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3 il y a des années

Mettez mon vélo dans le service après-vente pour f...

Mettez mon vélo dans le service après-vente pour faire travailler les glucides !! Ils ont dit qu'ils y travailleraient le lendemain! J'ai attendu comme une semaine maintenant et je viens d'appeler alors curieux de savoir ce qui prend si longtemps !! Le gars a dit que nous n'y sommes pas encore arrivés, espérons-le, aujourd'hui ou demain !! ?? que se passe-t-il!!? C'est un vélo Ninga 250 le plus facile à travailler

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3 il y a des années

Une autre expérience incroyable à Bellevue Kawasak...

Une autre expérience incroyable à Bellevue Kawasaki. Le personnel le plus sympathique de la côte ouest et l'ambiance familiale d'un tel magasin sont incomparables. Je suis entré avec plusieurs vélos en tête (Ninja, W800 ou Vulcan) et j'ai pu décider définitivement du modèle que je voulais sans tracas, pression ou impression de prendre trop de temps. Je ne peux pas souligner à quel point c'est un concessionnaire formidable, et je ne peux pas attendre mon prochain achat chez Brett et l'équipe!

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3 il y a des années

Équipe de vente incroyable! Ils m'ont aidé à comma...

Équipe de vente incroyable! Ils m'ont aidé à commander le vélo exact que je voulais. Il leur a fallu moins d'une semaine pour l'introduire et l'assembler. J'ai vraiment apprécié à quel point l'expérience était agréable et détendue. À aucun moment aucun membre du personnel n'a essayé de me vendre. Ce qui est incroyable! Ils ont aidé à expliquer toutes les options de financement en des termes faciles à comprendre. Ils ont également des boissons fraîches gratuites pour vous pendant que vous magasinez et un adorable chien. Le personnel m'a tenu bien informé pendant tout le processus. Je recommande fortement ce magasin. Ils répondront à toutes vos questions et vous aideront à trouver les accessoires que vous recherchez. Cet emplacement fait même le service. J'ai travaillé avec Matt qui était très compétent et serviable.

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3 il y a des années

Super endroit pour acheter des vélos et du matérie...

Super endroit pour acheter des vélos et du matériel. Le personnel est particulièrement sympathique, patient et compétent. Le traitement des finances et de la paperasse est très rapide. Nous sommes allés et vus en moins d'une heure

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N
3 il y a des années

Vraiment pris soin de moi et vraiment honnête enve...

Vraiment pris soin de moi et vraiment honnête envers leurs clients, je reviendrai pour tout mon entretien. Ces mécanismes sont vraiment excellents pour identifier rapidement les problèmes sous-jacents et les résoudre aux coûts de pièces les plus abordables possibles.

cela ne les rend pas bon marché. Malheureusement, les pièces et le service de mv agusta sont chers, mais il n'y a personne de mieux que ces gars-là. alors ... vous payez un peu plus mais c'est une valeur.

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3 il y a des années

Des gens formidables. Ils ont réparé la serrure du...

Des gens formidables. Ils ont réparé la serrure du bouchon de réservoir de ma moto, j'avais presque abandonné parce que tout le monde disait avoir percé la serrure. De plus, après une semaine à obtenir des remèdes maison et des publications similaires sur le net, j'aurais aimé y aller en premier. Mieux encore, il ne m'a changé que le même montant qu'un dîner pour une personne seule à l'oliveraie

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3 il y a des années

Merci Cole de m'avoir aidé à choisir un nouveau ca...

Merci Cole de m'avoir aidé à choisir un nouveau casque Arai et des bottes Alpinestar !! Le casque était d'un bon prix, d'un style unique et d'une mise à niveau majeure par rapport à ce que j'avais auparavant. J'apprécie que vous m'ayez aidé à commander les bottes de la taille parfaite aussi - elles vont très bien. Merci pour l'excellent service client!

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3 il y a des années

Super concessionnaire, personnel sympathique, leur...

Super concessionnaire, personnel sympathique, leur service après-vente est excellent mais assez cher. Mais je leur achèterais un vélo en un clin d'œil, ils passeraient du temps avec vous et parleraient des vélos et vous laisseraient les tester.

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3 il y a des années

Il y a quelque temps, le joint du couvercle de sou...

Il y a quelque temps, le joint du couvercle de soupape a été remplacé. Quand je l'ai récupéré, ils avaient retiré mes plaques de blocage et mon module d'air Kleen et réinitialisé l'ECU à l'usine. Réglez tout sur stock ... alors j'ai perdu ma mélodie ... quand je leur ai posé des questions à ce sujet. Ils l'ont simplement nié.

