Blue Cross Blue Shield of Delaware Revoir

Highmark BCBS of DE arnaque complètement les consommateurs ignorants qui ont fait leurs recherches et leur diligence raisonnable et tente de les faire respecter des normes de constatation des faits dont leur personnel n'est même pas capable.

Exemple: j'ai Highmark BCBS de DE avec une franchise annuelle de 2k et seuls les fournisseurs de réseau sont couverts. Génial. Je réside à New York et je vois un endocrinologue à RI - ALL confirmé chez les fournisseurs de réseau en fonction des informations de mon profil client sur leur site. Je subis des analyses de sang 2x comme ordonné par mon médecin à RI (je suis ce processus depuis 6 ans). J'ai touché ma franchise annuelle bien avant ces visites, donc je suis comme une excellente couverture, enfin à 100%. Je reçois des factures pour ce travail de laboratoire qui était chez un fournisseur de réseau donc naturellement je pense que c'est une erreur. Cela continue pendant des mois de va-et-vient avec Labcorp et BCBS. En bout de ligne, ils disent que je suis responsable bc alors que j'ai BCBS de DE ce laboratoire alors que dans le réseau pour moi n'est pas en réseau pour BCBS de RI - UN PLAN D'ASSURANCE QUE JE N'AI PAS. Comment un consommateur saurait-il que cela est même possible? En fait, dans les nombreuses fois où je n'ai appelé aucun membre de leur personnel nouveau, c'était possible - il a fallu des mois de recherche et de démêlage pour même comprendre la raison pour laquelle cela n'était pas couvert.

J'ai donc fait appel en pensant naturellement que tout humain rationnel verrait qu'il s'agissait d'une erreur claire et profite de manière flagrante des consommateurs inconscients. Non, ils l'ont nié en disant que j'aurais dû le savoir et maintenant, si je voulais faire appel à nouveau, je peux payer des frais de dépôt de 75 $ pour le faire. C'est la quintessence de la raison pour laquelle les consommateurs ont une si forte méfiance à l'égard de notre système de santé.

S'il vous plaît voir ci-joint où il est dit qu'il est hors réseau pour BCBS de RI - J'AI BCBS DE DELAWARE !!!!!

Cette entreprise et son site Web sont terribles! J'ai essayé de payer ma première prime pour m'assurer que mon assurance maladie d'adhésion spéciale commence le 1er février pour éviter une lacune dans ma couverture d'assurance maladie, je n'avais qu'environ 9 jours pour essayer de tout faire approuver, et ils prennent des jours pour examiner les documents , donc au moment où j'ai été approuvé, il ne me restait qu'environ 3 jours pour tout terminer. J'ai effectué un paiement il y a quelques jours, mais l'argent n'a jamais été prélevé sur mon compte, j'ai pensé qu'il faudrait peut-être quelques jours pour le compenser, mais il n'est toujours pas passé et le 1er février est demain! J'ai lu à plusieurs endroits que le premier paiement doit être effectué avant le 31 janvier pour être couvert pour février. Si je ne suis pas couvert pour février à cause de leur service client et de leur site Web terribles, je serai furieux. J'ai des rendez-vous chez le médecin et je dois me rendre et c'est inacceptable. Oh et ps, ils ont des vendeurs que vous pouvez appeler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais pas le service client, ils semblent plus soucieux de gagner de l'argent que de fournir des soins.

Je travaille avec ce transporteur depuis de nombreuses années. J'ai récemment dû déménager pour aider mes parents. Il est vraiment difficile de trouver de bons médecins ici et de trouver ceux qui souscrivent à cette assurance. Après quelques essais, j'ai finalement trouvé un médecin compétent et réactif. Mais mes factures étaient toujours en désordre. Ils ne s'additionnaient tout simplement pas correctement. En fin de compte, mon médecin est un AM (assistant médical) et ils vous facturent comme si vous voyiez un spécialiste lorsque vous voyez un AM. Votre quote-part est donc de 30 dollars au lieu de 20 dollars. Quelle bêtise! Un PA n'est pas un spécialiste. Ils travaillent sous la supervision d'un médecin. Cela n'a tout simplement pas de sens! Encore un exemple où la compagnie d'assurance fait ce qu'elle veut faire aux dépens de nous, Américains qui travaillent dur!

