BMW of Murray Revoir

J'ai travaillé avec la conseillère de service Alisa Rigler qui a très bien communiqué avec le travail effectué sur ma voiture. Le conseiller et le concessionnaire ont très bien fait. Je leur donne ma plus haute recommandation.

NE FAITES PAS CONFIANCE À KURTIS PARCE QUE, 0 ÉTOILE, IL NE VOUS DONNERA PAS DES INFORMATIONS COMPLÈTES ET IL NE FAIT PAS CONFIANCE

Scott Simpson, Chris Durr, Andrea, Val et tout le monde là-bas avec qui j'ai eu le plaisir d'avoir affaire, sont incroyables. Contrairement à la plupart des concessionnaires automobiles, ces gars adorent leurs voitures et les soutiennent, sont très compétents, gentils et géniaux. Ma femme et moi avons eu quatre Bimmers différents et au-delà de la conduite et des performances incroyables de ces véhicules, chaque fois que nous avons besoin de quelque chose, ils sont là et en font une excellente visite à chaque fois.

Après 3 jours de délit chez un concessionnaire à Farmimgton, nous étions épuisés et sur le point d'abandonner l'achat d'un véhicule, mais nous devions acheter une voiture pour affaires d'ici la fin de la semaine. Nous avons commencé à chercher en ligne et avons trouvé une voiture qui nous plaisait chez BMW of Murray.
De loin la meilleure expérience d'achat de voiture! Le processus a honnêtement pris 30 minutes, tout comme promis. Notre vendeur Andrew était professionnel et compétent, un vrai plaisir de travailler avec! le
le concessionnaire est magnifique et le service après-vente est de premier ordre.
Je le pense sincèrement quand je dis que je recommande vivement BMW de Murray si vous cherchez à acheter, quelle est à mon avis la meilleure marque chez le MEILLEUR concessionnaire de l'Utah !!

Évitez Kobe. Il a découvert que la voiture que je voulais était au magasin Pleasant Grove. Il m'a demandé s'il pouvait y prendre rendez-vous. J'ai dit non. Il a demandé s'il pouvait appeler à l'avance et préparer la voiture. J'ai dit bien sûr, ce serait génial. Mais a-t-il appelé? Non. Nous sommes arrivés au magasin de Pleasant Grove et ils venaient juste de ramener la voiture à Murray - ils n'avaient aucune idée que j'avais même posé des questions à ce sujet. Je suis tellement heureux que les vendeurs gagnent tellement d'argent que personne n'a à travailler pour vivre. Pouah.

La voiture a reçu de bons soins mais peu d'employés ou de clients portaient des masques, contrairement à la recommandation actuelle du gouverneur. Il n'y a eu aucune tentative de distanciation sociale. La réceptionniste m'a offert deux fois des stylos qui n'avaient pas été désinfectés entre les utilisateurs.

J'adore le produit et j'apprécie l'équipe compétente. Il est rare de trouver un groupe aussi passionné par la marque qu'il représente. Scott, Ryan et Evan sont de véritables professionnels qui devraient être reconnus pour leur soutien au fil des ans. A +

J'ai acheté une BMW X5 le mois dernier chez BMW de Murray. Je viens de l'extérieur de l'État, j'ai donc d'abord travaillé avec Andrew et Parry Arbon par e-mail et par téléphone. J'ai eu une expérience fantastique. Les deux ont été rapides à répondre et à me fournir toutes les informations dont j'avais besoin ou demandé. Ils avaient la voiture et les papiers prêts à partir pour moi le jour où je suis arrivé à Salt Lake City, et ils sont même venus me chercher à l'aéroport. Un service client fantastique, a rendu le processus d'achat de voiture très facile. Je recommande vivement ce concessionnaire!

Quand j'y suis allé, il y avait un nouveau représentant des ventes nommé Marty qui m'a aidé à acheter une voiture. J'ai eu, probablement la meilleure expérience de service client que j'aurais pu imaginer. Il était super patient et très instructif. Gloire!!

Il y avait une nouvelle colonne de direction installée. Soi-disant un nouveau système de sécurité. Mais pas de nouvelle clé. Oh mes lumières Ron antigel à l'huile une autre lumière. La voiture calait après que je l'ai ramassée et ils n'ont même pas remis le couvercle de la batterie sur la batterie. Je t'ai appelé dès que je suis parti et ça fait 24 heures et ils n'ont toujours pas rappelé

Personnel de vente absolument horrible !! a eu la pire expérience avec non pas 1 mais 2 vendeurs! Tony et Geoffrey! Ils n'ont pas de bonnes manières de se comporter avec les femmes! Extrêmement irrespectueux.

Personnel vraiment sympathique et sans pression. Belles voitures.

J'ai vraiment aimé les voitures ici, très bel endroit. Personnel très sympathique. Juste un peu cher.

Le concessionnaire automobile le plus étonnant de Salt Lake City. Bon service, bonnes relations et conduite vraiment amusante. Ils m'aident à choisir la voiture avec la meilleure garantie et nous donnent beaucoup de recommandations pour nous.
Merci BMW.

Ricx est un excellent conseiller professionnel, BMW a fait son travail de rappel comme promis et ma voiture est meilleure maintenant et je me sens plus en sécurité maintenant. Merci!!

Je suis entré dans le concessionnaire Murray non pas une mais deux fois en regardant 2 BMW différentes. Les deux fois, Marion Patterson m'a aidé. Il était très professionnel et attentionné. Il a répondu à toutes mes questions, ce n'était pas un vendeur typique de haute pression, il m'a mis à l'aise, ce que j'ai vraiment apprécié. Il m'a aidé à me guider dans la direction de la voiture que j'ai achetée et que j'aime. Merci d'être un acte de classe Marion!

Scott Stratford était notre vendeur. Il était agréable de travailler avec lui. Nous adorons la voiture!

