BRUSTOR Revoir

Déchargement très efficace, ils fonctionnent jusqu'à 17h, même si j'ai déchargé après 17h, donc apparemment un peu plus longtemps. Porte 12 serrée sur la place et sortie serrée.

En téléchargeant le rêve facilement et en sortant fort

Il doit arriver une heure avant la fermeture, si ce n'est pour le lendemain. Personnel de l'entrepôt amical.

Plusieurs problèmes avec une pergola très chère depuis le début et un support médiocre de la société qui ne prête aucune attention à ses clients.
De plus, le support vient résoudre les problèmes après plusieurs mois et ne vient même pas avec le matériel approprié. N'a toujours pas changé.
Absolument pas recommandé.

Très difficile de manœuvrer le camion, à l'intérieur des locaux.

Des gens très arrogants, un accès limité aux camions, et à télécharger, du pire, des manœuvres compliquées avec le camion à l'intérieur des installations, qui sont neuves.

J'ai acheté une pergola B200 XL en mai 2018
Bons points:
- une esthétique qui fait l'unanimité
- Lames robustes et étanches de 21 cm
- Télécommande pratique pour la rotation de la lame, les écrans, l'éclairage et le chauffage intégrés
- évacuation des eaux de pluie invisibles
Problèmes rencontrés lors de l'édition:
- Carte mère électronique HS changée
- plusieurs axes de pales trop gros non montables
ET MALHEUREUSEMENT des erreurs après l'installation:
- au premier grand coup de vent, une face latérale tombée au sol en raison de fixations insuffisantes. Je ne suis pas le seul client concerné. Des fixations supplémentaires ont été ajoutées.
- protection antigel qui ne fonctionne pas et donc risque de destruction du moteur d'ouverture de la lame. Il fallait que je menace d'alerter la DGCCRF et les autres médias pour que le représentant (SAV inexistant) résout le problème: en fait, le programme n'était tout simplement pas chargé.
Résolu en 5 minutes après un an et demi

Excellente entreprise, excellents employés.
Grands produits, cette entreprise ira loin avec ses produits.

En tant que chauffeur, je dois dire que les conditions de chargement / déchargement sont terribles, tout est désorganisé, les palettes sont partout, les matériaux en vrac ici et là, tout a l'air bien pour l'acheteur mais la logistique prend beaucoup de temps, plus de 2 heures et sans avoir personne .. prend beaucoup de temps car il n'y a pas de place pour le matériel.

Doucement chargé mais il est très serré. Quai de chargement présent.

La qualité des produits hors de prix est là, mais pour le prix, un produit beaucoup moins cher est trouvé

société des incapables. J'attends les auvents de pergola depuis plus de 6 mois et ils se réfugient derrière l'excuse covid. J'ai plus de 10000 euros

Très triste expérience avec Brustor, le service après est un désastre, bon à vendre mais un bon service après est difficile à trouver, avait déjà 2 distributeurs, ils ne peuvent pas travailler dessus, cassent l'installation et disent ensuite qu'ils n'ont pas visité, appelé au responsable de la Flandre occidentale un certain Maxim Devos nous a rendu visite pour la première fois, désolé nous ne pouvons pas le faire Le concessionnaire nous enlève trop, très triste maintenant un problème, des courriels téléphoniques envoyés ils ne répondent plus , très triste, ne vaut pas encore une étoile, réfléchissez bien si vous achetez du brustor je dirais !!!

Personnel joyeux du bureau. Déchargement des professionnels. Tout s'est fait rapidement et sans nerfs.

magasin b128 commandé le 3 mars 2018 et toujours pas livré, sans une explication de Brustor .... poubelle et scandaleux !!

J'ai commandé le 4 mai un auvent avec lambrequin de prestige K380 roulant pour un montant de 7300 qui a fait 8 semaines et aucune livraison (date de départ toujours repoussée) cela ne prend pas deux mois pour faire un auvent ?? compte tenu des critiques sur Internet, je regrette mon achat chez Brustor.
Si vous devez choisir un auvent, évitez Brustor.

Pergola B128 Commande De Rowastor La livraison et l'installation reportent 2 x délai de livraison pas donner au revendeur 6 à 8 semaines cela fait 6 mois aujourd'hui et encore 1 rapport sans date de livraison à donner par le fournisseur (Brustor) pas tout cela au sérieux.

Ayant été concessionnaire Brustor pendant 6 ans, la qualité de service s'est considérablement dégradée, j'ai remarqué de multiples problèmes sur les commandes qui ont entraîné des retards de livraison considérables, et des produits livrés incomplets ... On peut rajouter aussi une indifférence totale de la part du service commercial et Sav, qui m'a avoué après une erreur de leur part: "ne soyez pas là pour réfléchir", un temps de réaction très long ... Un casse-tête pour le client final et pour l'entreprise ...
Bref, très peu de motivation et d'implication dans la qualité des produits.

J'ai commandé quelque chose de peu fiable à Wisoal fin septembre, chaque semaine, d'autres ne donnent pas de réponse claire si le matériel est déjà en Autriche ou non, j'espère qu'il sera installé en 2021, ce qui ne peut certainement pas être recommandé

En tant que chauffeur de camion, je viens régulièrement ici pour charger. Ils peuvent m'envoyer là-bas chaque semaine. Service fluide et amical. Très bon service!

Expérience vraiment pas agréable. Installé il y a 10 mois, j'ai signalé des problèmes à l'installateur depuis le mois 5 et toujours pas de réponse (installation de Summerglass à Madrid). Fuite et vibrations anormales dans l'un des éléments. J'ai reçu toutes sortes d'excuses de l'analyse technique du problème dans Brustor jusqu'au temps très chargé pour réparer et aussi que j'ai reçu une bonne offre et à quoi puis-je m'attendre. Attendez-vous vraiment à une solution.

Diffusez de la publicité, alors qu'il y a clairement un autocollant Non Non sur le bus.