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K
3 il y a des années

J'ai été vu cet après-midi et ce soir aux urgences...

J'ai été vu cet après-midi et ce soir aux urgences. Je suis entré avec une douleur dans le côté droit et le heu était plein, mais j'ai été extrêmement bien traité par chaque membre du personnel que j'ai rencontré du début à la fin. Je voudrais informer les administrateurs de quelques personnes qui m'ont le plus impressionné en commençant par la technologie de radiographie, il était probablement la technologie de radiographie la plus sympathique et la plus compatissante que j'ai jamais eue et ayant un copd que j'ai eu plus qu'une juste part. Ensuite est mon infirmière, je pense que son nom était Sarah mais pas positif. Elle est venue à 19 heures. Elle était très attentionnée et est définitivement fière de son travail d'infirmière. Enfin, le Dr Houser est de loin le MEILLEUR médecin Er de Tx. Merci à tous pour les excellents soins.

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J
3 il y a des années

J'ai vu beaucoup d'hôpitaux au cours des dix derni...

J'ai vu beaucoup d'hôpitaux au cours des dix dernières années, mais je n'ai JAMAIS vu un hôpital aussi sale que celui-ci. Des toilettes publiques aux chambres des patients et aux toilettes, cet endroit est sale.

Dans la salle de bain de la chambre de mes parents, il y a des cheveux et du duvet qui obstruent le drain. C'est un homme aux cheveux courts ... et n'a pris que des bains à l'éponge depuis son arrivée, donc ce n'est certainement pas le sien.

En soins intensifs, là où le mur rencontre le sol, il est courbé. C'est extrêmement sale dans cette courbe. Il y a des portes coulissantes en verre. Là où la porte glisse, elle est sale. La saleté et les déchets se sont rassemblés dans la région. Le carrelage de la salle de bain ICU est extrêmement sale. Le coulis semble ne pas avoir été nettoyé depuis la construction de l hôpital en 2009.

Les ordures sont régulièrement déposées sous les lits. Aucun effort n'est fait pour le balayer. Dans les toilettes publiques, les multiples porte-papier hygiénique sont souvent vides. Il y a des cheveux partout sur les planchers, le coulis dans le carreau est à nouveau dégoûtant. Pourquoi installer ce type de revêtement de sol s'il n'est pas prévu de le maintenir?

La nourriture des patients est horrible. Mon parent suit un régime restreint. Un soir à 6h30, il n'avait toujours pas eu sa nourriture livrée. Ils ont demandé où se trouvait son plateau et on leur a dit que sa nourriture devait être cuite. Ne pensez-vous pas que la nourriture de tout le monde doit être cuite? Il a finalement obtenu un plateau à 19 heures. Il a besoin de la nutrition pour aller mieux et retrouver ses forces, mais les repas sont si désagréables qu'il lui est impossible de manger plus que quelques bouchées.

Ses infirmières sont aléatoires. Certains jours, ils sont super, d'autres pas. Je sais que ce n'est pas vraiment inattendu. Il ne peut pas se lever seul pour utiliser les toilettes. Il a appelé une infirmière à trois reprises pour qu'ils l'aident. Un parent dans la pièce l'a finalement aidé, car personne n'est jamais venu et il ne pouvait plus attendre. On nous avait dit que nous ne devions pas l'aider à sortir du lit, mais que nous n'avions pas d'autre choix.

J'ai été stupéfait par l'état de l'hôpital. Il a moins de 10 ans et ne semble pas bien entretenu du point de vue de la propreté. Je détesterais être là au plus fort de la saison du rhume et de la grippe. Si vous n'étiez pas déjà malade à votre arrivée, vous le seriez probablement à votre départ.

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l
3 il y a des années

CET HÔPITAL PERMETTRA À VOS BIENS DE MOURIR DE DOU...

CET HÔPITAL PERMETTRA À VOS BIENS DE MOURIR DE DOULEUR ET DE SOUFFRANCE !!!! MIEUX ALLER AU TEMPLE TEXAS DALLAS OU AUSTIN POUR DES SOINS MÉDICAUX !!

Cet hôpital et le Dr Karen Burnett ont tué mon neveu.Ils doivent être fermés.Je prévois de me lever et de protester qu'ils ont laissé mon neveu rentrer à la maison avec une infection complète dans les intestins ... Le Dr Burnett a fait une grosse erreur pendant la chirurgie provoquant une fuite de les excréments à l'intérieur de lui ont provoqué une infection dans laquelle l'hôpital lui a permis de rentrer chez lui en sachant qu'il allait mourir qu'ils ne se soucient pas des gens. *** LE DR BURNETT NE PREND PAS EN CHARGE CORRECTEMENT LES PATIENTS HISPANIQUES OU AFRICA-AMÉRICAINS À FAIBLE REVENU OU SOUS MEDICARE OU MEDICAID ET OUI NOUS SOMMES TRAITÉS DIFFÉRENTEMENT JE NE SOIGNE PAS CE QUE QUELQU'UN DIT QUE JE L'AVIS VU AVEC MES PROPRES YEUX *** *

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M
3 il y a des années

ER est une longue attente ici. Heure 17h45. Ma fem...

ER est une longue attente ici. Heure 17h45. Ma femme saigne abondamment des yeux et ne se soucie pas du corps. De nombreux patients recherchent des soins urgents ici et attendent jusqu'à présent de 2,5 à 6 heures. Beaucoup d'enfants attendent aussi. Je suppose que 6 heures d'attente est la nouvelle norme maintenant. Nous sommes finalement partis et sommes rentrés chez nous et avons programmé un examen ophtalmologiste pour le lendemain matin dans une faculté à l'extérieur de Baylor Scott. Baylor Scott doit améliorer le traitement et le dépistage des urgences. L'accent mis sur les soins urgents en temps opportun.

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M
3 il y a des années

Mon ami et moi sommes venus à cette salle d'urgenc...

Mon ami et moi sommes venus à cette salle d'urgence après avoir été mis à l'arrière dans une pile de 10 voitures sur l'autoroute. Le personnel infirmier n'aurait pas pu être moins intéressé par nous. Comme mon amie n'avait pas d'assurance, ils n'ont pas pris la peine de faire des radiographies ou des scans, lui ont dit qu'elle avait probablement une commotion cérébrale et l'ont renvoyée. peu importe que mon assurance automobile couvrira ses frais médicaux pour cette visite. Ils m'ont fait asseoir dans une pièce, ne m'ont même pas donné de bouton d'appel, n'ont pas pu se donner la peine de me fournir un oreiller pour ma tête et mon cou endoloris. L'infirmière Kyle m'a tendu quelques draps housses grumeleux pliés et m'a dit de les mettre derrière ma tête. Le médecin ne m'a même pas examiné et ils n'ont fait des radiographies que sur les parties du corps que j'ai mentionnées. En tant qu'infirmière, j'étais attristée d'être traitée de cette façon par des membres de ma propre profession. En tant que consommateur ayant fait le choix d'utiliser le Hillcrest ER; Je trouverai un autre endroit pour dépenser mon argent la prochaine fois. Mes primes d'assurance sont trop élevées pour que je me permette d'être traitée de cette manière par des professionnels qui sont payés pour fournir un service. Je ne traiterais jamais mes patients aussi durement.

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K
3 il y a des années

Je suis allé à Hillcrest ER, renvoyé à la maison, ...

Je suis allé à Hillcrest ER, renvoyé à la maison, le médecin n'a rien dit de mal
Je suis allé à Premier ER (FABULOUS) le lendemain matin, ils m'ont admis à Hillcrest pour des tests d'urgence
PA a décidé que ce n'était pas une urgence, à ce moment-là, je suis devenu mon propre avocat et j'ai insisté pour avoir un médecin
Cet hôpital n'était pas professionnel, ne fournissait pas des soins adéquats ou en temps opportun.

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R
3 il y a des années

Grand hôpital

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B
3 il y a des années

Jusqu'ici tout va bien. Un membre de la famille a ...

Jusqu'ici tout va bien. Un membre de la famille a eu une procédure opérationnelle ce matin. Tout le monde est très attentionné et serviable. L'enregistrement a été facile. Les réunions préopératoires étaient un peu hors du calendrier, mais elles se sont déroulées relativement bien. Il est intéressant de noter que certains des meubles semblent provenir de l'ancien hôpital.

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V
3 il y a des années

Quelqu'un doit dire au Dr Pattell qu'il n'est pas ...

