Bill Dube Hyundai Revoir

Chaque fois que je visite, je suis satisfait de leur service commercial et de leur service après-vente. J'ai acheté deux voitures chez eux maintenant et j'ai toujours les services de véhicules ici. Jamais une mauvaise expérience et le personnel est toujours sympathique et attentionné. Merci!

L'achat ou la location de voitures ne devrait pas être un problème, et Hazem l'a fait sans effort dès le départ. Il était parfaitement informé des dernières fonctionnalités et fonctionnalités et connaissait bien la concurrence. Il a su répondre à toutes mes questions de manière approfondie et à ma satisfaction. Ayant fait beaucoup de recherches en ligne avant même de mettre les pieds en concession, c'était rassurant de travailler avec quelqu'un de très compétent.

L'expérience d'achat s'est déroulée sans heurts, sans aucune des «pressions sur les ventes» pour lesquelles les autres concessionnaires sont parfois connus. Ils ont des produits de qualité, peuvent conclure un accord qui fonctionne pour toutes les parties et c'est tout. Hazem et le personnel de Dube nous ont fait passer de propriétaires Toyota à propriétaires Hyundai. Assez dit!

Nous avons acheté une Lincoln avec un contrat de service qui prévoit une voiture de location si nécessaire auprès de Bill Dube et à payer par Bill Dube. Nous avons été facturés pour la voiture de location et avons littéralement traversé l'enfer avec Emily Dube essayant de se faire rembourser. Nous avons faxé les reçus, et quand nous avons appelé pour faire un suivi, on nous a dit que nous avions 10 secondes de son temps au téléphone. Peut-être pourrons-nous obtenir des résultats ou une réponse ici après quelques critiques supplémentaires

J'ai pris ma voiture pour le service et j'ai dû attendre environ deux heures mais l'attente en valait vraiment la peine. Le personnel était très professionnel et la salle d'attente était très propre.

Je viens d'acheter une Genesis à Hazem et ce fut une expérience formidable. Il était très compétent, professionnel et courtois. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture d'aller voir Hazem!

J'ai eu la chance de travailler Hazem Muhieddin et je dois dire que mon expérience avec lui a été exceptionnelle. Il était à la fois extrêmement compétent et professionnel. Il avait la bonne réponse à chaque question que je lui posais sur le nouveau véhicule dont je voulais parler. Ce fut une expérience formidable d'acheter une nouvelle voiture à quelqu'un qui sait vraiment ce qu'il vend et apprécie ce qu'il fait. Il a parcouru chaque étape avec soin et réflexion. Je peux honnêtement dire que c'était l'une des meilleures expériences d'achat.
Merci Bill Dube Hyundai et un grand merci à Hazem !!!

M'avait attendu une semaine pour que le chèque de Capital One soit compensé pour que je récupère ma voiture. J'étais à ce point bouleversé parce que je cherchais une nouvelle compagnie d'assurance. Quand j'en ai trouvé un, je les ai appelés et leur ai dit que je prendrais ma voiture le lendemain. Ils ne pouvaient pas trouver le titre et ma voiture n était pas détaillée. Cela sentait la sueur et mon fils autiste a trouvé une punaise sur le siège arrière. Pas satisfait

Facile, convivial, rapide, pratique. C'est tout ce que vous voulez et avez besoin d'un centre de service. Et je ne peux pas leur dire assez merci!

J'ai vu un Fit 2016 sur leur site avec seulement 18k miles à un prix avantageux! Je suis entré en contact avec Riley, le directeur des ventes qui a rendu le processus fluide et facile pour un gars avec des conditions préexistantes pour acheter la voiture en toute sécurité et sans tracas. Mon vendeur Darren a également été très utile! Grande expérience d'achat!

Je leur donnerais 10 étoiles si je le pouvais! Mon expérience chez Bill Dube Hyundai a été incroyable et a complètement dépassé mes attentes. Entre le stress du travail et la fin de mon bail, le shopping automobile en cas de pandémie était la DERNIÈRE chose que je voulais faire. Cependant, Nate, mon vendeur et tout le personnel ont rendu le processus totalement transparent et sans stress. Je recommanderais absolument ce concessionnaire à tous ceux que je connais!

Dépassé nos attentes. Nous avons pu répondre à toutes les questions que nous avions. Très arrangeant. Grand choix de voitures. Sympathique et compétent, une excellente expérience. Bon travail et merci encore.

Des gens formidables et je n'avais pas l'impression d'avoir reçu un argumentaire de vente. J'ai trouvé la voiture que je cherchais et même si elle était dans la fourchette de prix inférieure, j'ai été traité comme un client de premier ordre.

Je n'ai pas aimé leur service client, l'autre chose qu'ils vous envoient des papiers sur la réduction de votre intérêt mais ce n'est pas vrai c'est juste une perte de temps

Première fois pour un service. Soin et conduite exceptionnels. Zéro tracas, on m'a dit ce qu'il fallait faire et ce qui pouvait attendre.

J'ai rencontré Will par hasard alors que j'attendais une location dans votre service après-vente. Je suis entré dans le
concessionnaire pour regarder les voitures dans la salle d'exposition. Will m'a donné sa carte et m'a demandé d'appeler si jamais
a décidé de vendre ma Camry.

Ses manières faciles m'ont vraiment impressionné. J'ai eu de nombreuses expériences où les vendeurs sautent tout
sur vous à la minute où vous franchissez la porte, puis oubliez votre nom à la minute où ils font la vente.

Un mois plus tard, j'ai décidé d'acheter une nouvelle voiture et j'ai pris rendez-vous avec Will. Mon mari est un grand
homme ayant des problèmes de santé. Je suis allé chercher un crossover. Après que Will ait passé beaucoup de temps à nous expliquer le Tucson, mon mari a eu un problème à sortir de la voiture.

