BSUN Media Revoir

Je suis très déçu de la façon dont ce magasin est géré. Les dames au comptoir ne semblent pas comprendre ni avoir une idée du fonctionnement du service à la clientèle. Ils choisissent et choisissent avec qui ils veulent être gentils. Je suis un résident de Summerport depuis la construction de cette communauté et je n'ai jamais rencontré un service à la clientèle aussi médiocre. Ils m'ont précipité à chaque fois que j'ai laissé tomber des colis et que je me suis effacé. Ils agissent comme si vous étiez un fardeau pour eux. Ils ne vous laissent pas terminer vos phrases, ne vous contactent pas dans les yeux, ne vous saluent pas, etc. C'est un problème permanent. Ces dames doivent également comprendre qu'elles ne sont pas le seul magasin postal et que leur mauvaise attitude éloigne les clients.

TELLEMENT incroyablement reconnaissant pour le courrier de courtoisie USPS déposé ici. Merci pour ce service utile. Nous vous apprécions.

J'utilise ce magasin UPS depuis 2006. J'ai ma boîte aux lettres professionnelle à cet endroit. Le personnel est toujours sympathique et professionnel et fait tout son possible pour vous servir. Je recommande vivement ce magasin UPS.

Donc, aujourd'hui n'est pas mon premier voyage à cet endroit. Mais à chaque fois que je viens ici, je suis traité avec un manque de respect. Les femmes qui travaillent dans cet endroit sont plus que grossières. Avant que j'aille envoyer un colis, l'une d'entre elles semblait très distante et semblait agacée qu'elle doive m'aider à envoyer mon colis.

Puis aujourd'hui, je viens avec mes bras pleins de boîtes pour les retours d'Amazon, et les femmes là-bas désignent simplement le comptoir d'extrême gauche et disent: Là-bas. Je les place et vérifie à nouveau pour être sûr qu'elle ne me dit rien. Elle demande distanly s'ils sont tous étiquetés. Je hoche la tête et rassure qu'ils le sont. Puis elle a demandé s'il s'agissait de retours d'Amazon et j'ai hoché la tête. Ensuite, continuez avec son ton moins que plaisant, assurez-vous que vous en avez des copies. Il y a eu des problèmes et des pertes. Encore une fois, je hoche la tête et la remercie de me l'avoir fait savoir. Et elle se moque et détourne la tête.

C’est comme s’ils n’aimaient pas travailler, ou que je ne suis qu’une personne plus jeune et qu’ils ont leur mentalité millénaire à mon sujet et pensent que c’est impoli et impoli.

Honnêtement, je donnerais moins d'une étoile si je le pouvais. Personne ne devrait agir de la sorte envers un client.

Rude, Inutile, Ripoff - Problème avec le magasin 6655 même propriétaire!

La propriétaire de ce magasin vient de me raccrocher après avoir appelé pour parler du comportement impoli de son employé! Je lui ai dit que je me sentais traité différemment peut-être à cause de ma race et de mon origine nationale. Elle raccroche en disant qu'elle ne parle pas de race!

1) Ce magasin a essayé de me facturer un supplément pour la boîte de commande spéciale affirmant que mon imprimante ne rentrerait pas dans sa plus grande boîte. Cependant, un autre magasin orienté client l'a emballé en toute sécurité dans la boîte standard sans aucun problème!

2) Le magasin n'a alors pas réussi à annuler le numéro de suivi et a refusé d'aider à résoudre la situation. Le siège social d'UPS a réussi à annuler le numéro de suivi.

Je suis allé dans ce magasin plus de 10 fois et il est enfin temps pour une critique horrible. Chaque fois que je suis venu ici, le personnel a été très hostile, et cette dernière fois, ils ont inversé mon envoi et l'ont envoyé aujourd'hui à mon bureau au lieu de l'emplacement à l'autre bout du pays!

D'où je viens, c'est cordial de saluer les gens et de les saluer en retour pour ne pas ignorer mon salut amical seulement pour dire "de quoi avez-vous besoin" après avoir dit "Salut, comment vas-tu aujourd'hui"? Si vous n'achetez pas quelque chose chez eux ou ne leur demandez pas d'emporter quelque chose pour qu'ils puissent vous facturer des frais supplémentaires, ils vous offrent un service horrible!

Dommage!

Trop cher. Mais le personnel qui est toujours là est très gentil et serviable. Dépôt facile aussi

Les associés de ce magasin UPS sont absolument merveilleux! Ils sont très sympathiques et courtois et sont extrêmement serviables. Je fais beaucoup d'expéditions, c'est donc mon magasin et ils ne déçoivent jamais. Même avec toutes les restrictions auxquelles nous sommes confrontés actuellement en matière de distanciation sociale, etc., ils font un excellent travail!