Quelqu'un doit dire au Dr Pattell qu'il n'est pas dieu et lui donner des leçons sur le respect des patients et le respect des femmes Je lui ai demandé de quitter la pièce et il a continué jusqu'à ce qu'il cause de graves problèmes pour le patient devrait être renvoyé

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R
3 il y a des années

MISE À JOUR:

MISE À JOUR:

J'ai emmené ma femme aux urgences qui a eu une pancréatite récurrente due à des tryglécérides et à des gènes très élevés avec une vésicule biliaire nécrosée avec des boues cristallines qui ont été retirées. Elle souffrait avec un niveau de douleur de 8 à 9 sur 10 et ils ont fait un test d'urine, une IRM, un électrocardiogramme et enfin un test sanguin avec un test de grossesse, même si elle a pris des mesures après la naissance de nos jumeaux pour nous empêcher d'avoir plus d'enfants.

En fin de compte, le médecin a pensé que c'était une gastrite alors que ma femme n'en était pas du tout symptomatique. En fait, les mélanges de médicaments n'ont RIEN pour elle. Nous finirons probablement par une visite aux urgences de 1500 $ à 2000 $ pour les fluides. Elle était déshydratée à coup sûr depuis qu'elle est devenue NPO, comme elle le fait toujours lorsqu'elle présente des symptômes de pancréatite. Elle peut supporter la douleur, donc si elle ne prescrit pas, alors ce n'est pas grave. Hydratez-la et renvoyez-nous à la maison.

Pour tout gâcher, l'infirmière a demandé à ma femme de boire de l'eau pendant qu'ils nous quittaient ... vraiment?!? Oui, cela a beaucoup augmenté sa douleur et nous sommes partis avec ma femme plus douloureux que lorsque nous sommes arrivés aux urgences.

Nous paierons donc probablement de 1 500 $ à 2 000 $ pour ses fluides intraveineux ... spectaculaire ...

Il y a encore des cliniques fantastiques là-bas, mais il est dommage que les urgences ne reflètent pas la qualité des soins du reste de l'hôpital. Nous y réfléchirons à deux fois car nous ne savons honnêtement pas s'ils écouteront le patient.

Mon propre frère est un médecin qui est ... eh bien, mon frère, donc je le vois d'abord comme mon frère. C'est bien parce qu'il me voit de la même manière. Il pourrait mieux diagnostiquer ma femme à partir de ses antécédents s'il le fallait ... ou au moins suggérer certaines choses au médecin à vérifier.

J'imagine que lorsque vous voyez l'amour de votre vie dans une telle douleur qui peut gérer 4 cliniques et supporter beaucoup plus de douleur que la personne moyenne, il est difficile d'avaler la pilule et de vivre l'expérience que nous venons de vivre. Nous avons 2 Rx que nous ne remplirons pas et que nous reviendrons certainement avec notre médecin de famille demain. Ma femme aurait attendu si elle n'avait pas été aussi déshydratée.

VIEUX:

Personnel de la clinique incroyable ici. Ces femmes qui me saluent à la réception sont extraordinaires.

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S
3 il y a des années

Je ne l'aurais jamais cru moi-même mais nous étion...

Je ne l'aurais jamais cru moi-même mais nous étions dans et hors des urgences en moins d'une heure!
Mon fils s'est cassé le radius dans son bras en jouant au football.
Ils nous ont entrés dans le système et ont pris des données vitales et des informations. Ensuite, nous sommes revenus immédiatement et l'urgence Dr. Wright était génial! Il a calmé mon fils et lui a parlé en tant que personne et se souciait vraiment de lui.
L'appareil à rayons X a été embarqué et emmené là-bas dans la pièce - comme c'était cool!
Et puis en quelques minutes, deux infirmières sont entrées et ont parlé avec nous pendant que le plâtre était placé.
Tout le monde a écouté nos questions et a été si patient pour y répondre.
Nous rentrons maintenant à la maison. Merci Baylor Scott & White et surtout Dr Wright!

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T
3 il y a des années

Je note cela comme ce que c'est - un HÔPITAL - pas...

Je note cela comme ce que c'est - un HÔPITAL - pas un restaurant, un spa, un café ou quoi que ce soit d'autre dont ces critiques parlent!
Vous y êtes allé pour le brunch ou pour résoudre un problème médical?
Vraiment?

Cet hôpital (et il entoure les bureaux / services du médecin) est l'un des plus avancés, des plus compétents techniquement et des plus humains / attentionnés que je connaisse tout au long de ma vie. S'il s'agissait d'une critique de film, ce serait TWO THUMBS UP! Si c'était une critique d'hôtel, ce serait cinq étoiles !!

Donc * * * * * (5) étoiles pour les services professionnels, avancés, attentionnés et qualifiés qui sont après tout dit et fait, pourquoi vous allez à l'hôpital. Pour que des médecins compétents vous soignent dans des salles d'opération avancées et propres; droite?

MAIS je ne peux pas m'arrêter là.
Qu'en est-il de l'autre réalité de notre système de santé? Qu'en est-il: est-ce que tout cela est bon? génial? utile? si vous ne pouvez pas vous le permettre? Mmmmm! J'ADORE cette nouvelle Cadillac! Dommage que je conduise un PLV 3 cylindres fabriqué en Chine car c'est ce que je peux AFFORD!

Donc, * (1) étoile pour le facteur de coût INTERDIT, énorme!

J'ai été envoyé ici deux fois au cours des six derniers mois pour des procédures complètement différentes, Rx'd par deux Drs différents. La première procédure a coûté plus de 20 000 $ (j'ai dû payer).
VINGT GRANDE était «ma part» de l'addition.
La deuxième procédure a coûté plus de 8 200 $.

Certains peuvent argumenter que c'est un échec de mon assurance BS qui, ironiquement, j'ai payé parce que c'est "Scott & White Health Insurance" - je suis stupide de penser que l'ins.co et l'installation étaient en quelque sorte liés et donc une bonne combinaison à avoir.
Peu importe ... Plus de BS de soins de santé et de paperasserie à gérer parce que vous ne l'avez jamais compris. Même eux-mêmes ne peuvent pas comprendre quand un problème informatique se produit dans leurs propres systèmes de facturation.

Le dilemme est la planification de l'hôpital, pas ses compétences / suivi. Ils DOIVENT savoir que le coût de ces procédures est énorme (rappelez-vous que ces montants étaient «ma part» représente 20% de la facture, donc leur coût total était double, triple ou plus) et bien qu'ils aient été formidables pour me «pré-enregistrer» au téléphone et être super pour m'assurer que j'étais au courant des dates, heures, médecins, et cetera impliqués; personne n'a jamais pris la peine de mentionner "oh ouais, et ... euh ... tu as vingt grandes supplémentaires qui traînent pour quand tu entres; parce que nous ne lèverons pas un petit doigt jusqu'à ce que tu payes" VOTRE PORTION ".
Non, ça va comme ça:
Dégoulinant de miel, des professionnels qui s'occupent d'un mur à l'autre vous font signer une énorme facture médicale. Souriant et tenant votre main pendant tout le trajet jusqu'à ce que vous soyez assis dans la "salle d'enregistrement" avec une femme de vente de voitures de soins de santé qui sort le gros pistolet et le pointe vers votre tête et dit "comment vous payez pour cette sucka ? "

Doit être appelé "Oh soins BLAM-OH" parce que je me sentais comme une ventouse pour avoir cru que tous leurs sourires attentionnés, aimants, visaient sincèrement à résoudre un problème médical.

Quel est le résultat net? Je suis sorti en trombe de cet hôpital DEUX FOIS au cours des six derniers mois, furieux, la pression artérielle à travers le toit et embarrassé (qu'est-ce que cela dit encore? Trompez-moi une fois, trompez-moi deux fois ...).

Vous avez l'air mahvelous chéri! D'où vient ce trou atomique fumant dans votre portefeuille? Avez-vous vendu votre maison, hypothéqué vos enfants? Agréable....

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R
3 il y a des années

JE SUIS TELLEMENT DÉÇU!! Je suis moi-même allé à H...

JE SUIS TELLEMENT DÉÇU!! Je suis moi-même allé à Hillcrest de nombreuses fois avec grand soin. Eh bien, vous pouvez imaginer mon horreur lorsque l'ambulance a emmené ma fille de 34 ans là-bas à 4 heures du matin. En tant qu'infirmière, je savais que ce n'était pas son cœur, mais je savais aussi que je n'avais rien à la maison pour aider avec ce genre de douleur ... attaque de la vessie ... je vais maintenant passer à la ligne de frappe ... selon ses papiers de décharge, ils lui ont donné HALDOL d'un montant indéterminé .. seulement lui ont dit que c'était pour la douleur. Cela dure 2 jours et demi maintenant et elle peut à peine lever la tête du lit..Haldol peut aussi être une contention chimique. Son diagnostic était une TROUBLE ÉPIGASTRIQUE ...