Mon Obamacare extrêmement cher a été annulé par Highmark pour non-paiement, même si j'ai effectué tous mes paiements. Quand j'ai porté cela à leur attention, ils ont dit que oui, c'était une erreur de leur part et que cela serait corrigé dans les 24 heures. Il a fallu trois autres appels téléphoniques et huit jours pour être réparé. Cela n'aurait pas dû prendre plus de quelques heures

Après avoir appelé le numéro principal pour salut Mark Blue Cross et Blue Shield, je n'ai eu aucun sursis, j'ai eu une visite chez le médecin qu'ils n'ont pas payée et j'ai plus que suffisamment d'assurance syndicale des enseignants pour ma femme Et salut Mark Blue Cross Blue Shield Delaware donc mon travail dont j'ai besoin, la compagnie d'assurance voulait être la principale pour payer une visite régulière chez mon médecin principal pas bon

le pire ABSOLU !!! toutes les autres critiques sont si vraies !! le temps passé à déposer des réclamations et à faire des ajustements était un cauchemar!

Je viens d'ouvrir un compte sur Highmark Delaware. Malgré le premier paiement effectué, je n'ai reçu aucun pack d'adhésion ou carte de membre près d'un mois. Au lieu de cela, j'ai reçu des factures pour le mois payé et même le mois suivant. J'ai essayé de faire un suivi plusieurs fois par téléphone et par e-mail, mais je n'ai toujours pas été utile. J'ai trouvé un service client très insensible, lent et mauvais.

Le pire traitement de réclamation que j'aie jamais connu.

J'ai eu Highmark à travers mon travail pendant 3 ans et je n'ai eu aucun problème. Je suis également le DRH donc je m'occupe également de la facturation. Encore une fois, aucun problème. Mes employés en semblent également très satisfaits. Je les recommanderais certainement!

Tant de problèmes avec ma couverture de soins de santé que je ne sais même pas par où commencer, en gros, j'ai le même plan depuis 3 ans et je n'ai eu aucun problème de santé, mais la toute première fois que j'ai utilisé ma couverture et ils ont dû payer pour mon facture d'hôpital, ils ont enlevé mon crédit d'impôt sans raison ce qui a augmenté ma prime mensuelle de 615 dollars et maintenant ma prime mensuelle est de 725 $ par mois) soit environ 25% de mon revenu annuel !!! Alors maintenant, je n'ai pas les moyens de payer une assurance maladie ou mes médicaments en raison de la cupidité de l'entreprise! NOUS AVONS BESOIN DE RÉFORME DES SOINS DE SANTÉ !!

Un médicament qui sauve des vies a été refusé. Runaround et paperasse sans fin. Service client et assistants sociaux très polis mais inutiles dans la plupart des cas. Des couches et des couches de bureaucrates, des poussées de crayon inutiles et des formulaires sans fin à remplir. Et puis perdu, puis re-rempli à plusieurs reprises. Personne n'assume la responsabilité de quoi que ce soit. Absolument le pire régime d'assurance avec lequel j'ai travaillé depuis plus de 40 ans. Je suis au moins heureux que, pendant le pire de mes soins post-cancéreux, j'ai eu une autre compagnie d'assurance. (Unitedhealthcare).

Le pire service client de ce peuple. Ils transféreront l'appel à différents départements pour répondre à la question et à des fins de vérification, chaque département posera le même type de question encore et encore, pour une question simple, il faudra 45 minutes pour terminer l'appel. et TRÈS FAIBLE QUALITÉ D'APPEL.

Absolument horrible. Mon entreprise a récemment changé de fournisseur en essayant d'utiliser le dernier de mes FSA. J'ai soumis une demande de règlement avec tous les documents demandés. Il a été refusé, je les ai appelés, ils ont demandé plus de documents, donc une fois de plus, je les ai resoumis avec tout ce qui était demandé. Encore une fois refusé. Je les ai appelés aujourd'hui et avant même de pouvoir dire mon problème, la femme m'a transféré aux ventes, puis quand j'ai rappelé et obtenu Carrie, elle m'a dit que la police avait pris fin en juin? J'avais jusqu'à la fin du mois d'août pour soumettre ma réclamation! Oh et ils ont changé la date de ma soumission à hier! Rien d'autre qu'une bande d'escrocs et de voleurs, vous devriez avoir honte de vous-même. Absolument dégoûté.

