.
La gestion des factures en ligne est presque impossible.
Le site Web est un désordre total.
Vous ne pouvez jamais appeler personne au téléphone.
Honoraires. Honoraires. Honoraires. Honoraires.
C'est une épave colossale.