Beanmachines Revoir

Service client terrible, de l'équipe du bureau à l'installateur du site. Ils sont tous incompétents. J'ai dû l'installer correctement après que leur «ingénieur» spécial l'ait installé mal. Il n'a même pas fait de chute sur la tuyauterie de vidange. Des trucs de base qu'ils ne peuvent pas corriger.

Ne vous méprenez pas, ils ne pourraient pas être plus utiles lorsque vous êtes dans leur salle d'exposition, en essayant de vous fouetter leurs marchandises, mais une fois que vous êtes sous contrat, vous êtes assommé. Cette utilité disparaît tout simplement.

Les haricots qu'ils ont fournis étaient de qualité, nous sommes allés ailleurs car ils n'étaient pas cohérents à part un goût bon marché et amer. De toute façon, il est facile d'obtenir des haricots bien supérieurs à un meilleur prix.

L'entretien est également beaucoup moins cher et meilleur avec d'autres fournisseurs.

Ils mettent même leurs propres avis 5 * sur ce compte !! Va montrer quel genre d'entreprise ils sont. Par exemple, Natalie Black ci-dessous, qui a laissé un avis 5 *, est dans leur équipe d'administration! Pris au dépourvu!

Allez ailleurs et évitez ce lot d'escrocs.

Quant à la réponse, pourquoi utiliserais-je mon propre nom?! Vous pouvez simplement inciter les gens à réviser leur avis honnête. Sérieusement, vous devez vous débrouiller. Qu'est ce que tu vas faire? Offrez-nous les quelques milliers de livres que vous nous avez arrachées? J'en doute.

On m'a recommandé Beanmachines après une mauvaise expérience avec une autre entreprise et je n'ai pas été déçu. Ils étaient extrêmement professionnels et serviables partout. Merci les gars.

Service client très médiocre et réparations de mauvaise qualité. Méfiez-vous d'utiliser cette société.

J'ai dit à l'entreprise que j'étais une petite entreprise et que je ne faisais que 30 cafés par jour et que j'avais été fermée pendant plus de 2 semaines, donc l'usure était impossible.
Ils ont promis d'appeler mais ne l'ont pas fait.
J'ai donc dû trouver une autre entreprise qui a rapidement réparé le problème, mais m'a montré qu'elle n'avait pas utilisé de vis en acier inoxydable sur la fixation du jet d'eau, elle s'était donc corrodée et se détachait, ce qui était dangereux pour la santé.
Évitez cette entreprise comme la peste``,

Service incroyable,

Jamais été aussi heureux. J'ai déjà fait appel à un certain nombre d'entreprises pour entretenir mes machines à café et aucune d'entre elles ne s'est même rapprochée du service des machines à café!
Je serai un client fidèle à vie,

Merci!

Sam

Nous leur avons acheté une machine à café et je l'ai déjà regretté plusieurs fois. Service client choquant !!! Ne faites pas la même erreur et achetez plutôt votre machine à café chez Limini Coffee.

Juste une note à votre réponse: vous ne nous avez pas donné d'essayer une autre machine à café, je suppose que vous avez mal fait vos recherches et cela doit être l'histoire de quelqu'un d'autre.

J'ai eu une excellente expérience de travail avec des machines à grains, très utile pour remettre ma machine sanremo en marche et en bon état de marche, certainement de retour à temps pour un nouveau moulin

J'utilise Bean Machines depuis 6 ans maintenant à la fois pour mes machines à café et à café. J'ai essayé une autre entreprise pendant quelques mois juste à titre de comparaison pour les produits à base de café, mais à mon avis, personne ne peut battre la qualité de Bean Machines sur le prix, le produit, l'approvisionnement, l'entretien et le service après-vente. Leur mélange Maximo est le café le plus savoureux et mes clients adorent le goût
Brian - propriétaire

Très bon service. Chaque fois que quelque chose se brise, je pleure un peu et j'appelle Beanmachines pour le réparer! C'est comme de la magie!

