Beaverton Honda Revoir

Le directeur des ventes Freddy Ortega a non seulement été impoli et brutal, mais a également mal géré plusieurs aspects de ma transaction.

Lorsqu'il est confronté à une question de base concernant un devis, sa réponse agressivement directe: "Je n'en ai aucune idée." Aucune explication offerte.

Plus tard, après avoir attiré son attention sur plusieurs frais mal évalués, il était dédaigneux et agité, son langage corporel menaçant; Je crois qu'il tentait de m'intimider en finalisant rapidement la transaction.

Quand les papiers définitifs ont été signés, il était froidement concis et réticent; il était clair qu'il passait une très mauvaise journée ou que quelque chose d'autre, peut-être mon origine raciale, l'énervait.

Ce concessionnaire Honda était généralement bien pour travailler avec, mais Freddy Ortega ne devrait pas être un directeur et si j'étais son supérieur, il occuperait un rôle différent. Peut-être quelque chose qui n'implique pas le service client; quelque chose de plus conforme à son niveau d'intelligence; comme vérifier la pression des pneus dans une pièce arrière.

Résumé: ce n'est pas un mauvais concessionnaire, mais Freddy Ortega est une personne incompétente, désagréable et trompeuse.

Faire attention.

Belle expérience. Excellent service et c'était une transaction rapide et efficace!

Mon concessionnaire automobile Armand a été d'une grande aide. Il m'a trouvé ma voiture dans la couleur que je voulais, il est allé à Salem pour récupérer mon véhicule. Ce fut une expérience formidable pour ma première nouvelle voiture.

excellent processus de vente! Belle expérience, personnel sympathique! J'y retournerai! Merci mike

J'ai acheté ma deuxième Honda Fit chez Beaverton Honda. J'ai reçu ce que je considérais comme une bonne offre pour mon échange et Erick B a été un plaisir de travailler avec. Il était professionnel, minutieux et avait un grand sens de l'humour.

Changement d'huile aujourd'hui. Personnel amical. Beaucoup d'espace pour se détendre pendant que vous attendez votre voiture.
Ils vous accompagnent jusqu'à votre voiture lorsqu'ils sont payés et prêts à partir.
Bonus ... Ils vous laissent maintenant une eau et un biscuit complémentaires qui vous attendent dans votre voiture.
Ma première pensée qu'un ouvrier a laissé derrière!
Beau geste.

Vraiment une seule étoile pour le gars qui nous a aidés à choisir une voiture, Robert. Il était gentil, très serviable, a répondu à toutes les questions que ma famille et moi-même avions sur différentes voitures. Quand il s'agissait d'acheter la voiture et de passer en revue les documents de finalisation, le prix était erroné et a été fixé pour une voiture différente de celle que j'achetais. Le directeur et certains des autres membres du personnel étaient incroyablement impolis. Ils n'honoreraient pas l'autre prix qu'ils avaient initialement cité, ne reconnaîtraient pas leur erreur, non seulement cela, mais le directeur a décidé de nous crier dessus en nous disant que c'était le mieux qu'il pouvait faire (ce qui n'était littéralement rien) et je suis arrivé à regardez ses employés en riant de la situation. En tant que client payant, j'ai été horrifié par le service client. J'aurais presque aimé ne pas leur acheter la voiture et leur permettre de faire la commission sur mon achat. Ma famille n'a pas été respectée au plus haut degré, et comme c'était mon tout premier achat de voiture, ce fut la pire expérience que je puisse imaginer. J'aurais aimé pouvoir me souvenir du nom du directeur afin de pouvoir l'appeler directement pour ses services médiocres ainsi que son personnel ce soir-là qui riait ... dans l'ensemble, une expérience horrible et je n'irai plus jamais chez eux pour rien. Le pire service client que j'aie jamais rencontré.

Aujourd'hui, j'ai travaillé avec William Hong et il a fourni un service à la clientèle de classe mondiale, il m'a aidé à traverser chaque étape du processus et a répondu à toutes mes questions de manière approfondie et réfléchie; il a même pris le temps de passer en revue les services qu'ils offrent qui peuvent ne pas s'appliquer entièrement à moi au cas où je voudrais être au courant de mes futurs achats chez Beaverton Honda, ce que j'ai trouvé particulièrement louable.

William est allé au-delà des attentes parce que lorsque j'ai mis en place mon assurance automobile, il a répondu à toutes les questions que j'avais sur chaque option de couverture, et bien sûr, cela ne faisait pas partie de son travail, mais il a choisi de m'aider à me donner des commentaires sur ce qu'il comprenait. les options d'assurance et cela a rendu le choix de mon assurance beaucoup plus facile.

William a certainement rendu mon expérience d'achat de voiture transparente, la navigation s'est déroulée en douceur!

ÉNORME MERCI, William!

Cette expérience est rapidement passée de bonne à la pire expérience de tous les temps. J'ai acheté une toute nouvelle Honda Civic Sport 6 vitesses manuelle 2018 en blanc orchidée. Je pensais qu'on me disait la vérité dès le départ et au lieu de cela, je n'avais été nourri que de mensonges et que Brandon, dans les ventes pliait ou omettait la vérité tous ensemble. Merci mon pote! Je suis tellement content d'avoir pu déposer 26, xxx sur une voiture plus 1500 pour obtenir RIEN de ce que vous avez promis.

1. On m'a dit que le «extra», la couverture du véhicule sélectionné et les bosses, bosses, réparation des pneus couvraient TOUT dommage à l'extérieur de la voiture pendant 3 ans.

C'était un mensonge pur et simple. Alors je viens de payer près de 900 de plus pour quoi exactement?

2. On m'a dit qu'avec cette couverture, je n'aurais jamais à me soucier d'une location ou de ne pas avoir de voiture. Aussi un mensonge.

Je n'obtiens en réalité une couverture que si je l'apporte et que vous estimez qu'il s'agit d'un entretien régulier, puis vous passez par une société tierce appelée Esos ou Ethos et elle couvre la location.

J'ai ma voiture depuis moins de 4 mois et j'ai déjà eu besoin d'un entretien deux fois!

La première fois, c'était pour un clou / vis dans mon pneu. On m'a dit, oh c'est juste le capteur parce qu'il fait froid, donc nous allons remplir le pneu et revenir s'il se remet. Puis il me dit que 3 pneus étaient à 40 livres de pression et que le 1 que j'avais mentionné était à 20. Ce n'est PAS un capteur défectueux MAIS j'ai écouté et je suis parti quand même parce que vous étiez tellement occupé. Effectivement, le lendemain, la lumière s'est allumée, alors que je me rendais au travail et j'ai donc rappelé. Cette fois, je me suis battu pour un vrai rendez-vous pour que ça soit réparé. J'ai dû se battre pour une location alors aussi.

Alors maintenant, j'apporte ma voiture pour que le masque transparent derrière la poignée de porte du côté arrière du conducteur soit réparé car il se décolle et il y a de la saleté en dessous et cela a l'air horrible. Moins de 4 mois et son pelage déjà. Super impressionné.

