Brighton asylum haunted house attraction Revoir

Très effrayant et je suis beaucoup tombé parce que j'avais peur

Cet endroit était incroyable. Vaut vraiment le coup. Je n'ai pas fait la salle d'évasion ou le lancer de hache cette année, mais je reviendrai l'année prochaine et explorerai les autres activités.

cet endroit ne valait pas 43 $ pour ce que j'ai obtenu, je m'attendais à ce que ce soit beaucoup plus effrayant, mais il se pourrait que tous les acteurs soient fatigués.Je ne suis entré qu'à 2 quelque chose, mais ils ont essayé de faire de leur mieux. J'espère que si je reviens un jour, c'est mieux que ma première expérience. Cela aurait été mieux si vous deviez séparer les groupes les uns des autres et si cela avait été un peu plus effrayant. <Pour cela, j'aurais certainement payé 43 $ ou plus

Meilleur repaire jamais !!!! Pour tous ces faux comptes qui tentent de faire tomber Brighton Asylum, honte à vous !! C'est la meilleure attraction hantée de tous les temps et Rich continue de la faire monter d'un cran chaque année. Je ne peux pas attendre cette saison !!!!!

L'une des meilleures maisons hantées du New Jersey! Absolument incroyable.

Le meilleur que j'ai été aussi !! Hautement recommandé!

Expérience amusante mais obtenez certainement le passage rapide. Nous sommes arrivés à 9 mais nous avons été en ligne pendant environ une heure et 45 minutes.

Nous nous sommes éclatés là-bas pour le cadeau surprise de mes amis

Les acteurs et l'équipe ont vraiment fait un super spectacle, passé un bon moment avec mes 3 filles

Tellement effrayant, tellement amusant !! Je le recommande totalement à TOUT LE MONDE !!

Attendu en ligne pendant 3 heures pour peut-être 15 minutes d'attractions. Il n'y avait pas que des acteurs et même la maison vous aviez des groupes de personnes qui faisaient des répliques qui gâchent le frisson. J'ai été à des nuits d'horreur universelles et aux cavaliers sans tête cette saison et ceux-ci étaient de loin meilleurs. Universal était au même prix que ce 1 lieu d'attraction avec une réduction de travail. Ne perdez pas votre temps!

C'était correct mais le temps d'attente était ridiculement long ... J'ai passé 4 heures en ligne à l'extérieur avant d'entrer. Mes enfants et moi nous sommes bien amusés à l'intérieur mais juste le temps d'attente était horrible.

L'attraction réelle était correcte. Les groupes étaient si grands qu'au moment où vous êtes arrivé à tout ce qui vous faisait vraiment peur, vous saviez déjà que cela allait arriver. Cela en a pris la peur. Nous étions prévus pour 22 heures et nous n'avons pu entrer dans l'asile que vers 12h30! L'attraction en elle-même était agréable mais devoir faire la queue pendant des heures a rendu l'expérience ne valait pas la peine. J'adorerais venir un soir de contact, j'espère que les files d'attente et le parking ne seront pas aussi mauvais qu'un samedi soir.

Aller à l'asile est presque une tradition pour nous chaque année. Ils continuent d'ajouter de nouvelles idées et l'ensemble est facile et fluide. Achetez des billets en ligne et présentez-vous, faites-vous scanner et vous êtes sur le chemin d'une expérience folle !!!

Super, génial, crie ta tête et les acteurs sont amusants effrayants !!

Attendre était trop long. Pas de nourriture. Pas de housse de pluie. A pris une éternité. Une fois à l'intérieur, ils ne vous ont pas rythmé, vous avez donc rencontré l'équipage suivant. La salle de 5 minutes était impossible à cause de l'éclairage. Obtenez un camion de hot-dog à proximité - ne faites pas le chocolat chaud 1 par 1 - les lignes ont pris une éternité là aussi. Cela ne valait pas la peine d'attendre 3 heures. Allez plutôt sur ESP ou Baines. Cet endroit a du potentiel. Les personnages étaient géniaux. Les défauts étaient comme je l'ai mentionné. Nous sommes partis 6 heures plus tard rapiécés et affamés.

