Blue Bonnet Chrysler Dodge Revoir

Nous essayions d'acheter un Tacoma 2017 d'occasion et ils ne se vendraient que 300 $. Au prix auquel ils l'avaient, nous pourrions acheter un tout nouveau Tacoma 2017 sans miles, pourquoi en achèterions-nous un d'occasion au même prix. Après avoir perdu notre temps là-bas, nous avons trouvé le même camion avec plus de fonctionnalités chez un autre concessionnaire et ils étaient prêts à réduire le prix pour s'assurer que nous étions des clients satisfaits. Nous aurions dû le savoir car nous avions utilisé cet autre concessionnaire dans le passé et ils ont toujours travaillé avec nous. La raison pour laquelle j'écris la critique est parce que c'est seulement une semaine plus tard après que nous ayons acheté notre Tacoma et j'ai regardé pour voir si Bluebonnet avait vendu le Tacoma que nous voulions acheter et pour voir qu'ils le réduisaient, cela m'a vraiment rendu fou parce qu'ils plutôt perdre un client que de faire une vente.

Je reviendrai certainement et je le recommanderai à des amis. Le service client ici était incroyable. J'ai été aidé par un monsieur nommé Michael Cruz qui m'a été suggéré par un autre ami. Il m'a aidé dès mon entrée et m'a donné les meilleurs conseils sur mon véhicule. J'étais dans et hors. Continuez votre bon travail et votre service client.

J'ai acheté un excellent camion pour ma nouvelle entreprise à ces gars-là ... Ils ont travaillé très dur et ont pu financer le véhicule dans le cadre d'une toute nouvelle entreprise! Tout le monde chez Bluebonnet Chrysler Dodge était formidable, de loin la meilleure expérience d'achat de véhicule que j'aie jamais eue. Demandez Dave Fuller, le mec est le meilleur.

Besoin d'une voiture ou d'un camion. Ils vendent beaucoup de véhicules et proposent des prix de volume. Très compétitif.

Pendant 8 ans, j'ai apporté mon Ram 3500 4X4 Diesel 2010 acheté neuf chez eux pour les changements d'huile de graissage et de filtre. Aujourd'hui, je suis entré et je leur ai dit de m'assurer de lubrifier l'arbre de transmission avant. Le technicien dit que cela coûte 15 $ de plus. J'ai dit: "NON c'est inclus dans le service de lubrification d'huile et de filtre pour lubrifier le châssis le cas échéant et je n'ai jamais été facturé 15 $ au cours des 8 dernières années (j'ai tous les dossiers pour le prouver)" J'ai demandé à voir le directeur du service. Elle a dit "Eh bien, nous facturons généralement 40 $, donc 15 $ est un bon prix." Je lui ai dit "Non! Pas quand je n'avais jamais été inculpé auparavant!" Elle a dit qu'elle y renoncerait "cette fois". Je lui ai dit qu'elle n'aurait plus à s'en soucier parce que je doute que je reviendrai un jour. J'ai ensuite demandé à parler au propriétaire ou au gérant du concessionnaire ou à un responsable. La réceptionniste a pointé du doigt un groupe de chemises blanches dans le bureau des ventes. J'ai parlé à un type nommé Matthew Fraser, il "ne pouvait pas m'aider car c'est au responsable du service" J'ai dit "OK, donc je suppose que vous n'êtes pas le responsable de cet endroit alors, dites-moi qui est." "Raj Cheddie est, mais il est sur Vacay". J'ai son numéro et je vais l'appeler. Cela me donne envie de ne plus jamais leur acheter un nouveau diesel. S'ils vous arnaquent pour un simple travail de graissage de 5 secondes sur un seul raccord, que vous factureront-ils d'autre ??? J'ai appelé Steve @ Quick Align New Braunfels pendant que j'attendais qu'ils finissent mon camion et il m'a dit qu'il ferait mes vidanges d'huile pour 80 à 90 $ et lubrifierait les raccords du châssis GRATUITEMENT. Il a ri quand je lui ai raconté mon expérience @ BlueBonnet Dodge.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Colby du service après-vente, c'est un gars exceptionnel avec qui traiter. Le problème est que mon véhicule est au service après-vente depuis 8 jours sans aucun retour sur son état. J'ai dû appeler à 3 reprises et la troisième j'ai demandé à récupérer mon véhicule. Ce n'est qu'après avoir demandé à récupérer mon véhicule que j'ai reçu un rappel indiquant que le problème initial ne pouvait pas être reproduit (bien sûr, cela ne pouvait pas, apparemment cela ne se produit que lorsque je conduis parce que c'est une sensation assez apparente à l'arrière qui se produit. ) et le problème secondaire nécessite des pièces commandées. Un véhicule de prêt serait apprécié pour de telles situations. En tant que parent avec 3 enfants et un emploi de 72 heures par semaine, la vie est difficile sans véhicule. Je pourrais lui attribuer une note de 5 étoiles basée uniquement sur mon expérience avec Colby, mais le manque de communication et un véhicule de prêt me mettent dans une mauvaise situation, donc je le laisse tomber à 3 étoiles.

J'ai un nouveau camion. Tom était formidable, très bon dans ce qu'il fait

Sensationnel!!!!! Absolument impressionné par le service et la bonne attitude de tout le monde chez ce concessionnaire ..... complètement indolore !!! Je dirais que tous ensemble nous avons passé une heure chez les concessionnaires .... M. Dave Fuller a été d'une grande aide !!! Il a pu nous accueillir complètement, environ 90% de l'affaire a été conclue par téléphone !!! Pas de pression ni de tactique de vente! Je crois honnêtement que M. Fuller voulait juste nous voir heureux dans un véhicule.