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3 il y a des années

Je viens de recevoir une Kawasaki récemment ici (c...

Je viens de recevoir une Kawasaki récemment ici (cette semaine) et je tiens à dire que c'était la meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat! Ils ont rendu la transaction très simple, ils ont eu une attitude positive avec le flux de travail et la façon dont ils ont abordé les choses. Et vous pouvez réellement poser des questions et obtenir des réponses, sans vous ruiner. Je tiens à remercier Brett et Krystal pour leur aide! Je reviendrai ici pour faire mes affaires!

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3 il y a des années

Je suis nouveau sur les vélos kawasaki. J'y suis a...

Je suis nouveau sur les vélos kawasaki. J'y suis allé deux fois maintenant, et normalement je méprise les concessionnaires, mais j'ai eu une expérience extrêmement positive les deux fois. Les pièces sont à un prix raisonnable (un peu plus élevé que les prix Internet d'Amazon, rezvilla, etc.) mais facilement disponibles. Le personnel était sympathique et compétent, et Brent a été très utile pour répondre à certaines de mes questions (probablement stupides) sur les horaires de maintenance et les réparations.

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J
3 il y a des années

L'endroit est génial. J'y suis allé plusieurs fois...

L'endroit est génial. J'y suis allé plusieurs fois pour tous mes besoins en vélos et en équipement. Excellent service client. Lisez d'autres critiques ici et j'ai été consterné par certains d'entre eux. Je ne peux pas essayer l'endroit pendant seulement 5 secondes. Les gens sont formidables. Tout le monde passe parfois une mauvaise journée. Essayez à nouveau. Ils vous aident vraiment à acheter le bon équipement pour votre vélo et vous donnent d'excellentes suggestions lorsque vous n'êtes pas vraiment sûr. L'équipe de vente est excellente et le prix correspond donc c'est un excellent bonus. Un peu petits et serrés mais ils ont à peu près tout ce dont vous aurez besoin pour votre vélo. J'adore l'endroit et les gens et je continuerai d'y retourner.

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3 il y a des années

Personnel très serviable et gentil. Ils ont même a...

Personnel très serviable et gentil. Ils ont même aidé à charger le vélo que je suis allé chercher pour mon ami. Ils ont donné à mon ami le numéro de pièce du pare-étincelles pour qu'il soit autorisé à rouler dans les collines.

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3 il y a des années

J'ai toujours une grande expérience ici Brett m'a ...

J'ai toujours une grande expérience ici Brett m'a vendu mon premier vélo il y a quelques années, jusqu'à ce que je puisse marcher dessus, il me connaît par nom ... cela compte beaucoup et parle de leur relation avec les acheteurs. C'est l'endroit que je recommande aux gens d'aller s'ils sont à la recherche d'un vélo neuf ou d'occasion. Super endroit pour acheter

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3 il y a des années

J'adore faire des affaires avec le personnel de se...

J'adore faire des affaires avec le personnel de service et de vente.très accueillant dès mon arrivée
Le personnel de service expérimenté de la porte m'a aidé à commander des pièces vintage via leur catalogue et à m'orienter dans la bonne direction pour toute question relative à la moto.Je prévois certainement d'acheter mon prochain vélo chez Bellevue Motorsports.

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3 il y a des années

Brett et le personnel ont fait un excellent travai...

Brett et le personnel ont fait un excellent travail en aidant à mon achat d'un KLR650 2018. Correspond au prix d'une vente chez le concessionnaire Auburn et offre un excellent service après-vente. Je n'ai pas encore eu à acheter beaucoup de pièces ou à obtenir un service, mais je ne chercherais certainement pas à acheter un vélo et à ne pas donner une chance à ces gars-là.

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3 il y a des années

Les gens sont formidables et sympathiques, le serv...

Les gens sont formidables et sympathiques, le service est de premier ordre, les vendeurs ne sont pas agressifs, les chiens acceptent, juste une bonne entreprise familiale, depuis plus de 20 ans.
Des pièces ou des services, j'ai eu des tonnes de travail sur mon dirtbike, je reviens sans cesse pour les grandes connaissances et l'aide ..

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S
3 il y a des années

J'ai été ici deux fois. La première fois, c'était ...

J'ai été ici deux fois. La première fois, c'était pendant la semaine où le magasin était vide. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable.

