Browns Shoes Inc. Revoir

Le pire magasin de chaussures que je connaisse! Le personnel nous met très mal à l'aise et certains d'entre eux parlent derrière les clients et donnent des yeux. Extrêmement désagréable et je ne retournerais plus jamais dans ce magasin.

Excellent service et bon choix. Les prix semblaient justes pour la qualité de la marchandise. Le personnel était très compétent et serviable. Nous les avons vraiment appréciés!

Ces gens connaissent leur métier! Le service est impeccable dans tous les sites Browns. Gentil et poli, vous passerez un bon moment dans l'excellent magasin.

Quant à trouver des chaussures de qualité, ce magasin est l'une des destinations phares de Montréal. Ils n'ont pas tout, mais on peut généralement y trouver un bon ajustement. Quant au personnel, assez agressif en effet!

Je commande des bottes pour un cadeau en magasin, le magasin m'appelle pour les récupérer dans 1 à 3 jours et personne ne m'appelle. Une semaine plus tard, je les ai appelés et ils m'ont dit qu'ils n'auraient plus jamais les bottes et que de nombreux clients sont dans ma situation.

Pourquoi m'ont-ils fait payer les bottes au départ, et pourquoi personne n'a appelé pour m'en informer avant? Maintenant, j'ai dépassé la date de mon cadeau et je suis sans ressources.

Je change d'avis, il y a des années, l'endroit avait de belles réductions, mais maintenant les prix dans le ciel pour des chaussures bon marché qu'il vaut mieux acheter sur Amazon ou d'autres sites Web. Entrez uniquement pour vérifier la pointure par-dessus la chaussure et achetez-la ailleurs!

Le gérant du magasin a osé me demander où était mon père pour m'acheter une paire de chaussures. Je ne recommande pas ce magasin surtout aux adolescents et jeunes adultes

Je voulais commander une paire de chaussures blanches FILA de Browns. Le vendeur ne voulait clairement pas commander une nouvelle paire. Je ne voulais pas avoir une paire sale qui soit portée plusieurs fois par les clients. Evidemment, comme j'ai fortement insisté sur la commande, il a finalement décidé de commander une paire (avec une attitude plutôt paresseuse / bête). J'ai donc commandé le WHITE FILA 8 1/2. On m'a dit qu'il faudrait environ 2-3 jours pour que la commande arrive dans le magasin. Six jours plus tard, je les appelle car je n'ai jamais reçu d'appel de Browns. Alors j'ai demandé à la dame si ma paire de chaussures est arrivée et elle m'a répondu: oui pendant 4 jours! Ensuite, j'insiste sur le fait que je n'ai jamais été appelé. La dame au bout du téléphone me répond très bêtement en disant: oui! vous avez déjà été appelée madame. Puis elle raccroche à mon visage sans même que je la remercie. Le lendemain, j'arrive en magasin et ... la paire était colorée alors que je mentionnais que je les voulais BLANC. Alors, je les retourne et je les commande une seconde fois. La deuxième fois que j'arrive dans le magasin, on me donne la paire blanche mais avec la mauvaise taille (8). Frustré, je leur ai dit que je voulais le 8 1/2. La dame va chercher une paire sale dans l'entrepôt. J'ai dit que je voulais absolument les commander car je ne voulais pas d'une paire SOLDES (il me semble que c'est clair non?). Quel est l'intérêt de commander une paire si vous m'en donnez une sale paire? Ensuite, ils m'inventent toutes les excuses pour que je prenne les chaussures de l'entrepôt. Ils se mettent à parler dans mon dos et me lancent des regards stupides entre eux. Le caissier me commande ENFIN une nouvelle paire, mais si grossièrement ... En partant, je ne reçois aucune excuse (comme ce qu'ils ont raté ma commande 2 fois). La troisième fois que je suis revenu, on m'a finalement donné la bonne paire avec la bonne couleur et la bonne taille.