Je recommande vivement les machines à haricots! J'ai décidé d'essayer Bean Machines au lieu de la société que j'utilisais auparavant pour une machine à café à utiliser dans mon café-bar, car ils ont des ingénieurs de service, ce que la société précédente n'avait pas. Je n'ai pas regardé en arrière - une excellente machine à café et le service est tout simplement génial. Le service est rapide, efficace et l'équipe de Bean Machines est très sympathique et serviable, ne pourrait pas être plus heureuse.

Nous avons acheté une machine à café Sanremo chez Beanmachines en 2014 et en avons été très satisfaits. Avant d'acheter une machine à café chez Beanmachines, nous avons utilisé des sociétés distinctes pour notre café et notre machine, mais nous avons obtenu une très bonne affaire sur l'achat de café via Beanmachines et la qualité du café est excellente. Mon mari et moi-même avons eu une excellente expérience avec Beanmachines et les clients adorent le café. Toujours heureux d'aider et de fournir un service rapide et professionnel. Hautement recommandé!

Grande expérience de Beanmachines, les ingénieurs sont formidables, le client après les soins n'aurait pas pu être plus attentif. Je recommande vivement cette entreprise à quiconque dans l'industrie.

Le vieil adage veut dire haricots signifie Heinz. Mais je suis désolé après le café, le service et l'installation impressionnants que j'ai reçus de cette société, je peux confirmer que les haricots sont des machines à haricots!

Les beanmachines sont une entreprise de premier plan. Ils ont vraiment fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous avons la machine à café parfaite et que le café qu'ils vendent est magnifique. Merci à toute l'équipe.

Des haricots vraiment savoureux, une saveur si riche. Expérimenté un service brillant de l'équipe Beanmachines, achètera certainement à nouveau.

Grands grains de café torréfiés et excellent service. Nous utilisons des Beanmachines depuis des années et continuerons de le faire pendant de nombreuses autres années à venir.

L'achat d'une machine à café a été quelque chose que nous avons remis à plus tard lorsque nous avons emménagé dans notre nouveau local. J'ai parlé à Lorenzo à de nombreuses reprises et à chaque fois, il était très serviable et bien informé sur chaque machine à café que je lui ai posée. Il a pris le temps de comprendre nos exigences et nous a proposé un petit nombre de machines adaptées, s'installant sur une machine traditionnelle à 2 groupes. Le suivi a été merveilleux et très satisfait de la machine. Merci Beanmachines.

Les beanmachines entretiennent nos machines depuis des années maintenant et j'aurais aimé les utiliser quand nous avons commencé. Beaucoup moins de tracas que l'entreprise que nous utilisions auparavant et les machines semblent moins en panne, tout comme mon portefeuille.

Un ami m'a recommandé ces types après une mauvaise expérience avec mon ancien fournisseur de café. Bravo à mon ami pour une recommandation fantastique et bien sûr à toute l'équipe de Bean Machines pour son service amical et serviable!

A été laissé tomber par un autre fournisseur il y a quelques mois et un compagnon a suggéré d'utiliser ces gars-là. J'aurais aimé les utiliser plus tôt. Très bon service et produit de qualité aussi. Fortement recommandé

Très heureux de faire affaire avec une entreprise de machines à café qui a des ingénieurs en interne. Ils ont été extrêmement utiles et rapides à répondre. Je le recommanderais certainement à un ami ou à un collègue professionnel.

Toujours très utile pour résoudre tous les problèmes et livrer d'excellents produits à de bons prix, ce qui signifie que nous pouvons offrir une valeur incroyable à nos clients. Service toujours très efficace et je le recommanderais à tout le monde

Catalin a entretenu ma machine plusieurs fois au cours des 5 dernières années. Il a toujours fait un travail minutieux, a été très clair sur le travail dont il avait besoin et a été très raisonnable en ce qui concerne les frais. C'est le seul en qui j'ai confiance et que je recommande pour un service professionnel sur les machines à expresso à Manchester

J'ai récemment commencé à utiliser la nouvelle machine à café et je ne savais pas que les machines à café avaient autant évolué. Dans le passé, j'ai utilisé des machines qui se sont toujours cassées et qui n'ont jamais répondu correctement à ma commande, mais cela a réussi. Fonctionne à chaque fois. Si vous avez besoin d'une machine Bean to Cup, j'en aurais une de ces gars-là! Hautement recommandé !!