Will était si gentil avec lui. Il a suggéré la Sonate pour son habitabilité. Mon mari et moi avons adoré
la voiture. Il a ensuite expliqué le fonctionnement de la voiture, la consommation d'essence, les commodités et le
garantie. Il a même travaillé avec le directeur financier pour rendre la voiture abordable pour nous.

Quand nous avons récupéré la voiture, Will a tout revu avec nous. (C'est la première fois que nous achetons un
nouvelle voiture que nous n'avons pas eu à verser sur le manuel avant de la conduire.) Du début à la fin, le
la transaction était transparente. Nous avons été traités comme les seules personnes de la concession, même si
était bondé.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture et n'hésiterions pas à acheter une autre Hyundai - tant que nous
avait Will à nos côtés. Il a rendu la transaction si simple - du début à la fin.

Il a même été en contact pour s'assurer que tout se passe bien avec la voiture.

Merci d'avoir un vendeur comme Will dans votre équipe.

Cathy Gennetti

J'ai eu une belle expérience avec Chris Na, mon vendeur. Il a été très professionnel pour répondre à toutes les questions que j'avais concernant l'elantra 2017 qui m'intéressait. Chris m'a fait un bon tour de l'elantra sur le terrain et a fourni toutes les informations que je suis venu pour obtenir. Même si je n'ai pas acheté l'elantra, je voulais simplement donner un avis sur Bill Dubé Hyundai et l'une des meilleures expériences que j'ai eues en magasinant une voiture.

Excellent service client en vente, de Dan à Will en passant par Alicia. Et je ne peux pas oublier Angel et Jim. J'enverrai certainement des références.

J'ai trouvé un véhicule d'occasion en ligne chez Dube et j'ai appelé pour y déposer un dépôt par carte de crédit. Le lendemain, mon vendeur m'a appelé pour me dire que le prix du véhicule avait augmenté! Je lui ai dit que j'avais déjà placé un acompte dessus et il m'a transféré chez son superviseur. Elle m'a demandé ouvertement "Avez-vous signé un contrat?" J'ai répondu «non». Puis elle m'a dit que Dube pouvait faire tout ce qu'ils voulaient avec le prix. Excellent moyen de gérer une entreprise ... des connards!

Ma Hyundai Sonata 2.0 turbo limitée 2015 a commencé à me causer des problèmes de moteur hier au point où elle mourrait environ 5 minutes. J'ai dû faire remorquer la voiture jusqu'au concessionnaire le plus proche - c'est finalement celui-ci. On ne m'a jamais demandé si je voulais une location de toute ma vie de propriétaire de voitures (j'ai possédé au moins 4 hyundais et bien d'autres types). Le meilleur que j'ai eu était "vous pouvez toujours attraper un uber" vraiment? J'habite à 40 minutes et ma voiture qui a à peine un an avec 25k miles dessus est morte et vous suggérez que je prenne un uber? J'ai demandé une location et ils ont dit qu'ils pouvaient me brancher avec une réduction de 55 dollars par jour. Incroyable. Je viens d'emménager ici il y a un mois, je ne connais pas d'âme et ensuite on me demande comment ça se passe pour trouver un ami pour venir me chercher ... combien de fois dois-je dire que je ne suis pas de cette région ?? Je ne savais même pas où j'étais et je l'ai dit haut et fort! Tout est prêt avec ce concessionnaire et Hyundai pour l'avenir. Tout est prêt. Je n'ai eu que des problèmes avec les concessionnaires hyundai du Massachusetts, ce problème m'a poussé à l'extrême. J'ai fini d'acheter des hyundais.

Merci beaucoup Bill Dube Hyundai!

Vous avez vraiment défini un excellent service.

Merci à Patrick Taylor de m'avoir mis dans la voiture que je voulais. Il a tout rendu très facile à comprendre et a toujours été honnête (j'avais mon associé avec moi tout le temps pour que tout soit honnête et il était vraiment impressionné).

C'était agréable de travailler avec des gens avec qui j'avais eu des amis communs de ma famille vivant dans la région depuis plus longtemps que moi, Patrick, etc. Mes grands-parents possédaient une maison sur le mont. Joy foreverrrrrr et j'étais allé au lycée tout près. Ambiance familiale à coup sûr.

Je tiens également à remercier Taylor pour son aide précieuse à Patrick en l'aidant à finaliser ma paperasse le plus rapidement possible! :) Elle est une Rockstar, et les bonnes personnes sont difficiles à garder / encore moins à trouver.

Merci beaucoup Bill Dube Hyundai et ya boi sera bientôt de retour!

Service sympathique, de soutien et professionnel fourni. Ce fut un plaisir de traiter avec tous les membres du personnel.
Je recommande vivement le concessionnaire Bill Dube Hyundai ..... Vous ne le regretterez pas!

J'ai possédé 2 Sonata pour la 3e, j'ai obtenu un devis pour en discuter avec la famille, je suis rentré chez moi, je suis revenu le lendemain pour acheter une voiture et le prix a augmenté de 20 $ par mois. Ils promettent un financement à 0,0%, c'est un mensonge à moins que vous ne fassiez un financement de 48 mois, mais ils ne le diront pas dans leurs promotions. Il est regrettable que Bill Dube Hyundia vienne de perdre un propriétaire dévoué de Hyundia depuis 7 ans

Je recommande d'utiliser un autre concessionnaire Hyundia si vous êtes prêt à acheter un Hyundia.

