BMW of Dallas Revoir

Il y a quelques mois, j'ai fait une demande en ligne pour la voiture de mes rêves. Je ne m'attendais pas à grand-chose, mais je suis tellement reconnaissant d'avoir entendu Greg qu'il m'a guidé tout au long du processus. Quelques semaines plus tard, je suis entré dans le magasin et nous avons construit la voiture sur mesure ensemble pour être commandée et fabriquée pour moi. Il m'a mis à jour sur le processus tout le temps et a fait tout ce qu'il pouvait pour me faire monter dans la voiture le plus rapidement possible. Cet homme est impitoyable, mais de la meilleure façon possible! Il prendra son téléphone à 11 h 00 la nuit pour vous, car il se consacre uniquement au service de ses clients. Je n'ai jamais ressenti aucune pression, car il avait vraiment mon meilleur intérêt à cœur. C'est aussi l'une des personnes les plus drôles et les plus sympathiques que j'aie jamais rencontrées. MERCI Greg de m'avoir mis dans la voiture de mes rêves !!

Je suis plus que satisfait de mon expérience chez BMW de Dallas. Après avoir fait des allers-retours avec un autre concessionnaire, ils nous ont été plus que utiles pour nous permettre de monter non seulement dans la voiture que nous recherchions, mais aussi à une voiture à faible kilométrage et très bien entretenue. Il a été solide depuis que nous l'avons eu et je l'ai fait examiner par un maître mécanicien certifié et il n'a rien trouvé qui cloche. Je recommanderais à quiconque de venir ici si vous recherchez la fiabilité et les gens simples. Mon vendeur Sam était excellent avec moi et je recommanderais également à quiconque de lui parler d'une voiture. Il est très minutieux et veillera à ce que vous soyez clair sur tout.

J'ai récemment eu l'occasion de vivre l'expérience d'achat de BMW of Dallas. En tant que personne qui a conclu plusieurs transactions automobiles, j'ai expérimenté toutes les formes d'"expérience de vente" et je peux témoigner de la complexité de l'expérience lorsque vous choisissez le mauvais concessionnaire.

Ce n'est pas le cas avec BMW de Dallas. J'ai rempli un formulaire de demande avec certains détails particuliers propres à ma situation et à ce que je cherchais. Hailey Lamphere m'a contacté immédiatement par e-mail conformément à ma demande et m'a envoyé 6 options pour lesquelles j'étais qualifié sur la base des informations que j'ai fournies ! WOW immédiat ! J'ai commencé à lui communiquer mes spécificités et mon métier Lexus actuel que j'aimais tellement aussi. Elle m'a fait me sentir spécial en convenant que ma voiture était belle et que son concessionnaire serait prêt à travailler avec moi sur le gain et à évaluer la voiture. Je lui ai envoyé des photos et elle a rapidement obtenu l'approbation de la direction pour commencer cet accord de voiture avec le budget que je recherchais et l'option de voiture que j'ai toujours voulue !

Hailey s'est rendue disponible sur mon emploi du temps et quand je suis arrivée chez BMW de Dallas, elle était à la porte d'entrée m'attendant à l'heure prévue avec un beau sourire sur son visage ! Vraiment une bonne première impression ! Le concessionnaire est impeccable, accueillant et vraiment de classe mondiale. Vraiment à la hauteur de "l'expérience de conduite ultime" de la BMW... eh bien, ce concessionnaire est "l'expérience d'achat de voiture ultime à Dallas" pour la location ou le financement.

Comme nous nous sommes assis, on m'a offert du café, de l'eau, une bouteille de champagne ! (je plaisante sur le champagne) mais il y avait ce genre de sensation! Encore une fois, WOW !

Nous avons revu mes conditions à nouveau ce que je voulais et avant que je le sache, Hailey montre un parking à plusieurs étages rempli de magnifiques BMW. Hailey a pris le temps d'évaluer vraiment le type de Lexus que je conduisais pour me montrer d'abord quelque chose de comparable et de meilleur mais toujours sportif comme ma Lexus. c'était un sentiment de jubilation. J'avais le sentiment d'avoir trouvé la voiture de mes rêves.

L'essai routier a été tout simplement spectaculaire et Hailey n'arrêtait pas de dire les bonnes choses, pas plus "salesy" qu'un consultant professionnel. Après l'essai routier, nous nous sommes assis et à ma splendide surprise, elle sort une feuille d'accord avec le paiement que je voulais et encore mieux... pensant, est-ce un rêve? J'espère bien que non. Je lui ai dit, c'est fait. Où dois-je signer? Pour faire court, j'étais un "signer et conduire". L'expérience F&I avec Jeff Janis était également vraiment professionnelle, toutes mes options bien expliquées. Aiguisé & aimable !

Alors que je sors de F&I, il y a encore une fois Hailey pour m'accueillir avec un sourire, elle m'accompagne dans un garage très chic.. et elle est là.. ma nouvelle BMW 2021 étincelante avec le pack sport M.. dans ce moment où j'ai réalisé ok, ce n'est pas un rêve. Hailey m'a fait me sentir si spéciale et a pris des photos de moi et de la voiture et m'a même aidé à transférer mes affaires de ma Lexus au soleil brûlant. C'est ce que vous appelez aller au-delà pour vos clients.

