Blue Cross Blue Shield of Louisiana, Baton Rouge, LA Revoir

Ils ont changé notre fournisseur de soins dentaires pour United Concordia en novembre et ne nous ont pas donné d'avis. Nous voici en janvier et il faut que quelqu'un se rende chez le dentiste pour découvrir que nous n'avons jamais été entrés dans le système en premier lieu!

Payer une assurance dentaire pendant 3 mois et nous ne pouvions même pas l'utiliser, sans parler des années et des années, cette société a payé une assurance à BC / BS. Une fois que cela a été révélé, il a fallu encore 10 jours pour mettre en place la couverture. Les choses se passent mais je suis très déçu de ce fournisseur que j'ai jadis tenu en haute estime.

Le personnel le plus inutile de l'agence Cythie Mire. Personnel de bureau réticent à vous aider et puis si Marquita l'aiderait à désinformer. J'ai trouvé épouvantable d'avoir essayé d'obtenir une couverture avec elle et elle m'a demandé si j'étais déprimé et des questions de santé. Après avoir reçu mes informations, j'avais été déprimé dans mon passé. Elle a appelé mon mari et m'a dit que je ne serais probablement pas couverte parce que j'étais déprimée et que j'avais des migraines, ce qui était le cas. Mais je ne comprendrai jamais sa logique en le faisant Go Untited Healthcare! Service client exceptionnel et personnel compétent

J'ai eu une grande expérience de travail avec la merveilleuse, dévouée et très professionnelle Morgan Hughes de BCBS, LA. Elle est tellement passionnée par le fait de faire avancer les choses et excelle dans son travail détaillé au service des réclamations. et elle déclare souvent qu'elle "adore travailler avec toute son équipe au BCBS LA!" Il vient de me confirmer que BCBS est le meilleur et c'est très spécial de les avoir basés ici à Baton Rouge LA. Sy Salter

Une étoile parce que zéro n'est pas une option. C'est la pire compagnie d'assurance qui soit. Emmenez votre entreprise ailleurs - ne gaspillez pas votre argent !!

Leur site Web ne fonctionne jamais. Impossible de payer la facture, vérifier la couverture, trouver un médecin, etc. Il ne se charge jamais et c'est sur tous les appareils / navigateurs. Pour combien d'argent ils engrangent, il est pitoyable de voir à quelle fréquence le site Web est inopérant.

Bonne compagnie - SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​TERRIBLE. J'espère que vous n'aurez jamais à traiter avec les travailleurs prétentieux et impolis à cet endroit.

Mon fils a la même prescription depuis de nombreuses années. Maintenant, le BCBS estime qu'ils doivent obtenir l'approbation du médecin (que mon fils visite tous les 3 mois pour des examens) avant de remplir l'ordonnance qui a été télécopiée à la pharmacie il y a 5 jours. J'ai appelé le service client il y a 3 jours à propos de ce problème et on m'a dit qu'ils ne l'avaient reçu que 4 jours auparavant et qu'il faudrait jusqu'à 72 heures pour l'approuver. Maintenant, 2 jours depuis mon appel téléphonique au service client et je viens de parler à quelqu'un qui m'a dit que le médecin venait d'envoyer les informations. hier. Si vous ressentez le besoin de mentir, vérifiez au moins vos enregistrements téléphoniques pour vérifier les informations. Au fait, ils montrent que je n'ai appelé qu'hier au lieu d'il y a 2 jours. Ma famille ne consulte pas fréquemment les médecins et je ressens donc le besoin de modifier mon plan au cours de l'année à venir. Pourquoi payer cette prime ridicule pour faire le tour?

Excellente entreprise qui prend soin des gens de cet état et de ses employés! En travaillant là-bas, vous avez hâte d'y aller pendant que vous faites de l'exercice depuis votre promenade sur le parking. Beau paysage à admirer en entrant. Des explorateurs qui se soucient de vous et un personnel qui fait toujours de son mieux pour rendre votre visite aussi facile et agréable que possible!

Jamais de ma vie je n'ai jamais eu 1) refusé de prendre des médicaments. Et quand j'ai appelé "nous sous-traitons nos ordonnances, nous ne pouvons pas vous aider" Vraiment? Si je pouvais changer cette assurance merdique, je le ferais. Des gens terribles qui, je l'espère, ne se verront jamais refuser leurs médicaments respiratoires ou des êtres chers. Sans ce médicament, je ne peux pas respirer, mais je suppose que vos gros chèques de paie ne voient vraiment pas si loin les petites personnes qui paient vos factures mensuellement. Répugnant.

Donnerait ZERO étoiles, si c'était une option. «Chuck», qui a été la seule personne qui a répondu au téléphone pour moi, travaillant dans des plans individuels, est la quintessence du genre d'employé qui ne devrait pas travailler avec le public, et encore moins VENDRE RIEN. Lorsque vous pouvez le garder au téléphone pendant plus de 10 secondes, il n'est pas du tout utile pour essayer de trouver un plan adapté à vos besoins. Les autres fois que vous le recevez au téléphone, IL SE RACCROCHE À VOTRE VISAGE! Cela s'est produit 3 fois aujourd'hui. La dernière fois que j'ai appelé, j'ai demandé à parler à quelqu'un d'autre, mais il a raccroché immédiatement. Je ne suis plus intéressé par une assurance maladie via cette société!

service client horrible. ils ont changé mon plan - sans me le dire - et ne m'enverront pas de copie de ma nouvelle carte d'identité! ses avril et ive se battent avec eux depuis le 1er janvier! Ils ne me donneront pas non plus mon numéro d'identification par téléphone! C'est complètement ridicule! Ils veulent leur paiement à temps, mais ils ne feront rien pour aider leur «précieux client». Cette entreprise est une imposture totale!

Nous les utilisons pour notre assurance. Nous n'avons jamais eu de problèmes.