Birmingham Citizens Advice Bureau Revoir

En fait, mon cas et beaucoup de documents ont fait référence et expliqué clairement des conseils des citoyens de Bristol à Birmingham par e-mail et par téléphone par un agent professionnel à Bristol qui a appelé Birmingham pour tout expliquer. peut aider? Cette dame était la même dame à Birmingham, qui a reçu toutes les informations par appel et par e-mail de bristol comme elle me l'a dit mais elle parlait comme si elle ne savait rien.encore j'ai expliqué et elle a dû m'appeler pour m'aider. ils me reviennent et tous les papiers sont laissés et inachevés.Si c'est une bonne organisation pour soutenir les gens, je me demande comment les agences corrompues, etc. rappellent les gens et les gens ordinaires.Ce pays sur la base de ce que j'ai vu et expérimenté Ça n'a pas l'air génial.

2 étoiles bcs personnes à la réception ne prêtent pas toute l'attention aux visiteurs. Souvent, ils n'écoutent pas et ne comprennent pas correctement ce que dit le visiteur.

Ils m'ont coupé deux fois alors que j'étais censé être mis en attente

Cauchemar absolu à faire si vous ne connaissez pas la région. J'ai eu la chance de se garer en face, mais le compteur était cassé, il a donc fallu télécharger une application pour payer. Ne pensez pas qu'il y ait un parking attribué mais il y a des parkings à proximité. J'ai été vu très rapidement malgré un retard de 15 minutes et j'étais vraiment satisfait du service fourni.

Le service client me criait dessus et elle parlait de moi de manière négative sans aucune bonne raison par téléphone! Évitez ce CAB!

Perdre un service de repérage ici. Le public perd confiance dans les systèmes juridiques de Birmingham. Il suffit de regarder les visages dans et hors de l'entrée du bâtiment de l'étage inférieur.
D'autres bureaux à l'étage, ils semblent un peu moquette malodorante comme des sols urinés, il ne faut pas les confondre avec le bon service que ces personnes apportent principalement gratuitement à tout le monde dans la ville.
"Conseils aux citoyens" bien fait

Luke m'a aidé à régler certains problèmes financiers avec mon IVA. Très bon service et effiencent. Corrensponce était là aujourd'hui et il m'a également appelé pour avoir des commentaires pour voir si tout allait bien. Merci beaucoup, je recommanderais certainement vos services.

GRAND MERCI À ALISTAIR DU CONSEIL DES CITOYENS À BIRMINGHAM POUR M'AIDER À DEMANDER UN NOUVEAU STYLE POUR LES CHERCHEURS D'EMPLOI, IL A ÉTÉ D'UNE GRANDE AIDE POUR MOI REGARDS MARK RICMOND D'ERDINGTON

Maintenant c'est beaucoup mieux.

Bon service et beaucoup d'aide mais j'allais lui donner un 5 étoiles mais il y a eu un gros incident avec un client qui était plutôt agressif et à l'époque je me sentais un peu en danger mais au moins il y avait beaucoup de le personnel est là pour vous aider et s'impliquer et plus de personnes pour vous aider à vous sentir encore plus en sécurité.

Je suis allé là-bas pour obtenir des conseils, on m'a dit que je devais prendre rendez-vous, on m'a dit que je pouvais utiliser le téléphone dans une petite pièce, alors j'ai fait cela et j'ai parlé à une femme serviable qui est descendue de son bureau et m'a parlé en personne et quelques jours plus tard, elle m'a téléphoné pour me dire ce que je devais faire.

Fournissez d'excellents conseils sur les droits des consommateurs, ce qui est nécessaire lorsque vous rencontrez un concessionnaire de voitures voyous.

N'appelez pas ce CAB. Personnel non professionnel, offensant et grossier! Ne perdez pas votre temps avec ce CAB.

Conseillers et agents très très polis, patients et à jour. Félicitations!

Soyez prêt à attendre éternellement et à perdre beaucoup de minutes de téléphone si vous essayez d'appeler pour un rendez-vous ou des informations car ils ne répondent jamais aux appels et vous gardent en attente pour toujours.

Centre de conseils attentionné et de soutien, lorsque vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour remettre vos prestations sur les rails.

Fournir un très bon soutien utile aux besoins des personnes

Assurez-vous que vous êtes brillant et tôt. À 8h30, les portes ouvrent puis une autre série commence. Indépendamment du fait que j'attends depuis 7 heures du matin, peu importe, c'est celui qui remplit le formulaire le plus rapidement qui est vu le plus rapidement. La dame de la réception passe beaucoup de temps mais reste toujours professionnelle. Attendez-vous à partir vers 12 heures. En dehors de cela, tout va bien.

C'est à l'intérieur d'un autre bâtiment. Alors demandez. Nous l'avons dépassé deux fois

Pour ma première fois, il était difficile de pointer trop précisément avec le GPS et sans demander la direction trop pour le trouver. Ce n'était rien d'écrire comme des conseils citoyens à l'entrée

Mon expérience avec ce CAB a été très bonne. Des conseils utiles par téléphone et un rendez-vous pris; même si j'ai dû attendre plus de deux semaines, toujours excellent. Personnel sympathique, conseils efficaces et efficients. (Les chambres pourraient être un peu plus près de la réception, en particulier pour les personnes handicapées. Dans l'ensemble, une contribution positive à ma préoccupation. Je vais certainement l'utiliser à nouveau et je le recommande.

