3 il y a des années
Avis mis à jour : après tout ce qui s'est passé lo...
Avis mis à jour : après tout ce qui s'est passé lors de l'achat et de la construction de notre maison, nous avons finalement pu emménager le 7 juillet. Je suis très content de la maison. Il y a eu des détails mineurs qui doivent être corrigés, mais Mary et Jasmine ont veillé à ce qu'ils soient terminés dès que possible. Je suis très satisfait de leur service. En ce qui concerne les ventes, de mon avis après avoir vu comment l'entreprise est gérée, je pense qu'ils font de leur mieux avec ce qu'ils peuvent. Cela étant dit, la route a été difficile, mais je suis satisfait du résultat de ma maison. Si vous décidez d'acheter ici, les maisons sont formidables, c'est le processus pour obtenir la maison qui peut être difficile ou, espérons-le, avec tout ce qui s'est passé avec nous, cela aidera à le rendre plus facile et agréable pour les autres. J'ai également amélioré les étoiles pour le grand service de la garantie et de la qualité de la maison.
Examen initial: je ne recommanderais certainement pas d'acheter chez Bonadelle à Canyon Creek. J'ai acheté une maison dans laquelle je n'ai pas encore emménagé parce que la date convenue a été déplacée au moins cinq fois car la maison n'était même pas près d'être terminée. Cela ne suffisait pas, j'ai dû vérifier tous les jours l'état d'avancement de la maison car ils ont fait trop d'erreurs lors de la construction et leurs excuses ne sont pas acceptables. L'un des problèmes était la mise à niveau que nous avons décidé de payer afin que nous puissions obtenir la prise de télévision dans le salon plus haut et que le responsable de la décoration d'intérieur l'ait placé au mauvais endroit. J'admettrai qu'ils l'ont résolu, mais au début, la dame du bureau a dit que nous devions peut-être payer pour qu'ils résolvent ce problème alors que ce n'était pas de notre faute s'ils se sont trompés. Leur excuse était que la personne à l'endroit du design d'intérieur était nouvelle, alors elle s'est probablement trompée. Eh bien, je ne vois pas pourquoi je devrais payer pour leurs bêtises. Après cela, je leur ai demandé une date fixe car personne ne me disait ce qui se passait dans la maison et quand était notre date d'emménagement et la dame de nouveau au bureau a dit qu'elle parlerait avec le chef de projet et quand elle a finalement répondu qu'elle avait dit que ce serait la mi-juin. Maintenant, encore une fois, ma date a été déplacée et j'avais déjà remarqué que je déménageais et ils me disent qu'ils ne peuvent pas le terminer à l'heure indiquée en raison du fait que les armoires ne sont pas livrées à temps, ce qui si c'était la seule chose à faire, je comprendrais mais quand tout l'intérieur de la maison n'est pas près d'être fait ni l'extérieur ce n'est pas acceptable. Vous n'avez pas besoin d'armoires pour mettre une clôture ou poser du ciment, etc. Lorsque je leur expliquais les problèmes, ils cherchaient des excuses et essayaient de les éliminer. Maintenant, aujourd'hui, ne pouvant toujours pas emménager car la maison n'est toujours pas terminée comme indiqué et la nouvelle date étant le 8 juillet, je vérifie les progrès et les améliorations que nous avons effectuées dans notre salle de bain principale sont encore fausses !!! J'ai contacté la dame au bureau et lui ai envoyé les photos des problèmes et de ce que nous avons choisi (je suis content d'avoir pris des photos à chaque étape du processus) et tout ce que je reçois est "Je vais vérifier" mais honnêtement, je n'aurais pas dû courir après les gens pour qu'ils fassent leur travail et le fassent correctement. Ils sont censés être un constructeur de maisons professionnel et je n'ai pas vu cela tout au long du processus. Je perds non seulement de l'argent qui pourrait entrer dans mes capitaux propres parce qu'ils choisissent de prendre plus de temps, mais je vis aussi dans un garage avec cette chaleur de Fresno et tout cela à cause de personnes irresponsables travaillant pour cette entreprise. Je dirai qu'ils ont essayé de résoudre le problème de la date de déménagement en ajoutant 1k pour couvrir mes frais de clôture, mais en réalité, tout ce que cela fera, c'est de couvrir le loyer d'un garage et non pas d'aider avec ma maison. J'espère vraiment que le propriétaire examinera cela et, espérons-le, embauchera des personnes plus responsables et tiendront parole afin que des personnes comme moi et plusieurs autres personnes à qui j'ai parlé ne vivent pas les mêmes mauvaises expériences. Comme je l'ai dit, la maison n'est pas encore terminée et je mettrai à jour l'examen une fois qu'il le sera avec de plus amples informations. J'espère que ce sera bien plutôt que pire. Jusqu'à présent, nous ne sommes pas du tout satisfaits.
Traduit