Le pire service jamais. Je suis sincèrement déçu, car j'y fais souvent mes achats, mais cette expérience m'a vraiment traumatisée. Je ne reviendrai pas faire mes courses chez Browns. Aucun respect, aucun souci pour ses clients. Vendeurs idiots. -5 étoiles.

Très bon choix pour acheter des chaussures pour femmes ou hommes. Personnel sympa et prix très acceptables

Un pas en arrière par rapport au passé mais toujours une vitrine pour des chaussures de meilleure qualité

J'ai commandé des chaussures dans ce magasin de Montréal. Ils m'ont dit que l'article arriverait dans trois jours, cinq jours plus tard, j'ai appelé et ils m'ont dit que les chaussures sont arrivées le lendemain mais ils se sont trompés sur mon numéro de téléphone. ils avaient mon e-mail où ils continuaient à m'envoyer leur message de promotion, mais rien sur ma commande. Et la dame était tellement impolie au téléphone que j'ai dû la rappeler pour lui faire remarquer qu'elle venait de me pendre le téléphone.

Malgré ce que les gens diront à propos de ce magasin, j'ai trouvé le service très mesquin. Ils se comportent comme s'ils voulaient juste qu'une sorte de gens vienne là-bas, très triste pour un détaillant, je ne vois pas pourquoi ils devraient essayer d'une manière très maladroite d'être snob. Peut-être que c'était aussi moi, un beau black se présente, même si à Montréal on ne devrait pas parler, car c'est '<<' endroit parfait avec des gens heureux >> '' non ??? Très triste !!!

Grand choix de chaussures de milieu de gamme à haut de gamme, joliment présentées dans un magasin lumineux et ensoleillé. Le personnel de service est toujours attentif, mais parfois j'ai l'impression d'être poussé dans un achat ou d'être revendu. Les prix sont plus élevés que ceux de nombreux concurrents à proximité, même en solde, donc la principale raison de magasiner ici est la gamme plus large.

A une grande sélection de chaussures mais les employés ont tendance à vous ignorer à moins que vous ne soyez aussi flashy que le magasin. Quand quelqu'un vous aide, il agit comme si vous le dérangiez lorsque vous demandez différentes tailles de chaussures. Si ce n'était pas pour leur sélection, je préférerais ne pas revenir.

Très beau magasin genre de cher hors de ma gamme de prix 2 à 3 cents dollars et plus à riche pour moi

Achetez une paire de bottes d'hiver B2 en ligne (159,99 $), moins de deux mois après l'achat, la semelle se détache au talon .... de la colle est visible + des trous dans la botte.
Cela me paraissait extrêmement fastidieux de faire le retour avec le sourire en personne alors que j'étais le seul client du magasin. On me dit plusieurs informations contradictoires au site. Nous réfutons mes questions sur la qualité.
Cependant, l'échange de la même valeur a été un succès.
Des prix élevés pour une qualité médiocre.
Je ne recommande pas cette branche.

Bon assortiment de chaussures habillées, chaussures décontractées, chaussures de course et bottes pour hommes et femmes

Le lendemain de Noël et le magasin était occupé mais a tout de même obtenu un excellent service de l'employé n ° 49 du centre-ville de st catherine merci

Personnel très gentil et très accueillant. Le personnel vient toujours vous voir si vous avez besoin d'aide. Très professionnel!

Super personnel. J'ai commandé mes articles pour moi et j'ai pris le temps de me faire visiter.

Grand choix. Les prix varient énormément, mais même avec 80% de réduction, vous pouvez payer 175 $ +. J'ai trouvé le service impeccable et attentionné.

Un magasin de chaussures comme les autres rien de plus

Excellent service et beaucoup de types de chaussures à bon prix

Je fais du shopping ici depuis plus de 5 ans et je le recommande vivement! Le personnel est très poli et toujours prêt à aider et le choix et la qualité sont excellents

J'adore car il vend des chaussures de marques prestigieuses

Nous n'avons même pas été accueillis! et j'attends toujours qu'on me demande si j'ai besoin d'aide. 15 minutes d'attente et aucun vendeur ne s'est présenté. Mes félicitations à Browns! Vous savez vraiment mal servir vos clients.