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B
3 il y a des années

Le personnel est toujours au téléphone portable, e...

Le personnel est toujours au téléphone portable, envoie des SMS et que sais-je encore. Grossier. Le personnel du laboratoire était très gentil et poli. Je ne le recommanderais certainement pas.

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M
3 il y a des années

J'ai dû venir ici après le naufrage de ma voiture....

J'ai dû venir ici après le naufrage de ma voiture. L'attente a été si longue mais c'était pendant COVID. L'hôpital est difficile d'aller maintenant, c'est tellement surchargé de travail

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E
3 il y a des années

Le pire service client de tous les temps. Ma mère ...

Le pire service client de tous les temps. Ma mère était opérée aujourd'hui et personne ne voulait me reprendre pour que je puisse la voir avant l'opération. J'ai attendu trop longtemps. Un jour où il aurait dû y avoir plus de compassion et d'attention, il n'y en a pas eu.

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A
3 il y a des années

J'ai attendu dans une chambre pendant une heure av...

J'ai attendu dans une chambre pendant une heure avec une petite amie "en travail" juste pour se faire dire qu'ils n'allaient pas la contrôler, juste la surveiller. Cela fait maintenant presque 2 heures et je n'ai toujours pas vu le "médecin de la clinique" parce que leurs médecins ne prendraient pas la peine de nous aider.

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S
3 il y a des années

C'est comme la plupart des hôpitaux du pays. Tout ...

C'est comme la plupart des hôpitaux du pays. Tout ce qui leur importe, c'est l'argent. Je peux vous dire avec certitude que si vous avez quelqu'un ici, vous feriez mieux d'avoir quelqu'un qui puisse rester avec eux là-bas. Certains membres du personnel ont une attitude. Mon père est resté ici pendant environ 3 semaines. Ma sœur était là la plupart du temps et elle pouvait vraiment vous raconter toute l'histoire. Elle a fini par rencontrer l'administrateur de l'hôpital. Il leur a fallu 3 ou 4 fois pour finalement comprendre ce qui n'allait pas (infection grave). Et puis il a dû aller dans leur centre de désintoxication pendant un mois (c'était plutôt bien).

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T
3 il y a des années

Je suis allé aux urgences il y a quelques semaines...

Je suis allé aux urgences il y a quelques semaines. Le personnel était ok. Cependant, la personne qui vient vous dire combien vous devez pour cette visite est venue me parler. Elle m'a donné le montant qui serait nécessaire et m'a demandé combien je pouvais mettre. Je l'ai informée que la totalité de 523,60 ne pouvait pas être payée à ce moment-là et que je pouvais payer 150 sur place. Elle revient, m'informe que le 523.60 a été accidentellement cliqué et elle était désolée et demanderait un remboursement de la différence. J'ai appelé et pourquoi personne ne peut trouver la demande et que Baylor Scott and White a examiné mon compte et qu'ils ne rembourseront pas l'argent en raison du compte. A quoi ça sert de demander combien je peux payer s'ils veulent juste mettre ce qu'ils veulent. Je ne suis pas heureuse. J'espère que les gens font attention lorsqu'ils facturent de l'argent qu'ils n'ont pas. J'étais entré dans une épave et j'avais perdu mon seul moyen de transport pour me rendre au travail. L'argent qui a été pris allait donc m'aider à obtenir une autre voiture, alors assurez-vous d'aller dans une autre heu car je le suis aussi. J'adorais aller à Baylor Scott and White mais le nom me fait grincer des dents maintenant. Si je ne pouvais donner aucune étoile, je le ferais de ...

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T
3 il y a des années

Mon père a 74 ans et a plusieurs problèmes de sant...

Mon père a 74 ans et a plusieurs problèmes de santé. Il a reçu de très bons soins ici et nous apprécions vraiment le personnel médical et tous ceux qui y travaillent.

Merci de garder mon père en vie et en bonne santé !!!!

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B
3 il y a des années

Ma mère a eu une douleur thoracique. Elle a été em...

Ma mère a eu une douleur thoracique. Elle a été emmenée dans une pièce après le triage, et ils ont prélevé du sang et mis un brassard de tensiomètre sur son bras. Cependant, l'infirmière n'a pas réussi à connecter le brassard à la machine. Lorsque la machine a essayé de pomper le brassard, elle a émis un message d'erreur et a commencé à émettre un bip. Nous avons appelé le poste d'infirmière et on nous a dit qu'ils le feraient savoir à quelqu'un. Quinze minutes se sont écoulées et une infirmière n'est jamais venue !! Nous avons attendu 15 minutes de plus et toujours pas d'infirmière. J'ai marché jusqu'au poste d'infirmières et on m'a demandé si j'avais besoin d'aide. J'ai dit, il y a 30 minutes !! Une infirmière m'a suivi dans la chambre et a connecté le brassard à la machine ... J'aurais pensé que garder une trace de la tension artérielle aurait été important sur un patient qui a des douleurs thoraciques !!!!! Mais qu'est ce que je sais?
Nous étions dans la chambre depuis environ 2,5 heures. Pas de mises à jour .... RIEN !!! J'ai marché jusqu'au poste d'infirmières et j'ai demandé une mise à jour. Notre infirmier, Nick, l'homme barbu, est entré dans la pièce et a dit qu'ils avaient prélevé du sang à notre arrivée. Le laboratoire a dit que ça avait l'air bien ... pas de problème, mais est-ce que quelqu'un a pris la peine de nous le dire ??? NON!!!!! Il nous a dit qu'ils préleveraient à nouveau du sang dans 10 minutes, l'envoyaient au laboratoire et attendraient les résultats. l'infirmière a prélevé du sang, et le Dr est venu au bout de 30 minutes en disant que le laboratoire était revenu et avait l'air bien. Il a dit qu'il nous ferait sortir dans quelques minutes. Attention, c'est la deuxième fois que le Dr entre !! et fondamentalement, je n'ai rien dit. A cette heure, il est plus de minuit. Nous avons attendu les papiers de sortie ... et attendu ... et attendu ... Ma mère a appuyé sur le bouton d'une infirmière. Nous avons eu la réponse standard !!! Nous enverrons quelqu'un directement. Bien sûr, personne ne s'est jamais présenté !!!! Voyez-vous un modèle ici ??? Je suis retourné au poste des infirmières !! Le médecin était assis au poste des infirmières et regardait une infirmière interpréter une pièce de théâtre à Broadway !!! J'ai demandé où nous en étions pour obtenir nos papiers de décharge. Le Dr répond, ils devraient être prêts à partir. Wow, c'était la chose la plus informative qu'il ait dite toute la nuit !!! nous avons attendu encore 30 minutes avant qu'une autre infirmière n'entre enfin !! Apparemment, Nick devait jouer dans le spectacle de Broadway et ne pouvait pas nous faire parvenir les documents de sortie !!!! ..
Laissez-moi vous dire quelque chose. Je n'ai jamais vu un ER plus mal géré. Malheureusement, je n ai pas reçu le nom du Dr. Mais l'infirmière Nick n'était pas du tout utile. Si vous avez besoin d'une salle d'urgence, allez à Providence ou allez au Temple. Le docteur et les infirmières de l'urgence Hillcrest sont trop occupés à passer un bon moment pour prendre soin des patients. Service très très médiocre !!!

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a
3 il y a des années

La partie facturation de cet hôpital est vraiment ...

La partie facturation de cet hôpital est vraiment mauvaise. Ils ne vous disent pas à quoi sert votre argent et ils ont deux services de facturation distincts qui ne se parlent pas. Mon mari avait une facture pour les collections à cause de cela. Je suis enceinte de ma première et je ne vais pas accoucher ici à cause de ça.

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K
3 il y a des années

Très triste. Veuillez vous assurer que quelqu'un r...

Très triste. Veuillez vous assurer que quelqu'un reste avec le membre de votre famille pendant son hospitalisation à Hillcrest. Votre proche aura besoin d'un avocat et d'une aide. Le personnel infirmier semble qualifié et attentionné, mais il est définitivement trop dispersé. Les services d'hygiène comme le nettoyage, le bain, les lénines fraîches ne se produisent tout simplement pas. L'intervention chirurgicale de ma mère a réussi, mais le service de récupération est épouvantable.

