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The care provided by the staff was exceptional. They were very attentive and friendly, making sure all my needs were met. The facilities were clean and well-maintained. I would definitely recommend this place to anyone in need of rehab and nursing care.
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Je ne peux pas dire assez à quel point tout était merveilleux ici. De haut en bas, chaque personne que j'ai rencontrée était tout simplement extraordinaire. J'étais dans un si mauvais état quand je suis arrivé ici, mais tout le monde a été très utile pendant tout mon séjour. La nourriture était bonne, les soins étaient superbes et la thérapie m'a vraiment aidé à retrouver un bon endroit pour que je puisse reprendre ma vie. Honnêtement, quand j'ai entendu pour la première fois que je devais venir ici parce que l'endroit où je voulais aller n'avait aucune ouverture, j'étais vraiment nerveux. Je ne savais pas à quoi m'attendre compte tenu de certaines des choses que j'avais entendues, mais vous m'avez époustouflé dès le début. Vous avez tous fait une expérience horrible et je serai heureux de parler de mon séjour ici à tous ceux qui m'écouteront.
TraduitLe centre de santé de Braemoor a été très gentil avec moi pendant mon séjour là-bas. Ils étaient tous si gentils et accueillants. Tout le monde est toujours si heureux et joyeux, ce qui a rendu la situation dans laquelle je me trouvais beaucoup plus facile à gérer. Tout le monde, des infirmières aux aides au service de thérapie, m'a fait sentir que j'étais important et que leur objectif était de s'assurer que je revienne à la normale avant de rentrer à la maison.
TraduitJ'ai été transféré à Braemoor après avoir été recommandé comme un bon établissement de réadaptation après ma chirurgie de la colonne vertébrale. Non seulement je n'ai rien de positif à signaler, mais mon médecin m'a conseillé d'appeler une ambulance à trois heures du matin la toute première nuit après des retards dans les médicaments contre la douleur, une infirmière gestionnaire intimidante qui m'a crié dessus à mon arrivée parce qu'elle ne l'avait pas informée l'entreprise m'attendait puis a crié après ma femme alors qu'elle essayait d'obtenir de l'aide pour son mari qui avait cinq heures de retard pour prendre des médicaments contre la douleur " il aime juste se plaindre de choses ", lui a-t-on dit, et a été laissé assis sur une chaise toute la nuit à attendre pour que PT vienne le lendemain alors que je ne devrais pas rester assis plus d'une heure ou deux à la fois. Ce n'est pas une cure de désintoxication pour ce type de récupération, a admis l'infirmière. Elle a également reconnu que j'avais besoin d'un matelas pneumatique ou d'un surmatelas à pression minimale pour protéger le site chirurgical récent. Puis elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire avant demain. Lorsque j'ai transmis les instructions du médecin pour obtenir une ambulance et me faire transférer à l'hôpital, j'ai attendu 40 minutes pour qu'un autre superviseur se présente et commence à me dire que mes plaintes étaient stupides. Lorsque je lui ai raconté tout ce qui s'était passé depuis mon arrivée dans leur établissement, elle a été horrifiée et a immédiatement appelé mon ambulance. J'ai lu d'excellentes critiques sur Google et je n'ai trouvé aucune validité à aucune d'entre elles. En fait, j'ai appris du personnel des ambulanciers et du personnel hospitalier qu'elles sont en fait assez horribles en règle générale. Je rapporterai mon expérience au ministère de la santé publique ainsi que les critiques trompeuses et fausses qui ont presque causé des blessures permanentes à un consommateur.
TraduitJ'écris cette critique car elle concerne ma mère. Elle est résidente de votre établissement. Braemoor est sa maison maintenant et elle y est très heureuse. Tous ceux qui entrent en contact avec elle la traitent avec respect et lui témoignent des soins affectueux. J'en ai moi-même été témoin à plusieurs reprises, tout comme mon mari. Elle est à l'aise, aime ses choix alimentaires et aime ceux qui s'occupent d'elle au quotidien. Le personnel, qu'il s'agisse d'entretien ménager, d'aides, de physiothérapeutes, d'ergothérapeutes, d'infirmières, de médecins et de tous ceux qui m'ont manqué sont attentifs à ses besoins, toujours à la recherche de son meilleur intérêt. L'installation est bien entretenue, propre et accueillante pour les résidents et les visiteurs.
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