Nous sommes venus pour l'essai routier sur une toute nouvelle Dodge Durango, la sorcière est géniale ... Environ 5 minutes plus tard, nous sommes assis avec une merveilleuse jeune femme du nom de Michelle qui a répondu à tous nos besoins financiers ! C'est une vraie professionnelle !!!!!

Je dois admettre que j'apprécie la sensation d'acheter un véhicule chez un concessionnaire local, plutôt que celui qui ne vous voit que comme un numéro !!! C'est définitivement un endroit que vous ne pouvez pas négliger, l'hospitalité et les soins tout au long du processus.

Merci encore Bluebonnet et tous ceux qui nous ont aidés !!!

Ces gars-là ont les meilleurs prix au Texas et les meilleures valeurs commerciales. Mon conseiller commercial, Brian Podgurski, était le meilleur. Il était facile de travailler avec lui et m'a obtenu le prix le plus bas et le meilleur rapport qualité-prix au Texas. Je recommanderais à 100%!

Grâce à Allan du service après-vente, j'ai eu une belle expérience. Il est très compétent et a beaucoup de patience. Malgré le bâtiment, tout le monde est agréable et facile à travailler et c'est ce qui compte !!

Meilleur concessionnaire de voitures et de camions dans le centre du Texas. Je viens de leur acheter mon deuxième véhicule. Les deux vendeurs avec lesquels j'ai travaillé ont été très professionnels et faciles à vivre. Les directeurs financiers ont également été très faciles à travailler. Allez voir Gregg pour votre prochain camion.

Dave et Taylor amènent le service client à un autre niveau! Nous avons convenu de prix en 5 minutes par téléphone et au moment où je suis arrivé chez le concessionnaire, la paperasse n'a pris qu'environ 10 minutes (achat de camion le plus facile de ma vie). Ils m'ont également aidé à m'accommoder sur plusieurs questions pour donner un sens à l'accord. Si vous cherchez à acheter un Ram, ne cherchez pas plus loin.

J'ai récemment acheté un véhicule d'ici et Doug a aidé à mon achat. J'ai conduit de Corpus Christi, TX, et le trajet en valait la peine. J'ai aimé qu'il ne m'ait pas vendu de voiture, mais qu'il m'aide à faciliter mes besoins dans la voiture que «je» voulais. Il était gentil, respectueux et spirituel pour plusieurs des mêmes choses que j'apprécie. Je ne me sentais pas con ou sous pression et les services étaient rapides. Merci beaucoup Doug! J'adore ma nouvelle course!

Attendu 3 heures pour un changement d'huile censé prendre moins de 45 minutes. Vous pouvez obtenir un service moins cher et plus rapide dans n'importe quel autre magasin local.

Personnel très patient qui a travaillé pour répondre à nos besoins en achetant une voiture d'occasion!

Acheté un nouveau camion de Bluebonnet. Bien sûr lors de la vente, tout va bien. Alors que j'ai encore des plaques de concessionnaire sur le camion, j'ai eu une panne de moteur majeure (nouvel écodiesel 1500) alors que je travaillais dans la région de Dallas. Je les ai appelés. Rien. Nada. Comme il s'agissait d'une réparation de moteur de 2 semaines, je suis entré pendant le week-end et je n'aurais pas dû perdre mon temps. Mon premier achat de RAM et mon premier contrat Bluebonnet. Sera mon dernier. Si vous attendez une réparation pour un problème après la vente, allez ailleurs.

J'ai eu la pire expérience avec cette entreprise, j'ai dû les appeler plusieurs fois et on m'a dit que je recevrais un rappel et que personne ne me rappellerait jamais. Cette dernière fois que j'ai appelé, j'ai parlé à Robert Mendez dans les finances pour voir si je pouvais monter dans un véhicule ou non et il m'a dit de tenir un moment jusqu'à ce qu'il revienne à son bureau. Ce moment s'est transformé en moi qui attend maintenant 23 minutes et je vais enfin raccrocher dès que j'aurai fini de taper ceci. Je ne recommanderais jamais ces personnes à personne et le service client est de loin le pire que j'aie jamais connu en 39 ans.

L'art m'a beaucoup aidé à obtenir ce que je voulais, pas de BS. Sera certainement de retour dans le futur pour acheter un autre véhicule chez eux.

De loin la meilleure expérience d'achat de "nouvelle" voiture que j'ai jamais eue. Merci Ollie et Jovanny. Mon mari et moi sommes entrés sans grandes attentes et nous ne pensions vraiment pas que nous serions approuvés, mais Ollie et Jovanny y sont parvenus et en temps opportun. Bluebonnet a fait un client à vie. Merci encore.

Grand concessionnaire, la satisfaction des clients est ce qu'ils visent trop tous les jours et avec tout le monde

Récemment, j'ai fait un échange pour obtenir une nouvelle voiture. Le vendeur à qui je suis allé a fait des pieds et des mains pour moi! Tellement reconnaissant à tout le personnel de Bluebonnet Dodge qui m'a fait me sentir comme une famille. Je recommanderais vivement d'aller à Bluebonnet Dodge si vous cherchez à acheter une voiture ou un camion Dodge. Assurez-vous d'aller voir Jacob Campbell, la meilleure expérience que j'ai jamais eue en achetant une nouvelle voiture !!