Alors ils réparent ça, gardent la voiture pendant la nuit. J'ai également demandé que le fragment de roche soit réparé parce que, encore une fois, on m'a dit qu'il était couvert. En fait, il n'est pas couvert et cela me coûterait 1200 $ pour le réparer, puis il faudrait remplacer le soutien-gorge transparent. Pardon?! Le soutien-gorge transparent est couvert pendant 10 ans, quoi qu'il en soit, pourquoi devrais-je payer pour qu'il soit remplacé après la réparation d'un éclat de roche. Alors pourquoi ce fragment de roche n'est-il pas couvert non plus?

Eh bien, selon Lynda, selon votre contrat, nous ne couvrons que les réparations sans peinture.

Et bien merci Lynda, le "manager".

Au lieu de cela, ils ont jeté de la peinture de retouche dessus qui a l'air horrible. Comme un enfant l'a peint sur ma toute nouvelle voiture.

Les ventes ne se sont jamais excusées ou n'ont jamais tenté de résoudre mon problème. Je n'ai que 32 ans et j'ai beaucoup plus d'achats de voitures dans mon avenir, mais PAS de vous. Je ne ferai plus jamais affaire avec vous à moins que vous ne le fassiez correctement.

Je dirai que votre SEULE grâce salvatrice était Eric le conseiller de service. Il était la SEULE personne qui a été gentille, s'est excusée, a compris et m'a proposé les solutions qu'il pouvait. Au moins, il a essayé. Le reste d'entre vous devrait avoir honte.

Je suis sûr, bien sûr, que cela ne pouvait rien avoir à voir avec le fait que mes cheveux sont turquoise et que je suis couvert de tatouages ​​parce que vous ne feriez pas de discrimination ou quoi que ce soit. Pourtant, une «vraie» personne blanche en costume, je peux presque garantir qu'elle n'aurait JAMAIS été traitée comme j'ai été traitée.

Donc, en terminant, évitez Brandon, le vendeur et Lynda, le "directeur" des ventes. Il vous mentira et elle vous parlera comme si vous étiez stupide. Vous venez de perdre un fidèle client Honda. Je suppose que ma prochaine voiture sera une Toyota.

Pas un fan de leurs techniques de marketing trompeuses. Laisser des messages vocaux sans aucune référence à la raison pour laquelle ils appellent uniquement pour essayer de me vendre des services dont je n'ai pas besoin lorsque je les rappelle. Je leur ai demandé d'arrêter et ça a continué.

Ceci est un examen du centre de service. J'aurais donné deux étoiles pour la qualité de la réparation s'ils n'avaient pas eu besoin de mon aide pour diagnostiquer les problèmes (et je ne suis pas un génie automobile); mais 0 étoiles pour un service impersonnel, grincheux et désorganisé. Deux pneus à plat "run flat" (l'un mort comme mort peut l'être, l'autre - comme je l'ai clairement expliqué - avait une fuite lente qui retenait l'air pendant 3 ou 4 jours, et je venais de le remplir). L'agent de service a insisté sur le fait qu'il n'y avait rien de mal avec le pneu avec la fuite lente, et ils l'avaient entièrement inspecté et submergé. Ce n'est qu'après avoir fait une puanteur (et un jour plus tard) qu'il m'a appelé pour me dire qu'ils avaient trouvé un petit clou dans le flanc. L'agent de service semblait surchargé de travail et n'avait pas besoin d'un client de retour (ne m'a jamais regardé en face pendant que je payais ... nous a fait attendre pendant qu'il effectuait plusieurs tâches de saisie de données pour d'autres clients et parlait au téléphone avec des mécaniciens pour d'autres clients) . Déposé la voiture dimanche; la voiture a terminé mercredi; retard dû à des pièces (hé, ça arrive ...), mais pas de prêteurs (ils n'offrent pas ça - ils ne proposent que des locations, dont ils étaient hors, selon l'agent; au cas où le concessionnaire lirait réellement ceci et penserait les prêts ne sont que pour les clients de voitures haut de gamme - consultez le concessionnaire Subaru juste en haut de la rue ...). Je me suis renseigné sur une navette à moins d'un kilomètre, mais on m'a dit que le gars de la navette régulière était malade et que l'agent n'avait pas encore trouvé comment contacter le chauffeur de la navette temporaire, et ce serait bien si je pouvais en trouver un autre. façon pour qu'il n'ait pas à retrouver le gars. Aucune indication à l'arrivée pour savoir où attendre la voiture, etc. - J'ai dû demander autour de moi; beaucoup de personnel à demander mais aucun ne ferait un contact visuel. De longs temps d'attente pour simplement récupérer la voiture (20+ minutes après avoir payé, vers 15 heures un mercredi); Le personnel a dit à deux clients avant moi que le retard était dû au fait que le personnel avait du mal à trouver leur voiture, mais ne vous inquiétez pas, elle finirait par "se présenter", gloussements. Ceux d'entre nous qui attendaient ont commencé à rire incrédule devant le chaos. Peut-être que je suis gâté, mais le concessionnaire Honda de Tacoma, WA où je me rendais depuis 2008 (a) avait une navette pour les destinations locales, y compris ma maison qui fonctionnait régulièrement; (b) m'a montré où attendre / payer, etc., et s'est assuré que j'étais à l'aise pour attendre et / ou que j'avais le chemin du retour (ils ont même semi-organisé une location Hertz pour moi une fois, appelant en mon nom pour réserver un puis me transportant à l'agence de location ...); (c) ils avaient ma voiture qui m'attendait lorsque je l'ai récupérée ou du moins savait où elle se trouvait et me l'ont apportée rapidement; et (d) travaillé avec un client à la fois pendant les 5 minutes au dépôt et 5 minutes au ramassage. ET le Tacoma Honda était beaucoup plus "sans fioritures / bas frais généraux" que celui de Bob Lanphere ... Je prendrai un personnel bien organisé, une gentillesse sincère et de solides compétences interpersonnelles et de communication au-dessus d'un bar à expresso tous les jours. Je suis gravement inquiet d'être coincé avec ce concessionnaire pour mon service ... la seule raison pour laquelle je peux penser que quelqu'un d'autre était là pour le service était que ce pourrait être le seul jeu en ville. Le service était si médiocre, c'était presque surréaliste ... comme un croquis SNL. PAS D'EXAGÉRATION.

Belle expérience! Des employés charmants avec un excellent service client. J'ai fait une bonne affaire sur ma nouvelle Honda Civic: D

Était intéressé par l'achat d'un civique d'occasion. J'ai trouvé une voiture appropriée sur le site Web. Planification d'un essai routier. J'ai reçu un étrange courrier de quelqu'un nommé Jeremy disant que la voiture n'est pas disponible pour un essai routier car elle est en cours d '«inspection». Et qu'il faudra une semaine pour terminer l'inspection. Pourquoi mettre en vente une voiture alors qu'elle n'est même pas prête pour un essai routier? Je suis sûr que je finirai par avoir plus d'excuses si je pose des questions sur les autres annonces Civic utilisées trouvées sur leur site Web. Décidé de chercher ailleurs la voiture.

