Browns Mazda Revoir

La Mazda de Brown était notre troisième arrêt en deux jours. Nous étions prêts à abandonner lorsque Nasif s'est approché de nous. Quelques heures plus tard, nous sommes sortis avec une super voiture et une bonne affaire. L'ensemble du personnel était très sympathique, professionnel et patient. Je peux honnêtement dire que c'était l'expérience d'achat de voiture la plus agréable que j'ai rencontrée. Merci Nasif!

Meilleure expérience d'achat de voiture d'occasion jamais vue. C'était la première expérience d'achat de voiture de mon fils. Nous rendions visite à un parent dans la région de Fairfax et quittions la région le lendemain. Nous avons décidé de chercher des voitures et Saleman (David) et Manager (Mustafa) étaient excellents. Nous avons acheté la voiture peu de temps après son échange, elle n'était donc pas encore détaillée. Nous devions être sûrs que certaines taches de siège et rayures extérieures pourraient être éliminées dans le processus de détail. Ils m'ont assuré que cela aurait fière allure une fois les détails terminés. Nous sommes revenus quelques jours plus tard pour récupérer la voiture et elle a largement dépassé mes attentes. La voiture a fière allure. Je recommanderais certainement ce concessionnaire pour un achat de voiture d'occasion. Très dignes de confiance, basse pression et ils livrent ce qu'ils promettent.

J'ai acheté une voiture d'occasion d'ici. Baz Mohammad était un excellent vendeur et le processus s'est déroulé sans heurts.

J'ai acheté une main pleine de voitures au cours des 10 dernières années et ce fut l'une des expériences les plus agréables. Pas de vente sous pression. Bonne affaire de traiter avec Roger Shewmaker et son manager Debbie. Fareed était très facile à vivre et a fait de la paperasse et du financement un processus fluide. Félicitations à lui pour sa rapidité. Chelsea a rendu la balise et le titre très faciles. Même jusqu'à obtenir une pièce de votre département des pièces. J'habite presque 2 heures de route. J'ai un concessionnaire Mazda très près de chez moi et j'étais prêt à conduire pour la qualité qu'offre votre concession. Allez les vérifier

Baz du département d'occasion a fait un excellent travail, personne très agréable et spécialiste. Merci à lui personnellement.

Nous avons trouvé la voiture que nous recherchions et avons passé un excellent séjour avec le personnel. La spécialiste de la vente Debbie Hefty a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que j'obtenais une bonne affaire à un prix avantageux. Chanda dans la finance a facilité la partie difficile. Je recommande vraiment Brown à ma famille et mes amis. Merci!

Planification facile de dernière minute, excellent service effectué à temps, pas de surprises.

David Chung a été formidable et très utile pour m'obtenir la meilleure offre!

J'ai récemment acheté un véhicule de Browns et l'expérience a été excellente. J'y suis allé pendant le déjeuner et j'ai pu tester la voiture qui m'intéressait, échanger ma voiture actuelle et sortir avec mes nouvelles clés en moins de 2 heures! Mlinarevic était mon agent commercial et Derik, le directeur était très professionnel et courtois.

Au plaisir de revenir dans le futur quand je serai prêt pour ma prochaine voiture! Merci les gars et l'équipe Browns d'avoir rendu cette expérience si facile!

Architecte Andy

Fairfax Mazda a largement dépassé mes attentes! Une voiture que je suivais depuis des mois nous a paru comme étant à leur emplacement, alors j'ai fait une visite pour l'essayer. Obi était fantastique, sympathique et a répondu à toutes mes questions de manière approfondie. Je n'étais pas prêt à faire l'achat ce jour-là, mais il n'y avait aucune pression de la part du personnel. J'ai continué à communiquer avec l'équipe par SMS et e-mail. Ils ont travaillé avec moi sur presque toutes les demandes et m'ont donné une valeur vraiment juste pour mon échange. Ils ont même tenu la voiture pour moi pour un petit dépôt (remboursable si aucun achat n'a été effectué), donc je n'ai pas ressenti la pression d'acheter immédiatement. J'ai acheté la voiture plus tard dans la semaine et tout le processus s'est déroulé sans heurts. Merci à Obi, Derik et le reste de l'équipe Fairfax Mazda pour cette merveilleuse expérience d'achat de voiture!

Ma copine et moi avons conduit 4 heures pour regarder un cx5 d'occasion ici. Baz et Derik nous ont fourni un service exceptionnel, nous ont donné un bon prix et, surtout, ont été honnêtes avec nous. Ce fut un plaisir de faire des affaires ici et je recommande vivement Baz et Derik.

J'ai eu une excellente expérience chez Fairfax Mazda. Le vendeur David Chung était très professionnel et a rendu l'expérience d'achat de voiture douce comme du beurre. Sarah Burger a fait un excellent travail avec les finances. Je suis très content de cette expérience et je reviendrai !!

Nous avons trouvé en ligne une Mazda6 d'occasion certifiée. Nous vivons à environ 200 miles de Browns Fairfax Mazda et envisagions de conduire là-bas pour obtenir la voiture. David Chung, notre vendeur, a communiqué très rapidement avec nous. Je ne peux pas en dire assez sur son excellent service client. La voiture que nous avons achetée n'avait qu'une seule clé. Nous rentrions chez nous, avec la voiture déjà achetée, et j'ai reçu un appel de lui m'informant qu'il avait trouvé la deuxième clé et nous l'envoyait. Cela nous a probablement fait économiser 350 $ et il n'était certainement pas obligé de le faire. Je déteste le processus d'achat d'un véhicule, mais lui et le directeur des finances, Donald Kim, l'ont rendu agréable. La voiture était en fait plus agréable en personne que les photos ne le montraient, et j'ai trouvé que les photos étaient bonnes. Très satisfait de notre expérience et surtout de la qualité de la voiture. C'était la première fois que j'achetais une voiture aussi loin. Si vous envisagez d'acheter une voiture chez Browns Fairfax Mazda, je la recommanderais et demanderais certainement David Chung dans les ventes.