C'était absolument incroyable ... même à la queue ou sur la ligne que je courais ... il est temps pour la partie 2

Quelqu'un a-t-il fait l'attraction de l'heure de contraction ??

L'emplacement ajoute à l'effet effrayant. Garez-vous et marchez. J'y suis allé un samedi soir. La file d'attente était extrêmement longue mais nous avions la passe rapide. Les deux parties de la promenade à travers l'expérience ont duré environ une heure. C'était un peu effrayant. J'aurais dû avoir plus d'acteurs. La meilleure pièce était le clown et la poupée comme des figurines. Expérience unique amusante.

Je suis allé à Brighton des dizaines de fois pour presque tous les événements, mais la nuit dernière, c'était la première fois que j'essayais leur salle d'évasion. Mon groupe a choisi l'évasion 1408 et laissez-moi vous dire ... C'était la meilleure salle d'évasion que je connaisse. Nous nous sommes échappés avec 5 minutes à perdre et c'était dur! Cela vous fait vraiment utiliser votre cerveau et sortir des sentiers battus. Nous ne pourrions pas y arriver sans quelques indices haha. Je ne veux pas le gâcher pour les autres, donc je ne vous en dirai pas trop, mais c'était un mélange parfait de passionnant, de fantasmagorique et de plaisir. De plus, le personnel était sympathique et très arrangeant. Le directeur général a pris le temps de nous parler de toutes les nouvelles choses qui se passaient à Brighton et nous en a fait visiter un peu (ce qui était super cool!) J'adore cet endroit et je le recommanderais absolument à tout le monde!

Je trouvais que c'était amusant mais le rythme était extrêmement frustrant. Nous étions premiers dans la file mais certains groupes de passes rapides sont arrivés en premier. Compréhensible mais ils étaient bien trop lents ... nous les avons constamment rattrapés et avons vu tant de choses se passer avant d'arriver aux surprises réelles. Nous avions aussi des gens juste derrière nous, donc nous n'allions pas trop vite. Ruiné une grande partie de l'expérience pour nous. J'apprécie les acteurs et tous les ouvriers pour le grand set mais peut-être laisser plus de temps entre les groupes.

Cela a commencé effrayant mais est devenu ennuyeux vers la fin et ce n'est pas une heure complète, c'est seulement 30 minutes dans la maison

Nous avons fait l'Escape Room. La chambre 1408 était géniale. Très bien pensé. Nous avons beaucoup apprécié.

Je n'ai pas aimé la navette. J'aurais dû avoir des signes ou quelque chose

Mise à jour - être «enregistré» ne signifie pas que vous entrez tout de suite. Je dois encore attendre sur plusieurs lignes. Donc, comme je l'ai confirmé, c'était une attente de 4 heures sans organisation.

J'étais en train de parcourir mes critiques Google et j'ai vu que celui-ci avait été signalé et supprimé. hmmmm. TOUJOURS, c'est une critique d'octobre 2018 et je pense que j'ai le droit de republier.

L'attente de plus de 4 heures n'en valait vraiment pas la peine. Les billets étaient pour 9h00, nous ne sommes pas entrés avant presque 2 heures du matin. Après avoir fait la queue, vous devez attendre ENCORE une fois à l'intérieur. Une fois que nous avons commencé à traverser, il n'y avait presque plus d'acteurs partout. J'ai l'impression que parce qu'il était si tard, tout le monde en était fini. Low key ennuyeux. Je suis vraiment déçu de voir à quel point cette attraction hantée était terne et je ne recommande à personne de perdre son temps à moins qu'il ne soit d'accord pour perdre la moitié de sa nuit dans une file désorganisée. Le parc Dorney a de meilleures attractions. C'est une critique honnête et j'apprécierais de ne pas être attaqué par le propriétaire car, à première vue, ils ne peuvent pas gérer les critiques de 1 à 2 étoiles que cet endroit reçoit.

Le meilleur des meilleurs. Très effrayant! Grands acteurs, décors et accessoires incroyables, maquillage et costumes dignes d'Hollywood et géré par une direction très professionnelle et amicale. Je reviendrai certainement à Brighton Asylum!

