Brooksdale Carriage Club Revoir

Ces personnes savent comment offrir des soins de qualité aux aînés dans un bel environnement.

Ma mère était dans l'unité des soins infirmiers qualifiés jusqu'à ses derniers jours. Le personnel était formidable et a vraiment fait preuve de compassion quand il s'agissait de son travail. Cependant, le directeur des soins infirmiers était très impoli et peu professionnel et ne semblait pas s'en soucier est venu à nos besoins en ce qui concerne notre bien-aimé .. Nous devions l'approcher plusieurs fois par semaine à propos de la même chose qui aurait simplement pu être prise en charge tout de suite. C'était comme si elle était trop occupée mais à chaque fois nous le ferions passer devant le bureau et regarder dans son bureau, elle rirait et discuterait de choses qui, je suis sûr, n'étaient pas liées au travail .. C'est un endroit agréable mais pour l'argent que nous avons payé, le professionnalisme devrait certainement être une priorité absolue lorsque il s'agit des patients.

J'ai appelé quatre fois aujourd'hui pour essayer de vivre avec assistance et personne n'a répondu. J'ai attendu 40 minutes et j'ai appelé à nouveau pour que le standard téléphonique dise qu'ils pourraient ne pas répondre en raison de l'approche de l'heure du déjeuner. Elle avait raison, ils n'ont pas répondu. J'ai rappelé et demandé à parler avec le directeur de Brookdale. Le standard m'a dit que la directrice n'était pas dans son bureau et que je pouvais laisser un message. Le standard n'a pas proposé d'appeler le directeur même si le standardiste a reconnu que j'avais appelé 5 fois auparavant. Je me suis finalement résigné au fait que je ne pouvais parler à personne à Brookdale. J'espère que le membre de ma famille va bien.

Ma mère est incapable de communiquer beaucoup à cause de la maladie d'Alzheimer ... combien d'heures doivent s'écouler avant qu'elle ne soit changée !? Ça fait 8 + aujourd'hui, quelque chose ne va pas. 4-6 n'est pas non plus acceptable.

Ma grand-mère a passé des années ici et est restée dans quelques phases différentes .. Unités de soins infirmiers indépendants, assistés et qualifiés. Le soin est de premier ordre. Elle dit toujours que la nourriture est excellente, le personnel est merveilleux. Tellement reconnaissante qu'elle ait un endroit comme celui-ci pour vivre ses dernières années. Elle est très heureuse là-bas.

Je suis résident du Brookdale Carriage Club depuis plus de 3 ans. J'ai un appartement spacieux avec une cuisine complète et la commodité d'une laveuse et sécheuse dans l'appartement. La communauté fournit environ 25 repas par mois avec le déjeuner et le dîner comprenant 4 plats et 10 plats principaux au choix. Plus que suffisant pour satisfaire la plupart des papilles gustatives.

Je trouve le personnel très sympathique et accommodant pour les besoins des résidents, tout comme les résidents sympathiques et l'happy hour du vendredi est un moment merveilleux pour se réunir, tandis que les activités quotidiennes sont prévues pour la participation des résidents.

L'établissement se trouve sur un campus comme un cadre avec de nombreux arbres et appartements offrant une vue magnifique sur le lac, surtout à l'automne, lorsque les arbres prennent leurs couleurs vives. J'ai un appartement de deux chambres et mon frère me rejoint du New Jersey pour les mois d'hiver. J'apprécie mon séjour ici et je recommanderais l'installation à d'autres.

Ne mettez jamais votre parent dans la partie de réadaptation de cet établissement. Ma belle-mère a porté les mêmes vêtements pendant des jours imbibés d'urine et la housse du fauteuil roulant était également tachée d'urine. J'étais en larmes quand nous sommes arrivés là-bas, inutile de dire que nous lui fournissons et supervisons ses soins maintenant!

Le moment venu, nous avons visité chaque établissement de Charlotte. Nous sommes arrivés au Brookdale Carraige Club un vendredi après-midi. Tous les résidents se rassemblaient pour l'happy hour. Ma mère a dit, c'est ça. Je peux vivre ici.

Elle a emménagé et s'est beaucoup impliquée dans la communauté. Elle a rempli ses journées de toutes les activités et s'est fait beaucoup de nouveaux amis. Elle était stimulée ... sa vie était pleine. Elle était heureuse.

En 6 ans, sa santé a décliné et la prestation de soins est devenue essentielle. C'était formidable qu'elle puisse rester dans la communauté pour tous les niveaux de soins. Le personnel était incroyable. Elle les aimait et ils l'aimaient en retour.

Ma mère est décédée la semaine dernière et les employés du Carraige Club sont venus nous dire au revoir et nous dire comment elle avait touché leur vie. Je ne peux pas exprimer ce que ces relations personnelles signifiaient pour nous tous.

La meilleure décision que nous ayons jamais prise a été le Brookdale Carraige Club. Maman était très heureuse et a eu une belle expérience de fin de vie. Elle nous a toujours dit qu'elle était la femme la plus chanceuse du monde. Que pourrait vouloir de plus une fille?