La deuxième fois, c'était pendant le week-end lorsque le magasin était emballé avec les clients. Leur employé était extrêmement impoli et impatient. Très peu professionnel.

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3 il y a des années

Je me sens toujours le bienvenu chaque fois que je...

Je me sens toujours le bienvenu chaque fois que je vais ici. Personnel sympathique et compétent. Je suis nouveau dans l'équitation et ils ne m'ont jamais fait sentir comme un adolescent. Quand j'ai demandé de l'aide pour un nouvel achat de casque, ils m'ont évalué et m'ont fait essayer quelques options et m'ont informé des différentes fonctionnalités. Ils m'ont donné l'espace pour faire une discussion sans pression. Merci!

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3 il y a des années

Achetez chez un vrai concessionnaire Vespa! Leur n...

Achetez chez un vrai concessionnaire Vespa! Leur nom aurait dû me prévenir.
:) Ces gars m'ont cité 2 semaines pour avoir des accessoires, ça fait un mois. Pas d'appel. Lorsque j'ai appelé, ils doivent appeler Vespa pour obtenir une mise à jour sur l'aile rayée qu'ils ont endommagée lorsque j'ai pris le vélo.

Je me suis arrêté chez un vrai concessionnaire à Portland et ils avaient tout en stock, connaissaient également le produit. Dommage.

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3 il y a des années

Bonnes affaires sur les vélos d'occasion! Entre mo...

Bonnes affaires sur les vélos d'occasion! Entre mon fils et moi, nous avons acheté 4 motos ici! Si vous recherchez une expérience d'achat sans pression, vous devez essayer ces types. Ils ont bien plus que des vélos. Scooters, côte à côte, équipement et un excellent service après-vente aussi!

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3 il y a des années

Service client horrible, trop cher, personnel de v...

Service client horrible, trop cher, personnel de vente très désagréable et irragant. Ils sont une entité individuelle, donc Kawasaki ne soutiendra pas vos plaintes, c'est pourquoi ils ne sont pas certifiés BBB, RESTEZ À L'ÉCART de ces gars. De nombreux cyclistes locaux ont vécu des expériences similaires. Juste une suggestion amicale à mes collègues cavaliers!

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3 il y a des années

Ma ZRX 1100 a mal tourné mais Brett est allé y tra...

Ma ZRX 1100 a mal tourné mais Brett est allé y travailler et elle est maintenant plus lisse que la soie pour un vélo plus ancien. Brett est un gars formidable pour travailler sur votre vélo. Il sait vraiment ce qu'il fait. J'avais un autre magasin à Lake City y travailler l'année dernière et c'était une erreur. Brett a corrigé les problèmes qu'ils avaient négligés. C'est un gourou!

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3 il y a des années

J'ai acheté un croiseur d'occasion chez eux et le ...

J'ai acheté un croiseur d'occasion chez eux et le concessionnaire a déclaré qu'il le vendait à bas prix et qu'il aurait pu le vendre deux fois plus dans les prochains jours. J'étais convaincu que j'avais fait une bonne affaire et deviner ce que la moto ne démarrera pas juste après l'avoir sortie du magasin. Il a sauté a commencé tout de suite. J'aurais dû le retourner immédiatement. Encore une fois convaincu par sa logique «c'est parce que tu es un nouveau pilote», je l'ai quand même ramené à la maison. Finalement en 3 semaines, j'ai réalisé qu'ils l'avaient vendu avec une batterie défectueuse et une transmission cassée. Il est tombé en panne 3 fois en 3 semaines et j'ai dû le faire remorquer trois fois, démarrer, réparer au cours de ces 3 semaines.J'ai fini par dépenser 500 $ de plus et j'ai voulu le leur revendre [meilleure décision jamais] .Il a réduit de 100 $ de plus le prix d'origine dit que j'ai brûlé l'embrayage à cause de "problèmes de pilote". Lorsqu'on lui a demandé de me le vendre en mauvais état, tout ce qu'il a pu trouver, c'est que c'était de ma faute si je ne l'avais pas fait vérifier par un mécanicien lorsque je l'ai acheté.

Pour résumer, mauvais service client [attitude & sarcasme] et pas honnête.

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3 il y a des années

J'ai acheté mon premier vélo il y a quelques semai...

J'ai acheté mon premier vélo il y a quelques semaines chez Bellevue Kawasaki. J'ai eu une expérience formidable à chaque fois que je suis entré. Casey, Roberta et tout le personnel étaient sympathiques, compétents et serviables. Ils ont également fait un excellent travail en s'assurant que j'avais tout ce dont j'avais besoin. Merci beaucoup!