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T
3 il y a des années

Ma mère âgée a eu un accident vasculaire cérébral ...

Ma mère âgée a eu un accident vasculaire cérébral inattendu mais mortel. Elle a passé ses dernières heures à Hillcrest. Les membres du personnel étaient tous compatissants, sensibles, sensés - ce qui n'est souvent pas le cas pour un hôpital, d'après mon expérience. Encore plus, ils nous ont aidés à trouver comment libérer son corps pour un enterrement à domicile plutôt que d'utiliser une maison funéraire. Merci, Hillcrest, et continuez votre travail exceptionnel!

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a
3 il y a des années

J'ai des sentiments mitigés concernant cet hôpital...

J'ai des sentiments mitigés concernant cet hôpital. Je suis entré à 23 heures pour des crampes à ce qui s'est avéré être une grossesse de 14 semaines. Je n'avais jamais été dans cet hôpital auparavant car je suis nouveau dans la région. Nous aborderons d'abord les pros. Le personnel est super pour la plupart. Une fois que je suis entré à l'arrière de l'urgence, les infirmières et le Dr James ont été formidables. Ils étaient sympathiques, informatifs et attentionnés. La technologie des ultrasons, Priscilla, était la meilleure. La plupart des techniciens en échographie ne vous parleront même pas, sauf pour dire qu'ils ne peuvent rien vous dire et pour demander au dr. Priscilla n'a rien dit de médical, mais elle ne se sentait pas non plus impersonnelle. Elle m'a dit qu'elle pouvait voir le bébé, quelle était la fréquence cardiaque mesurée et m'a laissé le voir bouger pendant un moment. Son comportement était tout simplement génial. Le docteur a été gentil en me parlant et a répondu à mes questions de manière rassurante. Je n'avais pas l'impression qu'il se précipitait pour sortir de la pièce, et je sentais qu'il me voyait vraiment comme une personne.

Les inconvénients: Cet hôpital est sale, comme très insalubre. Il y avait des articles médicaux, des miettes de nourriture et des gouttes de sang sur le sol de la salle d'attente et de la salle d'urgence. Dans la salle d'attente des urgences, j'ai même vu un cafard. Ils sont venus sur le haut-parleur pour nous informer qu'il y avait un incendie au 5ème étage, et aucun membre du personnel ne nous a dit si nous devions évacuer ou non. J'ai attendu une heure pour retourner aux urgences, et le temps total que j'ai passé sur cette visite était de 4 heures.

Je ne retournerai pas à l'hôpital uniquement à cause des conditions sanitaires. J'ai pris des photos des conditions sales et du cafard.

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B
3 il y a des années

Au début, le personnel était super, courtois et au...

Au début, le personnel était super, courtois et au top. Ma femme et moi sommes allés en travail et en accouchement, c'était 5 étoiles. Le pardon de la poste était de 1 étoile. Nous avions une infirmière qui semblait vraiment stupide, qui avait tout oublié et qui venait vous réveiller juste pour voir si vous aviez besoin de quelque chose. "Ouais, dors". Ma femme n'a pas dormi pendant 2 jours, dès qu'elle s'est connectée, le personnel entre. Et nous n'avons pas été autorisés à envoyer bébé à la crèche du tout. Ils ont dit qu'ils s'adressaient aux mamans qui allaitent, pas à celles qui ne le font pas. La nourriture était froide et désagréable. Donc 1 départ après bébé, 5 étoiles pour bébé ici, 3 départ total est très juste.

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C
3 il y a des années

Tout le monde sur place a été si gentil et respect...

Tout le monde sur place a été si gentil et respectueux. Je suis entré par le hall principal et j'ai été guidé où aller. Ils ont passé plus de temps nécessaire à répondre aux questions. Très bon service!

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C
3 il y a des années

Le Baylor Scott & White Medical Center de Waco, au...

Le Baylor Scott & White Medical Center de Waco, au Texas, est devenu un membre extrêmement important de notre famille. Le personnel du Centre de cancérologie nous a fourni le meilleur traitement médical d'une manière si merveilleusement attentionnée. Les résidents du centre du Texas sont très chanceux d'avoir un tel
Centre de soins médicaux de première classe à Waco.

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A
3 il y a des années

Je viens d'accueillir mon bébé ici hier soir. Je v...

Je viens d'accueillir mon bébé ici hier soir. Je viens ici depuis 5 ans et je ne reviendrai pas. Je fume et après 8 mois sans fumer, je voulais fumer et un agent de sécurité m'a empêché d'entrer et m'a dit que je ne pouvais pas fumer là-bas, je devais aller à ma voiture. Mon infirmière m'a dit que je ne suis pas autorisé à aller à ma voiture parce que je viens d'avoir un bébé et que je devais rester près de moi. Ils ont besoin d'embaucher des professionnels et en particulier des flics des centres commerciaux qui comprennent que je n'ai pas le droit d'être là. Je ne recommanderais pas cet endroit si vous êtes fumeur ni si vous voulez de bons soins professionnels. Cet endroit n'est plus comme avant et je suis déçu par certaines des choses que j'ai traversées lors de cette visite. Je ne recommanderais pas d'avoir votre bébé ici.

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P
3 il y a des années

Mon Dieu! Je devais passer par les dickens juste p...

Mon Dieu! Je devais passer par les dickens juste pour voir s'ils avaient simplement occupé un poste ou non. J'ai appelé et laissé des messages à l'intervieweur jusqu'à 2 semaines plus tard, j'ai dû appeler anonyme juste pour qu'elle réponde enfin au téléphone effrayant! ... et le personnel de la réception ne m'a même pas reconnu ni reconnu que je me tenais là - disons au moins quelque chose! N'y a-t-il plus de professionnels et vous n'avez vraiment pas besoin de courir - vraiment. Dieu merci, j'ai eu la chance d'avoir un travail qui rapporte beaucoup plus de toute façon. Tout arrive pour une raison!

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C
3 il y a des années

Je suis très déçu des infirmières dont ils dispose...

Je suis très déçu des infirmières dont ils disposent dans cet hôpital. Ils étaient gentils et gentils pendant que mon grand-père était là-bas jusqu'à ce qu'il soit temps pour lui de partir et que l'infirmière ne pouvait pas le soulever. Il devait avoir de l'aide. Mon grand-père est resté coincé entre le blocage de la porte et le fauteuil roulant pendant 5 bonnes minutes jusqu'à ce que je sorte et le fasse lever. L'homme savait qu'il risquait de tomber et il n'a toujours pas apporté d'aide avec lui. Le gars était plutôt arrogant au début et n'écoutait pas mon grand-père lui dire qu'il devait passer de la chaise au siège de la voiture et tenir le fauteuil roulant et ne le laisserait plus avancer. Le gars agissait comme s'il était si pressé. Je te fais travailler à l'hôpital mais un patient à la fois. Désolé mais pas vraiment enthousiasmé par la façon dont il a été traité!

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D
3 il y a des années

Pire expérience - je suis allé aux urgences et per...

Pire expérience - je suis allé aux urgences et personne ne s'en souciait du tout. Des bips forts ont commencé à sonner dans la chambre et nous n'avons pas pu obtenir de l'aide parce que ce n'était pas l'infirmière assignée à notre chambre ... ils étaient blottis ensemble en train de boire du Starbucks. Personnel vraiment impoli et diagnostic erroné ... plus tard, a reçu une facture de près de 5000 $ pour environ 1,5 heure de séance dans une pièce seule. Plus jamais.

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L
3 il y a des années

Aucun séjour à l'hôpital n'est formidable. Cependa...

Aucun séjour à l'hôpital n'est formidable. Cependant, c'était à peu près aussi bon que possible. Le personnel infirmier était fantastique, tout comme les médecins. J'ai eu l'opportunité (?) D'être aux urgences, aux soins intensifs et à l'étage. Tout était super.
Deux problèmes:
1. J'avais besoin d'un régime pour diabétiques et je n'en ai pas eu. Trop de calories, de glucides et de sucre. La nourriture que je pouvais manger était au mieux comestible.
2. S'y rendre et se déplacer sur les routes est un cauchemar. Aucun signe vous dirigeant vers l'hôpital et mauvaise signalisation sur les routes de l'hôpital. C'est un labyrinthe attrayant et bien aménagé. Surtout pas trop bien lorsque vous recherchez l'urgence.

Les problèmes étaient mineurs. Les soins médicaux reçus sont la partie la plus importante et c'était de première classe.