Il existe une clause de non-responsabilité sur le site Web de Highmark lorsque vous essayez de rechercher un fournisseur sur le réseau. Il déclare que les informations peuvent ne pas être actuelles ou exactes. Mais lorsque vous appelez l'entreprise pour savoir si un certain fournisseur est en réseau, ils vérifient par quoi d'autre, en le recherchant sur leur propre site Web. Quand j'ai remis cela en question (à plusieurs reprises), ils semblaient ne pas en comprendre le ridicule. De plus, il est vraiment difficile d'accéder à des choses simples sur leur site Web. Certaines ressources (comme savoir si LabCorp en réseau) dont les gens ont souvent besoin sont introuvables.

a passé plusieurs heures au cours de 2 jours au téléphone avec le représentant après le représentant pour essayer de résoudre un problème de prescription. Ils ne pouvaient ou ne voulaient rien me dire au téléphone. Je pensais que je faisais des progrès en parlant à une personne vivante, mais elle ne pouvait rien me dire parce que je n'étais pas médecin. J'ai finalement reçu une lettre 8 jours plus tard expliquant le problème. Je l'ai rapidement résolu à ce stade.

Merci Jazmin des services Highmark pour votre service exceptionnel, j'ai dû appeler 5 fois des dates différentes pour trouver la bonne personne au téléphone. Très serviable.

Merci

Je n'ai vraiment jamais rencontré une agence d'assurance plus disposée à mentir à ses participants au régime. À chaque tournant, ils ont à plusieurs reprises déjoué mes tentatives de faire payer les réclamations qu'ils avaient promis de couvrir. Très difficile d'obtenir des services.

Je ne suis pas du tout surpris de voir de nombreuses autres critiques terribles sur le service client de Highmark DE. Je reçois la course à chaque fois que j'appelle. Depuis près de 2 ans maintenant, je me bats avec eux pour faire payer une réclamation et chaque fois que j'appelle, j'obtiens des informations différentes. Je suis un fournisseur de soins de santé et même avec une connaissance approfondie de la facturation, cela a été une expérience exaspérante. Highmark devrait avoir honte de ses pratiques honteuses.

J'ai eu cette assurance grâce à mon travail et je n'ai jamais eu de problème avec eux. Chaque fois que j'ai dû appeler le service client, ils ont été agréables et ont répondu à toutes mes questions. J'habite en Pennsylvanie et cette assurance fonctionne très bien pour moi.

J'ai essayé d'utiliser le plan BSBSDE pour payer ma prescription de médicaments. Et mon équipe médicale de médecin a déjà soumis une autorisation préalable au BSBSDE. mais il semble qu'aucun organisme du BCBSDE n'a répondu à la demande soumise par l'équipe de soins de santé de mon médecin. Jusqu'à présent, je ne sais toujours pas avec certitude quand ma couverture de médicaments serait approuvée par le BCBSDE. J'ai vraiment besoin de renouveler mes médicaments sur demande d'ordonnance.

Je n'ai jamais vu une chose pareil. C'est littéralement la chose la plus frustrante que j'aie jamais traitée. Chaque fois que j'appelle là-bas pour quelque chose, je me sens en courant. Il y a une personne là-bas qui a été utile, Nancy, qui gère l'interaction du compte SHOP et High Mark Blue Cross Blue Shield. Je vous remercie pour vos efforts, j'avais presque abandonné. J'ai changé ma couverture pour un programme SHOP par le biais de cette société, et je n'ai eu que des cauchemars depuis. Étant donné que la loi sur les soins abordables a restreint la concurrence dans le domaine de la couverture médicale, c'est une blague. Merci encore Obama. Votre héritage est fermement ancré. Quelle combinaison parfaite, littéralement le double du prix et la moitié de la couverture.

J'ai essayé d'obtenir un paiement d'un compte à un autre, mais personne ne semble savoir comment gérer cela depuis près d'un mois maintenant. Je n'ai toujours pas la réponse à la météo ou pas j'ai une assurance maladie. C'est aussi une blague totale lorsque vous appelez, un jour, il m'a littéralement fallu trois heures pour ESSAYER pour arriver au bon département. On vous dit d'appeler le numéro au dos de la carte PAS mal. J'ai laissé tout le monde à qui j'ai parlé de cela il y a un an et toujours pas réglé.