Belle sélection de trouvailles tendance et service amical, c'est toujours un plus!

J'ai acheté des chaussures chez Rockland Centrum aujourd'hui et je les vois aujourd'hui sur Internet
Payé 30 $ de plus que ce qu'ils avaient annoncé sur Internet
LA HONTE ! Exactement les mêmes chaussures

Grand choix de chaussures, mais il faut chercher un vendeur

Aucun travail d'équipe entre les vendeurs à commission. J'ai travaillé toute ma vie dans la vente et c'est triste de voir quand ils sont en concurrence au point qu'ils doivent reprendre une vente alors qu'un collègue a déjà clairement initié une relation. Faites-le tranquillement parmi vous en parlant à la tête de caisse qui obtient quoi mais c'est déplaisant, surtout lorsque la personne qui dit bonjour et demande à aider en premier devrait vraiment obtenir la vente. C'est comme ça que ça marche; mon équipe ne s'est jamais battue, nous savions tous qui faisait quoi et nous n'avons jamais eu à recourir au désespoir. Votre magasin est en plein essor. Se détendre. Il y en a assez pour tout le monde. 5 étoiles au nouveau gars qui a été sincère et gentil de reculer. Tenez bon la prochaine fois; être une recrue ne signifie pas que vous ne pouvez pas vous affirmer envers vos collègues seniors.

Les chaussures sont des chaussures, mais ce Browns les montre bien.

Tout simplement le meilleur magasin de chaussures de la ville avec une excellente sélection, un service incroyable et un personnel formidable.

Le pire service
Les employeurs pensent être les propriétaires du magasin.

Déjà nous sommes plus ou moins ignorés par ma vendeuse quand nous arrivons. Il y avait 3-4 sur le sol qui parlaient entre eux quand nous sommes arrivés dans la boutique avec un ami et j'ai dû les "interrompre" pour demander une taille.
Puis, au moment de passer à la caisse, la vendeuse m'annonce qu'elle a échangé le modèle essayé contre un nouveau, pour éviter que j'aie la chaussure en explosion. Je la remercie de son attention .... sauf qu'en arrivant chez moi, je découvre que les semelles des chaussures sont sales. En particulier l'un des deux, qui avait même une étiquette de prix agrafée en dessous (et le prix de vente plus j'ai payé le plein prix!) ... et donc était un modèle d'exposition qui était probablement beaucoup plus usé que celui que j'ai essayé depuis cette route est passé par les ventes!
Donc au final je suis vraiment déçu par cette boutique, malgré les belles chaussures qu'elle propose!

Je suis entré, j'ai trouvé les chaussures qui me plaisaient, demandé une paire, les ai essayées, les ai aimées, les ai achetées, le tout en 20 minutes ou moins

Excellent service et aide. Belle jeune associée qui a vraiment fait tout son possible pour trouver ce que je voulais. J'ai acheté deux paires de sandales et une paire de baskets. Soldes d'été, beaucoup de réductions.

Il n'y avait pas assez de chaussures brunes pour justifier le nom du magasin. Fake news.

Service personnalisé. J'ai été très bien conseillé!

Je passais par là et j'avais besoin d'essayer des bottes d'hiver pour déterminer ma taille pour référence future et pour un ami qui a la même taille que moi et qui allait bientôt acheter des bottes. J'ai demandé à un vendeur de m'aider. J'avais déjà une idée de la taille que je devais être, donc cela n'a pris que 5 minutes et j'ai remercié le vendeur et lui ai dit que j'achèterais la prochaine fois. Il s'est fâché contre moi et m'a dit que j'avais perdu son temps, me faisant me sentir mal et m'excuser auprès de lui, ce à quoi maintenant que j'y pense, je n'aurais vraiment pas dû. J'ai également essayé de lui poser une question et il a répondu comme si je le dérangeais et m'a renvoyé. J'ai quitté le magasin avec un sentiment de culpabilité et de colère. Venant d'un homme plus âgé, vous vous attendez à un peu plus de maturité: /. Je suis ensuite allé chez les Brown's à Mirabel Premium Outlets et l'associé aux ventes était tellement plus serviable et tellement amoureux.