SI IL Y AVAIT ZERO STARS, JE CHOISIRais CELA. CET ENDROIT EST UNE FRAUDE. ILS PROFITENT DES MINORITÉS ET DES FEMMES. ILS M'ONT VENDU UN DODGE AVEC DES PANNEAUX DE PORTE DYSFONCTIONNELS. Ils l'ont glissé et 7 jours plus tard, ils sont venus. Quand je les ai contactés, ils ont dit qu'ils allaient le réparer. PUIS ILS ONT CHANGÉ LEUR ESPRIT PAR CASUAL. Je les appelle depuis 56 jours et ils ne renverront pas mes appels téléphoniques. J'AI ENREGISTRÉ TOUS LES MESSAGES ET IL AJOUTE JUSQU'À 36 ESSAGES. COMMENT NON PROFESSIONNEL. JE VAIS À SUE. SI QUELQU'UN VEUT REJOINDRE UNE ACTION COLLECTIVE, JE SUIS SÛR QUE D'AUTRES ONT ÉTÉ FRAUDES PAR CETTE SOCIÉTÉ

J'ai eu ma meilleure expérience d'achat de voiture neuve avec Bluebonnet. Après des mois de recherche, Bluebonnet offre les prix Internet les plus bas et le plus grand inventaire de l'État du Texas. J'avais fait des recherches sur le marché du nord du Texas, à Austin et à San Antonio. Cela vaut vraiment la peine de quatre heures de conduite pour récupérer la voiture de mes rêves.

Mes ventes, Jeorge Ramirez, étaient très amicales et curieuses. Quand je suis arrivé, il avait déjà sorti mes deux meilleurs choix pour les essais routiers et m'avait emmené plus loin dans leur lot de stockage hors site pour voir leurs 50+ Pacificas. Une fois que j'ai choisi mon choix final, il n'y a pas beaucoup de négociation nécessaire car ils avaient le prix le plus bas. Je recommanderais certainement aux acheteurs de voitures neuves de contacter M. Jeorge Ramirez pour l'expérience d'achat de voiture la plus agréable et la plus enrichissante.

Le département des finances a été une autre grande aide. M. Thomas Alan a bien voulu préparer mes papiers. Et bien sûr, il a essayé très professionnellement de me vendre la garantie prolongée et l'assurance de l'écart. Après avoir rejeté les deux offres, M. Alan a poursuivi ses efforts patients pour me vendre le service de changement d'huile synthétique et de rotation des pneus. J'ai finalement été touché par son professionnalisme dans la vente, et j'ai accepté sa troisième offre de vente. MAIS, trente heures après avoir conduit joyeusement ma voiture
mon site de vacances, les remords des acheteurs sont apparus lorsque j'ai découvert que le site Web de Chrysler proposait la même offre qui coûtait 50% de moins que l'offre de M. Alan. Donc, mon autre conseil aux acheteurs de voitures neuves est de NE PAS accepter d'acheter autre chose que le véhicule au bureau des finances.

Pensez simplement au fait que vous avez passé des mois à rechercher des voitures et des heures avec vos meilleures ventes pour choisir la voiture de vos rêves, vous êtes-vous donné le même temps pour rechercher l'élément de vente du bureau des finances qui n'est pas lié à la contrat sur le véhicule.

Ma cote cinq étoiles est principalement basée sur Jeorge, car je savais que le bureau des finances de n'importe quel concessionnaire ne vous laissera pas facilement sortir sans acheter quelque chose. Dans mon cas, je suis surpris par le balisage profond de 50% de plus que le site Web de Chrysler. Je ne peux que me reprocher de ne pas avoir fait suffisamment de recherches sur les ventes imprévues du bureau des finances.

À la fin, je recommande vraiment ce concessionnaire, car il vient d'obtenir le meilleur prix et le meilleur service ....

Excellent service et personnel compétent. Prix ​​attendu pour le service horaire mais ils font le travail! Déjà dépassé leur emplacement!

Rodney m'a aidé à obtenir un camion rapidement et facilement. Ils avaient les meilleurs prix que j'ai recherchés pendant une semaine. Je n'ai pu battre aucun de leurs prix ailleurs. Ramassé le camion et il a été nettoyé et prêt à partir. J'achèterais certainement chez eux à nouveau. Achat très agréable.

Je suis allé ici pour acheter un Durango récemment et j'ai été choqué qu'ils essayent de me minimiser sur mon échange aussi mauvais qu'ils l'étaient. Je savais que j'aurais des capitaux propres négatifs en raison de ce que je devais, mais ils essayaient de réduire à 5k ce qu'ils offraient chez un autre concessionnaire. J'ai vite compris quand j'étais là-bas, qu'ils avaient leurs prix plus bas comme stratagème pour que vous veniez les voir. Une fois sur place, ils récupèrent l'argent qu'ils ont de la voiture qui vous intéresse en donnant si peu sur votre échange. Je ne suis pas tombé amoureux et suis parti. N'allez pas là-bas en vous attendant à ce qu'ils ne vous réduisent pas plus que les autres concessionnaires. J'espère que cela fera gagner du temps aux autres.