Comme la plupart des critiques le disent, le service client est horrible. Ils ont toujours une attitude et je les ai vus être extrêmement impolis avec un client latina parce que son anglais n'était pas le meilleur. Je ne connais pas le nom des dames mais elle était très bruyante et son visage ressemblait à un chien méchant. Très peu professionnelle, cette expérience m'a vraiment bouleversée car il était évident qu'ils étaient discriminatoires. Chaque fois que j'y suis allé, je n'ai jamais été bien traité. C'est comme s'ils ne voulaient pas être là. Ils devraient alors trouver un autre emploi. Je n'ai aucune idée de comment il a une note de 3,3, devrait être de -3,3.

Je dépose souvent des colis à cet endroit et Negative Nancy y travaille. J'avais des paquets et j'ai été cassé à - "Je ne peux pas y accéder maintenant !!" Cela arrive souvent ici ...

Le personnel est toujours serviable! Ils prennent du temps avec chaque client et sont très professionnels. Toujours une expérience douce et facile. Merci!

Refuse les clients en quelques minutes de fermeture alors qu'ils sont encore à l'intérieur et que les portes sont déverrouillées. Le pire service client absolu.

Mary est extrêmement impolie et non professionnelle. J'ai déposé 2 colis de retour Amazon et quand j'ai essayé de parler, elle m'a fait signe des deux mains, comme pour me dire d'arrêter de parler. Puis elle a attrapé un paquet avec colère et a soufflé vers l'arrière du magasin et l'a jeté quelque part que je ne pouvais pas voir, marmonnant dans sa barbe qu'elle déteste les retours d'Amazon. J'ai lu de nombreuses critiques sur cette même femme et son comportement. Je ne sais pas comment UPS pourrait employer une personne aussi en colère et haineuse.

Ils m'ont facturé pour un retour Amazon ... ce qui devrait être un dépôt gratuit!

Le personnel ici est très impoli. Ils vous font faire la queue pour toujours. Ils ferment le magasin tôt et ne portent pas correctement leurs masques. Puis un enfant, Jesse, est vraiment impoli.

Des gens formidables avec qui travailler! J'ai une boîte aux lettres pour mon entreprise depuis 2017 et mon expérience a été très agréable. Toutes les dames sont toujours amicales et prêtes à servir. Ils sont également très utiles par téléphone pour éviter les déplacements inutiles. Mon fils de 3 ans adore venir avec moi chercher nos mails et colis, car les dames ont toujours un sourire pour lui (et des bonbons en vacances). Magasin hautement recommandé!

Mon mari qui a un handicap et donc pas masqué a été expulsé de ce magasin. La dame a été informée par le policier que nous avons appelé et a rempli une plainte officielle. Elle pourrait bien faire les choses et choisir de ne pas le faire. Ce magasin est situé dans un très très beau quartier de la ville et pour tous les avocats à la recherche d'une bonne affaire, ce magasin a fait cela à d'autres !! Un recours collectif pour préjudice causé aux personnes handicapées et ne pouvant pas porter de masques doit être intenté contre ce magasin et probablement UPS pour ne pas avoir éduqué ses employés.

A éviter à tout prix !! MDR! J'ai eu un employé (très probablement le fameux employé) qui m'a dit: "Laissez tomber et sortez!"
Bons moments lol !!!
Évitez autant que vous le pouvez. UPS dans Winter Garden, USPS Windermere et USPS dans WG est plus serviable et accommodant. UPS à Hamlin Winter Garden est accommodant et tout aussi proche.

Faites confiance à toutes les critiques négatives - elles méritent chacune d'entre elles. Je suis allé dans cet endroit de nombreuses fois. Jamais reçu un excellent service, la plupart du temps était juste acceptable jusqu'à la dernière visite, qui était la "dernière goutte". Comme toujours, j'essaie d'être poli et courtois avec chaque employé, en les saluant et en essayant de fournir une discussion très, très brève (le bonjour / après-midi habituel, comment allez-vous? Merci / s'il vous plaît / à la prochaine fois, etc.) . Mais ici ... ils ne peuvent pas répondre - ils sont trop fatigués pour dire "bienvenue", "comment puis-je vous aider?" ou tout autre petit entretien. Habituellement, vous parlez à des oreilles sourdes - elles sont trop grossières pour répondre.
Les magasins UPS sont réputés pour le type de traitement impoli qu'ils proposent (vous voulez un meilleur service? Allez dans un lieu FedEx). Mais ce magasin est le pire que je connaisse.
Ils ont vraiment d'horribles compétences en matière de service à la clientèle. Et ils ne se soucient pas de l'améliorer.