David notre vendeur était au-delà de l'exceptionnel. Le service client a répondu à nos attentes. Dès que vous entrez, de la première personne à nous accueillir à Chanda, notre responsable des finances. L'ensemble du processus d'achat a été rapide et efficace. Ils étaient détaillés et surtout nous ont mis à l'aise et pas seulement une autre vente. Merci à tous! - Jessica et Virginie

J'ai été accueilli chaleureusement et Jae a vraiment apprécié mon temps. Expérience globale, efficace et agréable. J'achèterais certainement une autre voiture chez Brown's Fairfax Mazda!

Debbie Hefty et toute l'équipe de Brown's Fairfax Mazda ont été un plaisir de travailler avec! Ma famille a maintenant acheté notre troisième véhicule de la famille de concessionnaires Brown (Fairfax et Chantilly). Ce que j'ai vraiment apprécié dans cette expérience d'achat la plus récente, c'est la façon dont Debbie a aligné tous les documents et documents nécessaires en ligne avant notre réunion finale pour conclure la vente. Notre expérience sur place s'est déroulée si facilement et rapidement grâce à ses efforts. Non seulement Debbie était organisée dans son approche avec nous, mais elle était gentille, agréable et juste une joie de travailler avec. Si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion certifié, je vous recommande vivement de contacter Debbie. Elle sera traitée comme un client précieux et rendra votre expérience d'achat fluide et conviviale.

Je viens d'acheter ma Nissan Maxima de Browns Fairfax Mazda avec l'aide exceptionnelle de Baz Mohammad. Transaction super facile et très satisfait du concessionnaire et de Derik le gérant. Merci pour une voiture aussi géniale ... vous les gars ROCK!

Ceci est une critique pour l'excellent service que j'ai reçu de Larry et de l'équipe de réparation du Body Shop. Toute l'expérience - de la prise de rendez-vous, de l'estimation et du travail fabuleux pour redonner à ma toute nouvelle voiture un aspect neuf après sa mise au rebut dans un garage. Merci également à Mark, le directeur de l'atelier de carrosserie.

Nous sommes passés par le programme d'achat NFCU et nous avons été contactés par Jamal. Jamal était professionnel et minutieux! Nous avons acheté de nombreuses voitures et c'était la première fois que je n'avais pas l'impression d'être nourri avec une ligne de BS. Chaque fois que je posais une question, j'obtenais une réponse claire et même des options. Nous y sommes allés le lendemain car il devait récupérer la voiture de Costco, elle était exposée. J'ai exprimé mes inquiétudes quant à l'achat de la voiture exposée, Jamal m'a dit qu'il la regarderait par-dessus lui et me ferait savoir si elle était en bon état. Le lendemain, à ma grande surprise, j'ai reçu un e-mail m'informant que je n'étais pas à l'aise avec la voiture de Costco qu'ils apportaient une autre voiture pour moi et qu'ils n'étaient pas à l'aise de me pousser une voiture !!! WOW Nous avions déjà fait un essai routier sur le site de Chantilly donc nous étions prêts. Tous ceux avec qui nous avons eu affaire étaient sympathiques et reconnaissants pour notre entreprise. Nous avons même reçu une remise inattendue à la fin! Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une Mazda! J'aime ma voiture! Merci Jamal et l'équipe de Brown's Fairfax Mazda!

Je ne peux pas dire à quel point c'était facile de travailler avec David. David a été très utile et a rendu notre expérience d'achat de voiture simple et extrêmement agréable. Quand il s'agit d'acheter une voiture, voyez-le, il est le meilleur!

Gino Sarrate, Matt Raymond et Chanda Benton étaient absolument merveilleux. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé, grâce à chacun d'eux. J'ai apprécié leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Malheureusement, à plusieurs reprises, les vendeurs de voitures sont connus pour être louches, insistants et mensongers. Mais, heureusement, ce n'était pas le cas avec Gino ou Matt - ils étaient tous les deux géniaux, amusants et relaxants à travailler - je les ai trouvés authentiques. J'aimerais que tous les vendeurs de voitures soient comme Matt et Gino. Vendredi dernier a été l'une des meilleures expériences que j'aie jamais vécues chez un concessionnaire automobile et c'est parce que j'ai eu la chance de travailler avec Matt, Gino et Chanda!

Grand revendeur. J'ai acheté ma première mazda il y a un an et demi. J'ai passé des mois à travailler sur des contrats d'outre-mer pendant mon déploiement. Browns m'a obtenu la meilleure offre et il était toujours facile de travailler avec. Aujourd'hui, j'achète ma deuxième Mazda chez eux. Leur prix était des milliers inférieur à celui des autres concessionnaires. Je fais aussi tout mon service ici et n'ai aucun regret.

Mon voyage ici pour acheter ma voiture était excellent! David, a été très utile pour remplir des papiers, etc. J'ai vraiment apprécié mon temps à venir ici!

J'ai travaillé avec Oday A. et j'ai eu une expérience d'achat de voiture facile et agréable chez Browns Mazda Fairfax. Oday était extrêmement rapide chaque fois que j'appelais ou envoyais un e-mail, ce qui était un bon changement par rapport à certains concessionnaires qui ne répondaient pas aux appels lorsque je cherchais un véhicule spécifique.

J'ai récemment échangé ma voiture contre une nouvelle chez Brown's Fairfax Mazda et je ne pourrais pas être plus heureux. Mon vendeur Billy et le reste de l'équipe là-bas ont rendu l'expérience aussi fluide que possible et m'ont amené dans la voiture exacte que je voulais. Je suis très impressionné par leur professionnalisme, c'est de loin le meilleur concessionnaire Mazda avec lequel j'ai traité dans la région métropolitaine.