Nous avons acheté notre Sonata 2007 neuve et nous sommes revenus pour notre service. Le personnel a toujours été serviable et efficace et le suivi superbe. J'apprécie la vérification en 27 points avec résumé, donc je sais toujours ce qui se passe avec la voiture. Continuez votre bon travail.

Mon expérience ici a été excellente. Adhaam Mahmoud a été d'une aide précieuse, il a facilité ma première fois chez un concessionnaire. Il a même amené la voiture à Chelsea pour que je puisse les regarder. Ce qui a rendu ma décision beaucoup plus facile. Alors oui, bon travail Adhaam.

Tout simplement génial tout autour. C'était ma deuxième expérience avec Dube et les deux fois, je suis parti en sachant que j'avais fait une bonne affaire et j'ai été traité avec une chaleur, une courtoisie et un professionnalisme authentiques. J'ai été particulièrement impressionné par Dean Bennett, un gars formidable qui m'a guidé tout au long du processus avec une grande expertise et une volonté de répondre à tous mes besoins. Grâce à des gens comme Dean et à toute l'équipe de Dube, j'ai trouvé mon concessionnaire «go to» à coup sûr, et je donne à Dube ma plus forte recommandation!

Une appréciation exceptionnelle pour ceux qui recherchent des véhicules de qualité au meilleur prix possible.

Toujours un excellent service et des gens gentils et sympathiques chez Bill Dube Hyundai, Wilmington, Ma.

DEPUIS QUE J'AI ACHETÉ MA VOITURE PRESQUE 2 ANS MAINTENANT, TOUT CE QUE J'AI REÇU A ÉTÉ EXCELLENT, CONFIANCE, FIABLE, RAPIDE, HONNÊTE..HEY I UN ALLONGÉ ET DES JOURS DE SERVICE DE BILL DUBE HYUNDAI. ILS SONT VRAIMENT LES MEILLEURS ET LORSQU'ILS DISENT QU'ILS ONT UN TI, FAITES-MOI CONFIANCE-MOI. Tout ce que je fais, c'est démarrer ma voiture et je vais vite, fiable dans la neige, bouge dans la neige, sans retard, je veux un excellent service et une belle voiture. JE LES RECOMMANDERAI À TOUT LE TEMPS

après avoir eu une expérience désagréable avec argile hyundai, je suis allé chez bill dube. le vendeur Raj m'a aidé de toutes les manières possibles pour m'obtenir la meilleure affaire. J'y retournerai certainement pour le prochain achat.

Était (comme d'habitude) un bon service de l'enregistrement au départ. Entrées et sorties sous une heure comme annoncé. Superbe changement d'huile du 4 juillet.

Ma visite était le 10.31.12 Je cherchais un véhicule d'occasion que je regarde autour de moi, puis quand je suis entré et j'ai parlé avec M. Cohen, il avait en tête 2 véhicules qui me conviendraient le mieux. il a passé beaucoup de temps avec moi. J'ai testé les deux véhicules sans pression ni sensation d'être pressé. M. Cohen a été un plaisir de faire des affaires avec qui a rendu mon expérience agréable. après des heures passées là-bas, j'ai décidé quel véhicule je préférais, il s'occupe de tout avec Said qui a élaboré un plan de paiement qui me convenait. J'ai ensuite parlé à M. Garth George du volet Financement, une autre bonne expérience.
ils ont tout fait tous les papiers pour le RMV ma compagnie d'assurance je n'ai rien fait d'autre que prendre la voiture le lendemain et chasser un client très heureux. J'ai hâte de poursuivre ma relation avec Bill Dube Dealer Ship.

Le service client était excellent. La réparation n'a pas pris plus de temps que prévu.

J'ai toujours eu une belle expérience. Le personnel est super et toujours très serviable avec tous vos problèmes

C'est stéréotypé pour un concessionnaire Hyundai. Et si vous êtes un propriétaire Genesis et que vous recherchez une expérience de luxe, ce n'est pas ça.

C'était notre premier bail et notre vendeuse, Mechelle Munroe, était exceptionnelle. Mechelle a pris le temps de tout expliquer sur le bail et le véhicule en détail, ainsi que de répondre à toutes nos questions. Le concessionnaire était très facile à travailler et a élaboré un plan de paiement qui correspondait à notre budget. Je recommanderais Bill Dubai Hyundai et Mechelle Munroe à n'importe qui sur le marché pour leur prochain véhicule.

Service rapide et fiable. Et ils font des inspections d'État sur place.

Mes diatribes et mes délires ou autrement connus sous le nom de ventilation ne feront aucun bien

J'ai eu une super expérience ici! Très gentil et heureux de travailler avec moi!

Personnel et serviable. Ils font tout ce qu'ils peuvent pour rendre l'expérience d'achat de voiture agréable. C'est la première fois que j'achète chez Bill Dube Hyundai et j'y retournerais

Hazem était fantastique de travailler avec. Il ne m'a jamais imposé de décision ou d'horaire et il a répondu à toutes les questions que je posais avec honnêteté et prévenance. Il savait exactement ce que je cherchais dans une voiture et il m'a obtenu le meilleur prix. Il a pris autant de temps que nécessaire pour tester les voitures et réfléchir à ma décision. Je suis incroyablement content de mon expérience avec Hazem et avec Bill Dube Hyundai!

Ma femme et moi sommes arrivés au concessionnaire Bill Dube et avons été immédiatement accueillis par Coco. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et à l'aise, il était agréable et patient et a rendu le processus de demande et d'achat très facile. Nous l'avons trouvé très bien informé sur le produit et il a travaillé avec diligence pour nous amener dans le véhicule de notre choix en quelques heures. J'ai déjà acheté des véhicules chez d'autres concessionnaires, mais c'est de loin la meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'un véhicule. Merci Coco ...