J'ai toujours redouté le processus d'achat d'une nouvelle voiture. Dave Fuller et Bluebonnet ont complètement changé cela pour moi. Je vis à Georgetown, au Texas, et j'ai trouvé plusieurs camions Ram dans tout l'État qui répondaient à mes besoins. J'ai commencé le processus de négociation en ligne avec plusieurs revendeurs différents. Alors que les autres concessionnaires m'ont donné la solution, Dave a été simple et m'a donné un accord initial qui a époustouflé les autres. Pas besoin de marchander! J'ai dit à Dave que je luttais contre une blessure au dos et j'ai demandé si nous pouvions nous occuper autant que possible du processus de financement / de passation de marchés par téléphone. D'après mon expérience, le processus avec le service financier d'un concessionnaire est stressant et peut prendre des heures. J'avais peur de vivre ça avec un mal de dos. Je lui ai envoyé une photo de mon permis de conduire et de mon assurance et il s'est occupé du reste. Aujourd'hui, je suis allé à New Braunfels et j'ai rencontré Dave. Il m'a présenté Michelle dans le département des finances, qui avait tous mes documents complétés avec précision et prêt à signer. J'ai signé dans 4-5 endroits et c'était fait en 5 minutes! Je ne pouvais pas y croire! Aucune pression pour acheter Gap ou une garantie prolongée! Quand je lui ai posé des questions à ce sujet, elle a dit que ce n’était pas ainsi qu’ils faisaient des affaires. Je pense que je comprends maintenant pourquoi Bluebonnet est le revendeur de volume Ram n ° 1 au Texas. Je peux dire que je n'irai jamais nulle part ailleurs!

Bien que tout le personnel de Bluebonnet soit incroyable, Jeorge Ramirez a vraiment fait de ma première expérience d'achat de voiture une expérience que je n'oublierai jamais. Il m'a personnellement escorté jusqu'à chaque lot pour conduire chaque véhicule et a répondu à mes millions de questions en temps opportun avec une profondeur d'information et de compréhension.
Il m'a aidé à monter dans une voiture que j'aime vraiment !. Un service client exceptionnel, des offres intéressantes sur de superbes voitures et la personnalisation ne sont pas rares chez Bluebonnet! N'achetez pas votre voiture neuve ou d'occasion ailleurs!

J'ai pris mon Dynamax RV 2021 sur le châssis 4x4 RAM 5500 2019 pour la première vidange d'huile. Bluebonnet a trouvé un moyen d'installer mon VR de 32 pieds dans leur aire de service et a fait un excellent travail.

Merci à Luis, Bobby et Ryan d'avoir travaillé avec moi. Hautement recommandé.

J'adore cet endroit. 2ème véhicule neuf. Excellent service de vente et client. MERCI BEAUCOUP BLUEBONNET!

Le service après-vente est terrible. Ils ont commencé avec un très bon service client, mais je suppose que j'ai été facilement dupe. Je me suis présenté à mon rendez-vous de diagnostic PRÉVU pour mon camion et on m'a dit qu'il serait prêt dans un jour ou deux. J'ai finalement appelé pour m'enregistrer et on m'a dit qu'ils n'avaient aucune idée du moment où mon camion WORK serait même examiné car ils avaient d'autres véhicules qui étaient déjà assis là depuis plus de cinq jours. Je n'ai jamais entendu parler de qui que ce soit faisant des affaires de cette façon et quand j'ai demandé à parler à un directeur, ils étaient censés être trop occupés pour parler avec moi, alors j'ai finalement pris mon camion et suis allé ailleurs. Oh, et ils laissent votre véhicule dans un parking peu fréquent sans personne pour surveiller vos affaires. Pas professionnel pour dire le moins.

Bon service après-vente. Excellent compteur de pièces. Les vendeurs de véhicules neufs vous déposent comme une patate chaude après la vente. Leur comportement amical désingénant est gratifiant.

Après avoir magasiné pendant plus d'un mois, on m'a donné le numéro de Brad et je ne pouvais pas être plus heureux. Personne et je veux dire que personne ne peut battre leurs prix! Mon ami était même à 3 km de leur prix. Sans parler du fait qu'ils ont donné un prix avantageux sur mon échange. Absolument la meilleure expérience que j'ai eue chez un concessionnaire! Je ne pouvais pas non plus croire à quel point c'était rapide. Pas de gros gadgets de vente non plus. Merci encore Brad!

Personnel toujours gentil ... service rapide et appréciant votre entreprise ....

Offre faible sur le véhicule lorsque tout le monde a offert 4k de plus pour l'échange. J'ai toujours acheté mes véhicules d'ici, mais plus maintenant. Il me semble que s'ils ne peuvent pas tuer votre véhicule, vous ne valez pas le temps

J'avais besoin d'un nouveau véhicule et après avoir fait quelques recherches en ligne, j'ai trouvé le véhicule en ligne que je voulais. J'ai envoyé un e-mail à ce sujet et j'ai reçu un e-mail de réponse et un SMS de Rick Tatum. J'étais très inquiet à l'idée d'acheter un véhicule pour 2 raisons. 1) Je n'ai acheté qu'une seule fois du neuf, frais du lot. 2) Mon crédit est moins que spectaculaire, donc je suis toujours tellement nerveux que quelque chose ne va pas s'arranger. Mon mari et moi sommes allés un samedi pour le regarder. Rick était non seulement professionnel, mais il était un tireur direct et a pu calmer mes nerfs et a fait en sorte que le processus se déroule très bien et nous a trouvé toutes les réductions possibles. Pour Rick et l'homme avec qui j'ai eu affaire à la finance, je donne 5 départs. Pourtant.......