Le pire département de service que j'aie jamais vu, ne jamais prendre ma voiture pour le service.
Ils n'ont aucune expérience du tout.
J'ai pris ma voiture pour des diagnostics pour m'assurer du problème exact et le faire réparer.Je pouvais emmener ma voiture chez n'importe quel mécanicien et il pouvait comprendre ce qui se passait avec ma transmission, mais je pensais qu'emmener ma voiture chez le concessionnaire serait la meilleure idée mais je me suis trompé.Leur technicien a dit que la voiture avait besoin d'un capteur.
Je suis facturé 650 $ pour le remplacement du capteur et après cela, ils ont dit désolé que votre voiture ait besoin de toute la transmission.
Pas du tout recommandé.

Ma famille et moi sommes récemment allés acheter une voiture d'occasion chez le concessionnaire et ce fut une expérience merveilleuse! David était incroyablement sympathique et compétent et a rendu l'expérience intéressante. Il est définitivement la meilleure personne à qui s'adresser pour rechercher une voiture d'occasion! Merci beaucoup David!

Mon fiancé et moi faisons du shopping automobile depuis un moment maintenant. Nous sommes allés chez d'innombrables revendeurs et sur tous ces revendeurs, seuls 4 représentants commerciaux dont je me souviens étaient vraiment gentils avec nous. Deux de ces personnes travaillaient ici. David nous a aidés tout au long du processus tandis que Richard (je crois que son nom était) nous a d'abord montré la voiture que nous sommes venus regarder. Sarah, la directrice des finances, était également très gentille. D'autres concessionnaires auxquels nous sommes allés étaient parfois méchants, louches, faisaient de la publicité à tort pour leurs voitures, menteurs et, finalement, étaient vraiment impolis. Je ne peux pas oublier à quel point il a été difficile de trouver des gens sympas pendant tout ce processus d'achat de voiture. Je suis tellement content que nous ayons fini par aller à cet endroit. Nous avons fini par acheter la voiture tout en terminant notre recherche avec de bonnes personnes et de bons sentiments.

Le personnel des ventes était super, le service est à l'opposé. Chaque rendez-vous de service a été une énorme perte de temps. Sera prioritaire à Tyson à partir de maintenant.

Le magasin a trouvé le temps de réparer ma voiture et m'a fourni une voiture de prêt pour que je n'ai pas à changer mes plans pendant que mon propre véhicule était dans le magasin. Ils ont également fait ce qu'ils pouvaient pour résoudre les problèmes sans dépenser d'argent supplémentaire, puis ont fait ce qu'ils pouvaient pour atténuer le coup d'une facture de service élevée.

J'ai eu une grande expérience en achetant ma nouvelle Mazda 3 chez Brown's Fairfax Mazda. Baz Mohammad m'a aidé à explorer leur grande sélection de voitures d'occasion afin que je puisse voir les options que j'avais pour équilibrer le prix et le kilométrage avec les caractéristiques, et j'ai fini par obtenir une meilleure voiture que ce à quoi je m'attendais pour le prix que j'étais prêt à payer. Le directeur des ventes, Derick, m'a également donné un prix assez raisonnable sur mon vieux junker. Le personnel de l'entreprise a travaillé rapidement et efficacement pour obtenir le financement sans trop de tracas (et un bon taux d'intérêt), et j'ai été satisfait des options qu'ils m'ont offertes pour une garantie prolongée et un contrat de service. J'aime ma nouvelle voiture!

Super super service amical! Je me suis vraiment senti très détendu pendant une longue journée de shopping automobile. Sharon a vraiment été un facteur important dans mon choix car elle était tellement sympathique et m'a fait me sentir comme une vieille amie!

Sensationnel!! Quel plaisir et quelle différence complète par rapport aux deux premiers concessionnaires auxquels je suis allé pour mon nouveau CX-5 !!! Larry Evans a réellement entendu moi et mes désirs et a pris son temps pour s'assurer que j'étais à l'aise dans le véhicule. Pas de vente difficile, pas de pression du tout !!!
Excellent vendeur et gentleman à coup sûr !! Le financement s'est déroulé rapidement et grâce à Marybeth en financement, qui a également pris le temps de m'ENTENDRE, j'ai pu acheter aux paiements avec lesquels j'étais à l'aise !!! Je recommande vraiment et je reviens !! Merci Brown's Fairfax Mazda !!

J'ai récemment acheté un CX-5 d'occasion certifié chez Brown's Mazda à Fairfax et je ne pourrais pas être plus heureux. HEK et SHELDON étaient géniaux - serviables et incroyablement sympathiques. De plus, je pense avoir obtenu la meilleure offre en Virginie sur cette voiture. ALLEZ ICI SI VOUS VOULEZ UNE EXPÉRIENCE D'ACHAT DE SOINS IMPRESSIONNANTE!

Récemment acheté une Mazda d'occasion de Brown, en collaboration avec Nenad. Le processus a été exceptionnellement fluide et professionnel du début à la fin. Vous avez une belle voiture à un bon prix et un excellent service tout autour. Je recommanderais Nenad et Brown sans hésitation.

Je viens de terminer mon achat d'une belle Mazda 3 Hatchback 2019, 6MT en Polymetal Grey. Chaque étape de mon processus ici a été au-delà. ÉNORME cri en particulier à Tyler Hovey, mon représentant des ventes qui m'a fait connaître tous les véhicules, n'était pas trop insistant, et a TOUJOURS suivi chaque chose avec moi. C'est aussi juste un mec cool.

Félicitations supplémentaires à Gino pour avoir été incroyablement juste avec le prix du véhicule et aussi pour être super réactif, Rustin pour avoir trouvé le véhicule exact que je voulais et l'avoir sécurisé, et Sarah pour avoir répondu à mes stupides questions de curiosité pendant le processus de financement.

Ces gars-là ont vraiment gagné mon entreprise et mes affaires futures. Vous devriez leur donner la chance de faire de même pour vous!

Seul concessionnaire Mazda de la région de la Virginie du Nord à travailler sérieusement avec moi sur le prix et les options. J'ai pris note de ma position et je l'ai rencontrée avec une réponse honnête. J'ai exactement la voiture que je voulais avec les extras à très peu de frais supplémentaires. Le temps total du concessionnaire était inférieur à 90 minutes. Je suis parti avec une nouvelle voiture, entièrement gazée, lavée, des étiquettes de Virginie et rien à redire. Je reviendrais quand j'en avais besoin.

