Bob Allen Ford Revoir

Cet endroit règne! Je viens de récupérer ma voiture du centre de service pour une réparation moyennement importante. Tout était couvert par la fantastique garantie qu'ils m'ont offerte. Jason dans le centre de service était merveilleux et a tout pris en charge. Jerome Tolliver dans les ventes était également génial. Il m'a vendu le véhicule il y a un peu plus d'un an et m'a aidé à m'assurer que ma garantie couvrait tout. Jason m'a aidé à louer une voiture lorsque la mienne était dans le magasin. C'était merveilleux de pouvoir continuer à conduire et avoir un véhicule pour se rendre au travail, sachant que mon véhicule était entre de bonnes mains! Merci Bob Allen.

J'ai acheté notre Ford Fusion 2014 ici. Tout le personnel était super de travailler avec.

Super endroit, des gens sympathiques ont travaillé rapidement pour réparer ma voiture et me revenir.

Une amie à moi, Julie Zimmerman, m'a recommandé de commencer ma nouvelle recherche de voiture avec Bob Allen Ford. Elle avait raison! Ils m'ont traité avec le plus grand respect, ils étaient extrêmement serviables et sympathiques, et surtout ils n'ont pas essayé de me «gaver» avec une voiture dont je ne voulais pas ou dont je n'avais pas besoin.

Une mention spéciale va à Chris, Jerome et Jay. Ces messieurs sont très professionnels et un plaisir de faire affaire avec eux.

Je recommanderais l'expérience "Bob Allen" à n'importe lequel de mes amis. Je vous remercie!

Excellent service à tous les niveaux, le personnel est très professionnel. J'aime Bob Allen Ford.

Ces gars-là vraiment maintenant ce qu'ils font! Je suis très content de mon nouveau camion! Dale est allé bien au-dessus pour m'aider! Merci Dale et toute l'équipe de Bob Allen Ford de m'avoir embarqué dans mon nouveau camion!

Bon choix si vous recherchez une Ford. Concessionnaire bien établi.

L'équipe de service a fait un gros effort pour gérer les petites choses le 11 novembre 2016 lorsque j'ai apporté ma voiture pour une vidange d'huile. Mon conseiller de service, Shane, a offert un service client incroyable.

Mauvaise estimation de service. Ladite réparation coûterait environ 300,00 $, au ramassage, 508,00 $. Ils sont revenus sur ma facture et l'ont corrigée.

J'ai récemment acheté un véhicule d'occasion et j'ai eu une expérience absolument incroyable. Chaque personne dans le bâtiment a été gentille avec moi et m'a offert de l'aide si j'en avais besoin. C'était une expérience agréable et j'ai trouvé qu'ils étaient honnêtes et équitables avec les prix.

Les vendeurs sont serviables et gentils, ils ont pu obtenir la voiture que je cherchais à un prix raisonnable que j'achèterais d'eux à nouveau.

Un service de premier ordre à chaque fois! J'adore la façon dont ils lavent mon véhicule avant mon départ.

Félicitations à M. Mike Madrid .. excellent vendeur avec une grande patience .. Plus de pouvoir à vous! je vous remercie pour votre aide..

Excellent service client! Je suis un tout nouveau client et je reviendrai certainement avec nos deux Ford !!! Ils m'ont très bien traité, vous ne serez pas déçu. Ils ont une belle installation et un personnel de premier ordre !!!

Chase dans le département de service est professionnel et extrêmement utile. Au plaisir de revenir et de vous voir chasser. Merci.