Si vous cherchez à acheter une BMW, vous devez aller voir Jed Finderup. C'est le meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai jamais travaillé. Il est professionnel, courtois et très respectueux de mon temps. Il a travaillé dur pour que je reçoive le véhicule pour mes besoins le plus rapidement possible. J'avais l'impression d'acheter une voiture à mon ami plutôt qu'à un simple vendeur. J'ai déjà acheté 2 voitures chez lui et tant qu'il restera chez BMW, ils auront mon entreprise.

Je tiens à signaler que j'ai généralement eu de grandes expériences avec le service après-vente. Cette fois en particulier n'était pas la même que les autres. Je devrais faire une préface que ma voiture (BMW 528i xdrive) avait besoin de travaux qui coûtent un peu cher - mais ce n'est pas la raison de cet article.

Ma voiture a dû être remorquée un mardi et je l'ai remorquée en C / O par un représentant spécifique - qui n'est pas celui qui a fini par la recevoir. Je pense que si BMW avait attribué la voiture au représentant auquel elle était censée se rendre, mon expérience aurait peut-être été meilleure. Je ne savais pas que ma voiture avait été reçue toute la journée. J'ai dû appeler vers 16 heures pour demander s'ils l'avaient reçu, à quel point ils m'ont informé qu'ils l'avaient reçu. Ils m'ont dit qu'ils n'y arriveraient que le lendemain, alors j'ai attendu le lendemain ... pas d'appel, alors j'ai appelé vers 16 heures pour savoir qu'ils l'avaient regardé et que cela devrait être fait jeudi ( Le jour suivant). Suite à cela (mercredi), j'ai reçu l'e-mail / texte avec les pièces et les services à faire, ce que j'ai accepté, puis j'ai attendu de recevoir une réponse. Encore une fois, j'ai attendu jusqu'à 16 heures jeudi avant de tendre la main, après quoi ils m'ont dit que ce ne serait pas fait avant le lendemain.

Vendredi, je n'ai plus rien entendu alors j'ai tendu la main vers 16 heures, à quel point ils m'ont dit que les pièces n'étaient pas arrivées, donc j'avais besoin d'attendre jusqu'à lundi ... J'espère que vous sentez un modèle ici. Lundi, j'ai tendu la main à 16 heures et ils ont dit qu'ils avaient obtenu une partie mais pas l'autre, et que ce serait fait mardi. Mardi, je n'ai plus rien entendu, j'ai finalement tendu la main à 3 heures et ils m'ont finalement dit que ce serait fait à 17 heures.

Ce qui était censé durer quelques jours a fini par être une semaine - et j'ai dû tendre la main de manière proactive pour obtenir les mises à jour à chaque fois. C'était très frustrant de passer à travers.

Enfin, j'ai eu ma voiture, j'ai payé la facture - OH, je devais faire mon inspection de sécurité et d'émissions et le représentant du service a dit qu'il s'en chargerait car il l'avait déjà, et ce n'était pas fait - et quand j'ai j'ai récupéré ma voiture, la banquette arrière avait été retirée et non remise en place, d'accord, il était facile de revenir au bon endroit, mais pour moi, devoir le faire ne faisait qu'ajouter à la frustration de toute cette expérience.

Est-ce que je recommanderais le service ici? Normalement, avec une garantie, je les recommanderais totalement, mais sur la base de cette expérience passée, je ne le ferais pas.

Il est très triste de voir que ce centre de service ne représente pas la qualité des voitures sur lesquelles ils travaillent. Après leur avoir fait regarder mon M3 et avoir décidé qu'il fallait une nouvelle transmission pour 7800,00 $
J'ai demandé si cela pouvait poser un autre problème car il ne compte que 88 000 miles.
Ils ont dit que c'était la transmission et rien d'autre.
Donc, il l'a emmené dans un autre magasin où je ne suis jamais allé et qui a été référé par un ami / mécanicien et ils ont trouvé que le problème était un ressort cassé dans le levier de vitesses à remplacer pour seulement 560,00 $
Je suis en train d'acheter à nouveau une nouvelle BMW, donc j'achèterai probablement à Vegas
comme avant en raison du personnel de vente impoli et inattentif qui suppose que je n'ai pas d'argent pour leur acheter une voiture.
Le M3 que j'ai acheté auparavant a été commandé spécialement par Desert BMW Vegas.

C'était la première fois que j'achetais une voiture neuve, et mon vendeur Parry a été très agréable et serviable lors de ma recherche de voiture, ce qui m'a facilité la tâche lorsque j'ai choisi ma nouvelle voiture. J'ai fini par acheter un M3 et je l'aime jusqu'à présent! Je recommanderais fortement d'acheter une voiture chez ce concessionnaire!

J'ai appelé pour un devis pour un pare-brise et on m'a proposé un prix et je leur ai dit qu'ils pouvaient facturer la carte pour cela et ils ont facturé 300,00 $ de plus que ce qui était indiqué. J'ai appelé et en ai parlé avec la personne et ils ont dit qu'ils avaient mal évalué le temps que le travail prendrait pour mettre un pare-brise qui était de 5 heures!! Laisse-moi tranquille. J'ai demandé que la différence soit remboursée et ils ne l'ont pas fait. Je ne ferai plus affaire ici! Très peu professionnel.

Je suis allé la semaine dernière pour discuter de la commande d'un '16 M4 ... J'ai travaillé avec Steve Hampshire qui a passé un peu moins de deux heures avec moi. Steve était très serviable et connaissait bien la voiture. Il a cherché dans plusieurs catalogues pour me montrer différentes options de cuir que je pourrais avoir, y compris des couleurs individuelles. Nous avons parcouru tout le processus de vente et j'ai reçu des prix avec plusieurs options d'acompte. L'expérience a été formidable, le concessionnaire était propre et j'ai reçu l'eau typique, des collations, etc. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de conclure une affaire car je déménage bientôt à travers le pays et le prix de la voiture ici par rapport à l'arrière Est. Je suis toujours très content de m'être arrêté!