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3 il y a des années

J'ai apporté la CB350F 1973 de ma femme avec de my...

J'ai apporté la CB350F 1973 de ma femme avec de mystérieux problèmes de glucides. 11 semaines et 800,17 $ plus tard, j'ai compris que le vélo fonctionnait bien, réglé pour aucune boîte à air (je n'avais pas apporté le soufflet d'admission), et nous avons convenu que je mettrais le coffre à la maison et que je le re-réglerais si nécessaire. Le diagnostic était que deux flotteurs de glucides avaient absorbé du carburant et étaient devenus plus lourds. Quand je suis venu chercher le vélo, j'ai appris que la batterie était morte et que le vélo ne fonctionnait pas bien. Ils ont dit qu'il fallait installer l'admission et qu'il était réglé pour s'adapter à la pression d'admission. (Peut-être que c'était une mauvaise communication?) Et bien que la facture indique que le test de vélo s'est bien déroulé, ils ont à peine pu le faire démarrer et tout le monde à l'atelier a convenu que cela fonctionnait mal. Ils ont insisté sur le fait qu'un moteur ne peut pas être réglé pour fonctionner correctement sans la boîte à air. Alors je suis rentré chez moi et suis revenu avec une remorque. Ils avaient heureusement installé une batterie usagée, alors j'ai installé l'admission et bricolé avec le mélange d'air. Il a bien fonctionné après cela - du moins jusqu'à ce qu'il semble développer un problème qu'il avait avant qui, pour autant que je sache, n'a aucun rapport avec leur travail. Ils avaient également dit qu'ils remplaceraient le robinet de carburant, mais ils ne l'ont apparemment pas fait. Ils ont remplacé les conduites de carburant, mais ont sauté les colliers de serrage, de sorte que les conduites de carburant ont continué à se détacher. De plus, il y a de la rouille sur l'échappement, les chevilles arrière et divers. des boulons qui n'existaient pas auparavant, alors je suppose qu'il a passé une partie de l'hiver à découvert à l'extérieur. Conseil de pro bonus à BM: Si un client doit revenir avec une remorque pour récupérer un vélo qui «a bien roulé», ne passez pas 15 minutes au téléphone à résoudre les problèmes de vélo de quelqu'un d'autre pendant que le client attend pour alléger son portefeuille pour fermer une facture vieille de 11 semaines au milieu de sa journée de travail.

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3 il y a des années

Pour un propriétaire Kawasaki, ou futur propriétai...

Pour un propriétaire Kawasaki, ou futur propriétaire, c'est l'endroit à venir. Des tonnes de stock disponibles, des vendeurs / techniciens compétents et une atmosphère amicale

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3 il y a des années

Des employés formidables et positifs ont rendu le ...

Des employés formidables et positifs ont rendu le processus agréable pour obtenir ma première moto et le bon équipement. Une expérience totalement différente de celle d'aller chez un concessionnaire automobile, beaucoup plus positive et vous pouvez réellement avoir une belle interaction même si vous ne perdez pas des milliers de dollars avec un vendeur.

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D
3 il y a des années

J'ai acheté un KLR650 hier à Bellevue Kawasaki et ...

J'ai acheté un KLR650 hier à Bellevue Kawasaki et ce fut une expérience formidable !! Brett m'a fait beaucoup et était super serviable / compétent. En gros, j'ai eu le vélo que je voulais pour le prix que je voulais à l'endroit que je voulais (pas de conduite hors de la ville). Je recommande vivement cette boutique pour tout achat futur de MC.

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C
3 il y a des années

J'adore le personnel, ils font tous la course et /...

J'adore le personnel, ils font tous la course et / ou roulent et sont compétents et utiles sur les produits du magasin. La famille dirigeait un plus petit magasin de vélos avec une super belle marque italienne exclusive de moto (MV Agusta). Ils sont également très compétitifs sur les prix, il suffit de demander! J'y ai commandé des trucs pour mon dirt bike et j'ai eu une bonne affaire et une expédition rapide! Suggère fortement de se balancer!

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3 il y a des années

J'ai récemment acheté une Yamaha d'occasion de Bel...

