Nous avons payé pour un emballage complet que nous...
Nous avons payé pour un emballage complet que nous n'avons pas eu.
Le paquet a fait la moitié du travail, puis est parti en laissant ma maison déverrouillée. J'avais proposé de laisser un jeu de clés et j'avais refusé car "je serai là jusqu'à ce que vous rentriez à la maison".
Le lendemain, nous avons été menacés de frais supplémentaires car le personnel de déménagement devait terminer l'emballage, ce qui a retardé la journée.
Le personnel du bureau nous a complètement rebutés et s'est désintéressé de notre plainte.
En fin de compte, nous avons dû emballer nous-mêmes le reste pour éviter de payer une amende de retard.
Cette entreprise ne se soucie pas de ses clients et n'est pas intéressée à fournir un service ou à répondre à des problèmes.