L'asile de Brighton est tout à fait la production. J'y suis allé avec 2 amis et vaut vraiment le coup et le trek de la ville.

Moi ma fille et ma cousine et ses deux filles sont allées aujourd'hui nous avons eu un bal. Je vais le refaire

Nous avons conduit une heure et demie pour venir ici et c'était incroyable. L'interaction était folle, les acteurs étaient tellement talentueux. À partir du moment où vous entrez dans l'attraction, l'effrayant commence. Il a quelque chose pour tout le monde et frappe dans une certaine mesure les peurs de tout le monde. Il y a tellement de parties différentes à explorer et à explorer. Les salles d'évasion étaient très amusantes et une grande attraction supplémentaire à avoir. J'ai aimé qu'on nous demande notre avis et ce que nous aimions et n'aimions pas après notre sortie de la maison hantée. Nous avons parlé à l'un des travailleurs et il a été formidable de nous raconter les différents événements qu'ils ont tout au long de l'année. Nous prévoyons déjà de revenir pour le Noël hanté.

C'était effrayant et drôle! J'ai passé un bon moment!

2 mots. FREAKIN INCROYABLE !!! Vous devez partir. Pas pour les enfants.

C'est sans conteste la meilleure maison hantée que je connaisse! Props to Connie, elle a vraiment aidé mon groupe. Nos billets ne pouvaient pas être numérisés à partir du papier imprimé et elle a pu demander à un responsable de numériser nos billets directement à partir d'un ordinateur et c'était super rapide et facile! Les maisons hantées étaient tout simplement incroyables et nous avons hâte de voir The Bleeding Grounds!

mise à jour: je viens de rentrer pour l'une de leurs salles d'évasion. Nous avons joué à The Tomb. Le décor était incroyable et le jeu était super amusant!

Les longues files d'attente nous ont fait partir même si nous avions déjà payé. Nous n'y sommes jamais retournés.

Le meilleur endroit de ma vie ... j'ai peur de mon esprit ....

Grands décors, acteurs effrayants et super divertissement que line! Je serai de retour pour les événements hors saison.

La salle d'évasion 1408 n'est pas bonne. Les indices ne sont pas bien connectés; ils sont juste éparpillés et n'offrent aucun aperçu de ce qui se passe. Vous obtenez des indices illimités car il est impossible autrement de comprendre où aller ensuite. Aussi, beaucoup de moustiques! Un insectifuge a été offert, mais ils étaient toujours ennuyeux.

L'entrée est difficile à trouver ... Il n'y a pas de panneaux visibles menant à l'entrée. Vous devez marcher dans une allée sombre et humide à travers un parking de semi-remorques. Essayer de trouver l'endroit était presque aussi effrayant que la maison de la peur.

Ils ont fait un excellent travail. Certainement un événement que je reviendrais, réfléchissez à deux fois avant d'obtenir Fastpass, surtout par temps froid, il n'y a généralement pas de ligne et vous n'en aurez pas besoin.

Expérience très immersive, vous croyez presque que vous êtes dans un film effrayant, l'inconvénient est que les files d'attente sont longues, le temps d'attente est ridicule, sinon c'est une belle expérience pour le prix

Cela ne m'a pas fait peur mais cela a effrayé beaucoup d'autres personnes et ils ont vraiment tout mis en œuvre avec le thème et les personnages, et il y avait beaucoup de bonnes parties qui ont valu le voyage mais je suis vraiment allé pour les enfants et laissez-moi vous dire qu'ils J'avais très peur lol, je le recommanderais certainement et croyez-moi, ce n'était pas seulement pour les enfants, il y avait beaucoup d'adultes qui criaient aussi .... Mais je vous le dis maintenant même si c'est plus cher, je recommande vivement de passer rapidement le les lignes juste pour entrer étaient ridicules avec un passé rapide.Je n'ai même pas eu à attendre ma plage horaire.J'ai juste contourné tout cela et suis entré presque tout de suite

J'ai acheté mes billets en ligne en pensant que j'entrerais plus vite, selon le site Web. J'ai fini par attendre en ligne pendant une heure et demie avant d'entrer. Une fois à l'intérieur, ce n'est pas un véritable asile comme ils essaient de le revendiquer sur leur site Web, c'est un entrepôt trop éclairé pour faire peur. Vous pouvez voir où se cachent tous les acteurs.
De plus, ils vous précipitent comme du bétail, pour une expérience de 20 minutes.

