4 il y a des années
Je suis allé chez BMW de Ridgefield avec mon petit...
Je suis allé chez BMW de Ridgefield avec mon petit ami pour acheter un camion que nous avons vu sur leur site Web. En marchant dans le magasin, je ne me sentais pas à ma place à cause de l'environnement peu accueillant et de la froideur du personnel de vente. Nous avons demandé à un vendeur de regarder le camion. Il nous a emmenés au camion. Il était évident qu'il n'avait aucune connaissance de base du camion. La seule chose sur laquelle il a commenté, c'est les coutures de l'intérieur ... Il n'y avait aucune connaissance du type de carburant, de la transmission ou de la capacité de remorquage. Il ne savait même pas comment ouvrir le hayon. J'aurais eu pitié du gars s'il n'avait pas été aussi arrogant. Lors de l'essai routier, le vendeur s'est dirigé vers le côté passager et a sauté en ne demandant même pas où je préférais m'asseoir. J'ai été repris par cela en raison des expériences que j'ai vécues chez d'autres concessionnaires où le vendeur me conduit du côté passager et m'ouvre la porte. En fin de compte, nous avons tenté de déposer une caution sur le camion afin de pouvoir rentrer à la maison et discuter. Le vendeur a été personnellement offert par cela et a dit qu'il ne l avait pas fait là-bas, cela allait à l'encontre de sa politique. Mon petit ami, qui a acheté de nombreux véhicules dans le passé, n'en a jamais entendu parler et a commencé à faire des allers-retours avec le vendeur. À ce stade, nous avons appelé un responsable. Le directeur étant tout aussi arrogant et ignorant a confirmé qu'il n'acceptait pas de dépôts. Nous sommes sortis ce jour-là sans camion, mais sommes allés à Papa s Dodge of New Britain. Je suis heureux de dire que nous avons maintenant une Dodge Laramie 2020. Le personnel de vente de Papa s Dodge m'a laissé m'asseoir sur le siège avant et m'a même ouvert la porte. Merci à BMW de Ridgefield de nous avoir aidés à prendre la décision de ne jamais faire affaire avec vous et de parler à tout le monde que nous connaissons de la façon dont vous traitez vos clients.
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