J'ai récemment acheté une Yamaha d'occasion de Bellevue Motorsports. Ayant travaillé dans l'industrie des sports motorisés la plus grande partie de ma vie, je suis pointilleux sur les concessionnaires avec lesquels je vais faire affaire et l'équipe de Bellevue Motorsports a livré pour moi. J'ai travaillé directement avec le directeur des ventes Brett Hicks et il a rendu ma transaction longue distance facile et inspirante. Je pense que le prix qui m'a été proposé était très juste, sans marchandage excessif et Brett était heureux de répondre à mes préoccupations en achetant un vélo invisible à distance. Hautement recommandé.

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3 il y a des années

Il s'agit d'un petit concessionnaire familial qui ...

Il s'agit d'un petit concessionnaire familial qui fait toujours de son mieux pour faire un effort supplémentaire. Dans ce monde de l'entreprise, il est agréable de voir survivre la petite entreprise familiale. Ils seront toujours justes et feront de leur mieux pour satisfaire les clients qui franchissent la porte.

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4 il y a des années

J'ai acheté beaucoup de vélos à Bellevue Kawasaki,...

J'ai acheté beaucoup de vélos à Bellevue Kawasaki, et je suis sûr que j'en achèterai beaucoup d'autres. Grande entreprise familiale et dirigée quand il semble que celles-ci sont de plus en plus difficiles à trouver. Très bien situé et ils sont toujours heureux que les gens s'arrêtent. Avec MV Agusta et maintenant Buell dans la file, il y a de très bonnes options. Ces gens roulent et courent à la fois sur route et hors route. Cela leur donne les connaissances et l'expérience que j'aime, et je pense que vous aussi.

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C
4 il y a des années

service client terrible !! nous ne sommes pas des ...

service client terrible !! nous ne sommes pas des clients, ils le sont. "Je suis le patron ici, tu peux acheter si tu veux, ou partir!" c'est à 100% ce que le concessionnaire a dit!

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A
4 il y a des années

C'est un concessionnaire exceptionnel. J'ai acheté...

C'est un concessionnaire exceptionnel. J'ai acheté mon nouveau vélo ici il y a un an. Après avoir magasiné, ils avaient de loin le meilleur prix et la meilleure expérience de vente de tous les concessionnaires de la région. J'ai régulièrement utilisé les services des pièces et du service. Aujourd'hui, je me suis arrêté pour une assistance de service impromptue non programmée. A de nouveau été traité comme un champion. Je ne peux pas en dire assez sur Bellevue Motorsports, Mike, Marshall et Brett. 5 étoiles.

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J
4 il y a des années

Votre site Web. Le site est nul ... La boutique en...

Votre site Web. Le site est nul ... La boutique en ligne ne me montrera pas ce que vous avez de nouveau ou ne me donnera pas de prix sans une énorme question bs .. Je n'achèterais pas ici si c'est ainsi que vous faites des affaires ..

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4 il y a des années

Super endroit pour acheter un vélo! J'ai dû voyage...

Super endroit pour acheter un vélo! J'ai dû voyager un peu pour trouver quelqu'un avec la nouvelle Kawasaki Ninja 1000SX 2020 sur le sol pour que je puisse mettre la main dessus. Brett était très cool, a tenu le vélo pendant que je mettais les deux pieds sur des piquets et je lui ai dit de lui donner un préavis de quelques jours et il préparera le vélo pour un essai (seulement sur le sol pendant quelques jours avant mon passage). Malgré son désavantage de 10% en matière de taxe de vente, il a obtenu la meilleure offre que je pouvais obtenir dans le Nord et a offert une réduction sur les accessoires, alors j'étais heureux de revenir plus tard et d'acheter chez lui. Mike a été très utile pour me mettre correctement attaché en me présentant un harnais de barre Canyon Dancer, quel excellent appareil pour rester à l'écart de vos plastiques. Super vélo et un bon endroit pour acheter!

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J
4 il y a des années

Je pense que leur cote de 3 étoiles est un peu éle...