4/3/14 - Je viens de terminer la deuxième visite de service pour changer l'huile et faire permuter les pneus. Travail fait rapidement et proprement. Voiture rendue dans l'heure. Prix ​​très raisonnable. De retour sur la route ... zoom zoom.

Nous leur avons acheté notre tout nouveau grand touring mazda 2014 et c'était si facile. Ils ont même amené la voiture à notre porte d'entrée. Je suis très content des efforts déployés pour me trouver la mazda que je voulais. Merci beaucoup.

David Chung était génial! Il est venu un jour de congé juste pour m'aider et j'ai fini par acheter une voiture. Je suis un client très satisfait et je recommande vivement David.

Je viens de vivre la meilleure expérience possible. Nenad m'a traité comme une reine. Patient, compétent, poli et très classe. Il est resté tard dans une tempête de neige pour s'adapter à mon emploi du temps! Il ne fait aucun doute que mon bonheur était le plus important pour lui. Pas de pression, pas de politique. Cette transaction s'est déroulée sans tracas. Gino m'a traité comme une famille. Je n'ai rien d'autre que de l'amour pour cet endroit!

J'ai amené ma Hyundai dans l'atelier en fonction de mon expérience antérieure avec ma Mazda. Rich est un technicien de service affable. J'aime le fait qu'ils ne facturent pas de frais d'atelier basés sur les pièces et la main-d'œuvre (bien qu'ils facturent des frais environnementaux lorsque les fluides sont vidés).

Nous avons récemment acheté une Mazda 3 pour notre fille à louer, et nous avons été extrêmement satisfaits de l'expérience. Floyd, le vendeur, était extrêmement serviable et connaissait bien la Mazda 3. Lui et Doug, le directeur des ventes, ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous obtenions la meilleure offre possible et le véhicule que nous voulions. C'est le deuxième véhicule que nous avons acheté chez Brown's, et les deux fois, nous avons eu une expérience très positive et à basse pression.

Mon expérience d'achat avec le Fairfax Maza de Brown a été excellente. M. Larry Evans est un professionnel accompli et un vrai gentleman. En plus d'être très gentil, il a été très minutieux à chaque étape du chemin jusqu'au moment où il m'a remis les clés de ma nouvelle et magnifique Soul Red 2015 Mazda 3 S Grand Touring Manual.
M. Morin, directeur du service après-vente, a également été très cordial et généreux de son temps.
Je suis donc satisfait de mon expérience d'achat d'un Brown et de ma belle Mazda 3.
M. Clemons, directeur des ventes, a également été très gentil et diligent depuis le moment même où j'ai contacté le concessionnaire par courrier électronique sur son site Web.
Barry, dans Finances, a été très gentil et minutieux à chaque étape du processus qui est normalement très ennuyeux et épuisant. Alors mes félicitations à la Fairfax Mazda de Brown et à son équipe !!!

Grande expérience de magasinage de voitures. Aucune pression et tout était si fluide et je suis sorti avec la voiture de mes rêves. Je ne leur fais confiance que pour l'entretien de ma voiture.

Je ne fais pas confiance à ce concessionnaire. Après avoir vu la cote 4 étoiles, j'ai rendu visite à ce concessionnaire il y a environ une semaine et j'ai acheté une Toyota Corolla 2010 d'occasion. J'ai tout vérifié après l'essai routier, y compris la radio qui était une caractéristique importante pour moi. Lors du test de la radio, j'ai cliqué sur certains boutons et la radio s'est éteinte de manière inattendue. Le vendeur de voitures (Bobby) était à côté de moi sur le siège du passager, mais pendant que j'appuyais sur les boutons, il avait déjà quitté le véhicule, je n'ai donc pas pu lui poser de questions à ce sujet sur-le-champ. Cependant, j'ai cliqué sur des boutons plus aléatoires et il est revenu (et est resté allumé), alors j'ai pensé que je devais juste avoir fait quelque chose de mal pour l'éteindre car il semblait fonctionner correctement maintenant. J'ai sauté le capot et Bobby a dit que tout fonctionnait très bien et que tout était déjà terminé. Je n ai remarqué aucun problème et la voiture a très bien fonctionné, alors je l ai achetée. Je l'ai ramené à la maison et encore une fois, je n'ai remarqué aucun problème cette nuit-là.

J'ai fini par partir pour le week-end, et quand je suis rentré chez moi, j'étais impatient de conduire ma nouvelle voiture d'occasion. Lundi (mon deuxième jour de conduite de la voiture), j'ai remarqué que la radio s'éteignait à nouveau et que le câble auxiliaire ne fonctionnait pas. Rien de ce que j'ai poussé ne l'a fait se rallumer, mais plus tard pendant le trajet, il s'est rallumé tout seul. Depuis, ça continue comme bon lui semble. C'était frustrant et j'ai envoyé un e-mail à Bobby et au directeur général (Trey) pour leur demander s'il y avait quelque chose qu'ils pouvaient faire. J'ai posé cette question parce que mon dernier concessionnaire a réparé des serrures défectueuses pour un véhicule que j'avais acheté chez eux.

Le mardi (troisième jour de conduite de la voiture), deux témoins lumineux se sont allumés: le témoin de contrôle du moteur et un témoin de dysfonctionnement du contrôle de stabilité du véhicule (VSC) clignotant. Je suis très déçu d'avoir vendu une voiture avec ces problèmes. J'avais même augmenté mon budget pour acheter cette voiture car cela me paraissait un bon achat à l'époque. J'ai envoyé un courriel au concessionnaire et le directeur des véhicules d'occasion (Derik) m'a dit que tout ce qu'ils pouvaient faire était de diagnostiquer les problèmes moyennant des frais. Je ne reviendrai certainement jamais ici et je ne recommanderais à personne de ma connaissance de venir non plus.

TL; DR: j'ai été vendu un raté

Baz Mohammad était très serviable et gentil. J'apprécie vraiment le temps et le soin qu'il a pris avec nous!