Jonathon était un conseiller formidable. Il m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin et plus encore. Mon expérience chez BMW de Murray a été un 10/10.

J'ai acheté une Acura ici. Mais, ils ne me traitaient pas différemment des clients BMW. Ils ne m'ont pas forcé ni fait pression pour que je l'achète. Ils m'ont donné de l'espace et du temps pour y réfléchir. Je suis content d'être allé voir ces gars.

Demandez Ryan. Il est détendu.

Si j'achète une BMW, je sais exactement où aller :)

Merci Ryan!

Évitez à tout prix la BMW de Murray. Ils ne sont pas du tout utiles à moins que vous n'achetiez les produits auprès d'eux. Je serai prêt à payer pour une clé à programmer sur ma voiture que j'ai achetée en ligne, mais ils ne le feraient pas de ma part.! Technicien très impoli et peu professionnel. M'a dit que je devais leur acheter une clé à 250 $.

J'ai récemment acheté une familiale BMW 328d et je suis tombé amoureux! J'ai toujours voulu une familiale et cette voiture était la solution idéale. Le même jour, j'ai réalisé qu'il y avait un phare éteint et j'ai donc appelé mon spécialiste des ventes Marion Patterson et il a tout coordonné pour résoudre le problème. Je comprends que lors de l'achat d'une voiture d'occasion, vous courez le risque que quelque chose se passe, bien que Marion soit si compréhensive de l'expérience client qu'il a fait tout son possible pour s'assurer que le problème était résolu sans problème. Merci Marion pour votre excellent service client et compétence et merci BMW of Murray pour toute votre aide.

Isa Gutierrez est si gentil et patient. Il était heureux de nous apprendre. Il est si compétent et a aidé et a répondu à de nombreuses questions qu'il a passé près de 3 heures à travailler avec nous. Merci. C'est un bijou !!

Ryan est un excellent et compétent associé aux ventes. Il m'a mis à l'aise. Il était génial. Prix ​​très juste Merci !!

Endroit exceptionnel pour acheter une voiture! Ils prennent soin de vous dès que vous franchissez la porte, avec des rafraîchissements et des collations, Korri m'a aidé de toutes les manières possibles. Si ce n'était pas pour qui sait ce avec quoi j'aurais fini. En tout cas BMW of.murray vous les gars rock dur merci

Ma série 3 est mon bébé. J'adore cette voiture à un prix insensé. Par conséquent, je ne lui fais pas confiance pour être réparé ailleurs, sauf chez BMW de Murray. Jerris Oberle m'a été assigné comme conseiller de service et je lui ai demandé depuis. Il me simplifie constamment la vie 10 fois et rend le processus fluide, sans stress et rapide. Même pendant les périodes de pointe, je suis toujours traité avec un service client de haute qualité. Il y a aussi cette super réceptionniste nommée Alice qui est parfaite! Elle est toujours très serviable et fait un excellent travail en prenant soin de moi tout de suite. C'est la première fois que j'écris une critique, et je voulais juste m'assurer que Jerris, Alice et BMW étaient reconnus pour leur service exceptionnel.

Je ne suis pas satisfait du service après-vente. J'habite à environ une heure de cet emplacement BMW, donc c'est assez difficile pour moi. J'ai reçu un rappel pour l'airbag de mon X1. J'ai appelé et j'ai installé un appartement, c'était 3 semaines. Ils ont dit qu'ils n'auraient pas de voiture de prêt pour moi (c'était bouleversant parce que ma Lexus que j'avais auparavant, ils m'apporteraient une voiture toute neuve jusqu'à Roy puis prendraient ma voiture pour moi - ce qui était incroyable) En arrivant chez BMW hier, ils ont fini par avoir 3 voitures de prêt disponibles. Le lendemain, j'ai reçu un appel disant qu'ils n'avaient pas de coussin gonflable en stock et que je devrais ramener ma voiture de prêt et prendre ma voiture jusqu'à la semaine prochaine quand ils l'ont embarquée. (Alors passez 4 heures de plus à conduire cet endroit après avoir déjà passé 2 heures) J'ai rappelé le magasin et demandé à parler à un responsable, il ne répondrait pas à 4 appels téléphoniques. Parlé à notre conseiller de service, elle m'a mis en attente pendant 30 secondes et a dit qu'ils avaient un airbag et qu'ils le feraient aujourd'hui (comment ont-ils obtenu un airbag au hasard? Qui sait. Une semaine s'est transformée en une heure) Après le travail, je dirigé vers le magasin, il a fallu une heure et demie pour y arriver. Quand je suis arrivé, mes papiers ont dit que l'airbag n'était pas terminé. Deux personnes m'ont dit «Je suis dans les ventes», ce qui me fait penser que cette entreprise ne fonctionne pas en équipe. Ils ont finalement mis le Service Manager en ligne et il a dit que cela avait été fait mais pas mis à jour dans le système. Pourquoi voudrais-je acheter ma prochaine voiture de 90 000 $ dans une entreprise qui donne autant de tracas.

Isai était une aide ÉNORME! Merci pour tout le support technique

Acheter une voiture chez BMW Murray a été une expérience formidable du début à la fin! Steve a été d'une grande aide en nous éduquant dans la bonne voiture pour notre style de vie sans pression. Je sens qu'il nous a aidés dans la voiture parfaite! Je recommande fortement qu'il vous aide, très compétent.

Je n'arrive toujours pas à croire que j'ai un X1! Jeffrey est un excellent vendeur! L'emplacement est un peu exigu. Je suis sûr que ce sera mieux lorsque le remodelage sera terminé.