Perte de temps et d'argent!

Terrifiant et excitant. Je le recommanderais certainement pour les groupes. Assurez-vous d'arriver tôt et si vous partez à l'heure d'Halloween ... habillez-vous chaudement. Vous êtes peut-être debout à l'extérieur pendant un bon moment en attendant d'entrer.

La configuration est excellente et les acteurs sont assez incroyables. La seule chose qu'il y avait de très longs délais d'attente. Je pense que c'était à cause du temps. Dans l'ensemble, c'était vraiment amusant.

C'était la première fois que j'allais avec mon ami mais heureusement, j'ai passé un bon moment, mon petit ami et mon ami m'ont fait peur, mais j'avais peur au début, mais je l'ai traversé ma première expérience d'aller dans la maison hantée était la meilleure chose au monde Je recommanderais vivement si quelqu'un souhaite y aller, mais si vous ne le souhaitez pas, vous n'êtes pas obligé de le faire

endroit incroyable et effrayant. Je préférerais que le personnel de la file d'attente ne soit pas si sympathique et fasse des photos souriantes avec des gens ... vous savez, afin d'aider un environnement effrayant et effrayant!

Les gens se garent où bon leur semble. Laisser un désordre, des bouteilles de bière partout. préservatifs, burn-out dans la rue. Pisser partout dans le quartier. Fort odieux. Des crétins hors d'état. Restez là, ne venez pas dans notre quartier.

OMG! OMG! OMG! Pour la première fois que je découvrais une maison hantée, c'était définitivement la voie à suivre. J'ai eu tellement de plaisir du début à la fin. C est un doit faire, doit aller, doit voir. Cela vaut chaque centime. Je ne veux pas gâcher ou gâcher la surprise. Donc, tout ce que je vais dire, c'est d'aller vérifier vous-même. J'y suis allé un vendredi soir à 21h et la file d'attente s'est très bien déroulée, le temps était superbe, beaucoup de divertissement en attendant en ligne, donc l'attente ne semble pas longue du tout. En fait, il y a un tout petit point négatif, il y a une dame qui nous indiquait où se tenir une fois que nous sommes entrés dans la maison hantée et elle avait une très mauvaise attitude. Je me souviens que je n'arrêtais pas de dire que pour ma toute première expérience en entrant dans la maison hantée, elle avait vraiment presque tué mon ambiance. Je comprends qu'elle essaie de faire avancer les gens, mais si quelqu'un a peur en entrant, ce n est pas le but, NON! Elle a une attitude parce que vous avez peur pas très gentil de sa part. Elle m'a frotté dans le mauvais sens et quelques invités derrière moi ont ressenti la même chose et ont dit la même chose. Autre alors la rencontre avec elle. C'est incroyable. UN INCONTOURNABLE! 10 étoiles si je pouvais. J'y retournerais sans hésiter pour la Saint-Valentin et d'autres vacances pour lesquelles je viens de découvrir qu'ils sont ouverts. Merci Brighton Asylum et tout le personnel qui en a fait un enfer d'une nuit effrayante !!!

Bien organisé et suggère fortement le passage rapide

Grâce à Covid, nous nous sommes installés à cet endroit. Non seulement leur service cuatomer ne répond jamais, mais nous n'avons pas pu profiter de tous les événements pour lesquels nous avons payé. Nous avons essayé d'appeler pour clarifier si un passage rapide était nécessaire pour la dernière diffusion et laissé des messages plusieurs fois en vain. Non seulement nous n'avons pas pu organiser tous les événements pour lesquels nous avons payé, mais nous n'en avons eu qu'un seul. Évitez de donner votre argent à un intrigant

Effets de qualité de film, beaucoup de frayeurs, le tunnel est génial. C'est aussi une longue promenade. Je reviendrais pour les nuits de contact. Ma gorge est encore irritée par tous les cris. J'ai hâte pour l'année prochaine et au 2ème étage !!