J'ai acheté ma Prius 2014 de David Chung. C'est un homme exceptionnel!

J'ai eu une excellente expérience d'achat de voiture avec Nenad à Brown's Fairfax. Nenad a travaillé avec nous patiemment et n'a pas essayé de nous précipiter vers une décision et a été sympathique, courtois et professionnel tout au long de notre expérience. Je le recommande vivement à tous.

Ils ont fait entrer et sortir ma voiture en une journée pour un réétalonnage majeur.

David a été super génial et serviable avec l'achat de mon CX-5 2015 d'occasion certifié. Il a répondu à toutes mes questions et transparent sur l'ensemble du processus. Une expérience vraiment pratique et facile chez un concessionnaire merveilleux!

J'ai eu une bonne expérience avec Debbie lors de mon processus d'achat de voiture, elle était très sympathique.

Je viens d'acheter une Mazda6 2017 et l'expérience a été très amicale et tout le monde a été utile. David Chung était très gentil et gentil. Il fait bien son travail. J'étais un peu sur la clôture et il m'a assuré de mon achat. Les gens du service des finances ont été formidables et très serviables et très patients avec nos questions.

Je ne pourrai jamais assez remercier mazda et mon conseiller technique Jason Arcudi d'avoir toujours été aussi gentils et de toujours prendre soin de ma voiture au mieux de leurs capacités. Ma mazda6 est ma fierté et ma joie et ce n est pas seulement une voiture incroyable, mais un concessionnaire incroyable qui gère ma voiture. Ils sont toujours si gentils et compréhensifs et si serviables et ils se soucient vraiment. Je vois passer de Chevy à Mazda en raison de la gravité du service Chevrolet et je ne m'attendais à rien de fou de la part de Mazda, mais ils sont allés au-delà de tout ce à quoi je pouvais m'attendre. Ils fabriquent des voitures incroyables et emploient des gens extraordinaires. C'est la raison pour laquelle je ne changerais jamais d'une Mazda. Fairfax Mazda est le meilleur concessionnaire avec les meilleurs employés de la vente au service.

David Chung était un représentant des ventes fantastique. Il connaissait très bien tous les véhicules sur le plancher, ainsi que les antécédents de Mazda et leur garantie pour les véhicules certifiés à un T. J'étais très heureux que mon frère et moi ayons l'occasion de travailler avec lui chez le concessionnaire. Je recommande fortement

Acheté un CPO à Rickey Lawrenson. Il était extrêmement communicatif et 100% ouvert et transparent. Je ne pense pas que j'en ai eu beaucoup, mais je suis certain que j'ai fait une bonne affaire. A eu un hoquet lors de l'achat, Rickey et Derik Zeitner se sont pliés en quatre pour faire les choses correctement. Je leur fais confiance et j'achèterais à nouveau!

Mon fiancé et moi avons acheté un cx-5 2016. Nous avons été soutenus par Baz Mohammad (spécialiste des ventes) et Ritchie Szymoniak (directeur des ventes). Nous sommes venus quelques fois pour regarder et tester plusieurs véhicules. Baz a été très patient et a bien expliqué les différentes versions. Les deux messieurs étaient super à traiter car nous ne nous sommes jamais sentis pressés ou pressés. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience d'achat.

J'ai fait réviser ma Mazda 3 2010 chez Brown's Fairfax Mazda depuis l'automne 2010. J'y ai toujours été très attentif. Ils me rappellent quand mon service est dû, ont des rendez-vous pratiques (pour moi), sont sympathiques et courtois au téléphone et en personne. Je n'ai eu besoin que d'une réparation pour un bouton de vitre cassé, tout le reste n'a été qu'un entretien régulier (bravo pour la Mazda 3). Le service a toujours été rapide et je n'ai jamais eu à attendre plus de deux heures. La machine à café dans la salle d'attente n'est pas mal non plus.

David était fantastique! Il a répondu rapidement à ma demande de voiture, m'a accueilli avec le sourire, a été très instructif concernant le véhicule et m'a donné la tranquillité d'esprit. Je suis tellement content de mon achat chez Browns Fairfax Mazda.

Benjamin a fait un excellent travail pour que l'accord fonctionne. J'ai pu ajouter à un formulaire «nous devons, vous devez» certains articles qui nécessitaient une réparation qui m'auraient empêché d'acheter mon CX-9. Après avoir quitté le parking, quelques autres éléments ont été découverts que je venais de manquer et ils ont été très arrangeants pour faire les choses correctement. Ben, Chris et le directeur des ventes ont tous travaillé ensemble pour faire de cette expérience d'achat de voiture l'une des plus faciles que j'ai eues.

Ma voiture est actuellement en train de faire le travail sur la liste «nous devons» et j'ai déjà reçu un appel proactif du service après-vente. Excellent travail de Brown!

Je veux commencer cet examen en déclarant que je me sens rarement, voire jamais, obligé d'écrire des critiques, il faut soit une expérience incroyablement horrible, soit une expérience incroyable pour me faire basculer. Le département des voitures d'occasion de Browns Mazda a offert à mon ami et moi l'ancien. La qualité du service que j'ai reçu d'Obi et Stan les a distingués dans un marché surpeuplé et les a propulsés directement au sommet. Nous regardions le Mazda CX5 chez un concessionnaire dans le coin de Tyson, et nous y étions plutôt déterminés. Il manquait quelques options ici et là, mais le prix était compétitif, du moins c'est ce que nous pensions. Nous étions prêts à retourner chez l'autre concessionnaire pour conclure l'affaire après être sortis pour un déjeuner rapide, mais en chemin, nous passons devant Browns. Nous entrons, sans rendez-vous et notre conseiller aux ventes Obi a été gentil et rapide pour nous asseoir et nous montrer tous les différents stocks CX5 qu'ils avaient sur le terrain. Nous avons opté pour un CX5 Sport 2016 comparable, qui avait quelques options de moins que celui du concessionnaire Tysons, mais le prix qu'ils nous ont donné était hors de ce monde. Nous avons promis à l'autre concessionnaire que nous leur donnerions un appel sur le CX5 d'origine et nous l'avons fait, mais lorsque nous étions sur le terrain à regarder autour de nous en attente, nous avons vu un CX5 grand touring bleu dont le prix était à l'origine bien supérieur à notre budget. J'ai convaincu mon ami que s'ils pouvaient nous donner un accord similaire, ils nous ont donné sur le sport que nous pourrions être assez proches pour le faire. Bien sûr, ils nous ont donné un accord que nous ne pouvions pas refuser et mon ami a fini avec sa voiture de rêve. Au moment où nous avons conclu l'accord, le concessionnaire avait dépassé l'heure de fermeture. Au lieu de rentrer chez eux, Obi et Stan sont restés à l'écart tout au long du processus de financement bien après une heure après la clôture. Obi a même pris des photos de la nouvelle voiture de mes amis et de la mienne pour nous les envoyer, partageant notre excitation. Si vous voulez une bonne affaire honnête et des interactions fantastiques, c'est l'endroit où aller. Demandez Obi! Vous ne serez pas déçu!