Ma fille et moi avons acheté une Ford Focus SEL 2012 d'occasion de Bob Allen. L'expérience de vente était correcte. Faire la paperasse était bien aussi. Quand est venu le temps de voir le directeur financier, j'ai commencé à me demander si ces personnes savaient vraiment ce qu'elles faisaient. Nous avons acheté une voiture au Kansas qui doit être titrée au Missouri. Je me souviens distinctement d'avoir demandé au directeur financier si je devais aller faire inspecter la voiture dans un poste d'inspection du Missouri. Il a dit que non, lorsque nous aurons fait tous les documents pour que vous puissiez titrer votre voiture, vous aurez tout ce dont vous avez besoin. Environ une semaine s'est écoulée et j'ai reçu un appel du concessionnaire disant que je pouvais venir chercher les papiers à ma convenance. Je l'ai pris et j'ai regardé à l'intérieur de l'enveloppe et il y avait la demande de titre et l'ancien titre et une lettre de procuration. Je pensais que cela ne ressemblait pas à tout ce dont j'avais besoin, mais qu'est-ce que je sais? J'ai attendu une heure et demie en ligne dans un bureau des frais de licence du Missouri pour découvrir que je n'avais pas les papiers nécessaires pour obtenir le titre de la voiture. Vous vous souvenez de la question que j'ai posée au directeur financier sur le point de me rendre à un poste d'inspection du Missouri? C'est exactement la pièce de documentation qui me manquait. Il semble que vous deviez avoir une pièce d'identité et une déclaration d'odomètre d'une station d'inspection du Missouri pour une voiture achetée hors de l'État. Ce concessionnaire doit avoir vendu des centaines, voire des milliers de voitures aux résidents du Missouri. Pourquoi ne seraient-ils pas au courant de l'ID et de l'odomètre? Donc, en attendant une semaine que la paperasse soit terminée chez le concessionnaire, j'aurais déjà pu obtenir cet autre document. Donc, si vous venez du Missouri et quelqu'un de ce concessionnaire vous le dit, vous n'avez pas besoin d'aller à un poste d'inspection du Missouri, faites-vous une faveur et allez quand même faire inspecter votre voiture. Cela vous évitera des frustrations et des tracas en essayant d'obtenir une licence pour votre voiture. À Bob Allen Ford. C'est parfait. Des concessionnaires automobiles m'ont menti assez cette semaine. Veuillez ne pas essayer de me contacter. J'ai perdu assez de mon temps à attendre et à parler aux gens pour rien. Au lieu de cela, si vous ne connaissez pas les réglementations du Missouri, veuillez les apprendre et lorsque vos clients du Missouri posent une question sur le titre et l'enregistrement, vous pouvez leur donner une réponse éclairée au lieu d'agir comme vous le faites !!!

Le service après-vente était très sympathique et extrêmement serviable. Ils ont pu faire réparer ma voiture en quelques heures.

Je voulais juste remercier Chris Iles pour tout son travail pour me fournir les informations dont j'avais besoin. J'enverrai à coup sûr tous mes amis à sa manière.

Je ne suis pas habitué à un traitement aussi excellent.

Entrer et sortir dans une minute, et ils ont appelé pour dire qu'ils avaient terminé avant même que je me mette au travail!

Je savais ce que je cherchais sur leur site Web. Entré, ils leur ont dit ce que je cherchais et ils ont amené les 3 voitures à regarder. Pas de tracas ni de pression sur une vente incitative.

Je voulais attendre quelques jours et conduire mon véhicule avant de faire ce post. Merci Bob Ford d'avoir examiné toutes mes plaintes et problèmes dans le véhicule et les avoir résolus pour moi. Continuez votre bon travail!

Des gens sympas ici. Prêt à discuter de vos besoins et désirs dans un véhicule neuf / d'occasion, et des négociations raisonnables. Assurez-vous de demander à un vendeur, Chris Hagen, car il écoute, ne vous précipite pas, travaillera dur pour vous faire une bonne affaire et reste une ressource après la vente.

Je viens ici depuis des années, depuis 2004 pour être exact. Ils m'ont toujours traité avec respect et ont été plus que serviables et arrangeants. J'ai acheté 3 véhicules chez eux et j'ai travaillé avec Woody à chaque fois. Il est doué pour vous fournir ce dont vous avez besoin, il se soucie vraiment de votre situation et travaille avec vous au mieux de ses capacités.

Le week-end dernier, j'ai emmené ma voiture pour un entretien de routine. Tout était comme d'habitude sauf que je crois que le monsieur qui m'a aidé avec ma voiture cette fois était nouveau. Je ne l'avais jamais vu là-bas auparavant. Il n'a pas suivi avec moi lorsque ma voiture était prête et a discuté des détails du service. Ce n'est pas une pratique habituelle. J'ai dû demander à la caissière si ma voiture était prête car je l'avais vue garée dans le garage en attente, je n'ai pas été prévenu. Puis elle a appelé mes clés. J'ai rencontré Logan à mon véhicule et il m'a essentiellement remercié et allait m'envoyer sur mon chemin. J'ai dû m'arrêter et lui demander de discuter de mon véhicule avec moi. Cela m'a un peu découragé parce que normalement je n'ai pas à chasser mon technicien de service et à engager une conversation sur ma voiture. Je pense qu'il était nouveau et qu'il apprend peut-être encore, mais dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour acheter et entretenir des véhicules. Je vais continuer. Ils sont très sympathiques et chaleureux.

