4 il y a des années
Leur note n'est pas surprenante après le manque de...
Leur note n'est pas surprenante après le manque de service que j'ai reçu en traitant avec 3 personnes différentes dont 2 soi-disant superviseurs. Je suis hors de l'état et j'ai besoin d'avoir des papiers signifiés. Ils m'ont dit au téléphone d'envoyer un chèque avec les documents, etc. Je l'ai envoyé par courrier certifié et montre qu'il a été reçu par la réceptionniste il y a plus d'une semaine et je n'ai eu aucune réponse. Quand j'ai appelé, ils m'ont simplement dit : « Nous ne voyons rien ici et la réceptionniste est en vacances. D'accord ? » Je veux dire, pouvez-vous montrer un peu plus de respect pour la situation des gens ? Je lui ai dit que ce n'était pas ok parce que j'ai une date d'audience à venir et qu'ils doivent être signifiés. Sa réponse fut : « Je ne sais pas quoi te dire. Eh bien, attends. Puis m'a raccroché au nez. Je rappelle et parle à quelqu'un d'autre et je dois tout recommencer pour recevoir la même réponse. ENFIN, après 20 min. au téléphone avec eux, elle dit : « Est-ce pour les petites créances ? » J'ai dit oui et elle a dit : « Oh, eh bien, nous ne nous occupons même pas de ça. » Vous plaisantez j'espère????!!!!!! Pourquoi ne me l'aurait-on pas dit à l'origine ?! Donnez-moi un numéro et cela ne vous donne qu'un signal d'occupation. J'ai rappelé le deuxième jour et j'ai reçu la même pêche sur l'autre ligne. Après avoir traversé ce processus sans que personne ne s'en soucie ou n'ait même essayé de l'aider, elle dit : "Nous vous l'avons renvoyé." Quand je lui ai demandé pourquoi elle m'a répondu : "Eh bien, ce n'est pas ici, donc ça a dû être renvoyé." Génial... alors nous supposons simplement que les choses sont maintenant résolues pour résoudre les problèmes. Au bureau du shérif de tous les lieux. Quand j'ai demandé pourquoi elle m'a demandé « avez-vous fait un chèque personnel ou était-ce un mandat ? » Je lui ai dit personnellement. Elle dit: "Eh bien, nous n'acceptons pas les chèques personnels." POURQUOI NE VOUS LE DIT-IL PAS AU TÉLÉPHONE LORSQU'IL VOUS DONNE DES DIRECTIVES ? Elle a dit qu'elle ne peut être tenue responsable de ce qui m'a été dit et que je devrais savoir envoyer un mandat parce que "c'est ce que tout le monde fait". Peut-être dans le New Jersey, mais tous les autres états ne sont pas aussi compliqués et non professionnels que vous. En bout de ligne... PERSONNE ne pouvait m'aider et ils m'ont fait perdre du temps et de l'argent. Affreux. Juste des gens affreux là-bas. C'est incroyable qu'ils soient employés. Laurie est la pire de toutes.
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