Cet endroit n'était pas terrible, Bane est bien meilleur,

J'ai passé un bon moment à l'asile de Brighton 10/10 le recommanderais, ma deuxième fois ici me fait toujours peur!

Permettez-moi de commencer par dire que mon ami et moi avons passé un super moment à Brighton Asylum le vendredi 13. Préparez-vous à vous garer hors site car le parking se remplit rapidement - heureusement, nous avions une Mini Cooper à glisser dans un petit endroit. Le personnel du t-shirt désigné vous aidera à vous diriger vers l'endroit où vous devez vous rendre à votre arrivée. Notre temps d'attente pour entrer dans le tunnel et l'asile a été étonnamment rapide étant donné que c'était le vendredi 13. Le personnel fait de son mieux pour que tout le monde s'organise en groupes afin de vous permettre d'accéder aux attractions en douceur. Les acteurs à l'extérieur font un excellent travail d'interaction, de plaisir, de selfies, etc.

Quant aux attractions elles-mêmes, ce sont des œuvres d'art. Personnellement, je n'ai pas peur facilement mais j'apprécie les attractions hantées pour le plaisir. Les acteurs passent vraiment un bon moment à plaisanter et à effrayer les invités, donc c'est totalement divertissant si vous êtes avec des gens qui ont facilement peur. Le tunnel et l'asile sont tous deux chauds et nécessitent un peu de physique en plus de la marche, alors habillez-vous correctement. Les acteurs aiment aussi ne pas vous toucher, mais préparez-vous à ce qu'ils entrent dans votre espace personnel.

Je serai tout à fait honnête quand je dis que je ne creusais pas vraiment juste quelques aspects des attractions. Il y a eu un problème pendant notre séjour dans le tunnel car nous ne savions pas trop où nous devions aller, alors deux groupes ont fini par tâtonner dans un couloir pour essayer de trouver la voie à suivre. Je ne veux pas le gâcher, mais dans The Asylum, il y a deux domaines que vous devez vous arrêter et vous chronométrer à cause d'une interaction. Cela a causé un peu un embouteillage, donc pour éviter d'être touché, mon ami a dû reculer, ce qui m'a fait reculer et tomber sur un homme plus âgé. Je pense que cela pourrait être beaucoup plus facile pour les invités s'ils avaient l'un des acteurs aidant comme ils le font pour certaines des autres fonctionnalités physiquement interactives. Comme c'était le vendredi 13, je pense que nous nous attendions tous les deux à ce qu'il y ait plus d'un thème en dehors de Jason Voorhees apparaissant au hasard lors d'un passage de l'attraction. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et avons hâte de découvrir ce que Brighton Asylum apporte en 2018.

joué leurs salles d'évasion et a été un peu déçu. L'effort et l'imagination étaient bons mais c'était la difficulté qui donnait le ton. Dans le tombeau, il a fallu 30 minutes à mon groupe pour ouvrir la 1ère écluse. Le reste du jeu était amusant, mais la moitié du jeu sur UN SEUL VERROU!? Ce n'est pas amusant. Ensuite, nous avons joué 1408 et c'était un peu trop facile, nous nous sommes échappés avec plus de 20 minutes à perdre. Dans l'ensemble cependant, ça vaut le coup, j'ai besoin de quelques tweeks

2ème fois que je suis allé. Grand spectacle. Cependant, la ligne est incroyablement longue. Genre, 3,5 heures. Ils sont devenus un peu paresseux et ne nous ont pas donné la dernière "attraction principale" parce que je suppose qu'il était tard et que tout le monde a renoncé à faire peur mais ... hein. Je l'ai aimé. Cela aurait été mieux si je ne me fatiguais pas et si je devenais si frustré et si froid d'attendre si longtemps sous la pluie. Ça vaut vraiment le coup d'y aller

Passé un bon moment ce soir! J'ai adoré la peur que cela me faisait, moi et ma famille!