Hier, j'ai eu le privilège d'une expérience client de premier ordre, au-dessus et au-delà!
Brad, le propriétaire est intervenu lorsque Tim Smith était sur un appel et a pris le temps de faire partie du processus en face à face. La dame de la réception était très courtoise, souriante et sympathique; agréable à visiter quand je suis entré.
Tim Smith a été d'une aide incroyable, avec une équipe exceptionnelle de gens pratiques et à faire ce qu'il faut! Spencer est le meilleur exemple de service client que j'ai vu depuis longtemps !!!
Si vous voulez un vrai service à la clientèle et être traité comme une vraie personne par des gens vraiment soucieux du service, devenez un client Bob Allen Ford !!
Merci Tim, Spencer, Jeff, Brad et tous ceux dont je n'ai pas eu le nom!

Je me suis concentré en 2012 sur Bob Allen pour réparer un toit ouvrant qui fuyait. Payé 160 $ ​​et ils m'ont assuré que c'était réparé. Ils avaient tort, et maintenant ma voiture a des centaines ou des milliers de dollars de dommages dus aux inondations et aux moisissures. Ne faites jamais confiance à ces gars.

Bonne expérience d'achat, pas insistant et à l'écoute de nos besoins.

J'aimerais pouvoir donner 10 étoiles. J'ai traité Mike Brown, je m'attendais à ce que ma voiture soit en panne pendant au moins 2 jours. 2 heures et demie plus tard, il appelle et nous informe que la voiture est non seulement prête, mais qu'ils ont effectué un diagnostic qui est revenu clair. Je n'ai jamais eu cela auparavant. Il était professionnel, informatif et n'a pas essayé de nous convaincre de réparations inutiles. Je sais où je vais emmener ma fusion bien-aimée à partir de maintenant

Service amical rapide. Je fais tout mon possible pour faire réviser ma Mustang chez Bob Allen.

Tout le monde chez le concessionnaire était super sympa. J'ai pu déposer ma voiture la nuit précédente et ils ont réglé mon rappel en temps opportun le lendemain. Ramassage facile, j'ai attendu environ 5 minutes pour récupérer mes clés et j'ai eu un lavage gratuit. Je prendrai ma voiture ici pour être révisée à chaque fois!

Normalement, le service est plutôt bon, mais aujourd'hui je suis venu pour une réparation de pneus et je me suis retrouvé avec une batterie déchargée. Pas trop ravi à ce sujet.

L'ensemble du personnel était super. Merci Jérôme et le service après-vente!

Mon véhicule a beaucoup de problèmes mais mon alignement n'en est pas un. Merci d'avoir travaillé avec moi et d'avoir permis de conduire à nouveau en toute sécurité (rapide et convivial.)

A + J'ai été très impressionné. Dale et l'équipe ont pris grand soin de moi. Il m'a fourni les informations que je souhaitais de manière très efficace et a fait une excellente expérience d'achat de voiture. Je le recommande fortement.

J'ai récemment acheté un C-Max (pas de Bob Allen) et il a commencé à faire des choses bizarres qui ont pris du temps à comprendre. Curtis, Shane et Sean et les techniciens ont été formidables pour découvrir ce qui se passait et ont répondu patiemment à mes questions sans me parler. Je les recommande vivement à tous ceux qui ne connaissent pas grand chose aux voitures, comme moi!

Maintenant, après un an de visites de maintenance, j'ai finalement réalisé la meilleure partie de l'expérience - je suis toujours traité avec respect et je n'ai jamais enduré "l'homme", quelle que soit la base de mes questions. Pour visiter un concessionnaire, c'est une première pour moi!

Le personnel de service a rapidement fait entrer ma voiture pour une vidange d'huile. J'ai été informé des autres services nécessaires pour lesquels ma voiture était due et j'ai eu la possibilité de les faire maintenant ou à une date ultérieure. La zone d'attente est incroyablement propre et confortable. Je suis arrivé tôt et je suis entré et sorti en moins d'une heure.