John et Margaret

Mechelle et Josh feront tout leur possible pour vous aider dans tous les virages difficiles de l'achat d'une voiture, du financement à l'assurance. Ils sont flexibles, réactifs et vous mettent à l'aise. Je viens d'acheter ma première voiture d'occasion et je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience!

Acheté un Veracruz en 2011 avec eux et avec l'aide de Keith connecté avec Patrick. La raison du nouvel achat de Sante Fe était due à la fonction de croisière intelligente. Un bonus supplémentaire était le service BlueLink de trois ans inclus. Tous les représentants ont été formidables de travailler avec eux, bien informés des offres de voitures et transparents. Excellente équipe de service. Keith et Jim sont super de travailler avec eux.

L'achat d'une voiture n'a jamais été ma chose préférée, mais mon expérience, avec Bill Dube Hyundai, a été définitivement l'exception. Hazem Muhieddin (Harry) était mon vendeur et je n'ai que du respect pour sa patience, sa connaissance de son produit et la façon dont il a traité ma femme et moi. Hazem a répondu à toutes nos questions, fait quelques suggestions et a fait en sorte que tout se passe bien.
Hazem est un atout certain pour l'organisation Bill Dube.

Isabella est allée au-delà! un employé A +. Elle a répondu presque immédiatement à toutes les questions et commentaires. J'ai acheté beaucoup de voitures, presque tous les 3 ans et je n'ai jamais eu une expérience agréable, merci!

Bonjour,

J'ai apporté mon Hyundai Santa Fe 2007 pour un travail de rappel et c'est la première vidange d'huile depuis son achat en février. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire étaient gentils et serviables.

A mon retour, j'ai reçu mes papiers avec une charge pour le changement d'huile qui était censé être gratuit (les 2 premiers changements d'huile ont été inclus avec mon achat du véhicule.). Le monsieur qui m'aide n'aide en service qu'occasionnellement (il est généralement en partie) mais ce problème a été rapidement résolu.

On m'a remis des documents indiquant que je devrais avoir un service de transmission, un service de climatisation, le filtre d'habitacle changé et un filtre à air changé.

Ma question est de savoir si j'ai vraiment besoin de ces travaux sur un véhicule que je ne possède que depuis cinq mois, qu'a-t-on fait exactement pour entretenir le véhicule au moment de mon achat? J'aurais pensé que ces choses auraient été vérifiées et réparées AVANT ou à tout le moins mon moment de l'achat.

Cindy W

Une expérience d'achat générale serait probablement bonne, mais la mienne était la pire. Je ne veux donc pas que les lecteurs assument la même pire expérience que moi avec Bill Dube.

J'ai eu un échange pour mon édition limitée palissade que j'ai trouvé chez un autre concessionnaire Hyundai en juin 2020. Nous avons signé un papier pour le prix de notre chassé.

Lorsqu'ils ont obtenu la voiture d'un autre concessionnaire, le problème a commencé.

Cela ne me dérange pas de résoudre le problème avec les gens, mais cela ne me dérange pas de traiter avec des personnes non communicables pour résoudre les problèmes, ce qui est presque impossible, mais c'est perdre du temps.

Certaines options manquaient et nous avons demandé. Ils nous ont offert une option pour obtenir un chèque pour ces options manquantes afin que nous puissions acheter nous-mêmes. Nous avons accepté.

Plus tard, après avoir vérifié l'autocollant pour les options car il est entièrement chargé, j'ai trouvé le couvercle de la cargaison manquant. J'ai recontacté et le responsable des commerciaux a refusé d'honorer l'option manquante parce que nous avions trop d'accord sur ce véhicule.

Je lui ai dit que je n'avais pas trop de prix sur ce véhicule, mais que tout était ce que nous avons payé en fonction du contrat.

Ensuite, j'ai posté mon avis sur son Facebook mais il a été supprimé le lendemain.

Ensuite, je pense que j'ai reçu un e-mail de la famille dube. Nous avons dû passer par un certain nombre de courriels et exigé en vertu du chapitre 93A des pratiques commerciales déloyales. J'ai dû trouver leur enregistrement déposé auprès de l'État pour signifier ma demande.

Après toutes ces étapes, elle a finalement émis le chèque pour la couverture de la cargaison et a conclu qu'elle ne ferait aucune autre demande de ma part.

Les acheteurs doivent s'assurer de ce qu'ils achètent et s'assurer avant de retirer la voiture de leur terrain.

C'est également vrai pour tous les revendeurs aux États-Unis, mais assurez-vous que tout est écrit sur un papier. C'est le seul moyen d'éviter les tracas.

Merci.

Le samedi 9/6/14, ma famille et moi sommes allés chez Bill Dube Hyundai juste pour regarder des voitures et Bill Dube n'est pas différent de n'importe quel autre concessionnaire. Ils utilisent toutes les tactiques manupulatives juste pour faire une vente. Je recommande d'y aller si vous payez en espèces ou si vous avez un prêt personnel en dehors d'eux.

J'ai apporté ma Hyundai Sonata 2010 pour un remplacement de liquide de frein et j'ai été déçu par la qualité du service à la clientèle que j'ai reçu. Je n'avais jamais eu de problème avec le service ou les employés mais aujourd'hui, j'ai attendu deux fois plus longtemps qu'on m'avait dit que le service allait prendre et j'ai remarqué une différence dans le prix facturé par rapport au prix que j'avais accepté de payer.

