Belanger UPT Revoir

Leur service après vente est impeccable. J'ai eu un problème avec mon chargeur de douche. Il n'a pas fallu beaucoup de temps pour avoir la bonne personne au téléphone. Yves était compétent et très sympathique et a répondu rapidement aux appels et aux courriels. Ils ont remplacé l'article sans poser de questions et l'ont expédié rapidement. Je ne pouvais pas leur demander un meilleur service.

C'était presque une mauvaise critique.



Et, oui, quand j'ai finalement trouvé un magasin qui avait la pièce en stock pour la première et la deuxième cartouche de robinet, ils l'ont volontiers remplacée gratuitement. Et la troisième fois, quand je n'ai pas pu trouver le rôle et que j'étais très frustré, leur quartier général m'a aidé.
Vraiment, il est difficile de critiquer ce genre de longévité, de fiabilité, de service et de garantie à vie. Donc, à la fin, en pensant avec ma tête, ils obtiennent cinq étoiles.
Dan Romano

Un jour, j'ai eu le problème avec le robinet de cuisine "Delta", j'ai appelé BELANGER pour demander de l'aide et j'ai immédiatement eu une réponse du service client. Ils m'ont envoyé la nouvelle cartouche gratuitement et je l'ai reçue le jour ouvrable suivant. Le plombier a remplacé la cartouche et le robinet est revenu à la normale. J'apprécie beaucoup la réponse rapide du service à la clientèle et des pièces fournies par Bélanger.

Les meilleurs robinets du marché en termes de prix et de qualité. Le service est excellent ! C'est mon expérience avant même d'y travailler !

Le robinet que j'ai acheté était correct pour le prix. C'était un achat de valeur et a fait assez bon pour combien il était bon marché. Joli design. Il est tombé en panne pendant la période de garantie, mais le service client a été rapide et la nouvelle pièce est envoyée par la poste 48 heures seulement après la demande. Juste besoin d'envoyer une photo. Très bon service. Je recommanderais et achèterais à nouveau cette marque, n'oubliez pas que vous en avez pour votre argent et si vous optez pour le prix le plus bas, ils ne peuvent pas y mettre autant de métal et de design et le garder abordable que dans les plus chers. Autre remarque, notre eau est assez dure et a probablement contribué à sa dégradation prématurée. Globalement assez bon pour un robinet bon marché et encore, un excellent service.

Service après-vente incroyable pour les pièces de robinetterie! Poli, professionnel et rapide. Bien supérieur à la moyenne. Je recommande vivement cette entreprise et ses produits.

J'ai ouvert une boîte pour installer nos nouveaux appareils de douche pour trouver une pièce manquante.
J'ai appelé et demandé s'ils vendaient la pièce séparément et j'ai été impressionné lorsqu'ils ont envoyé un remplacement gratuit dans les 2 jours. Très bon service!

Je suis plombier, je vais chez beaucoup de fournisseurs différents. Je n'ai jamais été à un qui ne vous donnera pas de commande sans numéro de bon de commande. Je suis pressé et ils s'en moquent vraiment. J'ai l'impression de les déranger. Leur donner le nom de mon entreprise et une description de ce qu'il y a sur la facture semble les ennuyer. Comme je devrais savoir qu'ils ne peuvent pas trouver un bon de travail avec cette information. Il leur a fallu que j'évite cet endroit autant que possible.