Commentaires 10
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J
3 il y a des années

Il semble que chaque employé utilise une façon dif...

Il semble que chaque employé utilise une façon différente d'agir. Dans exactement les mêmes cas, les choses ont été faites différemment sans consulter au préalable le locataire, alors que cela devrait être la chose la plus normale au monde. BrabantWonen est un bailleur social sur papier, mais sa façon d'agir est antisociale, peut-être en raison de sa position de monopole

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A
3 il y a des années

Après le décès de notre mère nous devons rendre le...

Après le décès de notre mère nous devons rendre le plafond sans nicotine mais ce n'est pas assez bon facture 513 euros... 0 compassion service moche et ça après 60 ans d'être un propriétaire fidèle

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R
3 il y a des années

Représentant du service client très ennuyeux!

Représentant du service client très ennuyeux!
J'ai fait une erreur lors de mon inscription auprès de Woonservice pour conserver mes années de résidence.
Une erreur peut arriver, non ? D'après l'employé je mens ! Elle m'interroge comme si elle était de la police. Et quand je donne une réponse qui ne lui plaît pas, elle me fait toutes sortes de reproches !
Ils appellent aussi cela le logement locatif «social» à Brabantwonen. Vous ne pouvez pas dire de ces prix exorbitants!

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C
3 il y a des années

Je ne loue pas à Brabant Wonen depuis si longtemps...

Je ne loue pas à Brabant Wonen depuis si longtemps, mais le contact avec le service client ne se passe pas bien, les dames n'ont aucune empathie et peuvent être un peu plus amicales. Cependant, les bricoleurs sont super sympas !

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B
4 il y a des années

Expériences changeantes avec cette association de ...

Expériences changeantes avec cette association de logement, à la fois bonnes et moins bonnes.

Mauvaise expérience avec un projet de rénovation! Quelle horreur, les accords ne sont pas honorés, les fausses lettres dans la boîte aux lettres pour que vous n'attendiez rien, l'organisation en désordre, les entreprises sont soudain à votre porte pour faire du travail alors que vous ne savez rien, des travailleurs brutaux et impolis (mais ils étaient d'un extérieur entreprise)!

Pour une demande de réparation: au téléphone, généralement sympathique, serviable et bien organisé, parfois non, malheureusement ....
Une demande de réparation via le site Web n'est pas toujours réussie.

Les mécaniciens sont toujours sympathiques.

De nos jours, les loyers ne sont malheureusement plus très sociaux, mais c'est aussi la faute de notre gouvernement.

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R
4 il y a des années

Étant donné que BrabantWonen est mon nouveau propr...

Étant donné que BrabantWonen est mon nouveau propriétaire, le service peut être appelé dragage pour dire le moins. Mes plaintes ne sont pas prises au sérieux. Après avoir essayé sans succès pendant 2 mois (je ne suis même pas rappelé en premier lieu), on me dit que je ne peux être contacté que dans un mois. C'est une mauvaise entreprise, le rachat est mal organisé. Je suis très insatisfait!

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P
4 il y a des années

Après avoir déposé une plainte ici, un contact a é...

Après avoir déposé une plainte ici, un contact a été établi. Tout cela est fait de manière soignée, professionnelle et amicale. Je ne peux pas supprimer mon ancienne critique, mais si elle est positive, elle doit certainement être mentionnée.

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