Brian a été très utile pour me vendre mes nouveaux accessoires. Il était patient et ne m'a pas fait pression alors que j'explorais d'autres options pendant la journée. Et j'aime la voiture bien sûr

J'ai acheté à ma fille une Civic 2015 avec un plan de service de 3 ans, mais ils l'ont facturée pour le dernier changement d'huile. J'ai appelé pour une explication mais je n'ai pas eu de réponse

Trois mots: vendeur de voitures insistant. J'étais propriétaire d'un concessionnaire de voitures d'occasion, donc je sais comment fonctionne l'industrie. Ce concessionnaire était le concessionnaire de sleezeball classique lorsque nous sommes allés regarder une voiture: souriez, réclamez un prix bas sans marchandage, puis essayez de vous pousser sur la voiture sur-le-champ. À 1000 $ - 1500 $ au-dessus du prix de l'autocollant indiqué, une fois qu'ils s'assoient et ajoutent tous les frais (pas un prix bas, un appât et un commutateur). Et ils feront de leur mieux pour ne pas vous laisser partir. Ils utilisent toutes les tactiques classiques, et lorsque vous leur dites que vous voulez rentrer chez vous et dormir dessus, plus vous vous rapprochez pour vous pousser. Même s'ils ne prétendent pas être plus proches, et qu'une personne commence à finir. Ils suivront tellement de frais que vous pouvez aller chez un concessionnaire Portland Toyota que je ne nommerai pas et n'achètera pas une toute nouvelle Camry 2018 pour un paiement mensuel inférieur, malgré le prix plus élevé de l'autocollant. N'achetez pas ici. Ils sont arrogants une fois qu'ils vous amènent à ce bureau. Courez très loin et ne regardez pas en arrière.

Avis de non-responsabilité: ce concessionnaire a menti à ma femme et l'a piégée dans une forte demande de crédit, par opposition à l'utilisation de l'approbation préalable de la caisse populaire. Cela a mis un autre coup dur sur sa cote de crédit et l'a fait sortir du top niveau. Ils lui ont carrément menti à ce sujet. Je savais qu'ils le feraient, elle ne savait pas mieux et leur faisait confiance, et ça revient la hanter. Vous feriez mieux de traiter avec le diable, au moins vous savez d'avance qu'il va vous baiser.

Je n'ai pas vraiment acheté ici mais j'ai regardé. Le vendeur ne connaissait pas vraiment les détails de la voiture par rapport à notre vendeur chez Toyota. Ils ne m'ont pas trop dérangé quand je cherchais, ce n'est donc pas forcément une mauvaise chose.

Loué une toute nouvelle Honda Civic 2016. Dans les 2 mois, il y a eu un rappel. J'ai appelé pour que ma voiture soit examinée et j'ai dit: "Hé, j'ai besoin de ma voiture au plus tard à 3 heures". Ils m'ont dit que ce n'était pas un problème et que cela serait définitivement fait avant 3 heures. J'ai pris rendez-vous et j'ai déposé ma voiture éteint à 9h. Quand j'ai déposé ma voiture, le technicien m'a dit que cela prendrait au maximum quelques heures. 14h30 arrive donc j'ai décidé de les appeler (peut-être qu'ils ont juste oublié de m'appeler). Je reste assis pendant un moment, seulement pour découvrir maintenant que "cela ne sera peut-être pas terminé avant 5 heures". Normalement, ce ne serait pas un problème. Je devrai juste utiliser une voiture de prêt pour la nuit. Pas de voitures de prêt. Normalement, ce ne serait pas un problème. Je vais juste leur demander de me conduire. Ils n'offrent que des trajets jusqu'à 7 miles. Il est malheureux que ma vie ne tourne pas autour d'un rayon de 7 milles. Ne dites pas à quelqu'un que son véhicule sera terminé à un certain moment garanti s'il n'est pas garanti.

La morale de l'histoire est qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. On dirait que mon équipe de baseball du lycée n'aura pas d'entraîneur pour leur match de ce soir. Pas grand-chose.

J'ai travaillé chez un autre concessionnaire pendant 30 ans et j'ai connu beaucoup de vendeurs et j'ai trouvé qu'Elmo Duran était une personne très compétente et facile à traiter. Ce concessionnaire est un très beau bâtiment plus récent et je les ai trouvés très attentifs aux précautions actuelles, cette fois-ci, je le recommande.

Ma belle-fille avait une Honda Civic 2001 avec 178 000 milles. La voiture l'avait bien traitée sans problème depuis que ma femme l'avait achetée pour la première fois, l'a utilisée et l'a donnée à sa fille pour qu'elle la conduise. Cependant, nous avons pensé qu'il était temps pour une nouvelle voiture. Nous avons entendu d'excellentes nouvelles / critiques de Beaverton Honda. Notre vendeur Brian Hilgeman m'a accueilli à la porte et a été utile dès le début. Il était très compétent et respectait nos besoins en matière de voiture. Il a pris le temps de nous montrer toutes nos options en fonction de nos chiffres financiers. Nous avons trouvé une belle berline Honda Civic 4 portes 2017 argent / bleu. Ma belle-fille est très excitée et espère faire 200 000 milles sur cette nouvelle voiture. Brian s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions heureux du début à la fin avec l'achat. Merci à tout le personnel de la concession. Vous évitez le stress lié à l'achat d'une nouvelle voiture. Nous ne pouvons pas vous remercier assez! Je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter une Honda. M. Lamphere, nous avons apprécié de voir votre collection de belles voitures, motos et motos Honda classiques également. Un vrai régal! Continuez ce bon travail!

J'ai acheté une nouvelle Honda Civic aujourd'hui et j'ai travaillé avec Margo Mack du début à la fin. C'était facile et indolore. Je n'ai pas été obligé de faire un tas de choses supplémentaires dont je ne voulais pas. Super expérience dans l'ensemble. Juste prix.

En bout de ligne: N'allez PAS chez le concessionnaire Honda de Bob Lanphere. Vous pouvez sortir effrayé et maltraité. Je vais t'expliquer...

Je ne suis pas un client pour la première fois dans cette concession et dans le passé, je leur ai donné une note complète en revue. L'expérience initiale que j'ai eue m'a époustouflé par le professionnalisme et la gentillesse de ces personnes. MAIS...

Cette fois-ci, mon expérience était à l'opposé polaire et ALORS certains (*). Tout le monde n'est pas aussi gentil et professionnel. Aujourd'hui, j'ai dû faire face à "Rusty", qui n'avait rien à faire dans la relation client, compte tenu de la maltraitance que j'avais ressentie en parlant à cet employé.

Pendant les 30 minutes où nous nous sommes parlé, cet employé ne me regardait PAS dans les yeux lorsqu'il vous parlait - il n'était pas louche ou du genre. Les interactions humaines respectueuses nécessitent un minimum de base et je n'avais pas l'impression de parler à un humain. "Rusty" m'a donné des chiffres bruts et m'a parlé verbalement des marges bénéficiaires (malheureusement vraies) qu'il veut faire - ce qui implique pourquoi il devrait évaluer ma voiture sous Kelly Blue Book. Honda permet à Bob Lanphere d'avoir des robots irrespectueux à son service.