J'ai d'abord dû attendre 1,5 heure pour le service qui ne prend généralement pas si longtemps. On m'a cité 45 minutes quand j'ai fait l'appt et environ une heure de George quand je suis arrivé. Je n'ai pas été informé une seule fois du statut jusqu'à ce que je sois allé demander une heure plus tard. J'étais le premier chez le concessionnaire et j'aurais dû être la première voiture à être entretenue.

Le prix de la facture était de quelques dollars plus élevé que le prix convenu et le coupon% a été retiré de l'ancien prix. Le coupon a donc été appliqué au prix convenu, mais la facture facturée était plus élevée. Cela n'a aucun sens. Je suis ensuite retourné à mes anciennes factures et j'ai remarqué le même écart. J'en ai parlé au directeur George et au lieu de régler le problème qui n'était qu'une question de quelques dollars, il m'a dit que toutes les citations sont des estimations et qu'elles peuvent être supérieures ou inférieures. Cela n'est écrit nulle part dans la citation. Je me serais quand même attendu au% du coupon appliqué au prix de la facture s'il s'agissait simplement d'une erreur de prix, mais cela semble être un stratagème pour gagner quelques dollars supplémentaires sur chaque client. Il était prêt à résoudre ce problème après l'avoir informé du problème. J'aurais été complètement satisfait s'il avait simplement corrigé l'erreur de prix sur le prix indiqué au lieu de trouver une excuse sur l'origine des prix. Ce n'est pas un service client. Je ne savais pas qu'un profit de quelques dollars valait la peine de perdre un client et je ne reviendrai pas chez ce concessionnaire pour réparation à moins que cela ne soit correctement réglé.

Dans l'ensemble, j'ai été déçu et j'espère vraiment que cela sera résolu afin que je puisse revenir chez ce concessionnaire.

* Mise à jour car j'ai été contacté immédiatement par le directeur général Jeff de Bill Dube Hyundai après avoir demandé à être contacté via leur site Web et également via cette note:

Jeff s'est excusé pour la qualité du service que j'avais et a insisté sur le fait que les problèmes seraient améliorés et a offert un rabais sur un futur service majeur pour résoudre le problème. Il a également souligné qu'ils avaient un problème interne à ne pas facturer la taxe de vente sur les pièces, ce qui n'est pas vraiment mon problème. Il est également difficile de traiter la durée du service, mais la prochaine fois, je vais certainement utiliser la navette de courtoisie au lieu d'attendre ma voiture.

J'ai également demandé qu'à l'avenir, les prix des coupons / offres spéciales doivent être cohérents avec les factures, donc j'espère que cette expérience améliorera ma prochaine expérience et celle de tout le monde à l'avenir.

Comme d'habitude, l'accueil initial de l'examen des travaux à effectuer et du service en temps opportun a été extrêmement satisfaisant.

Tout chez Bill Dube Hyundai a été une expérience positive! Dan Swartz a été génial et très utile pour tout faire rapidement, et mon fils est super excité avec sa première voiture! Merci pour tout! C'était formidable d'être si bien traité même si nous n'achetions qu'une voiture d'occasion bon marché! Merci!

Vous avez un changement d'huile et un service mineur. Entrer et sortir en temps opportun.

Je suis entré et j'ai parlé avec une représentante des ventes qui n'a pas été utile du tout et m'a foutu sur une promotion de scratch pour gagner des prix, m'a dit que ce serait une carte-cadeau de 50 $ et que c'était une carte-cadeau de 5 $ quand je suis rentré à la maison! NE RECOMMANDERAIENT PAS CE CONCESSIONNAIRE, EN PARTICULIER LA VENDEUSE BLONDE AVEC DES LUNETTES.

Centre d'achat de livres Kelley Blue! Tarification initiale

Excellent service - m'a vu à court préavis (1 heure) et gratuit! nouvelle voiture-je ne savais pas!

Hazem Muhieddin était notre vendeur. Nous étions à la recherche d'une nouvelle voiture et avons fait de nombreuses recherches. Nous avons pris en compte toutes les voitures de la catégorie, mais nous avons préféré l'Elantra 2013. J'ai beaucoup aimé pouvoir tester la voiture sans vendeur, cela nous a permis de discuter et de comparer la voiture sans se sentir gêné. Nous avons fait le tour pour notre Elantra, mais les prix de Bill Dube étaient justes et la négociation pour notre échange était également équitable. Alors que nous débattions encore entre la réparation de notre ancienne voiture et l'achat d'une nouvelle, Hazem s'est montrée respectueuse et nous a donné le temps de discuter de la question en privé. J'étais catégorique sur la couleur (cela semblait être un énorme problème dans une autre concession), mais nous étions prêts à attendre ce que nous voulions. Hazem l'a obtenu pour nous en 48 heures. Nous nous sommes sentis pris en charge, tout le monde était sympathique et courtois. Plus important encore, j'adore ma nouvelle voiture !! Je recommande vivement ce concessionnaire.

Je viens d'acheter le Santa Fe Sport 2018. Très bon prix et jusqu'à présent excellent service.

Je dirais que le personnel de Bill Dube Hyundai est des gens gentils, attentionnés et attentionnés qui ont une solide compréhension de ce qu'il faut pour gérer toute situation dont j'ai jamais eu besoin. Les prix des services ne sont pas excellents mais le travail effectué est phénoménal.

Le pire endroit jamais géré par un groupe de femmes qui ne savent rien sur la gestion d'un concessionnaire automobile

J'ai acheté Santa Fe (2.0T) et le nom du vendeur était Hazem.
Je n'ai jamais connu un service aussi formidable que Hazem et le directeur. Ils n'ont pas essayé de vendre plus d'options. Ils étaient gentils et surtout, précis et rapides avec une manière courtoise. Je recommande fortement Bill Dube Hyundai à Wilmington, MA et le service Hazem!