Mon expérience chez Brown's Fairfax Mazda a été la meilleure expérience que j'aurais pu espérer. De la recherche d'une voiture (et j'étais sérieusement, indécis, essayant de choisir entre un Honda CR-V, un Subaru Forester ou Cross Trek et un Nissan Rogue) à la rencontre de Renee Harrison, vendeur et spécialiste des produits Mazda chez Brown's Fairfax, je était confus et dans une carrière. Renee était gentille, informative et disposée à recevoir chaque question comme si j'étais de la famille. Il a entendu mes besoins pour une voiture sûre, mais élégante, et m'a conduit à mon nouveau «bébé», le CX-5 Touring 2015. Je ne saurais trop le remercier pour sa capacité à vendre la voiture et à rendre ma décision facile. Je tiens à remercier Renee (Harrison) et Justin Clearfield (bureau des affaires financières) pour leur compassion, leur diligence et leur gentillesse et leur volonté de négocier. C'est un concessionnaire que je recommanderai volontiers aux autres membres de ma famille et amis.

Richie et David ont été absolument fantastiques de travailler avec eux et ont rendu les choses si faciles !!!! J'ai tellement apprécié leur aide :)

David était incroyable lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Il était extrêmement accommodant, connaissait toutes les réponses à mes questions, et s'il ne le faisait pas, il nous a indiqué la bonne direction. Je suis très heureux que David ait été la personne qui nous a aidés à acheter ma nouvelle voiture.

Je me suis récemment arrêté chez Browns Mazda pour parcourir, sans intention d'acheter une voiture. J'ai actuellement une Nissan altima et je suis à la recherche d'un véhicule différent. Floyd était très serviable et connaissait les différents types de véhicules qu'ils avaient à offrir. Il a pris son temps pour répondre à toutes mes questions, m'a fourni des informations détaillées et a été très respectueux envers mes décisions d'achat. L'expérience que j'ai eue avec les concessionnaires automobiles et la nécessité de faire une vente rapide n'est pas le cas ici. Floyd se souciait de ce que je cherchais et l'a montré grâce à son excellent service. Je recommande vraiment d'aller ici et Browns Mazda est en tête de ma liste pour ma prochaine voiture.

David a été très utile pour nous aider à acheter une voiture pour notre fille. Elle aime ça! David a rendu le processus très facile et a répondu à toutes nos nombreuses questions.

Je viens d'acheter un CX-9 2018 chez Brown's Fairfax. L'expérience d'achat a été l'une des plus agréables (osez même dire amusante). Non seulement j'ai eu un excellent prix, mais j'ai également été traité avec soin. Je recommanderais absolument Jennifer Arevalo. Elle est agréable à travailler, très patiente et sera à l'écoute de tous vos besoins. Elle travaillera pour vous pour trouver la bonne voiture pour votre besoin. J'ai plusieurs offres d'autres concessionnaires de la région avec des prix similaires et encore plus bas, mais au final, elle n'était qu'un souci d'écouter ce que je veux et donc la raison de choisir la Fairfax Mazda de Brown.
Et à ma grande surprise, toute l'équipe a également été formidable et a rendu l'expérience très agréable.

C'était merveilleux de travailler avec David! L'achat d'une voiture peut être stressant, mais David en a fait une expérience formidable. Il n'y avait pas de pression pour acheter, toutes nos questions ont été répondues, et nous avons eu le temps de nous demander si c'était la voiture qu'il nous fallait. Je recommande la Fairfax Mazda de Brown. Merci, David!

J'ai eu une expérience formidable et sans stress en achetant un Mazda CX-5 CPO d'occasion chez Fairfax Mazda de Brown. Le vendeur David C. était fantastique. Il était serviable, compétent et a rendu l'ensemble du processus aussi simple et sans stress que possible. Chanda s'est occupée du financement et a trouvé un meilleur taux pour moi que mes offres pré-approuvées. C'était la première fois que j'achetais une voiture chez un concessionnaire (par rapport à Craigslist ou à des amis) et j'ai été surpris de voir à quel point tout était simple, minutieux et transparent (pour être honnête, j'étais vraiment nerveux haha). Je recommande vivement ce concessionnaire!

J'ai visité la Mazda Fairfax de Brown il y a une semaine pour faire l'essai d'une Mazda 3 2015. Rickey m'a accueilli avant même de me rendre à sa porte. Je n'ai pas acheté de voiture depuis une décennie, et Rickey a rendu tout le processus fluide et indolore - et cela en un jour! De l'essai routier à mon mécanicien vérifiant la voiture au financement, Rickey, Ritchie et Chanda ont été formidables. Ritchie a même deviné où j'avais acheté ma voiture à l'origine (loin de Virginie)! Expérience très agréable.

