Bentley Insurance Agency, Inc. ( FARMERS INSURANCE GROUP)

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3 il y a des années

Le seul service client que j'ai obtenu de ce burea...

Le seul service client que j'ai obtenu de ce bureau était quand ils voulaient mon entreprise. Demande d'amis Facebook, SMS et e-mails me rappelant de transférer ma politique à leur bureau. La seule et SEULE fois où j'ai eu une réclamation sur ma maison (des dommages causés par la grêle qui étaient considérés comme CAT dans notre région), Tom était introuvable. Ma réclamation est ouverte depuis 7 mois sans enregistrement. J'ai envoyé un courriel à Tom et j'ai appelé le bureau plusieurs fois et il n'a toujours jamais suivi pour voir comment nous allions. Quand je lui ai dit à quel point j'étais mécontent du processus, il est devenu très impoli et combatif. En train de changer de bureau maintenant!

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3 il y a des années

Tom a fourni un excellent service à notre famille....

Tom a fourni un excellent service à notre famille. Il nous a guidés tout au long du processus de réclamation sur une réclamation de propriétaire. De plus, il a pris le temps de revoir toutes nos polices pour s'assurer que nous avions les bonnes couvertures.

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3 il y a des années

Tom a fourni une excellente couverture et un servi...

Tom a fourni une excellente couverture et un service d'assurance pour tous nos besoins d'assurance. Il est très compétent et utile pour répondre à toutes les questions et préoccupations. Et le service client est toujours très agréable et serviable. Hautement recommandé.

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3 il y a des années

Ce fut une expérience formidable de travailler ave...

Ce fut une expérience formidable de travailler avec Tom. J'ai fait un devis en ligne pour ma maison et ma voiture. Tom m'a répondu de manière proactive avec un devis mis à jour. Plus important encore, il n'a pas insisté sur une couverture supplémentaire ou pour assurer des choses dont je n'avais pas besoin. En fait, il m'a demandé de ne pas trop assurer ... assez rare d'un agent d'assurance. Il a été très réactif et a répondu rapidement à de nombreuses questions. Plaisir de travailler avec.

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3 il y a des années

Tom est toujours disponible lorsque nous avons bes...

Tom est toujours disponible lorsque nous avons besoin de lui. Il a été très utile lorsque j'ai eu un accident et que je devais déposer une réclamation, il m'a expliqué tout le processus.

Je recommande vivement son agence!

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3 il y a des années

J'ai commencé à travailler avec Tom il y a quelque...

J'ai commencé à travailler avec Tom il y a quelques mois et j'ai été très heureux. Était rapide et minutieux à traiter. A eu un bon suivi et a fait du changement une décision facile. Bonne couverture, bon prix et bonnes personnes.

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4 il y a des années

Obtenir un devis de Tom était rapide et facile. No...

Obtenir un devis de Tom était rapide et facile. Non seulement j'ai obtenu beaucoup, mais son service à la clientèle était, et continue d'être, rien de moins qu'exceptionnel. Si vous cherchez un agent d'assurance en qui vous pouvez avoir confiance, c'est votre gars.

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4 il y a des années

Tom est un expert dans son domaine. Il a aidé à ré...

Tom est un expert dans son domaine. Il a aidé à résoudre de nombreux problèmes et a trouvé les bonnes réponses à mes questions. C'est une personne que vous voulez dans votre équipe.

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4 il y a des années

Je suis toujours sous le choc après ma conversatio...

Je suis toujours sous le choc après ma conversation téléphonique avec M. Thomas. M. Thomas, a tenté de me vendre une couverture supplémentaire que je ne veux pas et que je ne peux pas me permettre. Après avoir décliné sa proposition, il a insulté ma petite entreprise et m'a comparé à une autre entreprise, dans un autre État, qui avait enfreint la loi, en exploitant des chauffeurs non qualifiés juste pour me pousser dans une politique plus large. Maintenant, gardez à l'esprit les gens, j'ai un dossier de conduite parfait, je suis le seul conducteur de mon entreprise et mon service de voiture a reçu des critiques 5 étoiles exceptionnelles pendant 9 ans. Cet homme a le culot de me comparer à une entreprise dans un autre État, opérant illégalement, juste pour me vendre !!! Je n'ai jamais écrit de mauvaise critique sur quiconque mais c'était au-dessus et au-delà. Personnellement, je suis fatigué des vendeurs, des associés des entreprises, etc. qui essaient constamment de fourrer les ventes, dans la gorge du consommateur. Résidents d'Oswego, méfiez-vous de l'acheteur avec M. Thomas. Je donnerais des étoiles négatives si je le pouvais.

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4 il y a des années

Tom Bentley et Farmer's Insurance d'Oswego, dans l...

Tom Bentley et Farmer's Insurance d'Oswego, dans l'Illinois, a été une aubaine pour nous. Après des années à payer beaucoup trop cher pour Liberty Mutual, nous avons trouvé Tom et non seulement il nous a fait économiser beaucoup d'argent, mais il s'assure également que toutes les réclamations sont traitées rapidement et avec intégrité. Si vous n'êtes pas encore allé chez Tom, je vous conseille vivement de le faire!

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4 il y a des années

J'ai une assurance avec Farmers depuis que j'ai co...

J'ai une assurance avec Farmers depuis que j'ai commencé à conduire il y a un million d'années, toute ma famille est en fait assurée avec eux aussi - j'ai examiné d'autres devis mais rien ne se rapproche d'eux ou du service à la clientèle que j'obtiens d'eux. J'ai ENFIN appuyé sur la gâchette avec mon assurance-vie et l'ajoute à ma police, alors maintenant j'ai tous les services avec eux et je ne pourrais pas être plus heureux! Merci pour tout Tom & Sue !!

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