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K
3 il y a des années

Ma mère est allée deux fois aux urgences la derniè...

Ma mère est allée deux fois aux urgences la dernière visite il y a environ 3 semaines et chaque fois qu'ils l'ont renvoyée chez elle. Dimanche, ma mère se sentait mal et j'ai dû appeler une ambulance. Nous l'avons presque perdue cette nuit-là! Heureusement, j'avais demandé qu'elle soit emmenée à l'hôpital Providence et ils l'ont admise. Elle était septique et risquait de perdre son pied parce que Hillcrest ne se souciait pas assez de la soigner! Je n'utiliserai plus jamais cet hôpital. S'il vous plaît, n'envoyez pas vos êtres chers ici à moins que vous ne vouliez qu'ils meurent!

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M
3 il y a des années

Le pire hôpital de tous les temps !! Allez-y si vo...

Le pire hôpital de tous les temps !! Allez-y si vous voulez ne pas être traité ou si vous voulez mourir! Là, la médecine est dépassée, ils pourraient se méfier de leurs patients.

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3 il y a des années

Cet hôpital est un cauchemar. Chaque fois que je s...

Cet hôpital est un cauchemar. Chaque fois que je suis allé aux urgences avec des êtres chers, quelque chose se passe. Lors de ma dernière visite, nous sommes venus ici parce que ma sœur a des nausées et des vomissements depuis environ 3 semaines maintenant. Ils l'ont regardée puis l'ont déchargée parce qu'ils ne voyaient aucune raison de la garder. Eh bien, elle arrive dans la salle d'attente et doit courir aux toilettes pour vomir. Elle avait du sang dans son vomi alors elle leur a dit qu'elle n'était pas bien pour partir et qu'elle avait besoin d'être vue. La dame de la réception, D'eandra Ireland pour être exact, a dit qu'elle n'avait pas besoin de s'enregistrer. Qu'elle serait appelée bientôt. Attendre. Ce n'est que lorsque j'ai vu le temps passer que je me suis levé et j'ai demandé ce qui prenait si longtemps. À ce moment-là, il y avait déjà eu un changement d'équipe. Il s'avère qu'ils ne l'ont jamais remise dans le système et ont dit qu'elle aurait dû s'enregistrer. Cet endroit est une blague pour une salle d'urgence !! N'amenez pas vos proches ici si vous vous souciez vraiment d'eux.

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M
3 il y a des années

Les meilleurs médecins que vous trouverez dans le ...

Les meilleurs médecins que vous trouverez dans le centre du Texas. Le personnel infirmier est le plus professionnel et le plus aimable. Vous pouvez vous sentir frustré au début, mais si vous vous détendez et laissez-les faire leur travail, vous serez étonné.

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3 il y a des années

Ma mère est décédée d'un cancer ici. Les infirmièr...

Ma mère est décédée d'un cancer ici. Les infirmières, les médecins et le personnel étaient tous professionnels mais aussi personnels avec ma mère. Cela fait une grande différence pour moi et pour elle aussi. Beaucoup de respect et merci pour tout.

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3 il y a des années

L'infirmière a oublié de prendre la perfusion intr...

L'infirmière a oublié de prendre la perfusion intraveineuse lorsque mon ami âgé est sorti. L'infirmière a oublié de lui donner des médicaments une nuit. L'endroit est sale avec des cheveux partout. La nourriture est horrible et pas constante avec le timing. Les infirmières et le personnel sont très peu professionnels. Je suppose que nous sommes simplement habitués à un meilleur service médical. J'ai été très surpris que Baylor à Waco soit si mauvais. a été référé par le service de santé. Nous venons d'une petite ville à environ une heure de route. J'irai à Dallas la prochaine fois. Sur une bonne note, je pense que les dr sont bons. Mise à jour, je ne peux pas demander à l'hôpital d'envoyer des instructions aux soins de santé à domicile pour les soins de suivi. J'ai dû l'emmener dans un autre hôpital. J'ai contacté l'hôpital avec des inquiétudes mais aucune réponse

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H
3 il y a des années

Le service de radiologie de cet hôpital est horrib...

Le service de radiologie de cet hôpital est horrible. On m'a dit de planifier un rendez-vous, a pris 3 fois pour essayer de le planifier. La veille du rendez-vous, on m'a dit que je devais reporter, puis ils m'ont dit qu'ils allaient le faire fonctionner. Bas et voici, j'ai attendu une heure le jour du rendez-vous pour découvrir qu'ils n'avaient pas de radiologue qui pourrait effectuer le travail nécessaire et qu'ils ne pourraient pas avoir un moment sûr où ils pourraient faire le rendez-vous. Ainsi, j'ai tout annulé. Expérience horrible.

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B
3 il y a des années

Je suis allé aux urgences vers 3 h du matin le ven...

Je suis allé aux urgences vers 3 h du matin le vendredi 28 juillet avec une dent absédée, la moitié de mon visage gonflé et beaucoup de douleur. Pendant tout mon séjour là-bas, j'ai été traité comme un inconvénient, une perte de temps et de ressources, et le personnel / le médecin a agi comme s'il ne croyait pas un mot que je leur disais. Plus d'une fois, quelqu'un est venu dans ma salle d'examen et m'a demandé si je me sentais en sécurité à la maison ou si ma petite amie m'avait fait ça. Je pouvais entendre le personnel parler de moi à travers les murs fins comme du papier, dire des trucs comme "Pourquoi est-il même ici s'il a des douleurs dentaires?" ou se moquant généralement de mon apparence. Si je n'avais pas tellement mal et que je ne pouvais pas parler correctement à cause de l'enflure de la moitié de mon visage, j'aurais ouvert la porte et leur ai demandé quel était leur problème ou du moins leur ai demandé de marcher dans le couloir s'ils partaient. pour parler de trash sur moi. Si Waco avait un dentiste 24 heures sur 24, tu ne penses pas que j'y serais allé? Je n'ai jamais été traité aussi impoli dans un hôpital de toute ma vie. La prochaine fois, j'irai à Providence ou dans un centre de soins d'urgence.

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3 il y a des années

En 2-1-2018, j'ai été transporté en ambulance à Hi...

En 2-1-2018, j'ai été transporté en ambulance à Hillcrest. Je n'ai jamais été dans un hôpital du Texas auparavant, cependant, j'ai entendu beaucoup de mauvaises choses à leur sujet. Le personnel était très sympathique, très attentionné et a été choqué car je les ai remerciés pour tout ce qu'ils étaient dans ma chambre à faire, même pour prendre du sang. Cette fois, Hillcrest est complet et ce depuis 3 mois. Ils m'envoient à Providence. Ils ont beaucoup d'une étoile. Je vais aussi leur laisser une critique. Cependant, la dernière fois, j'ai eu une assurance. Cette fois, je suis en invalidité et sans couverture maladie. Nous verrons.

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3 il y a des années

Je n'ai JAMAIS entendu parler d'un hôpital qui vou...

Je n'ai JAMAIS entendu parler d'un hôpital qui vous fait attendre dans la salle d'attente après avoir été amené par ambulance. J'ai amené mon petit ami aux urgences pour une déshydratation sévère, après avoir attendu 2 heures, le greffier nous a dit que nous aurions plus de chance si nous étions venus dans une ambulance, alors je l'ai ramené à la maison et j'ai appelé le 911. Il a pu prendre des liquides et médicament contre les nausées de l'EMS, mais est assis à l'agonie depuis 6 HEURES avec tout son corps crampe à cause d'un manque d'électrolytes tandis que les gens qui sont assez bien pour se promener en train de jurer quelqu'un au téléphone sont repris. Ce n'est PAS un TRIAGE ER !!! On devrait peut-être appeler la prochaine fois.

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S
3 il y a des années

J'ai emmené mon amie chez elle car elle avait des ...