J'y suis allé pour le changement d'huile. Cela a pris plus de temps que d'habitude, mais la salle d'attente n'est pas comme la moyenne des lieux de service pétrolier.

Andrew Dowd est l'HOMME! il est allé au-delà de son appel du devoir pour aider un client.

Alors que je terminais un essai routier avec lui sur une belle 750li, mon ami m'a appelé
du travail et avait besoin d'un saut car la batterie est morte dans le parking du bureau.

Quand je suis allé monter dans ma voiture pour aller aider mon collègue. ma voiture ne démarrerait pas
(c'était une mauvaise bobine d'allumage)
Je suis retourné à l'intérieur et j'ai demandé son aide et il était plus qu'heureux de m'aider. Il m'a conduit pour démarrer la voiture de mes amis qui était à proximité. Merci encore Andrew j'ai hâte d'acheter ce beau 750li de vous.
Merci encore Andrew moi et mon ami Don l'ont beaucoup apprécié.

Je viens de récupérer un véhicule de BMW de Murray. Tony Seaborn m'a aidé et était super.

Le service est excellent à chaque fois que je viens! Preston est génial pour m'aider et me faire enregistrer rapidement et obtenir un prêt, ce qui est génial car il s'agit d'un véhicule tout neuf :) Je veux aussi dire que Cesar connaît très bien le produit et qu'il est très agréable de parler !! A +

Rick prend toujours soin de moi! Il ressemble plus à une famille qu'à un conseiller de service. Allez le voir si vous voulez un excellent service!

Est-ce que quelqu'un travaille ici? Appelé plusieurs fois au cours de la journée et aucune réponse. Sans oublier que le numéro de téléphone associé à leur profil Google n'est pas valide.

J'achèterais à nouveau chez ce concessionnaire.

Mon vendeur, Parry, connaissait son affaire. Je suis un ingénieur en mécanique professionnel et j'apprécie que le vendeur sache de quoi il parle, et je m'énerve quand il fait simplement semblant. Ce dernier devient très vite évident.

Il n'y avait pas de tactiques de vente à haute pression. J'ai appelé à l'avance pour examiner une voiture que j'ai sélectionnée en ligne. La voiture était préparée et prête à mon arrivée. Je l'ai testé, j'aime ça et "nous avons parlé" - ils m'ont donné un prix, je leur ai dit ce que je pensais être un prix juste, et ce que j'étais prêt à payer, ils ont accepté mon offre et nous avons terminé. Il n'y avait rien de tout cela dans les deux sens avec «l'homme derrière le rideau». Nos négociations se sont terminées en quelques minutes.

Je serais ravi de recommander ce concessionnaire.

Ryan Roosendaal a pris grand soin de moi - hautement recommandé! Le gars est authentique et veut que vous aimiez votre voiture. J'ai réussi et je ne pourrais pas être plus heureux.

J'ai emmené ma BMW dans le service de service BMW de Murray à plusieurs reprises, pour un entretien régulier, des changements d'huile et pour aider à relier mon téléphone intelligent à ma BMW. Les gens du service après-vente ont toujours été utiles, me dirigeant vers le service des pièces ou un conseiller de service si nécessaire. Val s'occupe généralement de moi et de ma voiture, et elle est rapide, professionnelle et communique si nécessaire avec moi. Dans l'ensemble, j'ai été extrêmement satisfait de leurs services et je continuerai à y amener mes BMW pour un entretien.

Bonjour je viens exprimer ma satisfaction en tant que client en 2019, félicitations à BMW pour avoir un professionnel de très haute qualité mon consultant Jonathan Diaz tout vécu est le soutien dont j'ai besoin il est là pour mieux me servir. merci j'espère qu'en 2020 je pourrai compter sur votre aide ma gratitude envers tous ceux qui fabriquent la BMW Murray!

Mon vendeur était Isai, et il a vraiment fait tout son possible pour m'accueillir - il est venu son jour de congé. Tout s'est très bien passé, ce fut l'une des expériences d'achat de voiture les plus relaxantes que j'ai jamais vécues. La raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est que la connaissance d'Isai de la voiture n'était pas très précise, lentement, je découvre que je n'ai pas les caractéristiques qu'il a dit que la voiture avait.

J'ai récemment acheté un X5 de BMW de Murray et je ne peux pas en dire assez sur le service ici. Parry Arbon a fait des pieds et des mains pour prendre soin de nous pendant le processus d'achat et après. Son souci du détail et de rendre le processus aussi simple que possible a été apprécié. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf, je vous recommande vivement de leur rendre visite.

Cet endroit est une blague! Teressa en service vous parle comme si vous la dérangiez. J'ai programmé un service pour avoir mes freins, la transmission de rinçage, la vidange d'huile à 8h du matin et ils n'ont pas fait entrer ma voiture avant le lendemain! Puis après l'avoir eu toute la journée, ils m'ont appelé pour venir le chercher et tout ce qu'ils avaient fait était le changement d'huile! Teressa m'a dit qu'aucune des choses que je voulais faire n'était due et qu'elles ne les ont pas changées. Eh bien, je suis du genre à vouloir changer ses fluides tous les 3000 à 7500 milles, contrairement à ce que recommande BMW. Si je paie pour le service, fais ce que je demande! Ce n'est pas la première mauvaise expérience que j'ai eue avec ce service après-vente car j'ai eu de nombreuses BMW. Cela vaut la peine d'aller ailleurs. Je préfère me rendre dans un département de service éloigné, puis passer un centime de plus avec cet endroit coincé.