Ce fut la meilleure expérience de ma vie. J'arrive à obtenir la voiture que je voulais pour le prix que je voulais en moins de 30 minutes. Bravo les gars

J'ai acheté mon deuxième véhicule chez Bill Dube il y a quelques mois. L'expérience a été incroyable, pas seulement pour des raisons de vente, même après l'achat du véhicule, je reçois toujours mon attention pour me mettre à l'aise. Hazem était plus qu'un vendeur. Il montre son respect, son dévouement et son désir de prendre soin de mes besoins. Je reçois également le meilleur service et si j'ai besoin d'une troisième voiture, je serai ravi de refaire affaire avec toute l'équipe! Bon travail les gars!

Sympathique, courtois et compétent. Coco était très bon. Il sait comment traiter le client et il connaît son métier. L'expérience avec toutes les personnes impliquées a été très bonne. Je recommanderais Bill Dube Hyundai.

C'était le concessionnaire le moins professionnel que j'aie jamais rencontré. L'appel a été répondu par un adolescent gloussant qui n'avait aucune idée de ce qu'est le service client. Quand j'ai parlé à quelqu'un d'autre au bureau de développement des affaires, on m'a dit que la pratique de Bill Dube Hyundai était d'embaucher des jeunes fraîchement sortis du secondaire pour apprendre à devenir des professionnels.
Comment pouvez-vous devenir non professionnel.

Je leur ai acheté un Honda Element 2007 en décembre. Après un essai de conduite, il était clair qu'il y avait un problème avec la transmission. J'ai dit au vendeur que j'étais toujours intéressé par la voiture, tant qu'ils la réparaient. C'était exactement la voiture que je cherchais, donc j'étais toujours prêt à l'acheter. Au cours du mois suivant, ils m'ont rendu la voiture 3 fois en disant que la transmission était correcte. La troisième fois, je suis retourné directement chez le concessionnaire, dont j'ai parlé avec le directeur des ventes. Il avait en quelque sorte comme par magie une transmission à prix réduit et a proposé de me vendre une voiture différente au lieu de la réparer. Je lui ai dit que c'était la voiture que je voulais et c'est tout. Un autre mois passe avant que j'aie enfin ma voiture. Cela fait maintenant deux mois que je l'ai acheté. J'ai remarqué d'autres problèmes avec la voiture et je l'ai ramenée pour réparation. L'un des problèmes est l'alignement, qui est toujours désactivé après qu'ils l'auraient fait deux fois. Ils ont prétendu avoir commandé des pièces pour cela et attendent leur arrivée. Cela fait maintenant 6 mois, j'ai appelé au moins une douzaine de fois, et je suis même allé chez le concessionnaire pour savoir comment réparer les autres problèmes. Chaque fois que la conseillère me dit qu'elle me rappellera le lendemain. Je n'ai jamais reçu de rappel. Je n'ai jamais connu un service client aussi horrible et je ne recommanderais pas d'aller ici pour la vente ou le service.

Je refuse même de lui donner des étoiles. J'ai eu une expérience négative depuis le début. J'ai acheté une voiture d'occasion chez un autre concessionnaire et je n'ai reçu qu'une seule clé avec une puce, ma clé "de rechange" est inutile car elle n'a pas de puce et n'ouvrira pas les portes de la voiture ni ne démarrera la voiture. J'ai appelé Bill Dube Hyundai pour faire fabriquer une clé de remplacement et je n'ai jamais reçu de rappel, mon petit ami a cependant pu les joindre et est passé. Il a payé pour les clés vierges et elles étaient coupées pour moi le lendemain, j'ai payé les frais de coupe de 80 $ pour deux clés, ce qui ne fonctionnait pas. J'ai rappelé Bill Dube et ils m'ont dit de contacter leur serrurier, qui allait me facturer à nouveau (je ne pense pas, vous avez commis l'erreur, pas moi). Il a fait un deuxième set pour gratuit et bas et voici, ceux-là aussi n'ont pas fonctionné. Au total, 5 heures ont été consacrées à ce problème. Il a rappelé le serrurier et il nous a référé à une autre personne qui sortait de la voiture, il nous a dit que le code de la clé était erroné (encore une fois, Bill Dube nous a donné le code incorrect) et ne nous a jamais dit qu'il allait à la voiture, il n'était pas agréable pour les gens où se trouve la voiture et refuse maintenant d'aider. Personne ne nous rappelle ni ne nous aide à créer une nouvelle clé. Je n'aurais jamais fait de mon mieux pour qu'un concessionnaire Hyundai me confectionne une nouvelle clé si j'avais su qu'ils envoient le travail. Cela a été une semaine de cet argument sans succès. JE N'UTILISERAI JAMAIS DE NOUVEAU BILL DUBE POUR QUELQUE CHOSE et je vous suggère de ne pas les utiliser également. Ils sont un problème et n'aident pas, j'ai été envoyé partout quand je suis allé chercher mes clés la première fois après avoir attendu 30 minutes.