J'ai emmené mon amie chez elle car elle avait des complications après une opération chirurgicale majeure qu'elle avait subie quelques jours auparavant, comme elle avait été informée par son médecin qui est employé par votre entreprise. Elle a été ramenée dans une pièce mais après une longue attente, une infirmière est finalement venue insérer un I sans même dire son nom puis est partie. Après au moins une heure, les gens sont venus pour faire des radiographies, puis après environ une heure, un médecin est arrivé qui était très gentil, il a déclaré qu'une infirmière serait prête à terminer après environ 45 minutes d'attente, je suis allé au poste d'infirmière rempli de environ 6 infirmières pour voir ce qui se passait. Une infirmière nommée Leslie, une femme aux cheveux blonds, m'a informée que plusieurs autres personnes étaient vues et que je devrais attendre.Je lui ai répété que notre médecin avait dit qu'une infirmière serait tout de suite. une attitude. Elle m'a demandé qui était l'infirmière que je ne connaissais pas car l'infirmière s'est même présentée en entrant dans la chambre. Elle a demandé qui était le médecin ... Je ne savais pas, j'ai dit qu'elle pouvait regarder l'écran qu'elle regardait pour voir puis j'ai demandé à parler à une crèche. Elle a paginé sa Manger et devant moi a dit "j'ai un membre de ma famille mécontent qui veut te parler, prends ton temps" ce qui m'a vraiment bouleversé à ce sujet n'était pas que l'infirmière voulait jouer avec moi, mais elle était d'accord pour prolonger notre visite pendant que mon amie était assise dans la pièce, souffrant encore de sa chirurgie. Même après cette interaction, j'ai attendu la chambre peut-être 10 quinze minutes. Mon amie a décidé qu'elle en avait assez et qu'elle était prête à partir. Elle a retiré sa dette et nous sommes partis. Lorsque nous avons demandé à être libérés de la zone d'erreur, une infirmière nous a approchés pour voir ce qui se passait. L'infirmière impolie Leslie a continué en arrière-plan alors que nous avons dit à l'infirmière responsable nos problèmes en nous traitant de menteurs et d'autres choses n'ayant jamais interagi avec mon ami qui était vu. Cela m'a dérangé parce que non seulement mon ami a été facturé plus de 800 pour cette visite, mais nous sommes partis avec le sentiment d'avoir perdu notre temps.

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T
4 il y a des années

ÉVITEZ CET HÔPITAL À TOUT PRIX! Cet endroit mérite...

ÉVITEZ CET HÔPITAL À TOUT PRIX! Cet endroit mérite des étoiles NÉGATIVES - ma sœur et son amie ont eu un grave accident de voiture et elles ont reçu un traitement horrible et INHUMAIN dans cet hôpital. Le Dr Matthew Ray Huff n'était pas seulement un idiot incompétent qui avait mal diagnostiqué les blessures de ma sœur, mais il la traitait avec dédain et condescendance, lui parlant grossièrement et grossièrement quelques instants après son arrivée en ambulance. Le Dr Huff l'a relâchée et son équipe lui a dit «qu'elle ne peut pas rester au lit toute la journée». Incroyable. Heureusement, elle est retournée à Plano et a été admise dans un véritable hôpital avec un personnel compétent qui était incrédule d'avoir été libérée dans son état. Sauve ta vie - va ailleurs.

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C
4 il y a des années

Je déteste absolument cet endroit! La pire expérie...

Je déteste absolument cet endroit! La pire expérience de ma vie. Ils vous gardent comme du bétail. Vous traiter de manière irrespectueuse et vous libérer sans diagnostic. Le jeune médecin n'avait aucune idée de ce qui n'allait pas chez moi et n'a pas pris la peine d'essayer de le comprendre. Les infirmières ne sont pas non plus très intelligentes. Les infirmières pensaient qu'elles étaient intelligentes, mais je savais exactement de qui elles parlaient. MOI, ILS ONT PARLÉ DE MOI !!!! QUE SE PASSE-T-IL DE POSER DES QUESTIONS À UN PATIENT AU LIEU D'ASSUMER? J'ai été traité comme un drogué même si je n'ai pas demandé de analgésique, j'ai le mien, MERCI! PATIENTS DOULEURS ATTENTION, ILS REJETERONT TOUS LES AUTRES SYMPTÔMES DONT VOUS VOUS PLAIGNEZ ET REGARDERONT LEUR PLUS SAIN QUE VOUS NE VOUS NEZ PENDANT QU'ILS LE FAISENT !!! Ils ont besoin d'un nouveau protocole pour la façon dont les patients souffrant de douleur sont traités. Ne gaspillez pas votre argent durement gagné ici! J'ai passé 4 jours angoissants à rechercher mes symptômes. Personne ne m'écoutera mais la vie doit continuer. Une seule étoile parce qu'ils n'ont pas de -10! Je suis vraiment désolé pour les patients plus âgés qui ne savent pas comment effectuer des recherches sur Internet.
Pas étonnant qu'ils tombent comme des mouches du suicide, personne ne les écoutera. Si vous souffrez de douleur chronique, n'abandonnez pas, s'il vous plaît. ENCORE NE GASSEZ PAS VOTRE HARD GAGNÉ $$ ICI, MON COPAY ÉTAIT 250 $. QUI A ÉTÉ PAYÉ SUR PLACE. POUR QUOI? JE N'AI AUCUNE IDÉE, JE DEVINE QUE C'EST LE PRIX DE L'HUMILIATION ET DES MAUVAISES COMPÉTENCES D'ÉCOUTE CES JOURS. Qu'est-il arrivé aux médecins qui ont prêté serment de ne pas nuire?

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N
4 il y a des années

Je suis allé aux urgences mardi dernier, je suis a...

Je suis allé aux urgences mardi dernier, je suis arrivé vers 19 h 45 et je suis sorti vers 1h15 du matin le 3 février. J'ai eu une radiographie sur mon bras gauche, des tests sanguins, une échographie et un électrocardiogramme. Finalement, le médecin est venu vers 12h30 à 12h45 et m'a dit que j'avais une radiculopathie cervicale et un bras de thrombophlébite. Ce qui signifie que j'ai des caillots de sang juste sous la peau de mon bras gauche et que des douleurs provenant de mon cou descendent le long de mon bras gauche. Ils ont fait plus que ce que je pensais faire, mais quand le médecin m'a libéré pour rentrer à la maison, l'infirmière a sorti la perfusion intraveineuse et l'a bandée avec une boule de coton et un morceau de ruban adhésif. Eh bien, j'avais commencé à mettre ma veste et elle avait quitté la pièce, eh bien, je sentais quelque chose d'humide sur ma chemise alors quand j'ai baissé les yeux, il y avait du sang partout sur ma chemise. J'ai eu le vertige que l'infirmière a minimisé, puis elle a demandé si je voulais un fauteuil roulant, mais je ne pensais pas qu'elle aurait dû demander, elle aurait dû insister pour que je sois emmenée dans un fauteuil roulant. J'étais tellement fatiguée que j'ai juste dit non et j'utiliserai ma marchette. Mais elle a insisté pour que je m'assoie dans la salle d'attente jusqu'à ce que j'aie envie d'aller à ma voiture. Depuis quand le patient lui fait-il savoir comment il souhaite se rendre à sa voiture? Je pensais que c'était la procédure standard pour que quelqu'un vous emmène ou vous aide à votre voiture. J'ai 62 ans et je dois utiliser le déambulateur pour me déplacer, et ces infirmières sont tellement occupées la nuit qu'elles ne peuvent emmener personne à leur voiture. Mais le médecin était gentil, mais depuis que j'y suis allé plusieurs fois, ils savent que j'ai beaucoup de problèmes. Et tout peut arriver. Je n'y vais que lorsque je pense que c'est nécessaire et je suis sûr qu'ils n'aiment pas que je rentre, mais je m'en fiche. Hillcrest essaie d'améliorer leur service. Et parfois, vous pensez qu'ils ont fait du très bon travail. Mais je veux plus que juste le papier de caisse qu'ils vous donnent. Je veux la copie des notes du médecin qui va à mon médecin. Il n'y a rien sur le papier de départ qui ne vous accompagne pas quand vous y êtes, mais ils vous donnent le diagnostic, mais que dit-il d'autre derrière mon dos? N'importe quels preneurs? J'essaie d'être sur mon meilleur comportement, mais je me demande ce que l'infirmière dit chaque fois que le patient est parti? Elle n'a clairement pas bandé mon bras correctement. Et elle a accès à ma liste de médicaments mais sait-elle comment la lire, ou peut-être ne connaît-elle pas tous les médicaments, il devrait donc appartenir au médecin ou à l'infirmière responsable de s'assurer qu'elle comprend les médicaments dont elle a besoin Soyez conscient de. Mais je dis simplement que les infirmières que je connais sont bonnes dans leur domaine, mais si elles ne connaissent pas un médicament, elles devraient le découvrir. J'espère juste que lorsque je devrai recommencer, j'espère qu'elle écoute aussi la patiente, car j'en sais plus sur moi qu'elle ne le fait. Je ne veux tout simplement pas me faire du mal, car elle ne pensait pas devoir écouter la patiente. Mais je suis sûr qu'ils essaient et que j'ai confiance en ceux qui apprennent toujours.