Ça a commencé un peu dur, mais ça s'est terminé fort! Il se trouve que nous étions à Fairfax à la recherche d'une nouvelle voiture. Notre plan initial était de regarder un Honda CRV 2017 chez un concessionnaire en bas de la rue, mais cela n'a pas fonctionné alors nous avons décidé de nous rendre chez le concessionnaire Mazda pour vérifier le CX-5 car il était au sommet de notre liste de voitures.

Quand nous sommes arrivés, nous avons discuté avec un vendeur qui terminait avec un autre client. Nous avons donc patiemment attendu environ 15 minutes avant de nous fatiguer et de regagner notre voiture. Heureusement, un autre associé aux ventes, David Chung est sorti et nous a attrapés avant que nous ne quittions le terrain. Il était incroyablement gentil et attentionné, s'assurant que nous vivions une expérience formidable. Nous avons testé un CX-5 2016 et l'avons adoré. C'était incroyablement réactif et amusant à conduire. C'était assez spacieux pour nous avec beaucoup d'espace de chargement pour l'épicerie, les fournitures et un chiot.

Il était très accommodant de nos besoins et sympathique à notre gamme de prix. Nous avons fait une affaire et avons obtenu le prix que nous voulions. Chanda, le directeur des ventes, a également été très utile, expliquant les tenants et les aboutissants des contrats. Elle n'a mis aucune pression sur nous pour ajouter quoi que ce soit à notre contrat et nous sommes partis satisfaits de la décision que nous avons prise.

Comme je l'ai dit, cela a commencé un peu difficile pendant que nous attendions, mais c'était une journée particulièrement chargée. Cependant, nous sommes partis incroyablement heureux et sommes ravis de posséder le CX-5 2016!

David a été formidable et très utile pendant l'expérience d'achat de voiture. Il a été très patient et s'est assuré que nous comprenions tout.

J'étais un premier acheteur de voiture et Bobby a facilité le processus et m'a fait une bonne affaire. Je les recommanderais certainement à mes amis et à ma famille, car ils étaient des gens extrêmement serviables et gentils!

Debbie
Merci d'avoir parlé du temps et de la patience avec l'achat actuel, vous avez été un plaisir de travailler avec vous et merci d'avoir rendu ce processus facile et sans douleur. Notre fille est super excitée par sa nouvelle voiture.
Merci encore
David et Lisa

Nous avons eu une belle expérience chez Brown s Mazda lors de l achat de notre première voiture. David a été très patient avec toutes les questions que nous avions et s'est assuré que nous avions toutes les informations avant de finaliser notre décision. Je recommande vivement ce concessionnaire à d'autres clients.

J'ai eu ma voiture chez Mazda en juillet. Justin Clearfield m'a aidé à choisir la Mazda 3. parfaite. Je fais tout mon service chez Mazda et j'ai été extrêmement satisfait de mon achat!

J'ai récemment acheté ma 5e Miata (au fil des ans) dans le magasin Brown's Mazda de Fairfax. Quelle belle expérience, et je dois dire que Brown's le fait régulièrement depuis ma première Miata ... et cela remonte à 1990! Cette fois-ci, Oday était mon vendeur, Jay était le directeur général et Michelle soutenait le front office des finances et des affaires. Absolument AUCUNE pression. Ils m'ont laissé aller à mon rythme. Ils ont fait un suivi discret et ont expliqué TOUS les rabais et promotions UPFRONT. Parlant avec Jay, il m'a dit qu'il embauchait de jeunes gens enthousiastes qui n'avaient jamais été dans le secteur automobile auparavant. Il les forme à se concentrer sur le client et le résultat est une sauce secrète qui fonctionne extrêmement bien. Michelle, au bureau d'affaires, m'a également montré un moyen de réduire ma mise de fonds à presque zéro tout en profitant du bail de 1,2% de trois ans de Mazda! Hou la la! Un grand merci à l'équipe de Brown's Fairfax Mazda. Tu as fait un excellent travail! -cbm

Nous avons acheté notre première voiture il y a quelques mois. Mazda S3 2014 et nous l'adorons! Billy était notre vendeur. Il a rendu l'achat très facile, agréable et fluide. Il a rappelé plusieurs fois pour s'assurer que nous sommes heureux et si nous avons besoin de plus d'aide. Après quelques mois, nous sommes retournés chercher notre deuxième voiture. Cette fois, nous voulions quelque chose du genre d'occasion. COMME TOUJOURS TOUT LE MONDE EST TRÈS UTILE. Nous sommes allés au département d'occasion et avons rencontré Sheldon qui est également très honnête, intelligent et bien informé sur les voitures. Sheldon et Billy, je tiens à vous remercier tous les deux pour le service client super sympa!

L'équipe de Brown s Fairfax Mazda est géniale! Quand je suis venu chercher une voiture, j'ai rencontré Gino Sarrate qui était merveilleux! Il a montré et expliqué toutes les fonctionnalités de la voiture sans être insistant ni essayer de me tromper en achetant avant que je ne sois prêt. Il a répondu à toutes mes questions et s'est rendu disponible pour des questions complémentaires. Une semaine plus tard, je suis retourné chercher ma nouvelle Mazda. Tous ceux avec qui j'ai travaillé ce jour-là étaient très polis et patients pendant que je travaillais à la paperasse et à mes nombreuses questions.

Bon travail!

Après la mort inattendue de notre minifourgonnette, mon mari et moi avons décidé de nous tourner vers une Mazda5 plus petite comme remplacement potentiel. J'avais tendance à acheter une minifourgonnette d'occasion, mais l'expérience chez Brown a été si agréable que nous avons décidé d'acheter une nouvelle Mazda5 à la place. Jamal, notre commercial, a été très réactif et nous a donné un prix avantageux. Nous avons acheté quelques autres concessionnaires Mazda, mais nous avons trouvé la meilleure offre chez Brown's et le meilleur service. Nous avons élaboré la plupart des détails à l'avance par e-mail, regardé la voiture un week-end, puis finalisé l'achat le week-end suivant. L'ensemble du processus a été rapide et indolore.