Moins de 2 semaines plus tard, j'ai dû faire réviser la voiture à cause d'un clou dans le flanc de mon pneu. J'avais la garantie supplémentaire qui couvrait cela, alors j'ai appelé le service après-vente. Ils avaient le pneu dont j'avais besoin, mais à San Antonio, ils devaient attendre qu'il soit livré. D'accord. Cela me convient. Ils m'ont appelé au 430 et m'ont dit que c'était arrivé et ont demandé si je pouvais entrer. Je ne pouvais pas, mais je pouvais arriver à la première heure le lendemain matin. Le monsieur à qui j'ai parlé voulait que je dépose mon nouveau véhicule, m'emmène au travail et vienne me chercher à 5 heures; laisser ma voiture là-bas toute la journée simplement pour changer un pneu. Je leur ai dit que c'était inacceptable car j'avais besoin de mon véhicule pour le travail et ils m'ont dit combien de temps cela prendrait. Une des choses dites était "bien ... s'il n'y a pas d'autres véhicules dans la baie, nous pouvons le faire en 45 minutes environ." À ce stade, j'ai demandé si je pouvais avoir un rendez-vous. Je savais, d'après mes relations précédentes avec eux, que je pouvais fixer un rendez-vous. J'étais un peu contrarié que cela ne m'ait pas été proposé depuis le début. J'ai donc fixé un rendez-vous à 8 h 15 et ils ont demandé mon contrat de garantie ... un contrat qu'ils m'ont spécifiquement dit de ne pas conserver dans le véhicule. Non seulement cela, c'est leur concessionnaire qui a déposé les documents, alors pourquoi ne pouvait-il pas en obtenir une copie et s'il en avait besoin, pourquoi ne l'a-t-il pas mentionné pendant que nous étions au téléphone la nuit précédente?

Avance rapide à plus tard dans la soirée et j'ai besoin de mettre quelque chose à l'arrière de la voiture (Durango). Je trouve que mes sièges arrière ont été rabattus, partiellement, et tout vidé de ma zone de chargement. Ils n'avaient aucune raison d'entrer dans cette zone car la roue de secours se monte sous la voiture. Les objets que j'avais dans ma zone de chargement ont été jetés partout sur mes sièges. Une plaque qui était là-bas pour être livrée au sponsor de l'équipe de baseball de mon fils a également été jetée et, par conséquent, la vitre avant était cassée. C'était inutile et totalement irrespectueux. Si et quand j'ai besoin d'une nouvelle révision de ma voiture, je n'irai PAS à leur service après-vente à moins d'avoir le choix ZERO. Honnêtement, je ne devrais pas être surpris car c'est le même service après-vente qui voulait me facturer 1500 $ pour réparer mon climatiseur sur ma précédente esquive même si j'avais moins de 36 km sur la voiture, ce qui aurait autrement annulé la garantie.

En bref: ventes / finances A +. Service FFF.

Un service horrible est allé chez un autre concessionnaire

Je veux juste dire merci à Colby du service après-vente. Est bien informé et vous tient au courant de votre véhicule. J'ai eu ma voiture en 4 fois et c'est la meilleure personne à avoir sur votre voiture

Excellent service et personnel, en particulier le conseiller Svc Colby

L'endroit peut paraître petit mais ils sont rapides et bien informés !!!!!

Super endroit où les gens sont très occupés, mais c'était un peu un processus pour essayer d'accéder à la partie financière après la vente de la voiture

Je suis allé faire réviser mon camion la semaine dernière et le conseiller de service était super !! Ils ont travaillé rapidement et m'ont parlé de tout ce qu'ils faisaient. Je reviendrai certainement !!

Le service était rapide et les gens étaient sympathiques. Le filtre à air qu'ils remplacent sentait l'huile pendant une semaine après l'installation.

Tina était super et BBCD a pris soin de ma voiture. J'habite à San Antonio mais cela ne me dérange pas de me rendre à New Braunfels pour les faire travailler sur mes 300!

En arrivant chez le concessionnaire, il a été accueilli par M. Coby et il y avait un excellent service ... en attendant la maison était propre et il y avait la télévision à regarder pendant que les travaux étaient en cours sur ma voiture. M. Coby est venu dans la salle d'attente et m'a donné les clés, m'a expliqué ce qui avait été fait et m'a montré où payer et où ma voiture était garée. Dans l'ensemble, très bon service et soins. Merci

Ma femme et moi avons maintenant acheté 2 véhicules avec Bluebonnet et nous ne pourrions pas être plus heureux. Nous avons eu la chance de travailler avec Ollie Liss et le recommanderions si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture. Il a été suffisamment minutieux pour nous trouver la solution idéale pour nous dans notre gamme de prix, mais aussi suffisamment efficace pour nous faire entrer et sortir dans un délai raisonnable. Il a même réussi à nous faire économiser quelques dollars supplémentaires! Le concessionnaire lui-même est gentil et je suis sûr que toute l'équipe de vente est formidable, mais je peux honnêtement dire que nous continuerons à travailler avec Ollie tant que nous achèterons des voitures.

Nous avons eu une bonne expérience ici jusqu'à ce que nous prenions notre camion. Nous avons remarqué que certains changements manquaient dans notre compartiment à langer dans la console centrale. Pour être précis, tous les quartiers manquaient. Je ne me soucie absolument pas que quelqu'un là-bas ait volé nos quartiers. C'est le fait qu'ils ont pris quoi que ce soit. Cela me fait me demander s'il y avait quelque chose de valeur pour moi là-dedans qui pourrait être parti. J'ai appelé le service et ils étaient compréhensifs et s'excusaient, ce que j'apprécie. Qu'avons-nous appris aujourd'hui? Ne laissez rien que vous ne voulez pas emporter dans vos véhicules.