Le service client n'est clairement pas une priorité à cet endroit. Après avoir fait la queue pendant 10 minutes, j'ai pu observer une interaction grossière après l'autre. Une dame était très serviable mais Mary était extrêmement désagréable et elle ne se souciait pas si elle s'en sortait de cette façon. Je l'ai regardée jeter un paquet de gars et ça l'a surpris. Elle a dit à une douce femme plus âgée qu'elle avait appuyé sur le mauvais bouton maintenant qu'elle devait tout recommencer et j'ai dit bonjour et merci beaucoup et elle m'a regardé. Elle portait un masque Dieu merci, mais il ne couvrait certainement pas un sourire. Si vous avez le choix, je m'éloignerai de cet endroit.

Le personnel est incroyablement impoli. Ils ne disent jamais bonjour ou quoi que ce soit. Ils te regardent juste

Je suis accueilli par les mêmes dames depuis le premier jour de ma vie dans ce quartier, elles ont toujours été sympathiques. Certains disent que la rapidité du service est lente, ce que je comprends, il n'y a que deux personnes, certains clients prennent plus de temps, ont plus de questions, les travailleurs doivent faire affaire avec des camionneurs, etc., etc. Ils ne sont qu'humains. Tout cela compense quand ils vous servent avec le sourire.

Service client horrible. Ils ont une attitude à chaque fois que j'y vais. Je vais parcourir 5 miles supplémentaires pour éviter cet endroit à partir de maintenant. Audrey est particulièrement impolie.

Je vais à cet endroit presque toutes les deux semaines. Je suis celui qui arrive avec de nombreux paquets à la fois. Parfois, je viens de déposer, parfois j'ai besoin d'un reçu et parfois j'ai besoin de leur aide. Le personnel a toujours été agréable avec moi. La seule observation que j’ai est que de nombreux clients n’ont pas de patience ou qu’ils n’ont aucune idée de ce qu’ils font et qu’ils expriment leur colère sur les travailleurs. Je me sens mal pour eux à cause de la quantité de colis qu'ils traitent (hé j'ajoute à leurs problèmes)! Je pense qu'ils font un excellent travail avec ce qu'ils font et aiment les commodités de leur emplacement et qu'ils acceptent les colis USPS.

J'ai peur de visiter cet endroit, mais c'est près de la maison. On peut toujours compter sur une dame âgée qui travaille à cet endroit pour une attitude froide et des plaintes.

Lors d'une précédente visite, c'était à mon tour et je tiens une lourde boîte en ligne. Sa question, "Qu'est-ce que tu veux?"

Aujourd'hui, je récupérais un colis qu'UPS m'avait laissé au magasin. Sa déclaration, "Ce n'est pas parce qu'UPS dit qu'il est livré qu'il est prêt à être ramassé. Nous avons besoin de deux heures pour traiter les colis. Ce n'est pas comme une boîte postale." Ok, c'est peut-être, mais pourquoi s'en plaindre? J'ai déjà signalé le paquet à douze pouces de votre ordinateur.

Je me rends compte qu'elle peut avoir des situations personnelles qui rendent la vie difficile. Les clients ne sont pas à eux pour la tourmenter et nous n'avons pas besoin de quelqu'un pour ramper.

J'espère que la vie s'améliorera pour elle et que cela se reflétera dans son travail.

Je suis allé dans ce magasin et je voulais voir le service moi-même. J'ai lu certaines critiques négatives avant et je dois dire qu'elles ont raison. Mary est assez impolie et ne semble être gentille qu'avec qui elle choisit. Il y avait un homme blanc devant moi qui attendait un dépôt Amazon et elle était très cordiale, s'est excusée pour l'attente et tout. Quand il est venu à moi, elle m'a regardé sans dire bonjour, a incliné sa tête vers le bas pour que je mette mon colis sur la balance, et m'a donné mon reçu de suivi. Rien de la même cordialité ou du même service qu'elle a montré au gars précédent.

ÉDITER

Priti, je l'ai dit parce que c'est vrai. Voir tous les autres avis? Vous n'avez rien fait pour améliorer le service là-bas. Mary n'est pas professionnelle, impolie et choisit avec qui elle est gentille. Ce n’est pas du tout un mensonge et que ce soit dû à la race ou simplement à un problème d’attitude dans vos magasins, il est de votre responsabilité de vous adresser en tant que propriétaire. Votre autre magasin sur 6526 Old Brick Rd est également horrible. Cette femme aux cheveux roux est totalement non professionnelle.

Très sympathique. Pratique. Lol de près alors que les paumes obscurcissent la signalisation

Je ne connaissais pas cet endroit jusqu'à récemment. Emplacement pratique juste à côté de Publix (même si les arbres bloquent le panneau). Même une semaine avant Noël, j'ai eu un service client A + et une super expérience grâce à Mary, qui était très sympathique, serviable et aimable.