Il y avait une assez longue file d'attente mais non plus, j'ai passé un très bon moment et j'ai peur

L'expérience entière était incroyable. Le seul inconvénient était que c'était super emballé et qu'ils n'avaient pas attendu le prochain groupe pour entrer. Donc nous avons littéralement vu les gens devant prendre peur, donc nous savions déjà que cela allait arriver. J'espère que cette année, ils laisseront un petit groupe de personnes aller un à la fois. Cela aurait rendu toute l'expérience parfaite.

Bel endroit. Tout le monde est super cool et leurs accessoires et décorations sont toujours uniques et effrayants!

J'ai emmené ma fille là-bas pour Halloween, nous nous sommes amusés.Le propriétaire est une personne très gentille et compréhensive qui essaie de répondre aux besoins de tout le monde et fait un excellent travail

Assez bien ... pas le meilleur que j'ai été aussi mais beaucoup de plaisir

De loin le meilleur que j'ai vu cette année! Accessoires et acteurs de niveau cinéma. Surprenez des pièces interactives. Doit y aller.

Attendu une heure et demie en ligne (après avoir acheté tix sur leur site et être arrivé à l'heure pour mon créneau horaire attribué). L'attraction elle-même a duré 15 minutes. Déchets complets.

Très bien! Le personnel est gentil et serviable. La salle d'évasion (1408) est vraiment difficile et vaut son prix. J'ai adoré et je vous donnerai des conseils si vous en avez besoin. Ils ne déduisent pas de temps pour les indices. Plein une heure. Je recommande vivement.

Cet endroit a besoin d'une leçon de gestion. Les temps d'attente sont ridicules. Pourquoi planifier des heures et ensuite faire attendre vos clients dans de si longues files d'attente. Il n'y a aucun type de contrôle des foules et les gens ne font que couper la ligne tout le temps. Devrait être le premier arrivé, premier servi. Beaucoup plus de meilleurs endroits que celui-ci et aucune attente. Service client médiocre. Mauvaise organisation.

Cette expérience était bonne. Nous sommes venus de Long Island à Passaic pour cet événement. Les files d'attente étaient longues. Et je dois vous conseiller d'arriver tôt. Nous sommes arrivés tôt à 9 heures pour un événement de 10h00 et ne sommes pas entrés avant 10h40. Je n'ai pas peur mais ce fut une super expérience! Cela prend environ 45 minutes pour tout l'événement. Mais si les lignes ne vous dérangent pas, c'est génial! Profitez de votre temps là-bas

Endroit impressionnant. Vous devez visiter au moins une fois

Cet endroit est effrayant et tellement amusant pour Halloween même s'il est ouvert toute l'année avec différents événements.

Choisi une heure à 7h30 le samedi avant Halloween et n'a attendu que 10 à 15 minutes. Les frayeurs étaient bonnes et j'ai choisi d'obtenir un bâton lumineux pour le contact, cela a rendu l'expérience encore meilleure. Je recommanderais certainement.

J'y suis allé pour la première fois à leur événement Santa Slay et je me suis éclaté! L'attraction est de loin le meilleur endroit où je sois jamais allé. C'était beau et long, rempli de superbes sauts, les acteurs étaient incroyables et la scénographie était magnifique. Je reviendrai à 100% pour un autre événement à l'asile de Brighton dès que possible.

OMG je ne peux pas en dire assez. C'était incroyable! Nous l'avons presque fait ... juste besoin des cubes alignés (indice.) Vous devez l'essayer. Justin était vraiment génial. Toute l'entreprise était très agréable à travailler. Ne doutez pas, faites-le.

Je suis allé ce soir pour Dark Valentine. Ma première fois là-bas. J'ai choisi l'option «toucher» avec le collier lumineux. J'ai passé un bon moment. Acteurs très cool avec un excellent maquillage. Personnel très gentil, vous pouvez dire qu'ils aiment leur travail. C'est bien qu'il y ait de nombreuses sorties en cas d'urgence ou si vous avez juste trop peur. Le temps d'attente était court seulement environ 15 minutes. J'ai hâte de revenir pour un autre événement avec plus d'amis.