(*) Nous n'avons pas pu parvenir à un accord raisonnable. Je voulais que ses supérieurs sachent ce que je ressentais avec l'employé en particulier, "Rusty", et j'ai dit "tu es nul [en tant qu'employé]". Il procède à m'approcher agressivement. "Dis-moi ça en face!" - Non seulement il a déjà eu une expérience misérable avec cet individu, mais il m'a aussi presque agressé. Il est plus grand que moi (5'6 ") et je me sentais menacé pour ma vie.

Le directeur présent n'a pas pris la peine d'arrêter leur employé pendant l'altercation et a eu l'audace de me courir après alors que je montais en voiture et DEVAIT me parler pendant 5 bonnes minutes sur la façon dont son employé avait tort. Je frissonnais déjà de l'altercation passée, maintenant je frissonne de rester dehors par 39 degrés pendant 5 minutes.

Ce n'est pas fini car je prévois de rechercher des options d'action pour la façon dont j'ai été traité, et je voulais m'arrêter pour prendre mon temps pour vous raconter mes expériences avec ce concessionnaire. Vous n'avez pas à vous sentir effrayé ou non respecté lors de l'achat d'une voiture, alors veuillez tenir compte de mon avertissement lorsque je vous dis d'éviter ce concessionnaire. Ils ne méritent pas votre argent, mais si vous le devez, ne traitez PAS avec «Rusty» et n'allez pas seuls.

Réalisation de notre 4e achat auprès de Beaverton Honda. Ventes toujours courtoises, directes et honnêtes. Nous continuerons à être des clients de retour.

Le service après-vente n'écoute pas et met trop de temps à diagnostiquer le problème. J'ai déjà fait des recherches et j'ai dit au technicien ce qu'il fallait faire ou la cause la plus probable du problème. Dans deux cas différents, ils n'écoutent pas.

Dans un cas sur ma Honda Odyssey 2007, ils n'ont pas réussi à résoudre le problème qui était clairement indiqué en ligne: le moteur de mélange d'air du côté conducteur échouait et avait besoin d'être remplacé - un élément assez courant signalé en ligne. En cas d'échec, cela provoque un bruit de clic \ de grattage. Au lieu de cela, le technicien de (dés) service Honda a affirmé qu'une recharge de climatisation permettrait de résoudre le problème. Je ne suis pas contrarié que l'unité ait échoué après des années d'utilisation ... Je suis contrarié par l'échec du technicien à répertorier et à résoudre le problème correct qui est souvent signalé. J'ai décrit plus tard le problème à une société de service automobile locale. Ils ont correctement diagnostiqué et résolu le problème ... le moteur de mélange d'air, ou peu importe son nom. C'est un actionneur sous le tableau de bord. Il y en a un de chaque côté. Le côté conducteur échouait. Il est situé en haut et à droite de la pédale d'accélérateur. Voir l'image ci-dessous

Dans un autre cas avec ma Honda Civic 2004, ils m'ont vendu un ensemble de pneus qui avaient des problèmes environ un an et demi plus tard, provoquant une traction vers la droite. Au début, j'ai pensé que c'était un problème d'alignement et j'ai demandé aux Schwab de le vérifier. Ils ont signalé que ce n'était pas l'alignement mais un défaut de pneu (conicité du pneu ou similaire). Certes, c'était un problème de fabricant, mais je n'étais pas satisfait de la réponse de Honda. Le pneu n'était plus fabriqué ou n'était pas en stock et je devrais acheter un nouvel ensemble avec un crédit de 16 à 18 $ pour les pneus actuels. Je crois que le prix d'origine était d'environ 80 $ par pneu. Kilométrage et usure relativement faibles depuis l'installation. De plus, il faut plus de 4 heures au service Honda pour me dire ce qui ne va pas ... même si je leur ai déjà dit le problème. (et a appelé à une mise à jour du statut).

Si j'avais acheté les pneus à quelqu'un comme Les Schwab, ils auraient fait un meilleur travail en moins de temps.

J'ai commencé à comparer les prix entre Honda et la réparation automobile locale, trouvant souvent des prix de service Honda de 15% plus élevés ou plus.

Évitez les tracas. Il y a plusieurs bons lieux de réparation automobile à proximité qui font un meilleur travail à mon avis ... et qui sont plus réactifs, plus communicatifs et à meilleur prix

J'ai apprécié l'expérience facile de travailler avec notre vendeur Dave. Il était facile à vivre et agréable à travailler.

De loin l'un des services clients les plus horribles fournis. Je suis venu chez le concessionnaire pour faire évaluer ma Honda et éventuellement la vendre au concessionnaire ou l'échanger. Un vendeur nous a accueillis à la porte et après nous avoir demandé ce dont nous avions besoin, il a dit qu'il reviendrait tout de suite. Près de 10 minutes plus tard, il se tient là, au bureau, en train de discuter avec un autre membre de l'équipe de vente. Je n'ai même pas eu le bon sens de revenir pour nous faire savoir que cela prendrait du temps et / ou nous dire ce que nous devrions faire en attendant. Après que je sois allé au comptoir pour m'enregistrer avec eux, la réponse que j'ai reçue n'était pas très utile et il ne semblait pas que l'équipe de vente prenait son travail au sérieux, elle m'a dit que ce serait 5 minutes. près de 10 minutes plus tard, après être resté dans le froid, je n'ai reçu aucun service ni aucune information utile, alors j'ai quitté la concession. J'espère vraiment que cette équipe de vente essaiera de comprendre comment s'améliorer également sur la façon de communiquer correctement avec le service client. Je suggère à quiconque se rend chez ce concessionnaire pour faire ses devoirs avant d'y aller, ce n'est pas le genre de service que tout le monde mérite

Mon mari et moi sommes allés là-bas pour la location et avons immédiatement aimé l'une de leurs voitures. Ils nous ont aidés à effectuer toutes sortes de traitements en quelques heures à peine pour que nous puissions rentrer chez nous en voiture. J'apprécie vraiment leur aide. Ils sont très professionnels.