Je pense que leur cote de 3 étoiles est un peu élevée! Je suis entré dans le magasin avec de grands espoirs et à première vue, je pensais que ce magasin méritait 4 à 5 étoiles, mais après avoir travaillé un peu avec eux, je vois maintenant pourquoi une note de 1 à 2 étoiles est plus appropriée. Lorsque je me suis arrêté pour la première fois, j'ai eu un problème avec mon support de plaque d'immatriculation. J'ai eu une pièce de rechange de rechange dans ma main lors de mon premier arrêt dans leur magasin ... Cependant, je suis rentré à la maison pour installer ladite pièce de «remplacement» et elle ne correspondait pas. J'ai dû ramener mon vélo au magasin quelques jours plus tard et ils ont dû modifier le support de rechange pour l'adapter. DEUXIÈME fois j'ai choisi de m'arrêter au magasin, j'avais besoin d'un filtre à huile et comme ils l'avaient en stock, j'ai décidé d'en acheter 2. Pas de problème avec cette transaction cependant, pendant que j'étais là-bas, j'ai décidé de me pencher sur les sacoches; J'ai un vélo Kawasaki et je voulais voir s'ils avaient quelque chose qui conviendrait à mon vélo. Le représentant des ventes a dit: "OUI, CET ENSEMBLE DE SACS DE SELLE S'ADAPTERA À VOTRE VÉLO ET TOUT CE DONT VOUS AVEZ BESOIN EST LE SUPPORT" UNIVERSEL "." J'ai donc fait la commande personnalisée en pensant que les sacs auraient fière allure dans mon vélo. Le représentant des ventes me dit alors qu'il faudra au maximum une semaine avant de les faire entrer dans le magasin. Eh bien, une semaine passe, et je reçois un appel indiquant que les pièces sont en rupture de stock et que j'aurais besoin de commander un support différent; donc je continue et j'accepte une fourchette différente. La deuxième semaine passe, et je reçois un appel indiquant que mes pièces sont en place et tout ce que j'ai à faire est de m'arrêter pour les faire monter ... Je me suis dit hmmmm, pourquoi aurais-je besoin de les installer si elles correspondent déjà à mon vélo? ? et c'est là que ça devient intéressant. Donc, le jour où ils m'ont appelé, je suis allé en voiture pour discuter de cette «vérification de la forme». C'est maintenant ma TROISIEME escale chez le concessionnaire BELLEVUE KAWASAKI et j'avais l'impression que j'allais faire installer mes sacoches de selle sur mon vélo. Eh bien, venez le savoir une fois que je suis arrivé au magasin, les sacoches de selle NE SONT PAS adaptées et mon vélo aurait besoin de supports personnalisés et les clignotants ont été déplacés vers un nouvel emplacement pour que je puisse utiliser ces nouvelles sacoches de selle. Alors je demande au représentant des ventes ... pourquoi est-ce? pourquoi m'avez-vous vendu quelque chose qui ne conviendrait pas à ma moto? Il poursuit en déclarant qu'il ne s'agit que de sacoches de selle standard et qu'elles ne sont pas spécialement conçues pour mon vélo ... SUPER!?!?!?! Maintenant, j'ai des sacoches qui ne conviennent pas à ma moto et après une longue discussion avec le mécanicien et le représentant des ventes, nous nous sommes mis d'accord sur la façon dont je pouvais installer les sacoches de selle, ce qui a bien sûr impliqué moi, L'ACHETEUR, de dépenser encore plus d'argent. pour le magasin de fabriquer des supports et de déplacer les clignotants (disons simplement que cela coûte plus cher que pour les sacoches seules). Et donc, nous avons convenu de conditions selon lesquelles j'apporterais le vélo une fois de plus la semaine suivante (trois semaines après la commande initiale) dans lesquelles je recevrais un vélo de prêteur pour retourner au travail et toutes les courses pour lesquelles je ferais. les 4 heures où ils auraient mon vélo (principalement le déjeuner). Oui, être prêté n'est PAS normal, mais comme j'avais des problèmes avec la commande et l'installation des sacoches, ils ont fait une exception .... au moins je pensais qu'ils le feraient ... Enfin, la 4ème et DERNIÈRE FOIS Je n'ai jamais mis les pieds dans Bellevue Kawasaki! Donc, après m'être mis d'accord sur les conditions dans lesquelles je laisserais mon vélo à Bellevue Kawasaki, je suis retourné au magasin pour faire installer mes sacoches de selle seulement pour savoir qu'ils ne me fourniraient pas de vélo de prêt et que je le ferais doivent trouver d'autres moyens de transport car ils ne prêtent pas de vélos pour le travail en magasin ... QUELLE BLOQUE !!! Au lieu de cela, ils veulent que je conduise ici un samedi, pour que je puisse m'asseoir, attendre et PAYER pour qu'ils réparent quelque chose qu'ils m'ont vendu comme «ajusté» sur mon vélo via «quelques vis desserrées». Je leur ai dit que s'ils ne pouvaient pas tenir leur part du marché, pourquoi retarder la mienne et annuler ma commande dans laquelle ils ont répondu: "... C'ÉTAIT UNE PIÈCE COMMANDÉE SUR MESURE DANS LAQUELLE NOUS NE DONNONS PAS DE REMBOURSEMENT." J'ai alors répondu: "... eh bien, ma carte de crédit s'occupera du remboursement et vous venez de perdre un client ..." Faites le BON CHOIX, allez ailleurs!