J'adore ma toute nouvelle Hyundai Elantra! Je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience d'achat de voiture neuve qu'ici chez Bill Dube Hyundai avec Raj. Dès la minute où je suis arrivé chez le concessionnaire, Raj était super accueillant et aimable. Il s'est concentré immédiatement sur ce que je voulais pour une nouvelle voiture et a pris le temps et les efforts pour me montrer toutes mes options - j'ai pu trouver la parfaite que je cherchais parmi leur incroyable sélection (c'était difficile de n'en choisir qu'une. ). J'étais allé chez de nombreux autres concessionnaires à la recherche d'une nouvelle voiture compacte / intermédiaire, mais je n'ai jamais fait d'achat car je ne pensais pas que l'expérience client était une priorité (j'avoue que je ne suis pas un client facile à plaire). Ici, c'est complètement le contraire. Raj et son équipe sont si incroyablement centrés sur le client et sincères - J'ai été très impressionné par Raj et je me suis tellement amusé avec le processus d'achat de voitures que j'aurais aimé pouvoir tout recommencer. Honnêtement, je suis allé en pensant que ce serait juste un autre look-see, mais j'ai fini par conduire avec ma voiture de choix et une expérience exceptionnelle qui a dépassé les attentes. Will a été extrêmement utile et a simplifié les informations contractuelles et le processus de paperasse, et tout s'est très bien passé avec mon échange, l'échange de plaques, etc. tout était super pratique. Si je pouvais évaluer 100 étoiles, je le ferais - je suis plus que satisfait de mon achat et je recommanderais vivement Raj et Bill Dube Hyundai à tous ceux qui recherchent une voiture incroyable et la MEILLEURE expérience en l'achetant!

J'ai acheté une nouvelle Hyundai Sonata Limited 2013 de Bill Dube Hyundai le 17/11/12. Il remplace une Saturn Aura 2007 avec 175 000 miles.

Ashley Halsey m'a accueilli sur le parking alors que je regardais la sélection de voitures. Elle a posé ce que je pensais être des questions pertinentes pour déterminer quel modèle répondrait à mon besoin. Malgré cela, elle a quand même répondu à mes questions sur les autres modèles Hyundai présents sur le terrain. Ayant possédé une MINI Cooper il y a quelques années, le Veloster a attiré mon attention. Je ne me suis pas senti du tout pressé par elle pendant la demi-heure où nous avons parcouru leur sélection de voitures.

J'ai finalement décidé de concentrer mon attention sur la ligne Sonata. Ashley a pris le temps d'expliquer la différence entre les différents modèles. Elle m'a encouragé à faire un essai routier du véhicule qui répondait le plus à mes exigences. L'essai routier s'est déroulé sans hâte et elle a passé en revue les caractéristiques de la voiture pendant que nous roulions.

La partie de négociation de la vente n'était certainement pas sous haute pression. Mon échange était une Saturn VUE 2003 avec 174 000 miles. Après quelques allers-retours, nous sommes parvenus à un accord sur le prix de la Sonate.

La partie finance de la transaction s'est également déroulée sans heurts. Le temps écoulé entre le moment où j'ai marché sur la propriété et celui où j'ai conduit ma nouvelle voiture hors du parking était de moins de 4 heures.

J'ai été très satisfait du processus et du résultat de mon achat de voiture et je recommanderais Ashley Halsey à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture.

Ne perdez pas votre temps à traiter avec Kimberly, responsable Internet. Incroyablement impoli et condescendant.

J'ai récemment acheté une Elantra ici et Steve était le vendeur qui m'a aidé. Il était très respectueux et compétent car il m'a aidé à choisir la bonne voiture pour moi. La direction a également été très gentille avec moi, je crois que c'est Emily Dube qui a fait un effort pour me saluer lorsque j'étais entré un samedi après-midi chargé. Ils ont été honnêtes et transparents tout au long du processus, ce que j'ai grandement apprécié. 10/10 recommanderais.

Oui, vous obtenez deux avis de mes deux comptes car je suis doublement content.

Merci beaucoup Bill Dube Hyundai!

Vous avez vraiment défini un excellent service.

Merci à Patrick Taylor de m'avoir mis dans la voiture que je voulais. Il a tout rendu très facile à comprendre et a toujours été honnête (j'avais mon associé avec moi tout le temps pour que tout soit honnête et il était vraiment impressionné).

C'était agréable de travailler avec des gens qui avaient en fait des amis communs de ma famille vivant dans la région depuis plus longtemps que moi, Patrick, etc. Mes grands-parents possédaient une maison sur le mont. Joy foreverrrrrr et j'étais allé au lycée tout près. Ambiance familiale à coup sûr.

Je tiens également à remercier Taylor pour son aide précieuse à Patrick en l'aidant à finaliser ma paperasse le plus rapidement possible! :) Elle est une Rockstar, et les bonnes personnes sont difficiles à garder / encore moins à trouver.

Merci beaucoup Bill Dube Hyundai et ya boi sera bientôt de retour!

Coco était le meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré.
Il savait ce que je voulais avant même de l'exprimer.
Il a transpercé le cœur du client avec gentillesse
et l'intelligence. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Et la Sonata 2015 que j'ai achetée est géniale,
étonnamment différent de l'année dernière.
Hé, Coco, reste là. Je serai de retour quand j'aurai besoin d'une autre voiture!
D.J.

Le personnel de vente est formidable, il est bien informé et a fait la recherche pour mes questions alors qu'il ne connaissait pas les réponses.

Le personnel de service est moins excitant mais semble compétent. Ma femme s'inquiète souvent de sur-diagnostiquer sa voiture, mais pour autant que je sache, ils sont honnêtes et font du bon travail.

J'ai emmené ma grand-mère âgée ici pour acheter une voiture, et elle ne traite qu'en espèces, mais le représentant des ventes a dû penser que nous n'étions pas en mesure de payer la voiture, je ne dis pas qu'il était raciste, mais c'était certainement comme ça. Heureusement, il y a tellement de concessionnaires automobiles.