J'y suis allé l'année dernière pour Halloween et Noël et j'ai adoré ... longue file mais effrayant et ça vaut le coup! CEPENDANT, cette fois était différente. Nous sommes arrivés à 11h30 pour un créneau horaire de 12h00 et nous ne sommes rentrés qu'à 2h30 du matin !!!! La ligne avait 2 effaroucheurs alors que l'année dernière ils en avaient 6 ou 7. L'année dernière, ils avaient beaucoup d'acteurs, cette année à peine aucun. Nous avons traversé le bâtiment et c'était horrible pour être honnête. Nous avons traversé 5 ou 6 pièces et aucun acteur n'est sorti pour nous faire peur. Les ponts qui étaient censés tomber sous vous ne l'ont jamais fait. Les sols qui étaient censés bouger ne l'ont jamais fait et ce n'était pas effrayant cette année. Et il y avait un gars à la tronçonneuse à la fin pour tout le monde avant nous ... mais quand nous sommes arrivés à la fin, il était nulle part où être vu. De plus, il y avait des bulles que vous pouviez traverser à la fin et que j'avais hâte aussi, mais elles étaient parties quand nous sommes sortis ... tout le monde n'a pas la même expérience, ce n'est pas juste! Sans oublier qu'il n'y avait pas de parking, nous avons donc dû nous garer dans la rue.

Tu es dégueulasse!! Je ne peux pas croire que quiconque dégraderait ses clients d'une manière si hideuse que vous venez de faire, s'il y avait 125 acteurs, où étaient-ils? De plus, je trouve intéressant de voir que vous n avez nié aucun autre malheur parce que vous savez qu ils sont vrais, les bulles ont disparu! De plus, j'ai une vidéo horodatée d'un effrayant en ligne il y a deux heures ... qui était 14h30, je prévoyais d'y retourner mais pas après votre attaque dégoûtante et mélodieuse contre votre précieux client payant ... vous devrait avoir honte de toi

Il m'a fallu un certain temps pour digérer mon expérience avec Brighton Asylum (à la fois pendant la hantise et avec leur service client après) et reformuler mon avis. Je vais diviser cette revue en deux parties distinctes.

1. Examen de la hantise
- J'ai attendu 3 heures pour entrer. Bien qu'il soit dit en ligne que cela pourrait arriver, mon groupe avait demandé à un employé combien de temps nous attendrions pour voir si cela valait la peine d'acheter le FastPass, et il a mal estimé "à propos de une heure "(nous y sommes arrivés car le repaire ouvrait.) Si nous avions connu le temps d'attente réel, nous aurions opté pour le FastPass pour entrer plus rapidement.
- Les personnages à l'extérieur ne font pas peur aux gens, ils se promènent plutôt pour poser pour des photos. Bien que certains clients apprécient cela, j'ai l'impression que cela enlève l'expérience globale. Mon groupe a également entendu certains employés en costume parler avec des clients, ce qui me semble être un abandon de caractère.
- Malgré le fait que nous attendions pour éviter de «conga-doubler» dans l'attraction pour une expérience plus personnelle, nous avons quand même rencontré le groupe devant nous, et le groupe derrière nous a également rattrapé. Cela a rendu les acteurs hors de leur caractère et à leur place lorsque nous les avons rencontrés.
- Le repaire lui-même est à l'intérieur d'un entrepôt. Vous pouvez lever les yeux dans de nombreuses parties et voir des choses bouger et des morceaux de frayeurs exposées, vous évitant d'être absorbé par le - beaucoup et varier, de l'hôpital à l'exploitation minière en passant par les araignées géantes? - thèmes.
- Les accessoires sont de meilleure qualité et le maquillage des acteurs à l'intérieur du repaire est également de meilleure qualité.
** Dans l'ensemble, je donnerais au hangar une critique de 2/5 étoiles. Bien qu'il y ait eu quelques parties intéressantes, j'ai l'impression qu'il est trompeur de l'appeler "Brighton Asylum" car une grande partie de la hantise elle-même n'a rien à voir avec ce thème.