Hailey incarne un professionnalisme de classe mondiale, des compétences commerciales consultatives, un service client et ce « facteur informatique » intangible qui rend certains employés spéciaux. Non seulement je lui recommanderai des amis, de la famille, mais je sais que je peux compter sur elle pour toutes questions ou spéciaux à considérer dans quelques années.

Quelle chance BMW & BMW de Dallas d'avoir une personne comme Hailey Lamphere au service de ses clients. Elle incarne l'expérience d'achat ultime. Découvrez BMW de Dallas.

Quelques faits à considérer sur ce concessionnaire.

1. Ils ont Hailey Lamphere. Cela en soi fait de ce n°1.
2. Concessionnaire certifié BMW M (c'est une GRANDE AFFAIRE)
3. BMW of Dallas est reconnu comme un concessionnaire CARFAX de premier ordre.
4. Ils font leurs devoirs et comparent des milliers de prix de véhicules pour vous offrir un excellent rapport qualité-prix sur chaque véhicule, dès le départ. Le résultat final ? Non seulement vous gagnez du temps, mais vous économisez de l'argent. Recherchez la formule de véhicule d'occasion à 1 prix" et d'autres avantages Autonation sur leur site Web BMW of Dallas.

C'était fantastique de travailler avec Sam, il a répondu à toutes nos questions et nous a traités avec le plus grand professionnalisme. Nous n'hésiterions pas à acheter à nouveau chez lui. Service client exceptionnel dans l'ensemble !!

L'une des offres les plus faciles que j'ai eues. Joel le directeur des ventes et Joey qui a travaillé directement avec moi sont tous les deux formidables. Des offres simples et intéressantes

Merci, béni... merci Wells Fargo.
L'achat de véhicule le plus fluide que j'ai jamais fait dans la vie.

Je suis impressionné à chaque fois que Reech, mon conseiller de service, prend soin de moi. Il est efficace et agréable.

Mon technicien est Jeff Mince et il a toujours été spécial pour moi. Il fait un effort supplémentaire et garde ma BMW en pleine forme ! Ces deux gars sont de premier ordre! Continuez votre bon travail!

Catherine Wallace

Ne vous méprenez pas, c'est un endroit de premier ordre pour acheter votre BMW ou mini. Je donne 3 étoiles parce que leur travail d'entretien "recommandé" est d'environ 50% à 90% plus élevé que si vous utilisez quelqu'un local en qui vous avez confiance et qui peut travailler sur des voitures étrangères. J'ai fait des recherches MAJEURES et j'ai reçu une facture recommandée de BMW pour environ 2900 $. 828,88 $ pour réparer le système de liquide d'essuie-glace. On m'a dit qu'il était temps pour moi de changer les bougies d'allumage, je suis près de 60K miles, ils voulaient me facturer 672 $! Je me suis connecté, j'ai acheté les bouchons moi-même pour 100 $ et mon nouveau gars de l'automobile les a mis pour 200 $! C'est la moitié de ce qu'ils voulaient me facturer. Ils ont dit que ma courroie de transmission était en panne et voulaient me facturer 205,39 $. Mon gars l'a fait pour 85 $. Et mon gars a remplacé le système d'essuie-glace pour 250 $ !!!! MAGASINEZ AUTOUR DE VOTRE MÉCANIQUE AUTOMOBILE LOCALE! Ce sont des gens qui ont déjà travaillé dans le secteur automobile de BIG WALMART. Ce n'est pas sorcier, mais vous payez des prix de science fusée!

L'achat de la BMW et l'achat ont été faciles et ils ont examiné toutes les options et ont été utiles pour cette partie. L'échange était génial. En fait, passer en revue les détails du véhicule et ce qu'il contenait aurait pu être bien meilleur. Dans l'ensemble, je les utiliserais à nouveau!

J'ai eu mon M4 d'ici à cette époque l'année dernière. La voiture est géniale. Pas d'issues. J'ai un prix assez décent. Joseph Eaves était le vendeur qui s'occupait de moi. Il était très persistant. Seuls les vendeurs qui m'ont contacté vigoureusement pour conclure l'affaire. Je suis allé de Houston à Dallas pour que l'affaire se concrétise parce que je crois que j'ai eu un bon prix et que le service était impeccable pour le moins qu'on puisse dire. C'était la première fois que j'achetais une voiture vraiment chère. J'étais inquiet des remords des acheteurs, mais j'ai toujours le sourire aux lèvres au volant de cette voiture à ce jour et Joseph a fait un excellent travail en étant ouvert et transparent tout au long du processus. Je recommanderais ce concessionnaire si vous êtes à la recherche de nouvelles BMW. De plus, ce concessionnaire avait quelques M8 l'année dernière alors qu'ils étaient tout neufs.