J'ai eu une grande expérience en achetant ma nouvelle voiture chez Bill Dube Hyundai. Tout d'abord, je dois dire que le niveau de service client était excellent. L'employé qui m'a vendu ma voiture était Coco, il était super et a rendu l'expérience encore meilleure. Il a répondu à toutes mes questions, a fourni un excellent service client et l'a rendu rapide et indolore. Je ferais référence à tous ceux qui cherchent à acheter une Hyundai et à garder un œil sur Coco pour vous aider, il est génial!

Bill Dube Hyundai est très bien situé, juste sur la route principale de Wilmington.
Ils ont une belle variété de véhicules neufs et d'occasion, leur équipe de vente est très bien informée et n'est pas pressée de vous vendre quelque chose que vous ne voulez vraiment pas.

Je n'écris jamais de critiques pour que vous puissiez dire à quel point cette situation est passionnée. Je resterais loin de ce concessionnaire. Leur service client est le pire que j'aie jamais connu. D'innombrables mensonges et promesses vides. J'ai acheté une voiture d'occasion (Acura MDX) et moins de 10 minutes après avoir quitté le parking, le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. Je l'ai apporté le lendemain et on m'a dit que la voiture était réparée. En quelques jours, le voyant du moteur de contrôle s'est rallumé. Ils apportent ma voiture à un autre service après-vente et la possèdent pendant 3 jours afin de pouvoir résoudre le problème. J'ai récupéré la voiture et pendant environ un mois, cela semblait aller jusqu'à ce que le voyant du moteur de contrôle se rallume récemment. Cette fois, je voulais rencontrer le directeur des ventes qui m'offrait autre chose sur le terrain mais rien ne m'intéressait. Ils ont dit qu'ils m'appelleraient pour confirmer un rendez-vous pour faire réparer ma voiture un 4ème !! le temps et toujours personne n'a appelé depuis plus d'une semaine. Je ne veux donner aucun nom à qui j'ai traité, car je respecte leur profession et leur gagne-pain, mais il y a 100 autres concessionnaires qui méritent votre argent, votre temps et vos affaires plus que cet endroit.

OK allons y. Je gère une petite carrosserie dans le quartier de Bill Dube Hyundai. Nous avons récemment réparé une Sonata Hybrid 2016 de clients qui était dans une collision frontale mineure. Le client a déclaré environ une semaine après la livraison que son régulateur de vitesse fonctionnait mal, nous avons dit au client que son module de régulateur de vitesse intelligent avant avait probablement besoin d'une reprogrammation et de le déposer et nous l'apporterions au concessionnaire. Diagnostic du revendeur le module n'était pas bon [douteux]. Nous disons "Ok très bien. Commandez-en un et prenez rendez-vous." 235,65 $ de frais de diag. Nous leur demandons de résoudre le problème et de leur couper un chèque pour la réparation et le client continue son joyeux chemin. C'est là que le plaisir commence. Nous soumettons la facture à la compagnie d'assurance pour le paiement et nous recevons un appel demandant pourquoi Bill Dube nous a facturé 2068,83 $ pour un module dont le prix courant Hyundai est de 1655,06 $. C'est une très bonne question que nous disons, examinons-la, c'est probablement une erreur. Nous appelons le département des pièces de Dube et leur signalons l'erreur. [simple ..... non? Faux.] Ce clown nous dit: "Eh bien, le coût de 2068,83 $ est NOTRE liste". Qui est "NOTRE"? Est-ce que "OUR" est le responsable des pièces, le technicien, le rédacteur de service ou les trois? Je suis censé vous payer 25% sur le coût de la liste complète pourquoi? Parce que vous êtes gentils? Aidez-vous à envoyer vos enfants à l'université? Cuz si oui, «j'aimerais leurs SS # pour pouvoir les réclamer sur mes impôts en tant que personnes à charge. Nous avons actuellement Hyundai Consumer Affairs qui s'occupe de ces bozos {N'est-ce pas Internet génial?} Je conseille à TOUTE PERSONNE qui a effectué des travaux de service ici et qui ont payé avec des pièces, est de sortir vos reçus et d'appeler un autre concessionnaire pour vérifier les pièces Coût. Aussi spécial que je puisse le croire, je doute que je sois le seul à avoir lancé cette arnaque. Il est bon de voir que les anciens concessionnaires de voitures de merde existent toujours. Évitez cet endroit comme la peste

J'ai acheté un véhicule en juin et j'ai été très satisfait du soutien de Nate au moment de la vente, et plus tard de Heather en raison de quelques formalités administratives. Tout le monde était sympathique et professionnel, je le recommande vivement.

Paul Hewitt a été extrêmement utile lors de mon premier achat de voiture. Il était gentil, compétent et compréhensif. Il n'était pas insistant et a vraiment écouté mes besoins financiers en tant que premier acheteur. Je recommanderais à mes amis et à ma famille d'acheter chez Bill Dube Hyundai.

Le vendeur Coco et le directeur des ventes Reese ont été très attentifs et agréables à traiter lors de la recherche, de l'essai de conduite et de la négociation d'un véhicule pour ma femme. Nous avons fini par acheter une belle Hyundai Santa Fe Sport d'occasion et ils étaient très faciles à atteindre tout au long du processus.

Je soustrais seulement 1 étoile car on nous a dit que la garantie certifiée 60k / 100k a commencé APRÈS que nous ayons acheté la voiture (un facteur déterminant majeur par rapport aux autres modèles que nous avions envisagés avec moins de kilométrage) alors qu'en fait, ce n'était PAS le cas. Inquiets des problèmes à l'avenir, nous avons estimé que la garantie prolongée qu'ils offraient était nécessaire, ce qui a ajouté des milliers au coût final. Néanmoins, nous avons eu une excellente voiture à un prix avantageux, mais quelques milliers ne sont pas une raison d'éternuer.