Pas le concessionnaire que je pensais autrefois. En bref, ils ont perdu pour toujours l'entreprise de ma famille. Au départ, je cherchais une voiture en particulier. Niveau de finition et couleur exacts. J'ai passé des heures à montrer les différents modèles de carrosseries Civic, à faire un essai routier (qui n'était même pas prêt pour le trajet prévu, j'ai dû attendre 2 heures) et à parler à leur vendeur le mieux noté. J'ai fini par signer des documents pour acheter le véhicule exact que je voulais et qui était toujours en route pour le concessionnaire depuis la fabrication. Je reçois l'appel quelques jours plus tard qu'il est prêt à être récupéré et j'y suis allé (à près d'une heure de route). On me dit que mon véhicule est dans la pièce du fond, prêt à être récupéré. Le plus drôle est que c'est LA MAUVAISE VOITURE. J'ai été immédiatement confus par la grosse erreur de leur côté. Le vendeur s'approche de moi, me blâme pour la situation et me dit qu'ils ne peuvent rien faire en dehors d'en commander un avec une attente de 2 à 3 mois. Ils ont même fait de leur mieux pour que je prenne une voiture avec laquelle je n'avais jamais voulu commencer. J'étais TRÈS précis avec la voiture que je voulais. Sans même appeler d'abord, ils essaient immédiatement d'annuler l'accord que j'ai signé pour insister sur le fait qu'ils ne seraient pas en mesure de localiser la bonne voiture et que je devrais en commander une au fabricant. Après avoir demandé à 3 à 5 personnes de me parler, essayant de régler le problème, ils m'ont proposé une location et m'ont dit qu'ils essaieraient d'échanger contre la voiture que j'ai personnellement trouvée en ligne ailleurs (ils ont même dit que personne n'en avait une). 10 minutes avant que cela ne se produise, ce n'était même pas une option qu'ils permettraient. Ils ont dit qu'ils ne sauraient rien avant 2-3 jours plus tard. J'ai fini par appeler le concessionnaire qui avait la voiture spécifique que je voulais (à 200 miles de là) ce soir-là pour essayer d'arranger l'affaire moi-même car Bob ne m'avait pas mis la main dessus. L'autre concessionnaire m'a fait savoir qu'il ne pourrait pas échanger cette voiture, mais je pourrais certainement venir la chercher. J'ai fait savoir à Bob que j'allais déposer leur location le lendemain et que j'achèterais la voiture ailleurs car ils avaient en fait la voiture que je voulais. En quelques minutes, je reçois un appel de leur part disant qu'ils avaient verrouillé la voiture que je voulais d'un autre concessionnaire et qu'ils prévoyaient de l'obtenir le lendemain et qu'elle serait prête le lendemain. À ce moment-là, je l'ai perdu. Absolument AUCUNE communication de Bob à moi-même à propos de tout ce qui se passait. Je suis resté fidèle à mes armes et j'ai annulé l'accord avec eux à ce moment-là. Je suis entré et j'ai été très mal traité par tous les membres du personnel que j'ai vus. Ils n'aimaient plus le fait que je ne leur achetais plus ma voiture et cela se voyait visuellement. Cela a scellé cette affaire à jamais avec eux. Ils ont perdu mon entreprise et tous les autres membres de ma famille aimante Honda (dans la vingtaine et ont acheté un total de 5 nouveaux véhicules Honda). Donc, si vous cherchez à être traité comme un numéro pour eux et que les vendeurs essaient de vous faire pression, n'hésitez pas à leur donner une chance, je sais que je ne reviendrai pas.

Excellent service client, détails de coûts bien présentés, il y a beaucoup à aimer chez ces personnes. Pendant une énorme précipitation, je suis entré et sorti avec la nouvelle voiture en environ 2 heures.

Première fois que je prends ma nouvelle voiture révisée ici. J'ai eu une vidange d'huile et j'ai refixé le couvercle de mon train de roulement. Le service était fantastique! J'ai vraiment apprécié le fait que le siège et le volant étaient recouverts de plastique pendant Covid. Salle d'attente spacieuse, biscuits gratuits, eau et café. Nathan et Mike sont vraiment allés au-delà des attentes en m'aidant à réparer l'écran multimédia de ma voiture. Et nettoyé mon pare-brise. Et ne pas me faire pression pour acheter des services supplémentaires. Les mains vers le bas leur reviendront toujours.

J'ai pris ma voiture pour un entretien ici et on m'a dit que si je voulais remplacer les plaquettes de frein avant, je devrais faire réparer les rotors même s'ils étaient en parfait état ... alors j'ai dû le faire sinon ils ont refusé de remplacer les plaquettes seul. Maintenant, il faut plus de temps pour arrêter et je me suis plaint, mais on m'a dit que c'était normal, ce que je ne crois pas. Je pense que la voiture freinait mieux avant de réparer les freins, allez comprendre.

JC facilite l'achat d'une nouvelle Honda. J'adore l'environnement de vente sans pression.

Nous cherchions à acheter un Honda CR-V, nous nous arrêtons chez Beaverton Honda juste pour faire l'essai d'une voiture. V. Il était tôt et nous vérifions d'autres concessionnaires près de chez nous. Pour faire court, il n'y a pas de meilleur prix ou d'expérience nulle part ailleurs. Notre vendeur a été clair avec le prix et le processus. Beaucoup d'options et nous n'avons pas eu à faire de compromis. Nous avons obtenu ce que nous voulons à un prix avantageux. Nous sommes très satisfaits du processus et très satisfaits de notre nouveau CR-V.

J'adore avoir affaire à une seule personne. Brandon a été très utile pour choisir la bonne voiture pour nous.

Kyle chez Beaverton Honda était si sympathique et serviable, ce qui a rendu mon expérience d'achat d'une nouvelle voiture si rapide et facile! Merci, Honda !!

J'ai eu une excellente expérience chez Beaverton Honda. Achat très fluide du début à la fin. Notre vendeur Kyle a fait un excellent travail en expliquant les différents niveaux de finition de la voiture que nous voulions acheter. Il a été plus facile de décider lequel acheter. Kyle a également fait un excellent travail en expliquant la garantie prolongée et les autres produits disponibles pour notre voiture. J'apprécie de pouvoir prendre une décision éclairée.
Je recommande définitivement Kyle et ce concessionnaire.

Très bon service. Agréable et très instructif et utile.

J'ai vraiment apprécié ma première expérience d'achat de voiture. À certains moments, cependant, j'ai senti que c'était un peu arrogant.

Nick M. a pris autant de temps que nécessaire pour décider de ce qui me convenait. Dès le début, il a rendu toute l'expérience facile, calme et à mon rythme. Je n'ai jamais ressenti de pression et je savais que je pourrais m'en aller si cela ne me convenait pas. Cela a fini par être une bonne affaire et je suis ravie de mon nouveau CR-V!

Un prix juste, pas de marchandage ni de tracas (sauf pour les forfaits de services, etc., dont ils n'étaient pas insistant). Très bonne expérience et service client. Demandez Manuel ou Margo, qui sont tous les deux d'excellents vendeurs.

Expérience incroyable! C'était la première fois que j'achetais une voiture et JC m'a aidé et en a fait une expérience incroyable et facile. Je recommande vivement aux gens de se rendre chez ce concessionnaire et de demander à JC de les aider!

Cela n'a jamais été aussi simple pour moi d'acheter un véhicule!

Melvin était un excellent représentant des ventes, il était attentif à notre besoin qui était le temps. Super efficace et sympathique. Pas une expérience négative à redire du tout, eh bien peut-être 1 heure qu'il a fallu pour livrer la voiture après avoir signé les papiers, c'était dimanche, donc peu de détaillants travaillaient ce jour-là.

La transaction s'est bien déroulée. Nous étions là environ deux heures et aurions pu partir avec la voiture à ce moment-là, mais on a remarqué que l'un des pneus montrait une pression d'air basse. Ils voulaient donc vérifier cela. Ils ont remplacé le pneu le lendemain.

Aujourd'hui, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. C'est la quatrième Honda que je loue et le processus n'aurait pas pu être plus simple. Je suis entré et j'ai dit à Melvin ce que je voulais et il l'a fait. C'était la seule personne avec qui j'avais affaire tout le temps, je n'avais pas besoin d'aller dans plusieurs pièces ou de parler à plusieurs personnes et c'était un gros poids sur mes épaules car généralement je traitais avec au moins trois personnes et beaucoup de tracas. Aujourd'hui, c'était juste une expérience formidable et facile! Je recommande vivement ce concessionnaire et Melvin Kellough!