Je sais que c'est gratuit mais c'est juste mal organisé. À moins de franchir la porte à l'heure d'ouverture comme un vendredi noir sanglant, vous n'obtiendrez pas de place!

Mieux vaut appeler car ils n'ont aucun service de promenade disponible. Ancien bâtiment mais nous avons obtenu l'aide dont nous avions besoin, merci

J'ai de l'aide pour certains problèmes, mais cela peut aussi être très frustrant quand ils manquent de personnel.

Sur une base personnelle, ils ont été vraiment bons. M'a aidé à remplir des formulaires, etc. Au niveau de l'attente / rendez-vous, je donnerais un 1. La raison en est. Vous devez être là au moins 7h30 pour vous assurer que vous êtes l'une des 30/50 portes vues par heure la journée commence à 9h00. Vous ne pouvez plus prendre de rendez-vous au téléphone, donc pour les personnes comme moi qui sont handicapées et qui ne peuvent pas rester debout longtemps, c'est douloureux, car il n'y a pas de place pour s'asseoir. Je pense qu'ils doivent reconsidérer cela dans certaines circonstances!

Ils ne répondent pas au téléphone et vous gardent en attente dans leur système téléphonique automatisé jusqu'à ce que vous finissiez par raccrocher. Vous ne pouvez pas non plus entrer et prendre rendez-vous. Vous devez appeler!
Je me suis assis à la réception et j'ai appelé "à l'étage".
Je n'ai toujours pas pu obtenir de rendez-vous. On m'a dit que je recevrais un rappel. Cela fait déjà 3 jours plus tard.

Juste survivre avec l'emprise du gouvernement. Le personnel fait de son mieux pour vous aider. Ces jours-ci, vous devez cependant prendre rendez-vous. Légèrement difficile d'accès même s'il y a un élévateur pour fauteuils roulants sur place. Les portes extérieures posent problème, car elles sont étroites. Assistance nécessaire.

Très bon service. Assistance gratuite concernant son cas. Emplacement très pratique.

Le bon endroit pour trouver de l'aide, le personnel est sympathique et bien informé. J'espère que le gouvernement pourra donner suffisamment de fonds à l'ACR. Parce qu'il y a des personnes volontaires dans notre communauté à Birmingham qui ont besoin d'aide et qui sont aux prises avec des complications du système sans le soutien du personnel (CAT), elles en souffriront beaucoup.

Bons conseils gratuits sur la base du premier arrivé, premier servi. Arrivez tôt

Ont été brillants pour transformer la vie de mon grand-père avec leurs conseils brillants

Je travaille ici en tant que sécurité, donc je ne peux pas commenter le service qu'ils fournissent parce que je ne l'ai pas personnellement utilisé, mais ils sont utiles aux personnes qui viennent chercher des conseils, etc.

Je recommande vraiment. Des gens si serviables et gentils

Utile mais arrivez à 8h30 ou vous perdrez votre temps!

L'attente est trop longue et les informations données aux besoins des clients sont moyennes, elles ne donnent pas 100% aux problèmes des clients.

Si vous avez des dettes ou des problèmes de logement, vous pouvez régler les choses

J'ai trouvé cet endroit très utile et même si leur financement a pu être réduit, ils fournissent toujours un service précieux.

Je n'arrive toujours pas à passer 1 heure et 49 minutes plus tard

Ils sont très serviables et sympathiques pour vous aider dans tout

10 minutes à leur donner mes détails ... y compris mon état de santé, mon état de relation, etc. aucun conseil jusqu'à présent, pas même intéressé de quel type d'aide j'ai besoin. Recueillir simplement des données ...
J'ai abandonné, totalement déçu.

Ils peuvent aider mais arriver tôt car l'attente peut être longue !!!.

Je pense qu'ici je reçois de l'aide après le malheureux incident financier dans la région des Bull Ring.
Personnel efficace pour assurer la conformité; 5 mois déjà et rien n'a suivi à ma plainte ... c'était juste de l'argent!

Très utile, je souhaite juste qu'ils aient fait ce qu'on m'a dit

ce sont les meilleures vannessa qu'elle m'a aidées tellement à la bénir.Tout le personnel est fabuleux, gentil, vous ne pouvez plus demander quelles personnes ils sont les meilleurs, tous les remercient beaucoup de m'avoir aidé eux, ils font honneur à Birmingham

CAB: Birmingham - Conseils aux citoyens Beaure. - Très déçu dans leur prestation de services. Qu'est-il arrivé à l'assistance pratique réelle pour résoudre les problèmes. Maintenant, on n'obtient plus que - SIGNALER CE QUI S'EST PASSÉ ...?

Téléphoné à exactement 09h00 quand ils ont ouvert. Parlé à quelqu'un en moins de 2 minutes. Conseils GRATUITS utiles et amicaux. Ça vaut bien l'appel.

Très bien pour m'aider, je n'ai pas pu le faire moi-même, des gens adorables