Chaque fois que je vais chez ce concessionnaire, le service est excellent, mais le travail est toujours incertain, il y a toujours une chose qui ne se fait pas 1 fois qu'ils n'ont jamais permuté mes pneus, mais ils m'ont facturé cette fois-ci, ils ont dit qu'ils gonflaient le psi sur le pneus à des niveaux appropriés mais ils ne l'ont pas

Je me dirigeais vers une mauvaise expérience au départ. J'ai publié une mauvaise critique ne m'attendant à rien d'autre que de laisser une mauvaise critique aux gens à voir. J'ai ensuite été contacté par Roge qui m'a vraiment aidé à m'assurer que tout problème que j'avais était réglé, m'a vraiment rassuré en achetant une voiture chez le bon concessionnaire. Merci roge

J'ai pris rendez-vous avec le service car mon hayon s'ouvrira au hasard, les fenêtres automatiques ne fonctionnent pas toujours et, parfois, en reculant, un bruit de grincement peut être entendu de l'avant. Après m'être connecté, le conseiller technique m'a demandé si quelqu'un venait me chercher, alors je lui ai demandé combien de temps cela prendrait. Il a arrêté de taper et m'a regardé mort dans les yeux et a dit qu'il n'avait aucune idée du temps que cela prendrait. Alors je l'ai regardé vers le bas et lui ai demandé avant de venir ce que j'étais censé faire? Ma femme a-t-elle quitté son travail, loué une voiture, s'est assise dans le hall pendant 8 heures ... il n'avait pas de réponse? Je sais qu'ils ne peuvent pas me donner des détails exacts, mais que doit faire le client? Pouvez-vous imaginer un conjoint qui quitte le travail et qu'il est prêt en 2 heures? Ou ayez une location alignée et Dodge offre un prêt. Rentre à la maison juste pour recevoir un appel téléphonique 3 heures plus tard pour dire que c'est prêt (nous vivons à 45 minutes de ce concessionnaire) ou asseyez-vous ici pendant 5 heures et ils m'informent qu'il devra passer la nuit. Que fait une personne? Quelqu'un se souvient-il de l'époque où l'on vous vendait un produit de qualité et où le concessionnaire honorait cet achat? Ces jours-ci, ils vous donnent l'impression de les déranger en apportant votre véhicule! Je suis désolé que mon hayon s'ouvre au hasard après avoir possédé le véhicule pendant 3 mois. J'espère que quelqu'un pourra me conseiller sur ce qu'une personne est censée faire lorsqu'elle amène un véhicule pour le service ... comment savoir quoi faire pour s'asseoir, rester, louer une voiture, trouver un trajet ..... que diable faites-vous ??? Avant que la smart a ** ne réponde, Gunn Chevrolet a renvoyé ma femme à la maison dans une voiture de prêt sans frais pour nous et nous ne leur avons même pas acheté la voiture!
Sur une note plus légère, j'ai acheté au moins 4 camions Dodge Ram d'ici et j'achèterai tous mes futurs camions d'ici.

** Mise à jour 06/07/18 ** J'ai fini par attendre dans le hall pendant env. 4,5 heures et Dodge a pris soin de moi 101% Pas de prêt, mais le travail qu'ils ont fait sur le camion, jusqu'à présent, est parfait! De plus, je reconnais qu'ils ne peuvent pas fournir à tout le monde un prêt ou des délais précis. Quelqu'un a répondu à ma diatribe (la réponse est ci-dessous), et je respecte complètement cette réponse. Merci beaucoup.

Très bon service, je reviendrai certainement pour de futurs services

J'ai acheté ma première voiture ici, une Toyota Corilla 2015 et j'ai eu la meilleure expérience! Jorge a été très serviable et s'est assuré que je partais avec la voiture que j'aimais! Je le recommande vraiment!

Colby Moore est le conseiller technique le plus professionnel que j'aie jamais rencontré! Il était très gentil et a fourni un excellent service.

Je peux le résumer en une courte phrase. MEILLEUR CONCESSIONNAIRE AUTOUR !!! Il n'y a pas de ventes à haute pression, le terrain a tout ce dont vous pourriez rêver, et le personnel est l'un des meilleurs avec qui j'ai eu l'occasion de travailler pour acheter mon véhicule. J'ai déménagé tellement de fois à cause de l'armée, mais je me suis toujours fait un devoir d'acheter ici.

J'ai eu une nouvelle Dodge Journey March de l'année dernière, je suis allé la faire enregistrer aujourd'hui et mon inspection de deux ans n'a pas été entrée correctement! Je sais que je dois y retourner et attendre qu'ils inspectent ma voiture. Le bureau des impôts m'a dit que si je me fais arrêter, je recevrai un billet pour ne pas avoir inspecté ma voiture !!!!!

Sous-évalué mon commerce de plusieurs milliers de dollars sinon une vente aurait pu être faite. Je viens d'échanger à nouveau et Bluebonnet a perdu ma voiture personnelle et mon camion professionnel.

Nous avons eu une excellente expérience avec notre vendeur Dave et les finances. J'ai acheté un véhicule d'occasion qui avait quelques problèmes, mais nous sommes entièrement satisfaits de la façon dont les choses ont été traitées et entretenues.

J'ai pris rendez-vous avec le magasin pour rendre ma voiture à 8 heures du matin. On m'a dit que ma voiture serait examinée et que j'entendrais avant le déjeuner. J'ai informé l'agent travaillant sur ma voiture que je vivais à san antonio et que s'ils ne pouvaient pas la regarder, faites-le moi savoir maintenant et je la garderai. A 3 heures de l'après-midi, j'ai appelé et ma voiture n'avait même pas été touchée. S'ils étaient trop occupés à regarder ma voiture, pourquoi avoir des rendez-vous ???