Super quartier UPS. Toujours sympathique, cordial et serviable.

Je viens de déménager dans la région et je n'ai pas branché mon imprimante ou mon scanner. J'ai reçu un appel en fin de journée me demandant d'imprimer, de signer et de renvoyer un e-mail. J'ai fait une recherche sur Google pour trouver le magasin UPS ou Fed-Ex le plus proche car j'ai eu de la chance avec ces franchises dans le passé. J'ai appelé cet endroit et j'ai spécifiquement demandé combien il me coûterait d'imprimer et de numériser un e-mail avant de passer à autre chose. On m'a dit .10c par impression et 1 $ pour le scan. J'ai apporté 1,75 $ en espèces en attendant des taxes. C'est une bonne chose que j'ai apporté mon visa, car ce qui devait être un 1,25 $ a fini plus de 6 $! Lorsque j'ai été appelé, on m'a parlé des frais de 2,50 $ par courrier électronique et de 1 $ par menuet pour l'utilisation de l'ordinateur. Non seulement l'ordinateur était lent comme la mélasse, mais je me chargeais pendant tout le temps qu'il chargeait !!! Quand j'ai remis en question les frais supplémentaires, j'ai reçu des hochements de tête et un sarcasme à bout de souffle affirmant que l'ordinateur était loué (à mon arrivée, le propriétaire était clairement au milieu d'un jeu de solitaire intense) et que j'aurais pu soit numériser (1 $) mon document retour à l'ordinateur (1 $ par min) ou par courriel (2,50 $) directement à mon compte. Je sais que la plupart des familles de la région n'hésiteraient pas à voir l'augmentation de 400 p. 100 par rapport à l'estimation téléphonique, mais j'ai deux jeunes enfants et nous budgétisons chaque dollar.

Super endroit. Personnel amical, service rapide et efficace.

Les pires photos de passeports de tous les temps! Au début, le personnel semble gentil mais une fois que j'ai demandé à prendre une autre photo car c'était horrible, ils étaient bouleversés et plus amicaux. Ils ont littéralement mis la camara sur mon visage pour prendre les photos ... ne pas y revenir pour autre chose ... mauvaise expérience!

J'ai beaucoup utilisé ce magasin UPS. Contrairement à certains autres critiques, je les trouve formidables. Je n'ai jamais eu de problème là-bas. Ils sont toujours gentils, serviables et professionnels.

Pas un véritable magasin UPS. Il semble que ce soit un magasin familial utilisant le nom UPS. Il peut y avoir beaucoup de monde et j'ai parfois vu une file d'attente devant la porte d'entrée. Le personnel semble sympathique.

J'adore Mary et Sue. Ils sont toujours très gentils et prêts à vous aider. Le jeune homme Jesse a besoin d'une formation. Il est impoli et pas très gentil.

Si vous dites bonjour, ne vous attendez pas à recevoir un bonjour. Si vous dites merci, ne vous attendez pas à être le bienvenu. Si vous dites passez une bonne journée, vous pouvez vous attendre à avoir un coup d'œil. Chaque fois que je viens ici pour la chose la plus simple, littéralement pour déposer des colis avec des étiquettes déjà dessus - tout ce dont j'ai besoin est un reçu, vous penseriez que j'ai demandé à cette employée en particulier, Mary, de déplacer des montagnes. Elle est référencée dans plusieurs de ces revues. J'en rirais toujours avec étonnement et serais sur mon joyeux chemin, mais elle est si exceptionnellement impolie sans aucune raison qu'il est insupportable même de marcher dans cet endroit plus. Une façon vraiment terrible de représenter l'entreprise.

Nous effectuons toutes nos expéditions professionnelles et notre boîte aux lettres à l'UPS Store Summerport Windermere. Ils sont efficaces, utiles et expédient efficacement les articles. Merci Priti et personnel!

Selon d'autres critiques, Mary est la travailleuse du service client la plus hostile que j'aie jamais rencontrée. J'ai retourné un décodeur de câble Spectrum et elle le jetait à peu près avec la télécommande partout sur le comptoir. Et ce n’est qu’une mauvaise visite parmi tant d’autres. Mes amis et moi utilisons maintenant l'UPS Store sur Old Brick Road.

Ce magasin regorge de personnes incompétentes. J'ai déposé un colis hier que je devais me rendre à New York, également sensible au facteur temps. Je viens de recevoir mon colis que j'ai payé 70 $ aller-retour en avion le lendemain. Ils l'ont expédié chez moi, pas à New York. Fed ex US Postal Service DHL Je recommande les trois avant ces personnes incompétentes.

Le magasin refuse d'accepter le mandat de masque levé et m'a mis à la porte. Répugnant