J'ai traité Kaytie sur le site Web, puis elle m'a présenté Antonio dans le magasin. Ils sont tous les deux très sympathiques et très serviables dès le début. Ils n'ont pas hésité à répondre à toutes les questions et se sont montrés accommodants en nous permettant de faire un essai routier et d'installer un siège auto dans la voiture pour s'assurer qu'il s'adapte. Expérience fantastique jusqu'à présent!

Ambiance très agréable, transaction fluide. M. Jerome Tolliver était un vendeur très sympathique, un plaisir de travailler avec. Kaytie C. a répondu rapidement aux questions sur Internet avant de fixer un rendez-vous pour faire l'essai d'un véhicule.

Je t'ai laissé ma voiture pour réparation et on m'a dit qu'ils n'auraient peut-être pas le temps de faire la réparation (ils m'ont ramené à la maison) m'envoyant un texto à 13 heures pour me dire que la voiture était terminée, merci d'avoir trouvé un moyen de la rentrer. .

J'ai eu une crise de dernière minute avec une voiture qui ne démarre pas juste avant de quitter la ville. Heureusement, j'avais juste besoin d'une nouvelle batterie. Arrivé à 3h20 et 30 minutes plus tard, j'étais en route avec une nouvelle batterie et une voiture lavée. Ils ont sauvé la journée !!

Je ne suis pas du genre à prêter attention aux critiques. Tous les avis de son service de concession sont parfaits. Extrêmement cher et je n'ai même pas diagnostiqué correctement mon véhicule. J'ai fini par venir chercher mon véhicule et l'amener à un autre centre de réparation. De mes propres yeux, j'ai vu certaines choses sur lesquelles ils m'ont menti. Ils ne peuvent donc pas revenir et dire qu'ils l'ont mal diagnostiqué. Je dois adorer quand vous payez 170 $ pour qu'ils diagnostiquent mal votre véhicule. Éloignez-vous des installations de service car ils vous tromperont. Je recommande d'utiliser le meilleur bureau des affaires et de contester leurs frais de diagnostic BS. Reste loin!!!

Grand concessionnaire automobile, carrosserie et atelier. Employés très sympathiques et serviables. La seule chose que je dois dire négative, c'est qu'ils ont une petite salle d'attente.

Des gens très gentils avec lesquels il est facile de parler, pas insistant.

J'adore les explications claires et simples du service. Le bulletin scolaire est génial ... et honnêtement pour ce que nous avons investi dans le véhicule ... le coût du service est très raisonnable.

Mauvaise communication et service. J'ai pris mon F350 pour plusieurs correctifs. On m'a raconté plusieurs histoires différentes en attente sur cette partie, plus tard en attente sur une partie différente, puis quand j'ai pris mon camion, ils ont mélangé des pièces usagées avec du neuf sur ce qui était censé être un tout nouveau remplacement de miroir fraîchement peint et on m'a dit d'attendre que les pièces soient réparées le hayon. Le hayon a été partiellement fixé mais laissé inachevé. Je n'ai jamais reçu d'appel de suivi même après les avoir contactés plusieurs fois.

J'ai acheté un f 150 platine d'occasion et, lors de négociations, j'ai demandé s'ils allaient réparer un éclat de peinture sur le hayon, ce que mon vendeur a dit qu'ils le feraient. Je suis venu le chercher et faire de la paperasse et ça ressemblait à de la merde. Je n'avais pas pensé que ce serait un si gros problème pour eux puisque j'ai dépensé beaucoup sur un camion d'occasion. Je suis allé de l'avant et je l'ai acheté en pensant que je peux faire un meilleur travail qu'eux à une date ultérieure. Ensuite, je l'ai eu pendant trois jours dont il était assis dans mon garage en attente d'assurance lorsque j'ai remarqué une énorme flaque de liquide sous l'arrière. Ouais fuite différentielle. Ai-je mentionné que c'était un véhicule CERTIFIÉ?! Je ne l'ai pas acheté d'occasion depuis longtemps, je ne suis pas sûr de le refaire. Je souhaite juste que vous puissiez faire confiance aux concessionnaires pour faire ce qu'ils disent qu'ils feront. Maintenant, j'aime mon camion, mais l'expérience n'a pas été excellente. Soyez prudent et ne signez rien tant que vous n'êtes pas satisfait du véhicule.