Super endroit immense avec beaucoup de choix. Le personnel est sympathique et serviable

Excellent service de la fille qui nous a aidés, Kayla !!! 5/5. Cependant, la fille de départ était malheureusement très passive et impolie. Un peu décevant de commencer sur un haut et de terminer avec un bas. 3.5 démarre.

Bon choix de chaussures mais un peu trop cher, le service client est vraiment bon

Bonne sélection de chaussures. Prix ​​raisonnables.

Plus de choix que celui au carrefour, plus grand (avoir moins de marche sur les pieds), parcontre difficile de trouver sa taille dans toutes les paires et difficile de discerner les employés des clients.

J'ai dû retourner ma paire de chaussures après un mois d'utilisation, elles viennent avec une garantie d'un an, il suffit de les ramener au magasin et le magasin était très heureux de les retourner et de les remplacer sans problème.

Très bon service après-vente après un problème avec une paire de Dc Martens. Merci

Haha le gars a continué d'essayer de m'assurer que je ne pars pas sans acheter une paire de chaussures

Service constamment médiocre .. souvent les employés discutent plutôt que d'aider les clients.

J'achète toujours des chaussures dans ce magasin "Browns" parce que j'ai toujours trouvé la chaussure que je voulais ici. De plus, ils ont de bons produits et un bon service et j'adore ça, c'est pourquoi je reviens toujours à Browns. Une fois, j'ai été déçu, dès que j'ai payé la dame de la caisse m'a demandé, elle a dit "pourquoi vous êtes toujours là?" Et j'ai dit où sont les chaussures, parce qu'elle ne les a pas encore données. Au lieu de me donner les chaussures après que je les ai achetées, elle les a mises dans le coin de la table et elle se fâche pendant que je suis toujours là et elle bavarde quelque chose à son collègue devant moi, ce qui est inutile car elle parle de moi et J'ai entendu le mot "F" et je n'ai pas aimé cet acte parce que c'est une forme d'insulte. Comme ils ont de bonnes affaires et que j'ai les chaussures, je les ai lâchées, et j'espère qu'ils ne le feront pas la prochaine fois. Cependant, je recommande toujours ce magasin si vous recherchez des tendances et des chaussures abordables.

Bonne sélection de chaussures. Le service n'est pas si bon.

Rien ne vaut Brown pour une qualité et une sélection supérieures. Cher mais vaut chaque dollar.

service client pas longtemps, nous cherchons les chaussures seuls. Les chaussures sont chères.

Les travailleurs vous demandent leur commission si vous mentionnez que les chaussures ne correspondent pas à vos pieds. Les vendeurs ici sont visqueux et ne semblent pas très bien informés sur leurs propres produits. J'ai visité cet endroit 4 ou 5 fois et c'est toujours la même histoire décevante.

Je vais les utiliser pour trouver ma taille et acheter en ligne à la place ...

Ce magasin m'est cher, car je suis cliente de cet établissement depuis toute petite. Leurs chaussures continuent d'être de qualité élégante.

Engagez quelqu'un pour enseigner le service client à votre personnel.

C'est mes magasins que je ne quitte jamais les mains vides! Mes nouveaux bébés, c'est un magasin très fréquenté, mais je trouve toujours quelqu'un pour aider

Les vendeurs semblent avoir très peu de patience avec les clients et essayer de nombreux modèles semble les frustrer. D'autre part, la boutique propose une sélection incroyable de chaussures pour tout le monde.

La petite collection de chasseur européen a un prix exagéré

Super endroit mais nous n'avons tout simplement pas aimé Montréal.
La première fois au Canada a été complètement décevante.
Ce doit être à cause des gens là-bas.
Pardon

Je l'aime plus pendant la saison des soldes;). Très bons services, chaussures et sacs sympas.