J'ai récemment acheté un 340i xDrive d'occasion de BMW de Murray et ce fut une excellente expérience d'achat de voiture. Premièrement, je viens de l'extérieur de l'État et je n'ai même jamais mis les pieds chez le concessionnaire, ce qui était très pratique pendant la pandémie actuelle de COVID-19. Néanmoins, Caroline Olson a été extrêmement utile tout au long du processus. Caroline a été très courtoise tout au long des négociations sur les prix. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur le prix, Caroline a fait un excellent travail pour s'assurer que toutes mes demandes de documentation d'historique de véhicule, d'inspection par une tierce partie et d'expédition étaient entièrement et rapidement prises en charge. Je recommande vivement l'achat de votre prochain véhicule chez BMW de Murray et je recommande particulièrement de travailler avec Caroline Olson.

Je suis allé pour la première fois chez BMW de Murray en février 2015 pour regarder l'i-3. Je suis entré dans le magasin et j'ai été rapidement accueilli par Chris Durr. Il a pris le temps de me guider dans la voiture même s'il savait que je n'avais pas encore terminé mes recherches sur l'électrique en compétition. Il n'a pas tardé à donner suite à ma longue série de questions et a même organisé une réunion avec leur Genius sur place. Puis au cours des 6 prochains mois, il a fait un excellent travail pour me tenir au courant des promotions et des offres.

En août, nous sommes passés et l'avons surpris en lui disant que s'ils pouvaient répondre à l'offre nationale sur l'i-3, nous serions prêts à examiner un Sportwagen d'occasion certifié de la série 3.Ils en avaient quelques-uns en stock. et l'un d'eux correspondait à notre idéal. Chris m'a alors fait une offre spectaculaire qui était le dernier clou dans le cercueil pour ma bien-aimée VW Sportwagen TDI et notre Subaru.

Nous conduisons maintenant joyeusement les uns les autres des voitures et attendons avec impatience nos futures relations avec BMW de Murray.

J'ai travaillé avec Scott Simpson chez BMW of Murray sur de nombreux projets automobiles. Scott est professionnel, compétent et passionné d'automobile. C'est un privilège de chercher à acheter de nouvelles BMW lorsque Scott est impliqué en raison de sa passion évidente de génie pour la marque. Être un propriétaire de BMW de longue date, né d'un allemand décent et partageant littéralement les initiales BMW - cela signifie beaucoup pour moi de savoir que quelqu'un qui m'aide dans les décisions d'achat partage l'amour de la marque comme moi. Mon expérience avec BMW de Murray est exceptionnelle. Merci Scott et votre équipe. Continuez votre travail incroyable.

Cela fait deux ans que j'ai commencé à faire entretenir mon véhicule avec BMW de Murray et je n'irai jamais ailleurs. Ils font un travail incroyable, très opportun, et leur équipe de service est impeccable! Jeris Oberle est mon conseiller de service depuis deux ans et il a toujours prouvé qu'il était le meilleur! Il est compétent, rapide et je sais chaque fois que ma voiture est là qu'elle est entre de bonnes mains!

Absolument fantastique. Sympathique, efficace, informatif. Nulle part mieux que BMW Murray d'après mon expérience.

Le centre de service doit améliorer son service client

Je suis tombé amoureux de la marque BMW à 18 ans. Aujourd'hui, 40 ans plus tard, et après les 320i, 528e, 328i, 328e, 525i, e36 M3 et les e46 M3 et 540i M-Sport actuelles, il était temps de remplacer la 540i (voiture de la femme). .) Cela avait été une année difficile en termes de réparation avec des embrayages et des bagues de bras de suspension / bras oscillant et je devenais presque faible dans les genoux. Test a conduit quelques marques différentes (yuk) et a fait beaucoup de recherches et de recherches d'avis clients. Décidé de passer du côté d'occasion de la rue chez BMW de Murray pour voir ce qui me manquerait si je quittais la marque. J'ai été accueilli par Parry Arbon, un nouveau visage dans les ventes. Nous avons conduit deux voitures, puis j'ai ramené ma femme et nous avons conduit une de ces deux et deux autres. C'est une fille beemer qui ne l'admettra pas. «Apportez-moi une voiture avec des porte-gobelets… et je serai peut-être prête pour une transmission automatique», avait-elle dit. Droite. Après avoir conduit un 540i M-sport 2003 avec 290 ch pendant 6 ans? Je savais qu'elle se plaindrait si elle ne pouvait dépasser personne à tout moment, et ne pouvait pas accélérer plus vite que "ce gars au feu dans la 3e voie quand les 3 voies deviennent rapidement 2 voies après l'intersection".
Pendant l'essai routier de la très belle 535i biturbo en ligne 6 (moteur N54) 2008 avec ensemble sport, je me suis tranquillement assis sur la banquette arrière et j'ai laissé Parry travailler sa magie alors qu'il la narguait pour découvrir ce que 300 chevaux, livrés en douceur tout au long. toute la gamme RPM se sentait comme. Elle a tout rigolé. Il avait son frein dur pour voir un freinage qu'elle n'avait jamais connu auparavant.
Normalement, je dois lui tordre le bras pour acheter une voiture. J'ai laissé passer plusieurs jours jusqu'à ce qu'elle laisse enfin tomber quelques indices ... "Vas-tu voir cette voiture?"
L'expérience d'achat entière était superbe. Professionnels, des gens sympas! Pas de torsion du bras, pas d'appât et d'interrupteur. Mon ancienne expérience de propriétaire a été respectée et a pris un sentiment de "partie de la famille". Parry a été excellent pour nous aider à découvrir comment obtenir ce dont nous avions besoin. Le directeur des ventes est venu nous visiter pendant que nous élaborions des conditions qui nous convenaient. J'ai senti qu'ils voulaient nous garder en tant que clients à long terme. Cela a donné un nouveau sens à «l'expérience de conduite ultime». Parry nous a appelé avant et après la vente pour s'assurer que tout répondait à nos attentes. Hou la la!
Merci Parry Arbon et l'équipe de vente d'occasion! Merci aux amis tech BMW initiés qui ont partagé des expériences positives sur diverses questions techniques.

