Bizztravel Revoir

En janvier dernier, je suis partie en vacances aux sports d'hiver avec un groupe d'amis aux Sybelles. Le choix sur le site était excellent. Nous avons réservé trois jours avant le départ, mais les bons et les documents ont été arrangés à temps. Nous avons également eu quelques questions dans le village et celles-ci ont été bien répondues par notre guide.

Après avoir réservé chez Bizztravel pendant plusieurs années, je suis toujours très satisfait.

Le pire service client de tous les temps !! Frais d'extorsion et pratiques commerciales!

Je me suis inscrit à un groupe, j'ai payé mon acompte mais je n'étais pas sûr à 100% de pouvoir y aller.

La date pour confirmer et payer le solde restant. J'avais d'autres engagements et je ne pouvais pas y aller, donc je n'ai pas payé le montant restant ni confirmé, en supposant que mon dépôt était perdu.

Des semaines plus tard, j'entends le chef de mon groupe me demander si j'avais annulé ... Annulé. Annulé? On ne m'a pas dit que je devais annuler! Il a annulé pour moi MAIS alors Bizztravel voulait et 144 euros supplémentaires pour l'annulation "tardive"

À aucun moment, Bizztravel n'a indiqué que je devais prendre des mesures actives pour annuler, seulement que je devais être sûr de payer le solde restant si je voulais y aller

Méprisable!

Les prix corrects ne correspondent pas à la date saisie, alors vous feriez mieux d'omettre les prix, vous devez tout de même cliquer sur tout, très ennuyeux

Meilleur site pour des vacances au ski. Réservé trois fois, toujours le meilleur prix du marché.

Organisation de voyages avec un bon rapport qualité-prix

Surveillez ce bureau. Ils publient des photos des hébergements qui diffèrent fortement de la situation réelle à l'arrivée. Si vous les adressez à cela, vous recevrez la réponse standard "nous ne donnons qu'une indication". Alors soyez prévenu.

Le pire service client de tous les temps! Économisez votre argent et votre temps et réservez ailleurs

Grands voyages en bus vers la neige, tout est bien organisé. Bon logement, pas trop cher. La vitesse de réponse des e-mails et le temps d'attente du téléphone sont un peu longs, rien à critiquer.

Félicitations à Bizztravel pour la manière dont ils gèrent la crise corona. Mon voyage dans une zone à risque a été annulé sans frais. Une attitude stylée et responsable de l'entreprise!

Bizztravel (Sunweb) n'offre aucun soutien à une société de location de chalet qui semble avoir un modèle commercial sur la façon de retenir la caution. Plainte mais ne peut rien faire. Avis écrit sur le site Web, mais il n'est pas publié car il s'agit d'une plainte. Et cela même si un avis similaire a été publié sur le site Web, qui a été pris en charge pour récupérer le dépôt! Nous ne réserverons plus jamais avec Bizztravel / Sunweb.

Manuel du lieu d'embarquement requis (guide, les clients sont mieux informés sur la zone de rénovation). Malheureusement à Eindhoven changer pour un bus plus ancien. Au revoir les chaises chics. Personne de bizztravel n'assume la responsabilité à l'arrivée. Instructions défectueuses et incorrectes.
Vous y arriverez.
Il serait si facile de mieux le préparer pour votre client. Buh.