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K
4 il y a des années

C'est frustrant, lorsque vous êtes blessé et que v...

C'est frustrant, lorsque vous êtes blessé et que vous avez besoin d'aide, le personnel vous considère comme personne au mieux ou comme un junky ... Les patients ne sont pas du tout pris au sérieux

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K
4 il y a des années

Je suis arrivé vers 23 heures et à partir du momen...

Je suis arrivé vers 23 heures et à partir du moment où je suis entré, tout le monde était extrêmement gentil et arrangeant. Je suis également entré immédiatement pour voir un médecin / une infirmière

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K
4 il y a des années

Mon fils est allé aux urgences en janvier. Les méd...

Mon fils est allé aux urgences en janvier. Les médecins ont bien pris soin de lui, mais la facturation a été un cauchemar. Je n'ai jamais reçu de relevé détaillé. Mon fils a payé 950 $ cette nuit-là quand il s'avère que puisque vous êtes facturé par plusieurs entreprises, il ne devait que 200 $. Maintenant, après 8 appels téléphoniques à 8 personnes de facturation différentes qui m'ont donné plusieurs réponses différentes. Mon supplément de 700 $ est simplement manquant et les réclamations indiquent que je ne suis pas remboursé. Quel bordel!

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N
4 il y a des années

J'ai amené ma tante aux urgences hier soir. Elle a...

J'ai amené ma tante aux urgences hier soir. Elle a été prise en charge rapidement et tout le monde était merveilleux. Elle a été admise plus tard et aujourd'hui, elle est toujours prise en charge rapidement et avec gentillesse. Notre famille les apprécie vraiment. Notre tante est très importante pour nous et ma mère.

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J
4 il y a des années

J'étais au bureau de chirurgie générale l'autre se...

J'étais au bureau de chirurgie générale l'autre semaine et j'ai été accueillie, plutôt aboyée, par la femme la plus grossière que j'aie jamais rencontrée. Je crois que son nom était Christie. Scott et White doivent faire un meilleur travail de formation du personnel sur la façon de traiter les clients. Son attitude avilissante était dégoûtante.

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E
4 il y a des années

Il y a quelques jours, mon frère a eu un grave acc...

Il y a quelques jours, mon frère a eu un grave accident de voiture et a été aux soins intensifs pendant plusieurs jours. Les infirmières étaient très gentilles et compatissantes, en particulier Molly nous a traités avec dignité et respect, elle était très patiente car nous avions beaucoup de questions concernant la santé de mon frère. Ils ont gentiment et respectueusement répondu à tous nos doutes, ma famille et moi vous remercions pour ce que vous avez fait pour aider mon frère.

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D
4 il y a des années

Le Dr Matthew Huff est le pire! Il n'a AUCUNE mani...

Le Dr Matthew Huff est le pire! Il n'a AUCUNE manière au lit et traite les patients comme s'ils perdaient son temps. Je suis entré pour une crise par ambulance. Il m'a regardé et m'a dit de lui donner des liquides et est sorti de la pièce. J'ai demandé à parler à l'infirmière responsable et l'infirmière Patrick a dit qu'il n'était pas disponible à ce moment-là. Le Dr Huff donne à Baylor Scott et White un air horrible. Ses critiques sur les notes de santé sont absolument correctes et cela m'attriste que vous lui permettiez de continuer à traiter les gens de cette façon.

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B
4 il y a des années

Vous avez deux choix. Vous pouvez soit accepter de...

Vous avez deux choix. Vous pouvez soit accepter de les laisser filmer et publier votre procédure médicale et être traité, ou vous pouvez refuser d'être filmé et ils ne vous traiteront pas. Si vous demandez pourquoi, ils vous disent qu'ils ne le feront pas de toute façon. Ma question est de savoir si vous n'en aurez pas besoin, alors pourquoi demandez-vous votre consentement. Tout simplement les grands médecins et les grandes entreprises se souciant davantage d'eux-mêmes que de votre vie privée ou de vos soins. Ce n'est d'ailleurs pas la seule mauvaise disposition de leur publication. C'est juste le seul auquel je m'adresse ici.

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J
4 il y a des années

Je suis un patient de BSW depuis plusieurs années....

Je suis un patient de BSW depuis plusieurs années. Les dernières visites ont été les pires. Les médecins n'ont pas répondu aux messages et les résultats du laboratoire sont très lents à publier pour examen.

Vous appelez le bureau et le service client, personne ne semble vouloir vous aider. C'est toujours la même réponse. Nous enverrons un message au médecin.

Trouvez un autre médecin, il y en a un très bon.

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T
4 il y a des années

Il y a 2 ans, j'ai eu mes quatre incisions sur le ...

Il y a 2 ans, j'ai eu mes quatre incisions sur le ventre.J'ai eu de vrais mauvais calculs biliaires et une vésicule biliaire affectée. Jennifer si elle travaille toujours leur. Je reviens vers Jennifer, j'ai une bosse de buffle sur la nuque, j'ai tellement mal que je ne peux pas dormir la nuit à cause de cette raison, j'ai besoin de savoir puis-je monter pour avoir mon cou examen dû à une bosse de Buffalo J'ai besoin d'un chirurgien pour enlever la bosse de Buffalo.

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M
4 il y a des années

Je n'ai eu que des expériences agréables avec cet ...

Je n'ai eu que des expériences agréables avec cet hôpital. En tant que klutz que je suis, je suis allé plusieurs fois aux urgences, j'ai eu divers rendez-vous chez le médecin, de nombreuses IRM et de nombreux membres de ma famille sont également venus ici. J'ai toujours reçu les meilleurs soins et l'attention des travailleurs. Je ne peux pas croire que tant de gens aient attribué une étoile à cet hôpital. Bien sûr, les infirmières et les médecins ne seront pas à votre disposition pour appeler les urgences! Ils ont constamment d'autres personnes (avec des problèmes pires que vous, probablement) qui viennent se faire soigner. Je suis fatigué d'entendre ces critiques sur "personne ne prendrait soin de moi". Eh bien, ils avaient probablement quelque chose de plus important que votre problème en cours et vous avez TOUJOURS pris le dessus. J'avais un trou à l'arrière de la tête qui a fini par nécessiter six agrafes. J'ai dû attendre comme tout le monde pendant que les médecins et les infirmières s'occupaient des personnes de l'unité de traumatologie. Cependant, lorsque les médecins et les infirmières ont pu me rejoindre, ils ont TOUJOURS été sympathiques, compréhensifs et travaillants.

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4 il y a des années

Le beau-père atteint de démence ne reçoit pas du t...

Le beau-père atteint de démence ne reçoit pas du tout de soins personnels. Ils ne le nourriront pas et ne l'emmèneront pas aux toilettes. Les membres de la famille doivent tout faire, sauf donner des médicaments et prendre des signes vitaux.

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4 il y a des années

Je suis entré pour une douleur lancinante dans mon...

Je suis entré pour une douleur lancinante dans mon bras qui durait depuis 2 semaines maintenant, la seule chose qui était bien était d'arriver rapidement dans une pièce. Au bout de quelques minutes, le docteur est venu me dire de prendre Motrin. Je n'ai regardé mon bras qu'après avoir commencé à me plaindre, bien qu'il ait à peine fait ça. Du tout je l'ai vu pendant peut-être 2 minutes et quand je suis sorti quelques minutes plus tard, j'ai demandé à en parler à quelqu'un, j'ai fini par attendre près d'une heure pour l'infirmière en charge qui ne s'est jamais présentée. Je vais être accusé d'un bras et d'une jambe pour avoir été là pendant cinq minutes. J'aurais aimé savoir ce qui n'allait pas avec mon bras puisque c'est mon bras droit et que je suis droitier. Je ne peux rien faire avec ce bras sans que la douleur ne l'envahisse et maintenant j'ai l'impression que de l'eau glacée est versée dessus. Mais je suppose qu'après 5 secondes, on sait que Motrin devrait réparer quelque chose qui fait mal depuis 2 semaines

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j
4 il y a des années

Après avoir eu deux enfants, j'ai su quand j'allai...