Très satisfait de mon échange et de mon achat chez Bob Allen Ford. J'ai échangé un Ram 2500 Hemi 2011 contre un F-250 Powerstroke 2012. Le F-250 est un bijou et j'en suis extrêmement satisfait. C'était formidable de travailler avec Dale Johnson. Je considérerai certainement Bob Allen Ford pour mon prochain achat de véhicule. Nate Combs

La communication est pathétique. Je n'ai jamais reçu d'appels concernant mon véhicule. J'ai dû les appeler et le rédacteur du service m'a juste donné des excuses. Cela a été très occupé, certaines parties étaient en retard à cause de Covid et la plupart des techniciens n'étaient pas là. Il allait être prêt le matin. J'ai finalement dû appeler à 15h00 pour me dire qu'il était prêt. Puis, 20 minutes plus tard, je reçois un appel disant que c'est prêt! Douteux je reviendrai.

Ray semble être un gars sympa de loin, tout va bien!

Je veux juste dire que le service client professionnel de Chris Galvan du début à la fin chez Bob Allen Ford a été la plus belle expérience! Nous sommes arrivés à l'heure de fermeture et Chris s'est assuré de traquer la voiture et de nous donner une véritable disposition des vendeurs de la voiture et de vérifier la voiture complète (la première voiture de mon fils) avec les caractéristiques et les articles que nous avons recherchés. l'autre concessionnaire pourrait correspondre à l'inventaire de Bob Allen. Nous avons eu du mal à récupérer la voiture en raison de mon emploi du temps et de mon fils travaillant tout le temps, mais Chris Galvan a dit "Pas de problème", je serai heureux de vous la faire parvenir! Tout d'abord, c'était une première et nous ferons savoir à tous nos amis de venir voir Bob Allen Ford!

Demandez Darryl Woodard à l'équipe de vente, je suis allé dans de nombreux endroits et je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Un gars sympathique qui semble vraiment s'en soucier.

Excellent service client, personnel très sympathique et serviable!

Il s'avère que je n'ai pas acheté de voiture ici, mais j'ai visité deux fois et j'ai été traité avec courtoisie et professionnalisme.

J'adore cet endroit! Je suis toujours bien traité! De si gentils employés!

Petite longue attente sur le changement de traction QUICK LANE? 1,5-3 heures pour moi, ce n'est pas RAPIDE

M'a fait entrer et sortir et c'était moins cher que ce à quoi je m'attendais. Je reviendrai.

Tous les Ford sont créés de la même manière. La différence est le concessionnaire. Bob Allen est le meilleur concessionnaire Ford du Midwest.

Bob Allen Ford est l'un des meilleurs achats de voitures et des expériences d'entretien de voiture que Steve Physioc et moi avons jamais eues! Le personnel est vraiment sympathique, compétent et jamais insistant! Acheter une voiture de fabrication américaine était un peu effrayant pour nous car nous avions conduit des voitures de fabrication étrangère pendant de nombreuses années. Mais Bob Allen Ford a rendu les choses si faciles, et nous n'avons pas regretté d'avoir acheté chez ce concessionnaire, une seconde! Nous possédons notre C Max depuis 4 ans. Si vous voulez une expérience d'achat de voiture honnête, amicale et respectée, veuillez vous adresser à Bob Allen Ford !!! Ils sont tout simplement les MEILLEURS!

Mark Dale m'a aidé pour mon changement d'huile et ma vérification de routine de garantie. Service phénomal et très rapide. J'y suis allé lundi matin.

Le processus d'achat de notre voiture était simple et direct. Notre vendeur, Andrew Bell était poli et pas insistant. Je sentais que je sortais du concessionnaire avec une belle voiture à un prix raisonnable.

Service horrible, mauvais vendeurs, bien trop chers, offres horribles, ne faites pas d'affaires ici

Même si c'est plus loin de moi que les autres concessionnaires Ford. C'est certainement le meilleur de la ville. Ils ont une belle sélection et une bonne capacité de garage directement chez le concessionnaire. J'ai acheté mon camion chez eux.