J'ai récemment acheté un BMX X3 avec l'aide de Ben Ostler chez BMW of Murray. Ben a été plus qu'utile tout au long du processus, en m'aidant à trouver le véhicule que je cherchais, en expliquant les caractéristiques, en me montrant tout ce dont le véhicule était équipé pendant et après l'essai routier, et en m'aidant tout au long du processus d'achat. Il a été très instructif et formidable dans le suivi avec moi pour s'assurer que j'étais satisfait du véhicule et s'assurer que je n'avais aucune question. Chaque fois que j'ai eu des questions, il a été très prompt à me répondre, ce qui signifie beaucoup. Je peux dire sans aucun doute que ma prochaine voiture sera une autre BMW et je m'assurerai de contacter Ben quand je le ferai. Je recommande vivement BMW de Murray et Ben Ostler.

J'étais à la recherche de ma première voiture, Parry Arbon était très serviable et facile à travailler. J'ai acheté une superbe 330 xi 2005 et je ne pourrais pas être plus heureuse!

Je suis venu avec deux BMW au moins quatre fois au cours des cinq dernières années et le service après-vente est très aléatoire. Je donne 5 étoiles à Valérie et Scott, qui étaient des conseillers de service spectaculaires, je n'ai jamais eu mieux qu'eux. Expérience très décevante avec Tyler et Kyle, qui étaient difficiles à mettre la main sur pour obtenir une mise à jour sur l'état de mes voitures. Ils m'ont également facturé un prix de service plus élevé que celui initialement indiqué. J'ai dû laisser trois messages vocaux différents pour que Kyle me rappelle avec une explication (les 13 mai, 19 mai et 24 mai). Il m'a laissé un message vocal le 24 mai me disant qu'il allait le découvrir, car il aurait pu y avoir une variation de prix avec la pièce. Aujourd'hui, c'est le 25 juillet et je n'ai pas encore de réponse de Kyle. Je sais que je n'achète pas une voiture de 40 000 $, mais je m'attends à un meilleur service d'un onglet de plus de 1 000 $ à chaque fois que j'entre. J'espère que Pleasant Grove fera mieux que Murray parce que c'est là que j'irai la prochaine fois.

Jeff a pris grand soin de nous. BMW a payé pour la mise à jour du logiciel et le concessionnaire s'est assuré que nous n'avions pas besoin de remplacer des pièces. Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec le concessionnaire.

Je cherchais une belle voiture d'occasion et en ai trouvé sur le terrain BMW qui m'intéressait. Mon représentant client, Steve H. a été très utile pour organiser des essais routiers (j'ai amené la voiture à mon bureau). Je ne me suis pas senti obligé d'acheter et j'ai pensé que c'était une expérience positive.

Jeris est le meilleur représentant du service client chez BMW of Murray. Merci d'avoir toujours pris grand soin de mon véhicule.

J'ai eu une super expérience avec Steve Hampshire, il a pris le temps de m'expliquer la voiture et n'était pas autoritaire. Ils ont travaillé avec moi sur le prix du véhicule et ont été agréables à ce sujet. J'apprécie un bon service client et c'est ce que vous obtiendrez avec BMW de Murray et Steve Hampshire.

Mon petit ami Gregory et moi avons emmené notre BMW 325 chez ce concessionnaire et avons travaillé avec Tara qui était super de travailler avec. Belle salle d'attente et boutique propre

Chris Durr était mon point de contact alors que j'achetais ma première BMW. Il était doué pour me conseiller et m'éduquer ainsi que pour m'expliquer les caractéristiques de la voiture, me suivre et être flexible avec mon horaire pendant le processus et réactif et attentif après la vente.

Très propre. Très professionnel de l'accueil à mon entrée, jusqu'à la fin de ma transaction.

Le contremaître d'atelier Dan Taylor et le conseiller technique Jeff Jorgensen ont été formidables de travailler avec eux. Ils m'ont aidé avec une demande assez inhabituelle. On m'a facturé un prix raisonnable et la qualité du travail était de premier ordre.

Jeris et John le chat J ne manquent pas un détail et se mettent en quatre pour tout aider. Super utile et facile à parler. Ils veillent sur leurs clients.

J'ai eu une expérience incroyable hier en travaillant avec Robert Clark ... Il a fait un travail tellement incroyable - je le recommanderais à tous mes amis et à ma famille! Il est efficace, sympathique, compétent et serviable! Robert a vraiment rendu l'expérience de la location de mon nouveau cabriolet 228xi aussi simple et fluide que possible ... Merci beaucoup! :)

J'adore BMW de Murray. J'adore les ressources que Jeris Oberle met à ma disposition en tant que client estimé. Je veux dire famille plutôt que client. Je me sens comme une famille. J'adore toute l'équipe BMW.

J'adore le fait que lorsque je prends ma voiture, je prends une très belle BMW. Quel sauveur de vie!

J'adore le service des pneus d'hiver. BMW les stocke, les monte et j'utilise des pneus d'été haute performance, puis je maximise l'expérience hivernale. Utiliser 2 jeux de pneus est facile, plus sûr, pratique et abordable. C'est génial! Tout le monde devrait envisager ce service extraordinaire.

Je pense que la plupart des gens pensent que les ajouts de garantie sont un gaspillage d'argent pour le client et un booster de marge pour le concessionnaire. La garantie ajoutée par BMW de Murray m'a fait économiser de l'argent et maximisé mon achat. Je suis si heureux que votre peuple en soit conscient, car cela en vaut la peine. Je les recommande tous (en particulier le pneu / la jante et le pare-brise) car BMW de Murray est derrière. Il a de l'intégrité et de la valeur. Je ne peux pas en dire assez sur vos programmes de garantie. Personne ne le fait comme BMW de Murray.