Je n'irais nulle part ailleurs pour ma dose de caféine - bonne compagnie, excellent personnel, excellent service, excellents haricots

Service client et ingénierie très médiocres déçus, après-vente déçu, pas de support du tout arrachement d'argent, restez à l'écart de cette entreprise, très ignorant

Une des pires expériences de ma vie avec un fournisseur de café et la pire expérience de ma vie avec le service client et le service financier.
Après une très longue attente lorsque le jour de la livraison devait arriver, personne n'a eu le temps de cette société de m'appeler et de m'informer de leurs changements.
En fait, parce que j'étais une nouvelle entreprise, ils ne pouvaient pas me faire confiance et ils avaient donc décidé de ne rien m'envoyer, mais ils possédaient toujours ma caution.
Après trois ou quatre appels, quelqu'un d'eux a finalement pu envoyer un chèque, mais sans signature.
Une semaine plus tard, j'ai reçu un nouveau chèque, mais je n'ai pas pu l'utiliser car il n'y avait pas le nom du bénéficiaire.
Enfin, après plus d'un mois, j'ai pu récupérer mon dépôt.

Appel rapide et à un prix très raisonnable! L'ingénieur Beanmachines était très compétent et sympathique.

La machine à café ne fonctionnait pas, elle sortait froide, je me suis plaint et on m'a dit de réchauffer la tasse! Ils ont essayé de dire que c'est comme ça que le café devrait être car il brûle le grain mais je n'ai jamais été à Starbucks, Costa ou dans tout autre café et j'ai eu un café tiède. Fondamentalement, votre meilleur wack payant pour une machine qui ne fonctionne pas!

Nous avons eu le plaisir de traiter avec Lauren chez Beanmachines ces 18 derniers mois et elle a été géniale. Très bien informé sur le café qu'ils fournissent et nous a donné de nombreux conseils et idées - merci !! Vous êtes invités à venir prendre un café et un gâteau à tout moment.

Nous adorons le café que nous achetons Beanmachines. À l'origine, nous avons acheté notre machine à café ailleurs, mais si nous avions connu Beanmachines, nous serions allés avec eux. Nous adorons le café, nos clients adorent le café et je pense que nous aurions du mal à trouver un café de meilleure qualité ailleurs. Merci Beanmachines !!!

Sympathique, serviable et très professionnel le recommande

Service client décevant et support client après-vente. Pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire. Ils sont très ignorants. Je ne les recommanderai jamais à personne et je ne les utiliserai plus jamais.

Essayez plutôt le "café Limini"!

Excellente entreprise, j'étais satisfait de leur façon de gérer l'installation et ils m'ont donné beaucoup de conseils et ont été très utiles. Danielle m'a même montré comment nettoyer la machine pour qu'elle dure beaucoup plus longtemps.

Ils vont au-delà, bien mieux que l'entreprise avec laquelle j'ai travaillé auparavant!

Service incroyable pour le personnel de Beanmachines. Je ne peux rien reprocher du tout, des réponses rapides à tout moment aux e-mails et aux questions étranges. Tellement serviable et sympathique.

Hou la la! Quelle excellente machine que j'ai eu ici, fait un excellent café et elle est livrée avec une garantie de quelques ans

Nous avons acheté une nouvelle machine il y a quelques mois pour remplacer notre ancien Fracino applaudi et sommes ravis de notre remplacement - un Sanremo Zoe orange vif! Nous adorons et le service de Liam chez Beanmachines était parfait. Merci!

J'ai eu une expérience extrêmement positive avec Bean Machines. Le service client est absolument excellent. Matthew lui-même m'a appris à l'utiliser. La machine elle-même est parfaitement intelligente et se décline en de très bonnes couleurs. Le mien est rose. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous utilisons des Beanmachines pour le café et l'entretien. Les ingénieurs sont toujours sympathiques et très bien informés sur les machines et aussi sur le café. Ils ont aidé notre personnel à de nombreuses reprises et sont toujours heureux d'aider là où ils le peuvent.