J'avais mon camion pour un service régulier. Tout a été parfaitement géré! Josh a pris grand soin de moi et de mon camion!

Je suis allé chercher une vidange d'huile The Works et une mise à jour de l'ordinateur. Mais, j'ai également acheté une petite pièce de 10 $ et vérifié le prix et la disponibilité d'une Fusion hybride pour quelqu'un que je connais.

Obtenez toujours un excellent service ici à un coût raisonnable.

Service professionnel et rapide. Belle salle d'attente.

J'ai été extrêmement déçu en tant que client Ford. Par une belle journée en quittant le gymnase, je suis sorti et j'ai trouvé ma vitre arrière brisée. Après avoir fait un rapport de police et examiné la bande vidéo, il était clair que ma fenêtre s'était brisée spontanément. J'étais confus mais apparemment, c'est quelque chose que d'autres clients ont vécu. Ford n'était pas disposé à couvrir ou à aider le coût de la main-d'œuvre ou du remplacement, même avec un rapport de police exposant les preuves. On m'a dit qu'ils ne le couvriraient pas parce que je n'ai pas acheté la voiture neuve. Même si j'ai acheté le véhicule de moins d'un an avec 19 000 miles dessus. J'ai donc dû payer 1 000 $ pour remplacer la vitre arrière.

De nombreuses personnes travaillant au centre de service Ford m'ont également informé que les vitres arrière de nombreux modèles Ford se brisent, ainsi que les toits ouvrants panoramiques! - Comment ça va? Ou sûr ??

Peu de temps après, ma trappe arrière a refusé de s'ouvrir. (Il n'y a aucun moyen de l'ouvrir manuellement). Après des heures de dépannage, j'ai dû le rapporter à Ford. Ils ont remplacé le loquet pour un coût de 609 $.

Ford devrait se tenir derrière leurs véhicules.
Ils ont eu la preuve claire que la fenêtre qu'ils ont installée s'est brisée au hasard et ils n'ont pas pensé à installer un déverrouillage manuel pour leur hayon arrière.

Voici 2 exemples de choses qui arrivent à de nombreux clients. Ils ne font pas de rappels ou ne se tiennent pas derrière leur produit. Ils facturent le client et je ne serai plus client Ford à l'avenir, à moins qu'ils ne commencent à se tenir derrière leur produit.

Ray était super de travailler avec du début à la fin! Très compétent, pas insistant et tellement gentil. Je recommande vivement ce concessionnaire et Ray pour une expérience d'achat de voiture rapide, facile et agréable!

Je n'écris pas beaucoup de critiques mais ma récente expérience chez Bob Allen Ford à Overland Park a été exceptionnelle! Le directeur du service, Jonathan Pankrez, s'est mis en quatre pour aider à faire réparer ma Ford Fusion dans les quelques heures suivant mon appel à l'assistance. Non seulement il a immédiatement su quel était le problème, mais il est resté chez le concessionnaire à son heure personnelle et a attendu que ma voiture arrive. Ma voiture a été réparée et de retour sur la route dès que possible. Il est allé au-delà de mes attentes et je recommande FORTEMENT Bob Allen Ford - Jonathan a cru en moi que le service à la clientèle extrêmement élevé est toujours là! Merci pour une expérience très banlieue.

Service horrible dans la zone "Service". J'ai pris ma voiture et j'ai attendu pour parler avec quelqu'un pendant environ 20 minutes, ce qui n'est pas grave, mais quand j'ai finalement été aidé, on m'a parlé comme si je n'étais pas un client et que les employés ne semblaient pas s'en soucier. J'ai également demandé un prix pour un nouveau grattoir sous pare-chocs et un employé a dit "il reviendra tout de suite" avec un prix à me donner. Après 30 minutes d'attente, je n'ai toujours jamais eu de prix et j'ai vu ma voiture garée dans un coin du parking sans travaux, et des employés passaient toujours devant moi et me regardaient sans me demander si j'avais été aidé ou quoi que ce soit. Je me rends compte que j'ai l'air jeune mais je suis un client et je ne me suis jamais senti aussi méprisé de ma vie et je ne pense pas que j'irai chez Bob Allen pour quoi que ce soit dans le futur. Je regrette d'avoir acheté ma mustang chez ce revendeur car au final ils ne se soucient pas de leurs clients.