Enfin, je suis client BMW à vie. J'achèterai toujours BMW, car cela me permet d'être tout ce que je peux être tout en profitant des meilleures voitures de la planète. Encore une fois, Jeris Oberle ROCKS! Merci d'être un concessionnaire aussi fort de haut en bas, à l'intérieur et à l'extérieur. J'ai hâte de travailler avec vous tous. Merci merci merci.

Enfin, BMW en général écrase l'expérience automobile. BMW s'adresse à tous les groupes démographiques, à tous les conducteurs et à toutes les gammes de prix. Et ce sont tous des BMW. BMW n'est pas bon marché, BMW est robuste et conçue pour le conducteur. BMW a créé non seulement un véhicule, mais une expérience. Entretenir une BMW avec Jeris dans l'équipe est le package complet. Tous les concessionnaires et les voitures non BMW pâlissent par rapport à la profondeur de BMW de Murray. Je ne peux pas en dire assez sur BMW. Je pense avoir abordé mes pensées et mes expériences. Je pourrais continuer encore et encore. Mais je vais garder c'est court.

Cordialement,

Matt DeGooyer

Une des meilleures expériences d'achat de voitures que j'ai jamais eues !! Processus fluide et sans tracas grâce à Sanel Kibric. Depuis le moment où je suis arrivé jusqu'au moment où je suis parti du parking, Sanel a été au-delà du professionnel et serviable, répondant à toutes mes questions en détail, s'assurant que j'étais complètement satisfait. Il a même suivi avec moi après avoir acheté mon véhicule pour savoir comment j'allais et si j'avais des questions. Je suis très heureux et satisfait de ma BMW 328i xdrive 2013! J'adore ma nouvelle voiture et je recommande vivement BMW of Murray, car l'atmosphère et le personnel sont très accueillants et accueillants. Sanel est exceptionnel et fera de votre expérience une expérience positive à coup sûr !!!

Service vraiment excellent. Je vais chez BMW depuis 2006 et j'ai toujours été impressionné par la qualité du travail effectué et la capacité à résoudre tous les problèmes que j'ai avec mon véhicule. Félicitations spéciales à Daniel Taylor. Son expertise, ses connaissances et sa courtoisie ont fait de moi un client à vie

Très très déçus, ils sont vraiment chers et ils veillent toujours à ce que vous y retourniez, ils laissent toujours quelque chose de non corrigé.

Alvin Wayman était l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai travaillé, très gentil, jamais poussé trop fort et m'a toujours fait me sentir bien à chaque étape du chemin. J'ai acheté de nombreux véhicules haut de gamme et ma meilleure expérience!

Arrêté pour une recharge de liquide DEF. Ils ont été fermés pour inventaire mais ont fait faire quelqu'un et pour cela sans frais. Merci les gars!!!!

J'y suis allé après que ma voiture précédente avait été totalisée et avait eu une super expérience. Shane Romano a aidé à tout mettre en place et a été incroyablement patient avec moi. Absolument aucune pression, juste une expérience incroyable. Je vous recommanderais absolument d'aller voir Shane si vous avez besoin d'un véhicule!

BMW of Murray est une blague que j'ai fait remplacer un pneu pour près de 400 $. Je suis rentré chez moi et j'ai décidé pourquoi je ne fais pas les trois autres. Je les ai appelés pour voir s'ils avaient une voiture de prêt, tout ce qu'ils pouvaient me dire était que mon conseiller technique était introuvable et de rappeler mercredi. Je ne ferai jamais affaire avec BMW de Murray. Jeff Jorgensen et le directeur du service client sont tous deux une blague. s'ils peuvent résoudre ce problème, je proposerai cet avis, mais d'ici là, vous êtes noté F !!!

La plupart des concessionnaires BMW ou concessionnaires automobiles non professionnels avec lesquels j'ai travaillé.

Ils pourraient s'en moquer s'ils vous vendent une voiture ou non. Après avoir attendu environ 15 minutes pour être aidé, je leur ai finalement posé des questions sur les 3 véhicules différents qui étaient mis en vente sur leur site Web et assis dans leur lot, personne ne savait rien des voitures. Après la disparition du premier gars qui m'a aidé, j'ai demandé à quelqu'un d'autre de m'aider et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver les clés et ne savaient même pas si les véhicules qui m'intéressaient étaient à vendre, mais ils sont sur leur site Web mis en vente. . Vous penseriez que si vous envisagez de dépenser plus de 60k pour une voiture, ils essaieraient de vous aider ou, à tout le moins, vous orienteraient dans la bonne direction, ils pourraient moins se soucier de gagner votre entreprise. Après n'avoir jamais reçu de réponse claire et entendu une histoire expliquant pourquoi ils n'ont pas les clés ou s'ils peuvent même vendre les voitures que j'ai laissées. Rendez-vous chez un autre concessionnaire BMW pour dépenser votre argent!

Je conduis une vieille BMW et j'ai commandé une nouvelle clé via BMW de Murray. Après avoir récupéré ma clé, ils m'ont envoyé pour la faire programmer. Le dernier concessionnaire où je suis allé pour obtenir une nouvelle clé ne l'a jamais programmée pour moi. L'employé aimable a programmé mes deux clés, puis il a eu un emblème BMW supplémentaire qu'il a placé sur mon capot, normalement un achat de 60 $. Je suis extrêmement impressionné par cet employé et à cause de lui, je recommanderais ce concessionnaire à n'importe qui.

Le service après-vente est incroyable. Même si vous apportez une BMW de 20 ans, ils vous traiteront de la même manière que quelqu'un qui vient d'acheter un nouveau M5.