Ils ont pu nous aider à acheter à notre fils un excellent pick-up qu'il utilisera dans sa nouvelle entreprise. Ils ont travaillé sur tous les détails embêtants associés aux titres et taxes intra-étatiques. C'était tout simplement incroyable.
Ce sera mon premier choix lorsque viendra le temps pour moi d'acheter une nouvelle voiture.

Évitez leur service après-vente. Nous leur avons apporté notre véhicule 2015 deux fois en l'espace de deux mois - une fois pour un problème de climatisation et encore une fois pour le même problème de climatisation et le voyant de contrôle du moteur. On nous a dit que le climatiseur ne fonctionnant pas par intermittence pendant les 10 premières secondes du démarrage de la voiture était une fonction normale (même si le problème était intermittent et n'avait commencé que récemment). Pour le voyant du moteur de contrôle, ils l'ont effacé lorsque nous l'avons apporté et le voyant ne s'est pas immédiatement éteint, alors ils ont dit que c'était un hasard. La voiture lançait un code lié à la prise de gaz, donc une fois que nous avons conduit la voiture, le code de vérification du moteur est revenu. Leur suggestion était de ramener la voiture. Non merci, nous avons mieux à faire que d'aller et venir à votre service après-vente pour que vous puissiez effacer les codes et perdre notre temps.

Terrible engagement au service! Mon camion était là pendant 3 semaines et ils n'ont toujours pas résolu le problème. Ils ont passé 2 semaines pour remplacer la radio et ont ensuite décidé de se pencher sur le problème du moteur, qui n'est pas résolu. De toute évidence, ils ne sont pas déterminés à répondre en temps opportun. Ils travaillent dans les véhicules selon leur horaire pas les clients. J'ai dû prendre rendez-vous pour aller déposer ma voiture et ensuite ils ont dit qu'il faudrait plusieurs jours avant qu'un technicien ne la regarde. Donc, essentiellement, je devais mettre ma voiture en ligne, bien je l'ai fait. Maintenant, après avoir été patient pendant 3 semaines et après 2 autorisations verbales pour faire le travail et un rappel d'un problème à examiner après la semaine 2, puis une pré-notification que j'avais besoin de mon camion à la fin de la semaine 3 dont il avait besoin être fait. Ce n'est pas terminé. Un service tout simplement horrible.

Si vous achetez un véhicule d'ici, demandez Brad Murphy. Je lui ai acheté tous mes camions. Le gars le plus gentil, au-dessus du bord, un excellent service. J'aime aussi le centre de service - des gens sympas.

Excellent service et personnel. Je reviendrai certainement, la prochaine fois que je chercherai des véhicules de travail.

Ma famille immédiate et ma femme ont acheté quelques véhicules ici, et ils nous ont toujours traités équitablement et avec respect.

La deuxième fois que je vais ici, ils donnent aux gens la course.J'annule un plan de service depuis le 12 octobre et je n'ai toujours rien demandé à parler au PDG et la dame a refusé et m'a raccroché.J'ai dépensé plus de 60000 pour 2 voitures et je n'ai pas été bien traitée ne va pas ici va ailleurs

Leur service après-vente est le pire. Lorsque j'ai acheté ma Dodge pour la première fois, il y avait une fuite lente dans l'un des pneus. Ils m'ont assuré qu'ils allaient le réparer et devineraient ce qu'ils n'avaient jamais pu trouver où se trouvait la fuite. J'ai pris ma voiture 3 fois et ils ne se sont pas souciés de trouver le problème, l'ont emmenée dans un magasin de pneus et ils ont trouvé une énorme vis dans le pneu en 1 minute. Maintenant, je l'ai pris pour que mon radiateur soit examiné et les secousses étaient grossières et disaient que je n'avais pas de garantie. Devinez ce que j'ai fait et ils ont dit que nous ne pouvons pas le voir avant la semaine prochaine et si ce n'est pas le radiateur, nous facturons 115 $ pour le test de diagnostic. Appelé Wyatt Arp à seguin et ils ont été très utiles et ont dit que ce ne serait que 34,95 $ pour les frais de diagnostic. BAM WYATT ARP sera maintenant mon aller chez le concessionnaire. Bluebonnet est horrible, y compris la gestion. Rien que des JERKS

Le service après-vente était superbe. J'ai acheté un Ram 2017 utilisé pour un autre concessionnaire. La suspension pneumatique ne fonctionnait pas correctement, donc l'a amenée directement sur Bluebonnet. Problème diagnostiqué et corrigé sous garantie. Le camion roule comme un rêve maintenant.

Service rapide et amical. N'a pas essayé de me charger.

Ce fut la meilleure expérience que nous ayons eue lors de l'achat d'un véhicule. J'ai ce que nous voulions. Merci AL et Tom yall étaient super. Nous recommanderons nos amis.

Toujours aussi sympathique, obtenir la meilleure offre et faire un effort supplémentaire pour ses clients. Greg est incroyable et très compétent recommande vivement de répondre à vos besoins en voiture ou en camion avec Greg et BB Dodge

Le département de service est exceptionnel, le responsable du service René est extrêmement professionnel et s'est assuré que j'étais pris en charge. Je vais certainement continuer à leur donner mon entreprise.

Nous venons d'acheter un Power Wagon 2020 de Bluebonnet à New Braunfels. Ils nous ont traités avec respect et ont répondu à toutes nos questions. Ils étaient très professionnels et faire affaire avec eux était formidable et facile. Tout a été fait par téléphone et nous nous sommes retrouvés avec un excellent package BLUEBONNET MOTORS A GAGNÉ UN CLIENT À VIE. NOUS RÉAGIRONS DES AFFAIRES AVEC BLUEBONNET LORSQUE NOUS ÉCHANGERONS ENCORE DANS LE FUTUR. Merci Blubonnet !!!! Merci Jorge, Clint, David et Tom et toutes les personnes impliquées
En rendant cela rapide et facile. Nous sommes très satisfaits de notre achat et de notre expérience.