J'ai travaillé avec Juan chez Beaverton Honda deux fois maintenant et il a rendu un excellent service. Même par une nuit glaciale où je voulais tester plusieurs options et poser des tonnes de questions. Il est patient, compétent et terre à terre. Dans l'ensemble, c'est un bon concessionnaire et j'ai l'intention de ne travailler avec eux que pour tout achat à l'avenir.

Nous avons eu une excellente expérience chez Honda Beaverton. Nous avons décidé de louer une Honda Civic, car c'était une promotion en location. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec d'autres concessionnaires et nous avions peur de louer une autre voiture. Parker a été extrêmement patient et a passé beaucoup de temps avec nous. Nous n'avons jamais ressenti de pression ni d'émotions négatives chez ce concessionnaire. Quand nous ne pouvions pas comprendre certains aspects des financements de location, Parker a appelé un directeur général et il a tout expliqué. Ils ont une politique ouverte chez leur concessionnaire, ce qui signifie qu'ils ne négocient pas sur un prix. c'est votre décision d'acheter une voiture ou non. Si vous êtes un PDG riche ou un étudiant, le prix restera le même. J'ai trouvé cette tactique transparente et adaptée à tous. Grand concessionnaire et vendeurs professionnels! Merci

J'avais Belinda comme vendeuse et c'était vraiment une expérience stressante, mais elle m'a certainement aidé à me mettre à l'aise et à me mettre dans une nouvelle voiture incroyable. Aimer! Merci beaucoup!

La semaine dernière, je suis venu chez Beaverton Honda à 100 milles de distance pour acheter une nouvelle Accord que je cherchais. La seule chose qui m'a amené là-bas est le comportement amical du vendeur nommé Brandon Pollard. C'est un gars formidable que je vais le recommander à mes amis et à ma famille.
Merci les gars. Tu as très bien fait.

Il y a une raison pour laquelle cet endroit est si bien noté.
J'ai traité avec une seule personne pendant toute la transaction, pas de gadgets, et ils ont fait des pieds et des mains pour moi. Demandez Juan! Super gentil, ne m'a jamais fait pression sur quoi que ce soit, a été simple avec moi tout le temps, a été patient lorsque je voulais vérifier et tester différentes voitures, Juan a fait de ma première fois l'achat d'une voiture un jeu d'enfant! Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ici.

Nous avons eu une super expérience avec Belinda et Manny. Ils étaient super de travailler avec et tout était très détendu avec une transparence totale et un prix fixe à l'avance. Les remises et le financement préétablis étaient excellents. Nous ne nous sommes jamais sentis sous pression et avons travaillé avec l'équipe des ventes du début à la fin sans aucun jeu. Nous sommes heureux de repartir avec notre nouvelle voiture, un réservoir d'essence plein et une première vidange d'huile chez le concessionnaire. C'est ainsi que devraient être les ventes de voitures.

Margo Mack était formidable de travailler avec. Nous avons apprécié le processus et avons obtenu une bonne affaire! Travaillerait à nouveau avec elle sans hésitation !!

Ma femme et moi avons acheté une nouvelle Honda Civic 2014 ici en juin 2014 et avons vécu une expérience formidable à l'époque. Pas de soucis, communication très détendue et claire sur la transaction. Il y a quelques semaines, j'ai remarqué une fuite près du joint principal arrière et je l'ai ramenée pour être vérifiée. En effet, le sceau avait échoué (juste un mauvais sceau, il arrive), mais la façon dont ils ont répondu était excellente. Aucune question posée, aucune paperasse à creuser, ils ont pris la voiture, ont mis ma femme en location et ont réglé le problème dans les 2 jours. Nicole du service après-vente était géniale, communiquait à merveille et n'a pas laissé tomber le ballon une seule fois. Nicole nous a donné des mises à jour en cas de besoin et nous sommes repartis, une fois de plus, complètement satisfaits.

J'ai visité la salle d'exposition. J'ai appris que le prix n'était pas négociable pour les voitures certifiées uniquement après ma visite. J'ai discuté avec un agent en ligne avant mon rendez-vous et il n'a rien mentionné à propos de "Politique de prix unique" .Ainsi, lors de la discussion, j'ai explicitement demandé si le prix pouvait être négocié et on m'a promis que le meilleur prix serait offert par l'agent sur place. La pire expérience est que l'agent de la salle d'exposition n'a pas essayé de nous convaincre du prix ou s'est montré intéressé à vendre la voiture. Il s'est éloigné lorsque nous avons essayé de négocier le prix. Alors, je vous conseille à tous de ne visiter le concessionnaire que si vous êtes prêt à payer le prix affiché.

Meilleures salutations
Micheal

J'ai loué une nouvelle Honda Clarity Plug in Hybrid de Breaceeton Honda. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient concentrés sur mes besoins et ils ont été très justes en appliquant les remises appropriées et en s'assurant que mon paiement était correct après que tous les facteurs aient été correctement appliqués.

Je reviendrai certainement à la fin de mon bail, malheureusement je devrai attendre 3 ans !!

Jeff B

J'ai récemment acheté un CR-V là-bas. Le vendeur a fourni un excellent service. J'aime la structure de prix claire, cela rend le processus beaucoup plus facile. Une personne gère le processus du début à la fin afin que vous puissiez entrer et sortir rapidement. Ils ont également un grand choix de voitures, donc si vous voulez une Honda, c'est vraiment l'endroit où aller. Merci!

Ils suivent toutes les restrictions de Covid-19 et sont allés au-delà pour que nous nous sentions en sécurité. Demandez Margo, elle était serviable, respectueuse et gentille, pas insistant. Elle et le directeur des ventes ont travaillé après leur fermeture pour nous aider à conclure une affaire! Si vous avez besoin d'une voiture, rendez-vous chez Beaverton Honda.

Mon expérience d'achat a été excellente chez Beaverton Honda. (5 étoiles) Bien sûr, cela aurait dû être depuis que nous avons payé en espèces, pour une nouvelle Accord, mais ils nous ont donné un excellent montant d'échange pour notre voiture d'occasion. Après la vente cependant, cela a été très décevant en termes de service. Ce concessionnaire est mis en place pour se servir eux-mêmes et non pour le client. (0 étoiles)

Premièrement, nous devions faire installer quelques accessoires depuis que nous avons acheté notre voiture un samedi soir. Des choses comme le filet de coffre pour les emballages, etc. rien qui soit trop compliqué ou qui prenne du temps. J'ai appelé pour prendre rendez-vous (première erreur - ils obligent tout le monde à écouter leurs publicités pendant 5 minutes avant de décrocher le téléphone) Puis ils m'ont dit qu'ils voulaient que la voiture dure 4 à 6 heures pour effectuer le travail. Ils ont insisté pour que je doive conduire environ 12 miles et obtenir un prêt de leur part. Temps total perdu de ma journée = 2,5 heures.