2. Examen du service client
- Lorsque j'ai initialement publié mon avis (il peut être vu sur Yelp), j'ai attribué à cet établissement 2/5 étoiles en expliquant mes problèmes avec le repaire et, séparément, mes problèmes avec le personnel lui-même.
- Brighton a choisi de répondre de manière incroyablement défensive, déclarant que mon avis contenait des "erreurs factuelles" bien qu'un examen soit un compte rendu factuel basé sur une opinion de mon expérience. Les clients curieux de connaître les réponses négatives de Brighton peuvent facilement le voir sur de nombreuses critiques négatives (pas la mienne seule) sur plusieurs sites d'évaluation (Yelp, Google, Facebook).
- J'ai senti et j'ai toujours l'impression que leur réponse n'était pas seulement impolie mais non professionnelle. Ils ont ensuite déclaré que je travaillais pour une attraction concurrente, afin de dissuader les clients de juger mon avis digne.
- J'ai reçu un message privé du compte Facebook personnel d'un employé de Brighton me soudoyant pour retirer mon avis en me remboursant (ce que je suppose qu'ils ont fait plusieurs fois malgré leur politique indiquant en ligne et à l'attraction que personne ne recevra jamais de remboursement ). Je n'ai pas supprimé mon avis.
- Plusieurs employés de Brighton m'ont contacté sur Facebook, Yelp, via mon e-mail personnel et avec des appels téléphoniques bloqués (ils ont expliqué qu'ils avaient trouvé mes informations personnelles avec lesquelles me contacter à partir de mon achat de billets par carte de crédit) expliquant que j'étais remboursé et ils me poursuivraient si je ne supprimais pas mon avis. J'ai reçu des insultes directes à mon endroit personnellement, des menaces de poursuites judiciaires et des messages inappropriés à de nombreuses étapes car j'ai choisi de défendre ma position et de soutenir mon droit non seulement de partager mon expérience, mais aussi de me défendre personnellement contre ce que je ressentais harcèlement.

L'offre finale que j'ai faite à Brighton était une révision factuelle remaniée, omettant tout commentaire supplémentaire dans les deux sens (dont il y en a beaucoup, et dont j'ai documenté et compilé.)

C'est ma dernière critique, sans cloche ni sifflet, juste des faits, mais avec inquiétude pour les clients qui offrent leur argent à une entreprise qui me semble avoir un mépris très flagrant pour leur bien-être et une manière très peu professionnelle et, à mon avis, harcelante gérer les avis négatifs.

Personnel sympa! Des costumes incroyables et de grandes frayeurs!

Nulle part sur le site Web ou dans la FAQ, il n'est dit que si vous obtenez un billet pour 23 heures, vous attendez plus d'une heure et demie et vous n'obtiendrez nulle part, même près de l'avant de la file, complètement surfacturé (103 $ pour 2 billets sur leur site Web parce que le col droit effrayé était le seul disponible), et n’a même pas pu entrer, la file d'attente était hors de contrôle. Si mal géré. Ne vous inquiétez pas. Je suis venu de Boston pour ça et j'ai été totalement foutu.

En octobre, l'attente est plus longue n'indique pas clairement que la ligne dure plus de 3 heures

Le propriétaire devrait passer moins de temps assis dans un bureau à lire et à répondre aux avis Google et plus de temps à réparer le groupe absolu d'une ligne à l'extérieur!

Très déroutant comme entrer dans les lignes et c'était juste ok

Grand repaire dans un endroit inattendu. Le personnel est super sympa et serviable aussi. Beaucoup de parties interactives inattendues de cette maison hantée.

Je suis allé à leur événement Night of the creeps et plus récemment à leur salle d'évasion 1408. Leur maison hantée et leurs salles d'évasion sont les meilleures des meilleures.J'aime vraiment le temps et les efforts que cette entreprise consacre aux décors, costumes, accessoires, acteurs et histoire incroyables. Nous ne pouvons pas attendre la saison d'Halloween!