Après avoir eu deux enfants, j'ai su quand j'allais avoir un bébé. Gardez à l'esprit que je les avais naturellement, avec l'aide de ZERO des péridurales. Alors on pourrait penser: "Ouais, elle pourrait savoir quand elle est sur le point d'avoir un bébé parce que, eh bien, elle est déjà passée par là sans drogue, non?" Si vous êtes une personne logique, vous diriez oui. Mais apparemment PAS si vous êtes l'un des «professionnels de la santé» qui travaillent chez Baylor Scott et White à Hillcrest à Waco, TX. SMH. Mon mari et moi-même avons été envoyés au triage dans le service de travail et d'accouchement. J'avais mal et je demandais de l'aide et de l'aide. L'infirmière est arrivée, m'a vérifié et m'a dit que j'avais 3,5 ans. Et qu'elle reviendrait dans une heure. Je les ai alors suppliés de m'admettre car mes contractions étaient espacées de 4,5 minutes les unes des autres et elle a dit: "Eh bien, le médecin veut juste être sûr que vous êtes réellement en travail." Mon mari a alors dit: "Je l'ai déjà vue de cette façon et je suis presque sûr qu'elle est en travail." Mon infirmière TRIAGE m'a alors dit d'appuyer sur le bouton rouge si j'avais besoin de quoi que ce soit ou sinon ils me vérifieraient dans une heure. 20 minutes passent et je crie à mon mari de m'aider et que quelque chose ne va pas alors que j'étais en transition vers le travail! Je tape sur le bouton rouge pendant que mon mari fait les cent pas dans la pièce puis entre dans le couloir pour trouver quelqu'un. Vient ensuite mon infirmière qui me contrôle et je suppose que j'ai été trop difficile de lire à quel point j'étais effacée avec précision qui appelle alors l'infirmière en chef qui me contrôle. Mon infirmière de triage me dit alors: "Eh bien, on dirait que vous venez de vous décrocher une salle de travail et d'accouchement!" Tout heureux et sourit. J'ai ensuite été transférée dans la salle de travail et d'accouchement et on m'a demandé si je pouvais passer du lit où j'avais été dans le lit dans lequel je devais être pour avoir mon troisième fils lorsque ma contraction s'est arrêtée. Je ne pouvais pas bouger, car mes contractions ne s'arrêtaient pas. Ils m'ont ensuite déplacé physiquement, correctement (la première fois que j'ai senti qu'ils avaient fait quelque chose correctement au cours des 4 dernières heures), sur le lit l & d. Quelqu'un d'autre est venu placer un I.V. dans mon bras et pendant qu'elle essayait d'en placer un, mon corps a commencé à avoir notre fils. Je ne pouvais pas m'arrêter. Aucun médecin de notre salle de travail et d'accouchement dans laquelle j'avais eu l'honneur de résider moins de 5 minutes, n'était présent. Mon fils est né et a accouché, je suppose, par une infirmière. Qui a plaisanté plus tard, "Eh bien, je suis content de ne pas t'avoir renvoyé parce que tu aurais eu ce bébé dans le parking!" Et oui, j'ai été facturé par un médecin qui n'était PAS présent à la naissance de mon fils, seulement après. JUST THINK, qui aurait accouché de mon fils si l'infirmière était revenue dans une HEURE contre 20 min. quand j'appuyais sur le bouton de l'infirmière pour me vérifier ???? Oui, mon mari, qui n'a aucune expérience médicale. Merci pour rien et pour faire de ce qui est censé être l'une des plus belles expériences de ma vie l'une des pires, Baylor Scott et White à Hillcrest. Love, une mère éduquée.

P.S. Hillcrest, veuillez m'épargner la réponse générique à ma critique négative de vos soins aux patients. J'ai déjà parlé avec tout le monde lors de vos relations avec les patients ou quoi que ce soit avec des résultats ZERO. J'essaie juste d'informer les autres que cet endroit est surnommé - nommé un nom spécial dans le centre du Texas pour une raison.

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4 il y a des années

Le pire hôpital de tous les temps Je recommanderai...

Le pire hôpital de tous les temps Je recommanderais d'aller à la providence. Oui, ils vous font entrer et sortir plus rapidement, mais c est parce qu ils ne se soucient pas de vous aider. Je veux juste vous facturer tout ce qu'ils peuvent.
Cet endroit ne s'occupe pas de la santé des patients, mais uniquement de leur argent. J'attends ici depuis 2 heures quand je suis enceinte et que mon bébé n'a pas de rythme cardiaque.

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4 il y a des années

L'aile des femmes et des enfants est incroyable. L...

L'aile des femmes et des enfants est incroyable. Le Dr Bauchofen est un OB fantastique. Les infirmières en travail et en post-partum sont de qualité supérieure. Nous n'avons jamais été si intentionnellement pris en charge.

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K
4 il y a des années

Ma meilleure amie / sœur est venue livrer ce soir,...

Ma meilleure amie / sœur est venue livrer ce soir, c'était le pire service qui soit! Je veux dire jamais. J'ai dit à l'infirmière qu'elle ressentait de la pression, qu'elle entre pour vérifier ma sœur et qu'elle est à 8/9 de ce que Katie l'infirmière a dit ..... elle sort ma sœur a une autre contraction et dit qu'elle doit pousser et elle ne peut pas s'arrêter. Je cours chercher l'infirmière qui répond brutalement: bien, ça ne va pas faire de bien si elle ne pousse pas et que le bébé n'est pas à terre et prend son temps pour entrer puis m'a brutalement donné des coups de pied mes sœurs maman et sœur hors de la pièce juste pour se rendre compte que la tête du bébé est sortie et qu'elle met sa main sur la tête du bébé en essayant de le retenir. Ensuite, les autres infirmières sont impoli en nous disant d'aller à la salle d'attente et elles n'ouvriraient même pas la porte pour que nous ne puissions pas t sortir. Maintenant, mon neveu a un visage meurtri de sa part en essayant de le retenir pour que le docteur puisse venir. Service très très médiocre et il n'y avait pas besoin de leur bouche impolie. J'ai appelé le superviseur des soins infirmiers à leur sujet et j'ai déposé une plainte et j'appellerai Mélanie leur patron demain. Je ne leur recommanderai jamais de livrer le bébé de qui que ce soit. Quand j'aurai mon prochain, je ne le livrerai jamais. Allez voir les gens de la providence, le personnel infirmier est si pauvre à Baylor Scott et blanc. Comme cela est très inacceptable très.

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4 il y a des années

Il faut se méfier! Vous ne serez pas informé que l...

Il faut se méfier! Vous ne serez pas informé que le médecin urgentiste n'acceptera pas United Health Care Insurance! Vous recevrez une facture même si vous êtes entièrement assuré! Une honte! Ne jamais revenir !!

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4 il y a des années

J'ai eu une crise de panique et a été emmené ici à...

J'ai eu une crise de panique et a été emmené ici à 4 heures du matin. A été emmené ici n'a été ni traité ni donné. N'a pas été pris au sérieux et a été négligé par la plupart du personnel. A été renvoyée à la maison pour avoir une autre crise de panique et emmenée dans un autre hôpital qui m'a traité professionnellement et a traité mes symptômes.

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4 il y a des années

J'ai fini par passer quelques semaines ici après u...

J'ai fini par passer quelques semaines ici après une intervention chirurgicale inattendue et bien que ce soit un hôpital, ce n'était pas si grave. Le personnel infirmier était super tout le temps.

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4 il y a des années

Je suis venu ici plusieurs fois et j'ai même donné...

Je suis venu ici plusieurs fois et j'ai même donné naissance à mon plus jeune ici. Et chaque fois que vous mentionnez la douleur, ils vous traitent immédiatement comme un toxicomane. J'ai eu une césarienne et ils ont littéralement coupé mes médicaments contre la douleur sans explication deux jours plus tard. Je n'ai jamais utilisé de drogues et je fournis toujours des échantillons de sang et d'urine sans drogue. C'est triste comment ils traitent les personnes qui ont réellement besoin de médicaments contre la douleur ici. Je ne peux absolument pas le supporter ici, c'est près de chez moi, c'est la seule raison pour laquelle j'utilise cet hôpital. Je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème avec cet hôpital, une amie à moi est arrivée avec un bras cassé et ils ont refusé de gérer sa douleur pendant 6 heures. Cet hôpital apprend à faire la différence entre un junky et un vrai patient souffrant de douleur. J'irai à la providence à partir de maintenant.

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J
4 il y a des années

Il est 3 heures du matin. Je suis entré avec mon f...

Il est 3 heures du matin. Je suis entré avec mon fils en bas âge qui avait la fièvre 104, cela fait deux heures que nous sommes arrivés ici et nous n'avons toujours pas été vus. Je suppose qu'une fièvre aussi élevée n'est pas assez urgente ou quoi?!

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Baylor Scott & White - Hillcrest

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2.5