Trois mois plus tard, j'ai remarqué des marques de frottement sur les panneaux intérieurs noirs de la porte, alors j'ai appelé et j'ai demandé au service des pièces d'obtenir une recommandation sur ce qu'il fallait utiliser en pensant qu'ils seraient les experts et pourraient me dire. Après avoir passé 5 minutes au téléphone avec le service des pièces à essayer de convaincre la personne que j'ai contactée que "quelqu'un" dans leur concession doit avoir au moins une suggestion sur ce qu'il faut utiliser ... comme peut-être quelqu'un du service des détails ?? Pourtant, la personne moins que serviable a refusé d'appeler qui que ce soit pour obtenir d'autres suggestions. Alors, je me suis rendu chez le concessionnaire et suis entré dans la salle de vente et j'ai demandé le directeur des ventes et lui ai dit à quel point son personnel de soutien était peu utile. Il s'est excusé et m'a renvoyé à quelques produits que l'on pouvait trouver dans n'importe quel magasin de pièces automobiles. Je l'ai remercié et je suis parti.

Puis le week-end dernier, j'ai été coincé dans la circulation pendant environ 30 minutes au centre-ville de Portland et la voiture a commencé à grésiller et je l'ai mise au point mort et j'ai mis le moteur en marche pour la maintenir. Bientôt, je suis monté puis sorti de l'autoroute et je me suis arrêté à un feu où la voiture a rapidement calé et quitté. Je l'ai mis en stationnement, j'ai redémarré le moteur, je l'ai rapidement mis en marche et j'ai accéléré. De toute évidence, il se passait quelque chose avec la voiture dans l'électronique quelque part. Le lendemain, j'ai appelé pour voir si je pouvais l'apporter et le brancher à l'ordinateur pour voir quel était le problème. Je parie que vous ne pouvez pas deviner comment ils ont répondu? Ils veulent que je laisse la voiture pendant 4 à 6 heures pour des tests, car "ce n'est pas si facile à diagnostiquer", disent-ils. Au service après-vente, "tout le monde est né hier!" Ils pensent que nous sommes stupides! Nous savons que leurs ordinateurs ne fonctionnaient pas sous MS DOS. Tout avec Beaverton Honda est pour leur commodité et non pour les clients. Faire attendre un client pendant 4 à 6 heures pour quelque chose qui ne prend que quelques minutes est ridicule, et encore une fois, cela prendra 2 heures ou plus de mon temps après qu'il m'ait à nouveau prêté. Il y a longtemps, une personne pouvait prendre rendez-vous pour quelque chose d'aussi prévisible que celui-ci.

Je vois un modèle ici et je ne l'aime vraiment pas. J'aurais seulement souhaité avoir fait mes devoirs sur leur service après-vente avant d'acheter la voiture. Si vous voyez bientôt ici une Honda V6 Accord noire 2016 avec de superbes roues dans un lot de voitures d'occasion Toyota, vous saurez quelle a été la paille qui a fait tomber les chameaux.

Nous avons apprécié des boissons et des collations gratuites à côté de la cheminée pendant que nous attendions l'entretien et la vidange d'huile de 5000 miles sur notre Honda Insight hybride. Nous avons utilisé un coupon pour une réduction que vous devez donner au représentant du service lorsqu'il vous demande de rédiger la commande. Excellent service, évaluation honnête de l'état de la voiture (elle est en excellent état et ils l'ont dit) et conseils utiles à quelques questions que nous avions.

La meilleure expérience d'achat que j'ai eue aux États-Unis pendant 30 ans. J'ai adoré l'idée de parler à une seule personne. Merci Elmo d'avoir rendu ma journée facile, simple et agréable en achetant la voiture pour mes enfants à Portland.

Raji Tannouri

Notre expérience avec Beaverton Honda a été fluide et facile. Nous sommes venus voir une voiture en particulier et Brandon a fait un travail remarquable en nous guidant tout au long du processus. 4 heures plus tard, nous sommes partis avec notre nouvelle Accord hybride. Je recommande vraiment ce concessionnaire. Première classe.

Je suis très heureux d'être venu chez Beaverton Honda et d'avoir été aidé par Carlos. Il est super! Il était super serviable et informatif, sympathique et léger au milieu de ma situation de voiture malheureuse. J'apprécie vraiment l'aide! Merci!!

Manny était super. Pas de soucis, et j'ai travaillé avec moi de toutes les manières.

Service horrible. Ignoré pendant 45 minutes même avec un rendez-vous. Mauvaises normes de traitement. Amenez votre voiture chez un autre concessionnaire

La meilleure expérience que nous ayons eue aujourd'hui, nous avons rendu visite à Beaverton Honda et Manuel Madrigal était notre agent de vente, il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, il a écouté et honoré toutes nos demandes, il nous a aidés à prendre la meilleure décision, en moins de 2 heures, nous avons quitté la concession dans une voiture très élégante, spacieuse, confortable et abordable.
Penser à acheter une voiture, Beaverton Honda est votre premier choix et Manuel le meilleur.

Travis a été formidable de travailler avec nous. Il a été patient et a accompagné ma fille à travers toutes les étapes de l'achat de sa voiture. Je le suggérerais fortement à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture. Merci encore!

En tant que premier acheteur de voiture, j'ai été intimidé par l'idée de passer des heures à marchander le prix d'une voiture. Heureusement, chez Beaverton Honda, tous mes rêves sont devenus réalité. Le prix de la voiture était le prix de la voiture. Le prix de ma voiture d'échange était le prix de ma voiture d'échange. J'ai adoré la politique de non-négociation. Ils ont fait de leur mieux immédiatement. Pas de jeux. Pete a été très patient avec moi, incroyablement drôle, et a fait de ma première expérience d'achat de voiture une expérience dont je me souviendrai pour toujours (dans le bon sens)! Je recommande vivement l'achat d'une voiture chez Beaverton Honda. Non seulement les installations sont belles, les gens là-bas sont très serviables, ne vous mettront pas la pression, ne vous feront pas sentir stupide et vous sentiront vraiment comme une famille. Merci pour tout, Pete et l'équipage de Beaverton Honda! J'adore mon nouveau VRC mûrier (violet)!

Le service est fantastique chez Beaverton Honda. J'ai programmé un essai routier en ligne. Quand je suis arrivé, la voiture attendait et était prête à partir. Mon associé aux ventes, Adam Hill, connaissait bien la voiture, m'a soigneusement guidé à chaque étape et n'a pas essayé de me vendre ce que je ne voulais pas. J'étais entré et sorti en 2 heures avec l'essai routier et l'achat. Cela n'aurait pas pu être plus facile!

Ils sont incroyables et ont un excellent service client lorsque j'ai eu ma voiture, l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement et ils ont fini par le réparer gratuitement

Robert Nathan a fourni une expérience formidable et facile. Aucune pression, a répondu à toutes mes questions et très instructif. Merci Robert!

Robert Soto m'a aidé à acheter ma Honda CR-V aujourd'hui. Il a posé des questions que je n'avais même pas pensé à poser et a parcouru toute la paperasse d'une manière que je pouvais comprendre. Informatif et très utile. Je recommande Robert et le Beaverton Honda. Merci encore!