Nous nous sommes arrêtés pour le service pour la première fois, toujours un peu nerveux en entrant chez le concessionnaire. Votre fille de service, Tara était si accueillante! Notre expérience a été fluide, professionnelle et opportune. Nous reviendrons certainement à cet endroit pour le service à l'avenir - et une nouvelle BMW si je peux en parler à mon mari! Merci Tara et BMW à Murray!

Je ne suis pas le genre de gars qui semble appartenir à une concession BMW et, en toute honnêteté, je ne le suis probablement pas. J'avais passé des semaines à parcourir le Web et à rechercher chez les concessionnaires locaux une WRX que je voulais et qui correspondrait à ma gamme de prix. J'ai vu que BMW Murray en avait un qui pourrait convenir à la facture mais qui était un peu hors de ma portée, alors j'ai envoyé un e-mail et leur ai demandé ce qu'ils pouvaient faire pour moi. Tout de suite, ils m'ont offert suffisamment de bonnes affaires que j'ai décidé d'entrer et de jeter un coup d'œil.
Maintenant, je suis au point de ma vie où j'avais pris de mauvaises décisions dans le passé et mon crédit est mauvais en conséquence. Je travaille à le reconstruire mais je n'y suis pas encore. Mon prêt est venu d'une agence et je pensais que tout était prêt. J'ai traité avec Robert et il est allé au-delà du point 1 pour travailler avec mon groupe de prêt pour s'assurer qu'ils avaient ce dont ils avaient besoin (et aussi que j'avais ce dont j'avais besoin). Le groupe de prêt a commencé à tirer des ficelles désagréables de leur côté et m'a jeté pour une boucle à plusieurs reprises, mais Robert a réussi à chaque fois et, à la fin, a fait des bonds et des sacrifices, tout cela pour qu'un gars qu'il connaissait à peine puisse partir satisfait, et avec une voiture qu'il voulait.
Je ne suis pas vraiment une personne qui fait des critiques pour des affaires, car j'ai tendance à penser que la plupart d'entre elles ne sont, eh bien, que des entreprises ... mais ces gars-là ont pris un gars qui aurait probablement dû regarder des concessionnaires bas de gamme et il a l'impression d'être entré pour acheter une BMW haut de gamme dans leur établissement. Je ne peux vraiment même pas décrire le sentiment de gratitude et d'exaltation alors que l'accord était conclu et je savais que j'étais sûr de repartir avec une voiture que je rêvais de posséder depuis des lustres.
Robert et l'équipe de BMW Murray sont des rockstars et de très bons gens, et je sais exactement où je commencerai la prochaine fois que je serai sur le marché d'une voiture.

J'ai eu une expérience d'achat de voiture incroyable chez BMW of Utah. J'ai exprimé mon intérêt pour une voiture qui était un endroit différent et ils étaient prêts à m'accueillir en amenant le véhicule à un endroit beaucoup plus proche de moi. Marty a été très courtois et a pris le temps de m'expliquer tout ce que j'avais besoin de savoir sur le véhicule. Il était plus que serviable et a un service client incroyable. Weston, le directeur était également très agréable de travailler avec. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du service et de mon achat.

J'ai trouvé une voiture que je savais que j'allais acheter et c'était chez ce concessionnaire. C'était une Fiat 500 2012 et son prix était déjà bon, donc le marchandage n'allait pas être nécessaire. J'ai pris rendez-vous et je suis entré. C'est Parry qui m'a aidé, il a été incroyablement serviable tout au long de l'affaire, a anticipé mes besoins. Je suis heureux de mon achat.

horrible. J'ai dépensé des milliers de dollars en service. seulement pour récupérer ma voiture avec des problèmes qu'elle n'avait même pas eu en premier lieu. Je n'achèterai plus jamais de voiture ni ne bénéficierai de mon service de voiture d'ici. prix excessif et service médiocre.

Déception!! Pas ce que vous attendez d'un revendeur haut de gamme. Personne là-bas ne sait ce qui se passe. Tout ce qu'ils font là-bas, c'est pour s'aider eux-mêmes et non pour leurs clients.

Alisa chez BMW de Murray est très compétente et professionnelle. J'ai dû faire face à beaucoup de choses avec elle et toujours une excellente expérience.

Lors de ma dernière visite, j'ai fait faire le liquide de frein sur ma voiture. Le conseiller habituel auquel je vais toujours n'était pas là, alors j'ai vu un autre conseiller. Suivi d'un problème avec mes freins qui faisait toujours un bruit embarrassant au moment de la rupture parce que mon conseiller et technicien habituels ne pouvait pas le comprendre plusieurs fois dans le passé depuis que j'ai eu ma voiture. Heureusement, cette fois-ci, je vois un autre conseiller, il a pu me donner une réponse. On m'a dit que la dernière fois que j'ai changé mes plaquettes de frein, une pièce n'était pas rasée, alors maintenant je dois faire face à un problème qui n'était pas de mon erreur et on m'a dit de payer pour un problème que je n'avais pas causé mais un problème causé par un technicien qui n'a pas bien fait son travail. C'est embarrassant de conduire une BMW qui fait beaucoup de bruit quand on s'arrête. Ne vous méprenez pas, les conseillers sont toujours formidables, mais pourquoi devrais-je, le client, faire face à une épreuve aussi embarrassante?! Si vous étiez à ma place, je suis sûr que vous n'aimeriez pas que les gens vous regardent, vous et votre BMW, ce qui fait un bruit fort et dérangeant.

Grande installation et sélection super unique de BMW. Ces gars-là soutiennent leur produit, et Robert Clark est incroyable dans tous les aspects de la sélection, de l'achat et du service.

Le panneau sur la porte indiquait que les pièces étaient ouvertes à 7h30. Mais personne ne s'est présenté avant 8 heures.

Caroline offre un service et des conseils exemplaires à ses clients!