Ça vaut l'assurance que j'ai jamais eu et nous en stockons delaware n'a aucune option, ça craint

Je ne peux joindre personne au téléphone. Le service client n'est pas bon.

Ma simple demande / suggestion consiste simplement à indiquer sur les relevés si un client est inscrit au paiement automatique. Tout ce que j'ai mis en place le fait pour réduire la confusion si vous recevez toujours des factures papier (delmarva power, cartes de crédit, assurances via USAA ... tout).

Depuis deux ans, je paie ma facture en utilisant le paiement automatique. Pendant deux ans, j'ai reçu des relevés mensuels indiquant une «date d'échéance» ... comme une facture réelle, mais sans objet. J'ai donc appris à l'ignorer. Ce qui est très bien ... sauf que leur délai de paiement automatique est apparemment de 12 mois, alors devinez ce qui s'est passé quand une nouvelle année s'est déroulée et que j'ai continué à supposer que la date d'échéance des factures était toujours un abus de langage? Un gros gâchis, c'est quoi.

Je mentionne toujours cette suggestion lorsque je parle au service client d'autres problèmes. Rien n'a changé. Plus particulièrement, les gens du service à la clientèle ne peuvent jamais me donner un moyen de transmettre cette suggestion. Ils n'ont aucune idée de la façon de le gérer, étant probablement trop occupés à éteindre les incendies. Je sais que c'est une grande entreprise partageant des plans à franchise élevée, et reconnaissant que ce soit des fournisseurs Medicaid de notre état ... mais aucune entreprise à but lucratif ne devrait-elle être un peu intéressée par «l'amélioration des processus»? J'espère vraiment que les membres de l'équipe des médias sociaux (que je ne vais pas envoyer par e-mail en répétant cette même information) sauront quoi faire avec ce commentaire. Merci.

La pire assurance que je connaisse. Ne vous en faites même pas. Autant ne pas avoir d’assurance.

Plus de 25 minutes (et plus!) De temps d'attente pour une simple vérification des avantages DME. Pas assez bon.

J'ai payé ma première prime. Non seulement le traitement a pris des années (bien que le montant ait été retiré de ma banque instantanément), mais une fois traité, je n'ai toujours aucune couverture, je ne peux pas consulter ma carte de membre et le site me dit en permanence de payer ma première prime. Leur site Ebill montre que ma prime n'a pas été payée, mon relevé bancaire prouve le contraire.

Ils ont pris mon argent, n'ont pas fourni leur service, et maintenant leur site Web cassé prétend que je n'ai jamais payé en premier lieu.

Je ne sais pas comment une conception Web aussi incompétente et des applications de facturation hideusement peu fiables pourraient être considérées comme acceptables par les compagnies d'assurance, des sociétés qui sont littéralement responsables de maintenir certains d'entre nous en état de fonctionnement ou en vie, mais là encore, ce n'est pas une perte pour eux. Ils ont volé mon argent et ne s'en soucient tout simplement pas, ils savent que nous sommes obligés d'utiliser leurs services mais n'ont aucun intérêt à rendre ces services fonctionnels ou fiables. En fait, ils ont tout intérêt à ne pas le faire puisqu'ils ont le droit de nous voler pour notre argent.

Je n'ai jamais rencontré une entreprise aussi cruelle de ma vie. ILS ONT LE PIRE SERVICE CLIENT JAMAIS. Je fais des allers-retours avec eux depuis un mois au sujet de mon assurance. J'ai payé ma prime et ils voulaient que je montre une preuve. Ils ne m'aident jamais, c est toujours que je vous appellerai dans une semaine environ Ils ne rappelleront jamais, etc.

SAUVEZ VOUS DE CE MESS, SOYEZ SAGESSE ET CHOISISSEZ UN AUTRE FOURNISSEUR D'ASSURANCE

Pire assurance et service client jamais connu. J'ai essayé de contacter le service client dès le matin, j'ai dû attendre plus d'une heure pour parler à un représentant qui a ensuite transféré l'appel vers un autre service et m'a de nouveau mis en attente pendant 30 minutes supplémentaires. Même après cela, je n'ai pas pu résoudre le problème avec le paiement de mon compte. Après avoir effectué le paiement, cela fait plus d'un mois et un autre paiement est dû, toujours pas de carte d'identité du membre pas de progrès et le premier paiement n'a même pas été enregistré. Il est préférable de choisir un autre fournisseur d'assurance ou même de payer une pénalité fiscale au lieu de ce désordre frustrant inutile.