Cet endroit est très agréable. Ils ont un chargeur EV avec un accès facile. Je vous remercie

AVERTISSEMENT: ne faites pas affaire avec ces personnes. Ils gagnent leur argent par la tromperie. Premièrement, après m'avoir proposé un prix pour un véhicule neuf, ils ont ajouté des «frais administratifs» de près de 400 $ à la clôture. Quand j'ai repoussé cela, le gros gars de la finance m'a dit qu'il y avait des petits caractères sur le devis qui couvrait cela. Il m'a dit que si je n'avais pas à l'acheter et que je pouvais partir si je le voulais. Quoi? Vous plaisantez j'espère. Quel crétin arogant. Je souhaite maintenant que je serais parti. Ensuite, quand j'ai eu un problème avec la transmission et que je l'ai amenée au service après-vente, le camarade de service s'est disputé avec moi pendant 15 minutes et m'a dit que je n'étais tout simplement pas habitué à ce type de transmission. Puisqu'il s'agissait d'un problème de garantie, je suppose que les propriétaires lui ont appris à faire tout son possible pour éviter une réclamation. Par frustration, je suis parti cette fois et je l'ai emmené chez un autre cherlership pour qu'il le répare. Après des recherches plus poussées, j'ai appris que ce modèle particulier avait des problèmes de transmission connus qui nécessitaient un reflashing assez simple de l'ordinateur. Évitez ce concessionnaire. Leurs sourires sont tous faux. Tout est descendant dans une entreprise et cela commence avec les propriétaires. Évitez ces théifs et ces colporteurs. Ils ne sont rien de plus qu'une bande de vendeurs de voitures bidons et frauduleux. Le père qui a lancé cette entreprise a clairement fait du bon travail en transmettant son caractère non éthique et sordide à ses fils. Le fruit ne tombe pas loin de l'arbre.

Sean Linville est toujours de premier ordre! Le technicien a emmené ma voiture pour un essai routier après la réparation et a constaté que les choses n'allaient toujours pas tout à fait bien. Il l'a repris et a trouvé le problème. La veille, j'avais appelé pour poser une question à Sean sur la réparation à venir, mais il était occupé. Mon appel a ensuite été acheminé vers Derek, le directeur du service. Je lui ai parlé de ma situation de vie difficile actuelle. Il était extrêmement compréhensif et a dit qu'ils feraient tout ce qu'ils pouvaient pour m'aider. Et ils l'ont fait, à ma grande appréciation! Ce type de service personnalisé est ce qui me fait revenir à Bob Allen Ford. Je fais confiance à leur travail à 100%. Je conduis des Ford depuis plus d'un quart de siècle et l'excellent service client en est une des principales raisons!

Encore une fois, Bob Allen Ford, est venu pour moi !! J'ai acheté ma première voiture neuve chez eux en 2016 (Ford Fusion 2016) et malheureusement, quelqu'un l'a totalisée en février. Ils m'ont aidé à monter dans un nouveau véhicule (plus récent) et ils ont travaillé très dur pour me faire une bonne affaire, car j'étais clairement à l'envers dans ma Fusion. J'ai fini par avoir une Ford Focus 2017 et même si elle est un peu plus petite, je dois admettre que je ne pourrais pas être plus heureuse !!! Dale Johnson et Russ Partridge sont les deux principaux contacts avec lesquels je travaillais et ils ont fait un excellent travail !! Mais toute l'équipe est géniale et je les recommanderais à n'importe qui !! La prochaine fois que j'irai chez eux, je prendrai mon SUV :)

J'ai eu une belle expérience avec Bob Allen Ford. Pas de haute pression. Le vendeur était extrêmement compétent. Mon F150 a été livré comme promis!

Très bon service! Shane est formidable de travailler avec et fournit toujours un service de premier ordre.

J'avais un avertissement de panne de transmission sur ma Ford Focus 2012 ce matin - pas comme je voulais commencer ma journée. ;) Ayant récemment déménagé à KC, je ne savais pas trop vers qui me tourner, et un collègue a suggéré Bob Allen Ford. Très heureux d'avoir accepté la suggestion, car mon véhicule a été réparé sous garantie et retourné, le tout sous 3 heures. Gratuit, y compris un lave-auto. Un grand merci à Curtis et à son équipe - je reviendrai certainement!