Pour couronner le tout, après avoir acheté la voiture, nous l'avons conduite hors du terrain et avons changé d'avis sur la couleur du véhicule que nous avions acheté. J'étais mortifié de rentrer et de demander à échanger la voiture que nous n'avions possédée que depuis 15 minutes, mais l'équipe de Brown n'aurait pas pu être plus gracieuse face à notre demande. Je suis sûr que notre changement d'avis a dû être une douleur pour eux, mais vous ne le sauriez pas à la manière dont ils ont agi. Avec des sourires partout, ils ont dit qu'ils avaient totalement compris notre changement d'avis et que ce n'était pas du tout un problème. Peu de temps après, nous avons quitté le parking avec notre deuxième voiture neuve de la journée et je suis très reconnaissant que Brown ait géré notre changement d'avis si gentiment.

Jamal était un de nos vendeurs et il était formidable. Il était juste, rapide, complètement professionnel et pas du tout de tactique de haute pression. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de toute l'expérience!

Je suis venu examiner les options de la Mazda 6 et David Chung m'a gentiment indiqué exactement ce que je recherchais et a rendu le reste du processus clair et facile.

J'ai aimé le service mais très déçu @ le travailleur qui a volé mon argent dans mon véhicule. Ce n'est que quelques dollars mais sérieusement les gars, c'est pathétique de voler le dollar de quelqu'un d'autre. Si cela se reproduit, j'impliquerai sans aucun doute la police et mon avocat. Qui que vous soyez, est-ce que 3 $ ou 4 $ valent vraiment la peine de perdre votre emploi et éventuellement de finir en prison?

Vous devez également contrôler vos employés.

Mon expérience avec la Fairfax Mazda de Brown a été excellente. Cela n'aurait pas pu mieux se passer. J'avais en tête des besoins spécifiques, qui nécessitaient de commander un véhicule avec un ensemble d'options particulier. Oday chez Brown a pu tout arranger sans accroc. Le véhicule est même arrivé en Virginie environ un mois plus tôt que prévu! Je recommande vivement Brown et Oday.

J'ai acheté mon Mazda CX-9 d'occasion de David Chung et le service et le processus d'achat de la voiture étaient faciles et sans apparence. Belle expérience!

L'équipe des ventes était super de travailler avec. Très satisfait de l'offre et de l'expérience globale. La seule raison pour laquelle nous avons donné un 4 était due à des retards dans le bureau d'affaires. L'attente était trop longue. Jusqu'à présent, très satisfait de notre Mazda 3 2019.

J'ai eu une belle expérience chez Brown's Mazda. J'ai acheté une mazda3 à David Chung. Il était super sympa et compétent. Il a rendu le processus vraiment facile. Merci!

David était un excellent vendeur. Il nous a mis à l'aise. Et Donald en financement était charmant.

J'ai eu une belle expérience en achetant une Mazda 3 d'occasion grâce à Baz et Derik. Ils ont rendu le processus rapide, facile et très sympathique et serviable, et ne m'ont pas précipité à la porte même si j'étais là après la fermeture des bureaux. Recommande fortement!

J'ai acheté une Mazda CX-9 CPO de 3 ans chez Brown's Fairfax Mazda la semaine dernière et c'était l'achat de voiture le plus facile que j'aie jamais eu. Mon vendeur, David Chung, était sympathique et sans pression. Nous avions communiqué pendant plusieurs semaines sur une poignée de voitures qui m'intéressaient et il était toujours réactif mais jamais insistant. David connaissait très bien la marque spécifique qui m'intéressait et était en mesure de répondre à mes questions sur la voiture par rapport à sa concurrence relative pour laquelle j'étais également sur le marché (par exemple, toyota, kia, etc.). Une fois que nous avons accepté le prix d'achat, je n'ai ressenti aucune pression désagréable de la part du concessionnaire pour acheter des «add-ons». J'étais dans et hors de la concession en moins de 2,5 heures (de l'essai routier au paiement). Expérience super facile et positive!

UNE GRANDE EXPÉRIENCE Je veux une voiture d'occasion jusqu'à ce que je voie la nouvelle mazda 3 Je marche dans le fairfax de Brown et le spécialiste Justin présente la voiture si professionnelle pas de pression pas de réponse à toutes les questions que j'avais Justin est un homme vraiment sympa et le dernier il m'a donné un prix vraiment compétitif.

Je viens d'acheter un nouveau CX-5 Signature et je n'ai que des éloges pour le personnel ici. Tony est un vendeur sympathique, compétent et bien informé. Rustin a fait un excellent travail en m'aidant à tout finaliser et même à m'orienter vers des collations gratuites ... très appréciées, lol! Merci à Paul et Sarah de m'avoir aidé avec la paperasse, et Matthew et Gino pour le niveau global de service.
La Fairfax Mazda de Brown ne vous fera pas pression pour acheter une voiture. Si vous y trouvez une voiture qui vous plaît, ils essaieront de vous aider à prendre le volant. Si vous sentez comme moi, que l'achat d'une voiture ne devrait pas être une prise d'otage, allez chez Brown's Fairfax Mazda!

Tellement excité avec notre nouveau cx5 d'occasion. Il était facile de travailler avec David et a rendu le processus sans effort. Bonne route!

Mise à jour; en moins de deux semaines, j'ai dû redémarrer ma nouvelle voiture trois fois. Le voyant du moteur de contrôle est allumé.

Nous sommes allés chez Browns Mazda et sans rendez-vous, ils ont vérifié le problème et remplacé la batterie. Excellent service et communication de l'équipe du service après-vente. Merci.

Ma femme et moi avions besoin d'une voiture d'occasion après avoir récemment perdu notre Honda. J'ai acheté 2 voitures d'occasion d'ici dans le passé et les deux ont très bien résisté. Notre associé aux ventes, Rickey Lawrenson, était très compétent et serviable pour nous installer avec notre troisième voiture à partir d'ici. Excellent service et véhicules durables.

Excellente expérience de travail avec Debbie et Sarah lors de l'achat d'une Mazda3.

Nenand était super de travailler avec. Très basse pression et bien informé sur le produit. Transaction fluide et expérience très confortable. Demandez certainement Nenad.