Difficile d'aimer le processus d'achat d'une voiture. Installation propre. Pop gratuit pour les clients. Remodelage toujours.

Un service de qualité, mais ils essaient toujours de facturer plus

Service excellent! Andrew du service après-vente a été très utile, a résolu rapidement mes problèmes de voiture, a répondu patiemment à mes questions et a bien communiqué sur les progrès. Mike du département de location a également été gentil et très utile pour m'aider à installer les voitures de location pendant quelques semaines. Ils ont vraiment facilité la gestion des moments difficiles avec les problèmes de voiture. Merci!!!

J'ai loué une voiture électrique Honda Clarity avec l'aide de Robert Nathan. Depuis le premier jour où je l'ai rencontré où il m'a tout dit sur la Clarity (et m'a montré sa propre Clarity puisqu'ils ne gardent pas cette voiture en stock) jusqu'au jour où j'ai récupéré ma Clarity, j'ai senti que j'avais fait un ami qui avait mon meilleur intérêt à l'esprit.

Il n'y a eu aucune pression, seulement ses connaissances et ses réponses à mes questions sur le programme de location de voitures et de location. La communication avec moi était opportune et il a dépassé mes attentes.

Je suis reconnaissant d'avoir ma nouvelle Honda Clarity et j'étais tellement prêt à dire au revoir à mon magnifique SUV Mercedes, mais gourmand en essence. La Clarity est une conduite élégante et amusante et me semble être le bon choix pour moi et l'avenir de notre planète!

J'étais juste en train de magasiner et de comparer les modèles EX et LX du HRV, et je voulais en entendre un. J'ai pu le conduire sur la route et sur l'autoroute, et l'agent de vente était très discret et pas insistant ou agressif. Il m'a dit que depuis que l'année 2017 était effacée, j'obtiendrais un TAP de 0,9% pendant 60 mois, même si je n'achetais pas de voiture ce jour-là. Le salon est immense et propose des boissons fraîches gratuites aux clients.

J'ai acheté une Honda Fit à cet endroit récemment. Nous avons travaillé avec Parker - il était très professionnel et n'était pas insistant. L'expérience d'achat a été simplifiée et Parker a été très bien informé. Je recommanderais cet endroit!

Je viens d'acheter une nouvelle coupe ce week-end et je l'adore! Robert Soto a été très utile et m'a guidé tout au long du processus. Je reviendrai certainement ici si jamais je décide d'acheter une autre voiture. 10/10

Dans l'ensemble, notre expérience d'achat de voiture chez Beaverton Honda avec notre vendeur Kyle Finley a été agréablement surprenante. Kyle était compétent, serviable, pas pressé et patient. L'atmosphère était relaxante et la politique de prix unique était un changement rafraîchissant.

La deuxième voiture que je leur ai achetée. J'adore leurs prix simples et leur niveau de service est au-delà de tout ce que je pourrais demander.

Mon expérience a été formidable! Je leur ai donné des chiffres et ils ont travaillé avec moi jusqu'à ce que nous arrivions là où je voulais sans aucune pression. Tout le monde était sympathique et informatif.

Gestionnaire très impoli et arrogant (Alberto). Je suis venu aujourd'hui chercher une voiture, j'ai demandé aux commerciaux et au directeur de nous donner un temps pour réfléchir au prix de la voiture, car ce n'était que le premier concessionnaire que nous sommes venus. Le directeur s'est énervé et nous venons de laisser mon mari et moi près de la réception. J'ai même demandé si nous pouvions avoir le prix estimé de la proposition qu'ils m'ont montré, mais il l'a arraché et est parti.

Quelqu'un at-il été traité de cette façon ou est-ce à cause de ma race? Je sais que les vendeurs peuvent être agressifs, mais impolis en même temps n'est pas acceptable.

Brandon P. m'a aidé avec ma première expérience automobile et j'adore ma Honda Civic que j'ai achetée pour ma famille, il était si patient et formidable de comprendre ce que je voulais! J'adore chez Beaverton Honda!

Je veux commencer par dire que je suis très content de l'achat que j'ai pu faire ici, avec l'aide incroyable de Margo!
C'était la première fois que j'achetais un véhicule et j'avais assez peur, non seulement parce que c'était un engagement énorme de ma part, mais aussi parce que tout ce processus d'achat d'un véhicule était complètement nouveau pour moi.
Je suis si heureuse que Margo soit là pour me saluer à la porte et m'aider jusqu'au bout. Elle a été très patiente avec moi et informative et elle voulait vraiment m'aider à trouver la voiture parfaite.

L'ensemble du personnel était assez accueillant et compte tenu de ces moments avec Covid, ils étaient toujours prêts à tout désinfecter pour la personne suivante (juste quelque chose que j'ai remarqué en attendant les documents). Dans l'ensemble, je suis super content de mon achat et je recommande vivement cet endroit !!!
Merci d'aller au-delà pour moi Margo x Beaverton Honda !!!
Je vais certainement me souvenir de cette expérience et recommander Beaverton Honda à mes amis et à ma famille !!!!! Merci de m'avoir présenté ma nouvelle Honda Civic LX 2020 !!! Reconnaissant pour toujours:)

Je n'ai acheté que des Honda pour mes 3 dernières voitures et j'ai toujours eu une grande expérience. Mon achat ici était bien, mais le service est horrible. Il faut attendre une éternité pour que quelqu'un réponde et le service n'était pas bon. J'ai eu quelque chose de simple sur mon véhicule qui est toujours sous garantie. Ils m'ont dit qu'ils auraient besoin de ma voiture pendant 6 heures et qu'ils ne me fourniraient pas de véhicule à conduire. Quand j'ai évoqué cela était sous garantie et un problème connu avec le modèle que j'ai acheté, ils m'ont offert un BUS PASS ou je pouvais payer 20,00 pour leur louer un modèle de base bon marché pendant 6 heures! Je suis allé chez un autre concessionnaire et ils l'ont réparé dans les 15 minutes pour moi. Beaverton Honda n'offre tout simplement pas le niveau de service que j'ai toujours reçu des autres concessionnaires Honda. Je n'achèterai pas mes futures Honda d'ici

J'ai eu une bonne experience! Tout le monde était super sympa, surtout Armand!

J'ai acheté une Honda d'occasion certifiée ici et le service était excellent!

Vraiment déçu de mon achat certifié Honda cette année. Les airbags passagers et la ceinture de sécurité ne fonctionnaient pas et les clés de rechange qu'ils m'ont données ne fonctionnaient pas non plus. On m'a dit que je devrais peut-être payer pour que ces choses soient réparées même si Beaverton Honda de Bob Lamphere m'a vendu une Honda d'occasion certifiée défectueuse. N'achetez pas chez eux!

Mon expérience chez Beaverton Honda a été incroyable! Dave Kroll était mon vendeur, pas une seule fois je ne me suis senti pressé ou senti qu'il me poussait à acheter quelque chose qui ne m'intéressait pas. Très sympathique et professionnel. Merci Dave d'avoir rendu mon tout premier achat de voiture neuve facile et sans stress! Je recommanderais certainement Beaverton Honda