3 il y a des années
Voilà 4-5 ans, j'ai investi environ 2000 euros en ...
Voilà 4-5 ans, j'ai investi environ 2000 euros en linge de lit et Philosophie, en achetant 4 ensembles de lit et de nombreux coussins. Je veux dire à quel point je regrette mon choix. Bien qu'extrêmement cher, ce linge est d'une qualité honteuse. Il a bourré, faisant des moutons poussiéreux assortis à la couleur des draps même cinq ans plus tard. Il s'estompe à la lumière. Les boutons sont cassés. Et, mieux encore, il se brise lorsque vous le mettez dans la machine à laver! Leur service client, à l'image de la "qualité" de leur linge considère évidemment cela comme normal après 4 ans d'utilisation! Très soucieux de la nature, j'ai du Lin Harmony ou encore La Redoute, plus longtemps, maintenu dans les mêmes conditions, ce qui ne m'a jamais déçu! Alors fuyez cette marque si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre!
Quant à la réponse que vous avez formulée ci-dessous, elle est trompeuse car je n'ai jamais demandé le remboursement de l'intégralité de ma commande comme vous le mentionnez. Je n'ai demandé aucun remboursement. L'excès n'est pas mon habitude. Votre seule proposition, après plusieurs rappels au vu de l'absence de réponse de votre équipe, était de proposer de réinvestir dans votre marque avec une prétendue remise dont je n'ai jamais été précisé le montant. En tout cas, ayant déjà été abusé une fois dans le choix de vos produits, je n'ai pas l'intention de réinvestir dans votre lessive. Le but de cet avis est de mettre en garde les consommateurs, qui pourraient être tentés de faire confiance à votre marque, contre la mauvaise qualité de vos produits. De plus, pour votre parfaite information, le linge lavé est un sujet que je connais bien, pour l'utiliser depuis de très nombreuses années. Je n'ai donc pas besoin de vos conseils d'entretien. Je n'ai jamais rencontré de tels problèmes, y compris avec des marques moins chères, évidemment de bien meilleure qualité ...
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