Vos clients savent-ils que vous les soumettez à des politiques qui ne peuvent même pas être trouvées sur votre site?

Savez-vous qu'il a fallu plus d'une semaine à votre équipe de service client pour se rendre compte qu'elle ne pouvait même pas trouver un lien sur le site qui expliquerait pourquoi je suis tenu responsable des frais que je ne devrais pas être?

Savez-vous que lorsque j'ai demandé pourquoi il n'était pas disponible, ils m'ont dit que les clients n'avaient pas besoin d'être informés de vos politiques?

Cela ressemble à une fraude à la consommation pour moi, en plus du fait que vos employés ne connaissent même pas vos politiques, alors comment un client le pourrait-il?

Après des rondes d'appels, vous forcez quelqu'un à payer des factures qui auraient sans aucun doute dû être couvertes et vous ne pouvez même pas me dire pourquoi au-delà de «juste parce que vous le dites». Vous profitez de ceux qui n'ont pas la capacité de se battre contre une grande entreprise.

Je ne peux jamais avoir une personne en direct au téléphone!

J'ai attendu sans succès au téléphone pendant plus d'une heure qu'une personne du service à la clientèle m'assiste ... ceci après avoir été mutée trois fois! J'ai finalement raccroché.

C'est la pire expérience de facturation que j'aie jamais eue de toute ma vie. J'ai payé ma prime chaque mois que j'ai passé chez Highmark. Mais ils renouvelleront automatiquement les plans auxquels je ne suis pas inscrit. Mon compte de facturation a été un gâchis total et leurs représentants sont très peu utiles.

Highmark BCBS est professionnel depuis de nombreuses années et a fait un travail de qualité pour me tenir au courant des problèmes de santé et de la couverture. Ils sont ma compagnie d'assurance maladie préférée. J'écris ici à propos d'une expérience spécifique que j'ai trouvée troublante:

L'ACA exige que les compagnies d'assurance maladie accordent un rabais au client lorsqu'elles n'ont pas dépensé 80% ou plus de leurs bénéfices pour l'année. L'année dernière, Highmark BCBS n'a pas atteint 80% et a envoyé des rabais à ses clients. Même si chaque facture de leur part, chaque explication des avantages et chaque rappel de santé sont facilement parvenus à ma boîte aux lettres. Le chèque de remise, dont je ne savais pas qu'il allait arriver, a été envoyé à mon ancienne adresse. Une adresse que je n'ai pas eue ou utilisée depuis HUIT ANS. Heureusement, le résident actuel m'a retrouvé.

Le chèque était imprimé sur du papier fragile, à l'encre noir et blanc ... ce qui lui donnait un peu l'impression d'être une arnaque ou un courrier indésirable. J'ai appelé l'entreprise pour m'assurer que c'était un vrai chèque et ils l'ont vérifié.

Quoi qu'il en soit, c'est une longue histoire ... mais je voulais juste que tous les lecteurs sachent s'il vous plaît appeler Highmark et voir si vous avez un chèque de remise de l'année dernière qui vous attend que "d'une manière ou d'une autre" a été envoyé à la mauvaise adresse ou ressemblait à du courrier indésirable.

Ma femme et moi sommes assurés avec un régime complémentaire depuis plus de 5 ans. Absolument aucun problème à ce jour. Nous recommandons vivement cette entreprise aux seniors. Un peu cher mais sans tracas.

Améliorations amusantes pour Highmark BCBS, je suggérerais un préavis d'augmentation des primes avant la facturation.