Nous nous sommes arrêtés ici, avons attendu 10 minutes avant de partir après avoir appelé un vendeur. Lot n'était pas organisé et n'avait nulle part où se garer.

Désolé les gens, c'est dommage que les gens ne veuillent pas assumer la responsabilité de leur propre désordre, sachez que les absurdités sont les vôtres non seulement avez-vous perdu mon entreprise parce que de ce qui a été fait, mais vous perdez plus d'affaires en valait-il vraiment la peine? Couple grand mais sachez que vous allez perdre beaucoup plus que parce que je n'achèterai jamais un véhicule et je vais m'assurer que la société pour laquelle je travaille n'achète rien d'ici

Meilleur concessionnaire que j'ai traité depuis des années. Demandez Gregg Lutman. C'est le vieux qui en garde 100. Merci pour la bonne affaire

J'ai acheté un camion Dodge Mega 2007 avec 54 000 miles dessus il y a 4 ans. C'était MEGA problème depuis le début. Bien qu'il ait eu une garantie, rien n'a jamais été vraiment fait pour résoudre le problème, bien qu'il se soit retrouvé chez ce concessionnaire à plusieurs reprises. Ils ont changé quelque chose pour le faire fonctionner correctement pendant une courte période. Il a dit qu'il y avait de l'eau dans le réservoir d'essence (c'est une excuse standard si c'est un diesel) des injecteurs qui ont été soi-disant remplacés, de temps en temps. Il a cessé de fonctionner à San Angelo et a dû être remorqué jusqu'à New Braunfels. Un représentant Dodge a été facturé et nous a donné une garantie de deux ans. (Sans valeur!) Finalement, il a été emmené chez un mécanicien diesel qui nous a dit qu'aucun des injecteurs n'avait JAMAIS été remplacé. Après 4 longues années, le camion tourne comme un top. J'ai acheté plusieurs camions d'occasion de ce concessionnaire; PLUS JAMAIS. Évitez!

Endroit fantastique! Très bon service. J'ai travaillé avec Jeorge dans les ventes et Tom dans le financement. Aucune pression de l'un ou l'autre et de loin la transaction la plus rapide et la plus facile que nous ayons jamais réalisée. Je le recommande vivement! Nous y retournerons dans l'année pour acheter une voiture à notre adolescent aussi!

Cet endroit était incroyable! Excellent service client et prêt à vous aider de toute façon. C'était facile et sans tracas. J'adore notre nouveau camion!

Mon expérience d'achat a été horrible. Ma toute nouvelle voiture a été endommagée et ils ont juste haussé les épaules. C'est après que le gars des finances a essayé de me faire sentir que je perdais SON temps en ne faisant pas le financement qu'il voulait. Maintenant, je reçois des appels téléphoniques une fois par semaine pendant plus de 2 ans au sujet de la mise à niveau de ma garantie. J'ai supplié les appelants d'arrêter et ils ne le feront pas. Le numéro est transmis à différentes entreprises et l'appelant s'en fiche.

Oh et l'un de mes pneus Kumho (OEM) avec 20 000 miles vient de décider de l'hémorragie. Le concessionnaire a dit d'aller au magasin de pneus pour la garantie, le magasin de pneus a dit d'aller chez le concessionnaire ......

(modifier 2 mois plus tard). J'ai ajouté mon numéro à la base de données nationale pour la liste des numéros de téléphone exclus. Je me suis plaint directement au concessionnaire. Je reçois toujours ces appels téléphoniques grossiers au sujet de ma garantie. Je n'ai jamais reçu ces appels de VW ou de toute autre marque.

J'ai acheté une citadelle de Durango soi-disant certifiée. .Certifié signifiant qu'il a été inspecté par des techniciens certifiés.J'ai été vendu le véhicule comme sans accident. la partie triste est que je ne suis même pas dans l'industrie de la carrosserie! malheureusement pour nous, il faisait sombre lorsque nous avons acheté ce véhicule.J'ai donc appelé tout de suite Et j'ai parlé avec le directeur et il m'a informé qu'il ne pouvait rien faire à ce sujet, étant donné que j'avais c'est plus de deux jours! Quelle blague! Le mot certifié ne signifie rien d'autre qu'un argument de vente pour eux! Leurs techniciens d'après ce que j'ai lu dans ces critiques peuvent probablement à peine changer l'huile, sans pré-inspecter un véhicule! Bien que le directeur m'ait dit de passer une bonne journée ! quel bon gars! Malheureusement, cela ne résout pas mon problème! Mon conseil lisez toutes les mauvaises critiques sur ce concessionnaire et prenez votre décision à partir de là! J'aurais aimé avoir!

J'ai emmené mon camion pour quelques rappels. Corrigé très rapidement. J'ai trouvé d'autres problèmes sur lesquels ils m'ont appelé et résolus tout aussi rapidement.

Prix ​​juste, bon service. Acheté un camion d'occasion ici et de l'essai routier à la sortie de la porte a duré moins de trois heures, y compris le bureau de financement et d'affaires.

Excellent service et ventes. Meilleure sélection de Ram pour plus de 60 miles, meilleurs prix autour!

C'est notre troisième camion que nous leur avons acheté. Meilleures affaires !