Service excellent. Nous avons entretenu notre machine et fait un excellent travail. Merci

L'une des meilleures entreprises interentreprises avec lesquelles j'ai traité depuis longtemps. Rapide, efficace et compétent. Je le recommande vivement.

Nous avons fait réviser nos machines au cours des dernières années par Beanmachines. Je pense qu'ils sont toujours allés au-delà des attentes pour bien faire le travail. Ils ont également été très utiles au téléphone lorsqu'ils ont senti que c'était quelque chose que nous pouvions gérer en interne, ce qui nous faisait économiser de l'argent !. Hautement recommandé!

Excellente expérience avec une équipe hautement professionnelle et efficace - nous sommes ravis de notre machine et tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement.

Super haricots et le personnel était très beau. Service impeccable.

Cela nous a aidés à économiser des centaines de livres en trouvant une machine bien meilleure que celle qui nous était proposée auparavant et à un prix inférieur.

Nos clients adorent le café, réponse positive de tous!

Si vous cherchez une machine à expresso, c'est l'endroit où aller.

Nous avons terminé notre formation de barista ici l'année dernière et avons été très impressionnés par la configuration chez Beanmachines. Catalin qui nous a emmenés pour la formation était très patient et extrêmement compétent. Nous n'avons eu que 2 heures à Beanmachines, mais l'expérience était inestimable et nous ne pouvions pas nous passer.

Super expérience et une équipe charmante. Je recommanderais.

Excellent service, très agréable et ingénieur très serviable !!, non seulement réparé efficacement notre machine à café, mais a également donné d'excellents conseils / conseils d'utilisation et d'entretien, je recommande vivement d'utiliser cette société. Merci.

Une comparaison approfondie des produits, des informations détaillées (mais pas trop détaillées!) Sur la machine, une mine de connaissances pour vous aider à faire un choix éclairé, associée à une administration efficace et à des rappels lorsque vous en avez besoin. En résumé une entreprise très sympathique qui connaît clairement son métier, nous espérons avoir une longue association avec Matthew et son équipe.

Une fois cette machine installée dans notre bâtiment, j'ai commencé à l'utiliser. Je n'ai jamais pensé que les machines à café avaient autant évolué, la plupart des autres machines que j'ai vues sont obsolètes et ne fonctionnent jamais à merveille, cette chose est géniale. Fonctionne à chaque fois. Si vous avez besoin d'une machine Bean to Cup, j'en aurais une de ces gars-là! Hautement recommandé !!

Nous utilisons Beanmachines pour nous fournir du café et des services depuis plusieurs années et nous sommes extrêmement satisfaits du service. Excellent café et excellent service client.

J'ai eu une grande expérience avec les machines à haricots au cours des dernières années. J'en ai acheté quelques machines alors que nous développions nos activités car la société dans laquelle nous allions auparavant ne les coupait pas.

Ils ont été formidables depuis, et sont venus réparer certaines de nos anciennes machines et ont fait un excellent travail. Ils nous sont parvenus en quelques heures et nous ont fait gagner du temps et de l'argent.

Des gens formidables, vraiment sympathiques et honnêtes. Je recommanderais!

J'achète du café chez Beanmachines depuis au moins 5 ans et je peux toujours compter sur eux pour la cohérence du goût. De plus, ils aident à assurer que ma machine à café est bien entretenue afin que je puisse toujours servir du café Je reçois toujours un appel téléphonique quand il est temps de changer mon filtre ou de faire réparer ma machine. En raison des volumes de café que j'achète, j'obtiens également une réduction sur ces services, ce qui me fait me sentir valorisé. Recommande fortement!

Service choquant, qualité épouvantable des machines. La pire affaire commerciale que j'ai jamais conclue.

Une grande entreprise locale avec une grande sélection de cafés. Nous avons passé la matinée dans leur salle d'exposition et avons goûté certains de leurs délicieux cafés. Nous utilisons désormais leurs mélanges dans nos 2 cafés et nos clients adorent! Merci encore.

Mauvais service après-vente et panne de la machine.
Très difficile d'obtenir les pièces pour cela.
Ils doivent juste vendre les machines et après bourrer le client.
Je ne peux pas recommander.