Les plans 2018 sont 25% plus élevés que COBRA à un MINIMUM. Ils peuvent être jusqu'à 50% plus élevés si vous appuyez sur MOOP. Sortez cette entreprise de déchets de l'état

J'ai dû acheter une chaise de transport pour mon mari en raison de ce que nous pensions être un vertige sévère pour découvrir que c'était un accident vasculaire cérébral. J'ai appelé la société le lendemain pour voir si je pouvais être remboursé., On m'a dit oui et pour aller en ligne remplir le formulaire, envoyer un reçu avec le script .. Je l'ai fait en septembre et j'ai appelé toutes les deux semaines seulement pour être informé qu'il ne serait pas couvert. Mon dernier appel remonte à des semaines et ils avaient besoin de dr pour envoyer quelque chose. Il l'a fait et toujours pas de chèque. Je n'ai jamais eu affaire à des personnes aussi incompétentes qui sont censées être là pour aider à répondre à toutes les questions et encore moins obtenir les bonnes informations. J'ai avisé le commissaire aux assurances et j'attends un rappel pour déposer une plainte formelle contre cette société .. Signé:? Frustré à tous les niveaux .. Lisa Wilkerson

Si je pouvais donner 100 000 milliards d'étoiles négatives, je le ferais. Je suis avec eux depuis des années. Le service client a été une nuisance dans le passé, mais 2020 est horrible.

Ils ont mal codé en interne une réclamation qui m'a empêché de recevoir ma perfusion mensuelle de ivig demain.

Je changerai l'année prochaine. Service client horrible. Le superviseur était également impoli.

Depuis que Highmark-Pittsburgh a repris BC / BS du Delaware, mon compte a été traité avec abandon et mépris de la part de TPTB et jusqu'au service à la clientèle! Ma politique complémentaire avec mon assurance-maladie via Highmark était souvent "tâtonnée" avec la facturation et la réception automatique des fonds. . . J'ai donc laissé les maux de tête derrière moi et ce mois-ci, j'ai été inscrit à une assurance bien meilleure. Doggone it, Highmark a retiré les fonds de mon compte courant «à revenu fixe» (non autorisé et avant que j'aie reçu mon paiement SSDI ce mois-ci) et a pris les derniers dollars sur mon compte; me laissant à découvert et à la merci de ma banque. Maintenant, je dois attendre que ce "mauvais" paiement soit posté, contesté, remplacé, et ce compte d'assurance corrigé une fois pour toutes, Highmark = Merci de m'avoir confirmé que vous quitter était le meilleur pour moi et ma couverture, même en fournissant moi avec cette dernière insulte et je suis fauché pour démarrer !!!

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais! Tout ce que je peux dire, c'est qu'ils mentent, mentent, mentent et les services à la clientèle inventent littéralement tout au fur et à mesure. Fondamentalement, vous êtes seul !!!! Vous devez prendre 1/2 jours de travail juste pour être "VOTRE CO ASSURANCE", soumettre vos propres réclamations, demander des autorisations, car ils ne le font pas !!! Je sais qu'ils ont de l'argent alors où est mon chèque de paie pour faire le travail HIghMark ???

J'ai passé deux heures au téléphone pendant deux jours à essayer de se recharger par courrier. Chaque personne me donne des informations différentes quant au nombre de pilules et au coût. Compagnie horrible, horrible horrible.

Je n'ai jamais eu de problème avec ma couverture Medicaid à travers les options de santé highmark Blue Cross Blue Shield.J'ai un excellent gestionnaire de cas et elle suit le livre.Je ne sais pas pourquoi le reste d'entre vous avez une si mauvaise expérience.

Jamais aucun problème avec la couverture, la seule chose est d'obtenir les bons médecins du réseau, le centre d'appels n'a aucune idée de ce qui est pour quel service, donc si vous avez besoin d'aide de cette façon, pas de chance

Cette compagnie d'assurance est l'équivalent du cancer

non professionnel, négligent et impoli. J'ai payé la franchise pendant une année entière sans pouvoir obtenir de services. Très mauvaise qualité d'appel, ne répond jamais aux heures de bureau et raccroche pendant une question.

Pire fournisseur d'assurance. Ils ont beaucoup d'informations sur votre assurance mais ils ne les suivent pas. Ils nient ce qu'il est écrit dans la politique. Et le service client est nul. J'espère bien que personne n'a besoin de les appeler car vous serez transféré d'une machine à une autre machine et peut-être qu'après 2 heures, quelqu'un vous parlera enfin. Je suis vraiment déçu de ce fournisseur et je conseille vivement à tout le monde d'en trouver un meilleur.

J'évaluerais cette société à zéro si j'avais la possibilité de le faire! Ils sont inutiles !!! La seule raison pour laquelle ils s'en sortent avec leur service client pathétique et leurs primes scandaleuses, c'est parce qu'ils sont le seul concert en ville! Cela vaut probablement la peine et renoncez à l'assurance !!!