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4 il y a des années

J'ai emmené mon Yamaha V-Star pour l'entretien et ...

J'ai emmené mon Yamaha V-Star pour l'entretien et le personnel de service était très sympathique, compétent et rapide. Je suis resté dans les parages pendant qu'ils réparaient le vélo et je me suis complètement amusé à parler à leur personnel et à apprendre le travail qu'ils effectuaient. J'ai également testé leur Volcan X avec une petite amie, et toute l'expérience a été à la fois professionnelle et décontractée et confortable. Je recommande vivement de visiter leur boutique! Ils ont des soldes en ce moment car c'est le 50e anniversaire de Kawasaki, alors allez-y!

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C
4 il y a des années

Je ne suggérerais pas d'aller ici. J'ai enlevé ma ...

Je ne suggérerais pas d'aller ici. J'ai enlevé ma roue de mon vélo et l'ai prise pour faire monter un pneu dessus. Habituellement, cela ne coûte pas plus de 20 $. J'ai payé 47 $ pour faire monter un pneu. J'ai facturé des frais ridicules, y compris des frais d'élimination des pneus, quand je leur ai dit que je voulais récupérer mon vieux pneu. Non seulement ils se sont débarrassés de mon pneu que j'avais demandé à récupérer, mais ils m'ont facturé. Mauvais service client également.

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4 il y a des années

Service client horrible. Vendeur agressif. Lorsque...

Service client horrible. Vendeur agressif. Lorsque notre transaction s'est déroulée au sud parce qu'ils ne voulaient pas afficher les taux d'approbation de l'institution financière. J'ai refusé de partir tant que mes papiers personnels ne m'ont pas été rendus. J'ai personnellement dû appeler la police sur le vendeur parce qu'il me poussait agressivement, moi et ma fille de 2 ans, alors que j'étais assis sur une chaise en attendant que mes papiers personnels soient rendus. Il a menacé de rabaisser ma fille pour qu'il puisse me frapper. L'agression physique, en particulier en tenant un bébé, est criminelle. N'achetez rien ici.

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L
4 il y a des années

Employés extrêmement hostiles, y compris le direct...

Employés extrêmement hostiles, y compris le directeur. Ils ne m'ont même pas laissé me garer sur leur propre parking, prétendant pour une raison quelconque que j'essayais de réduire la circulation. L'employé a ouvertement placé son propre vélo devant ma voiture en mouvement, me forçant à reculer jusqu'à la sortie de la place. Lorsque je me suis plaint au directeur, il a soutenu son employé - le directeur n'a pas réprimandé l'employé et ne s'est pas excusé auprès de moi.

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C
4 il y a des années

Mon mari et moi sommes venus pour acheter mon prem...

Mon mari et moi sommes venus pour acheter mon premier vélo hors route d'ici. Brett était très serviable et clair sur le prix tout compris que nous paierions pour mon vélo tout-terrain car tous les endroits ne détaillent pas les taxes et les frais associés. Quand nous sommes allés l'acheter, c'était un processus très indolore. Quand nous sommes allés chercher la moto hors route, le monsieur qui m'a aidé à m'initier au fonctionnement de la moto hors route a très bien compris que je n'avais pas vraiment de connaissances préalables et m'a tout expliqué. En raison de ces deux bonnes expériences, nous sommes revenus pour avoir notre contrôle de 10 heures pour mon vélo tout-terrain et le vélo tout-terrain de mon mari (acheté ailleurs). Je recommanderais certainement Bellevue Kawasaki à tous ceux qui cherchent à acheter une moto hors route d'un fabricant qu'ils transportent.

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4 il y a des années

Je ne me suis pas senti le bienvenu et j'ai été tr...

Je ne me suis pas senti le bienvenu et j'ai été traité avec une légère négligence. Le vendeur m'a laissé parler à un autre gars. J'avais de l'argent dans ma poche à acheter s'il avait pris le temps de gagner mon entreprise.

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4 il y a des années

J'ai eu quelques expériences positives ici. Le per...

J'ai eu quelques expériences positives ici. Le personnel a toujours eu amplement le temps de répondre à mes questions de manière approfondie et de proposer des suggestions utiles, et je suis convaincu qu'il a été franc et honnête avec moi.