Je reçois généralement un service rapide et courtois. Je n'ai pas l'intention d'aller ailleurs pour un entretien occasionnel (huile et autres)

Je viens d'acheter une nouvelle Ford F150 2016 de Bob Allen Ford. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience d'achat. Les vendeurs sont très serviables et l'équipe des finances m'a beaucoup apporté. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion de s'arrêter chez Bob Allen Ford. Ils ont un énorme inventaire et les meilleurs prix en ville. Le service après-vente est de premier ordre et s'est toujours occupé de tout problème de maintenance. A ++++ Merci!

Je suis très satisfait des services de Bob Allen Ford. Je suis un client régulier. La Ford Fusion 2017 est mon troisième achat. Taux de ventes et de service à 100% avec moi

Très content du service qui m'a été fourni et je continuerai à utiliser le service Bob Allen sur mon Escape.

Je dois dire que c'est triste de dire que j'ai eu la pire expérience avec ce concessionnaire. J'ai conduit 3 heures dans les deux sens assis pour regarder un véhicule dont je suis vraiment tombé amoureux et que je voulais. J'ai laissé un dépôt parce que la banque était fermée et ne traitait rien, alors je suis retourné lundi moi et mon petit ami avons décollé du travail pour revenir et récupérer ce véhicule et j'y arrive et je suis traité si injuste, la veille après que je leur ai dit beaucoup des fois où j'ai été pré-approuvé, ils sont allés de l'avant et m'ont fait approuver avec la même banque avec laquelle j'ai déjà été approuvé et où en colère, je n'ai pas accepté l'accord quand j'avais une meilleure affaire avec ma banque, ils se sont énervés et ont juste semblé impoli et ennuyé avec moi pour faire cette histoire courte j'ai attrapé n
Mon chèque et à gauche, je ne donnerai à personne qui m'a traité de façon injuste mon entreprise quoi qu'il arrive! Cela me rend triste qu'ils m'ont laissé partir comme rien ...

Je suis extrêmement impressionné par le service après-vente de Bob Allen! J'y ai amené mon Explorer pour ses 3 mois de service et j'ai été traité avec une extrême gentillesse et respect. Louis m'a tout expliqué et m'a même emmené dans la boutique pour me montrer de quoi ils parlaient. C'était tellement rafraîchissant d'être si bien traité! Nous continuerons certainement à revenir voir Bob Allen pour un entretien supplémentaire et nous achèterons très probablement des véhicules auprès d'eux à l'avenir chaque fois que nécessaire! 100% recommandent!

Nous étions sur une date limite et Josh Englebrake, conseiller de service, a semblé prendre un intérêt personnel et est allé nous battre pour que notre explorateur soit prêt pour nous car nous devions faire un voyage inattendu hors de l'état. Merci beaucoup Josh! Vous avez gagné notre affaire.

Belle installation, le vendeur était rapide et courtois. Je n'ai pas eu ce que nous recherchions mais je le recommanderais à d'autres.

Dale était sympathique et instructif! C'était la première fois que j'achetais chez un concessionnaire et je ne me suis jamais senti pressé ou pressé par les procédures.
Jon nous a traités de la même manière et au moment où nous sommes partis, je savais exactement ce qui s'était passé avec tous les documents signés.
J'ai déjà recommandé Bob Allen Ford à quelques autres qui pensent à une nouvelle voiture et continueront de le faire.
Merci d'avoir pris le temps d'expliquer tout ce qui se passait!

Très sympathique, pas du tout insistant !! M'a aidé à avoir une voiture!

Je ne pouvais pas me permettre une nouvelle voiture le jour de mon arrivée, mais ils m'ont quand même montré tout ce que je voulais voir et plus encore. Ils m'ont donné le tapis rouge et m'ont donné l'impression qu'ils voulaient vraiment mon entreprise. Je reviendrais volontiers ici pour avoir une voiture bientôt!

Vraiment super expérience lors de l'achat d'une Ford Escape 2017 chez ce concessionnaire. Notre représentant commercial Jovanna a vraiment écouté ce que nous voulions et a été patient et attentionné. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons travaillé aujourd'hui étaient formidables et ce fut l'une des expériences d'achat de voiture les plus faciles que nous ayons eues. Merci!