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4 il y a des années

Je déteste écrire de mauvaises critiques, c'est po...

Je déteste écrire de mauvaises critiques, c'est pourquoi c'est ma première. J'étais réticent à utiliser Bellevue kawasaki en raison d'une mauvaise expérience il y a des années, mais j'avais un pneu crevé et ils sont proches de chez moi. Je les ai appelés et leur ai demandé si je pouvais déposer le vélo pendant que le pneu était commandé. Ils étaient d'accord et ont dit que le vélo serait prêt la semaine suivante. La semaine suivante, j'ai reçu un appel m'informant que le pneu n'avait jamais été commandé à cause d'une erreur dans leur nouveau système. J'étais ennuyé mais d'accord avec ça. La semaine suivante, quand j'ai récupéré le vélo, j'ai remarqué qu'ils l'avaient parcouru 6 miles et qu'ils ne faisaient que l'installation de pneus. Ils se sont excusés et ont dit qu'ils roulaient normalement sur quelques blocs pour le tester. Je possède ce vélo depuis 21 ans et je m'attendrais à ce qu'une entreprise respecte mon vélo de la même manière qu'elle voudrait que le leur soit respecté. La prochaine fois, je monterai ou ferai remorquer le vélo à Lynnwood motoplex où j'ai fait mon service dans le passé.

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4 il y a des années

Bon et sympathique endroit pour acheter des motos....

Bon et sympathique endroit pour acheter des motos. J'ai récemment acheté une quatrième moto chez eux et toujours les mêmes performances. Brett connaît le client et ce dont il a besoin. Vous obtenez un service complet et professionnel de leur part.

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4 il y a des années

Brett, Lucky le chien et tout l'équipage de Bellev...

Brett, Lucky le chien et tout l'équipage de Bellevue Motorsports ont rendu l'achat de ma nouvelle Vespa si facile et amusant! Le processus a été rapide et Brett a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions pris en charge et nous a fait économiser de l'argent! Nous sommes allés à Bellevue depuis Tacoma juste pour travailler avec eux car ils sont littéralement les meilleurs! Si vous êtes à la recherche d'une Vespa, d'une moto, etc. Bellevue Motorsports est votre place.

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A
4 il y a des années

Je suis avec Bellevue Kawasaki depuis plus de 4 an...

Je suis avec Bellevue Kawasaki depuis plus de 4 ans maintenant et je continue de revenir pour leur service.
Ayant acheté plusieurs vélos chez eux, il est évident qu'ils sont fiers de leur travail et de leur travail de gestion et d'entretien
une sensation de communauté avec leurs clients. Il est facile de dire qu'un vélo peut être acheté à partir de n'importe quel endroit - cependant, ce à quoi cela se résume vraiment,
comme pour toute entreprise, c'est le service client. Le service client de Bellevue Kawasaki n'est pas seulement sincère mais ils prennent le temps de discuter avec vous,
et travaillez avec vous à travers vos problèmes et vos besoins. Et c'est juste dans la salle d'exposition.
De retour dans l'atelier de service, Brent est probablement le meilleur mécanicien que vous ayez jamais pu avoir l'occasion de vous aider.
Je suis allé plusieurs fois assez contrarié d'avoir eu un problème de maintenance inattendu dont j'avais besoin de prendre soin, et à chaque fois
non seulement cela se fait de manière rapide et opportune - mais je pars souriant et heureux en sachant que je serai pris en charge (et il a un bon sens de l'humour.)

Mon expérience avec Bellevue Kawasaki en est une dans laquelle je mettrais volontiers mes 2 cents et donnerais non seulement une critique élevée, mais je recommanderais également à tous
les autres coureurs, et surtout les novices à la recherche de leur premier vélo.
Ayant acheté mon premier vélo ici aussi, Bellevue Kawasaki se fera un plaisir de vous aider, et sans vous presser comme la plupart des concessionnaires, sera prêt à
vous aider si et quand vous êtes prêt pour la prochaine étape.

A aimé: Service Deparment, Customer Service, Show floor

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M
4 il y a des années

Nous n'avons eu qu'un traitement de premier ordre ...

Nous n'avons eu qu'un traitement de premier ordre du personnel et du propriétaire. Notes élevées spéciales pour le service
département qui travaille avec vous pour résoudre les problèmes de votre vélo.

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Bellevue Motosports/Bellevue Kawasaki

Bellevue Motosports/Bellevue Kawasaki

4.1