Buffini and Company Revoir

J'ai pris quelques cours avec Buffini & Company et ils sont super !! Récemment, j'ai perdu l'accès à leur CRM Referral Maker et n'avais pas fait d'export de mes données client. J'ai contacté le service client et Christina m'a dit que l'équipe informatique ferait une exportation immédiatement et me l'enverrait par e-mail. Excellent!!

Avoir la possibilité d'appeler le service à la clientèle de Buffini chaque fois que j'ai besoin d'aide avec le CRM n'est surpassé que lorsque Omar est le représentant du service à la clientèle qui répond au téléphone. Il est le meilleur!
Sam Dwyer
Norfolk, Virginie

J'ai entendu parler de Brian Buffini il y a quelques années et cela a changé ma vie. Le podcast Brian Buffini Show est ma dose hebdomadaire de motivation et de conseils commerciaux. Merci à Buffini & Company pour avoir fourni cette ressource incroyable avec Brian

J'ai contacté Dena avec l'équipe du service client et elle a pu répondre à mes questions techniques avec le Referral Maker CEM, ainsi que passer une commande d'autocollants de référence pour moi. Tout était rapide et indolore. Le service de Buffini est incomparable!

Communication toujours professionnelle, polie et efficace. Et j'ai reçu ce dont j'avais besoin en temps opportun. Bravo, comme toujours, Buffini and Company.

J'avais besoin d'aide pour personnaliser notre courrier mensuel et Omar était extrêmement patient, professionnel et minutieux. Le service client est exceptionnel! Merci!

Buffini and Company, leurs systèmes et mon coach m'ont permis de faire mes preuves en tant que professionnel et de me démarquer de mes concurrents du Colorado. Merci pour tout!

Grands principes enseignés, je porterai ce que j'ai appris tout au long de ma carrière ... mais ...

J'ai appelé et annulé le samedi (30 mai), puis ils m'ont appelé le 1er juin. Je suis facturé la facturation finale le 1er juin même si j'ai annulé avant d'être facturé. Apparemment, c'est dans leurs termes ou comment ils font les choses, mais vraiment? Donc, tant que c'est dans mes termes et conditions, cela rend "OK" ou bien "je ne me suis pas plaint, j'ai simplement demandé des éclaircissements et je suis venu directement pour revoir.

Là encore, de bonnes choses y sont enseignées. Je pense que Brian Buffini est un être humain formidable ... mais toute cette «politique» ou «conditions» ne fonctionne pas bien.

Le préposé était gentil, professionnel et compétent. J'ai été satisfait de mon expérience. Pour une raison quelconque, la salutation de l'enquête était de «Sean». Mon nom est Ron ou Ronny Lee comme mon récit l'attesterait. Merci pour l'attention!

Carol est fantastique! J'ai eu un problème et Carol l'a géré comme la pro qu'elle est. Merci beaucoup!

Je suis Brian Buffini et son programme depuis des années. Il me donne toujours le coup de pied dans le pantalon. J'ai besoin de me souvenir de ce qui est important et me rappelle que si je suis le programme de manière cohérente, c'est encore mieux.

Merveilleuse compagnie. Excellent service client et leader dans les systèmes et les relations. Arzel et Eric ont été particulièrement utiles et agréables pour répondre aux questions et m'aider à résoudre mes problèmes de connexion.

Ce programme dans son ensemble peut être très utile pour les professionnels de l'immobilier. Cependant, vous pouvez faire ces choses par vous-même sans payer 150 $ par mois à Buffini and Company. Je viens d'appeler et j'ai annulé mon adhésion, mais je continuerai à utiliser plusieurs des choses que j'ai apprises de Brian Buffini.

Faites-vous une faveur et obtenez vos propres courriers mensuels et envoyez-les à votre SOI. Vous n'avez pas besoin de payer 150 $ par mois à cette entreprise pour cela. De plus, ils me facturent un mois supplémentaire lorsque j'ai appelé et annulé. Service client vraiment médiocre.

CET ENDROIT EST UNE ARNAQUE !!! ILS VOLONT VOTRE ARGENT ET NE VOUS FOURNIRONT RIEN. Ils sont insouciants et se soucient uniquement d'être payés !!!

Excellent service client avec un problème technique que je rencontrais.

Dena était super pour m'aider avec un problème. Tout le personnel de Buffini est super et incroyable!!!

Grand fan de Brian et Buffini and Company. Ils ont non seulement transformé mon entreprise, mais ont également apporté un équilibre dans tous les domaines de ma vie.
En tant que professionnel de l'immobilier depuis plus de 16 ans, je peux honnêtement dire que Buffini and Company est la vraie affaire en matière de coaching d'entreprise.

Ils m'ont appris à passer de décent à en plein essor. J'ai ajouté 30% chaque année avec eux. Ne doutez pas du système. Faites-le pendant un an et vous ne le regretterez pas.

Le service client est merveilleux! Chelsea via le chat en ligne a été extrêmement utile!

Excellente entreprise avec un grand professionnalisme et une excellente communication. J'ai tellement gagné de Buffini and Company. Compétence, éducation, professionnalisme, amitié, un COACH INCROYABLE qui m'a aidé à créer une entreprise incroyable et à améliorer tous les aspects de ma vie. Je ne peux pas énumérer tout ce que j'ai gagné depuis que j'ai rejoint cette communauté.

Buffini est une merveilleuse entreprise de coaching qui a aidé mon entreprise à se développer. Mon coach est là quand j'ai besoin d'un coup de pouce ou d'encouragement. Buffini fournit un réseau national d'agents avec lesquels se connecter et utiliser comme ressource.

Nous pensons qu'Arzell est génial! très bonne aide ~

J'ai dû contacter BB & Co. aujourd'hui concernant mon e-mail. Cela a été résolu et pendant que j'étais dans la salle de chat, j'ai pu poser quelques questions sur les 100 jours de formation Greatness. Les réponses que j'ai reçues ont reçu une réponse réfléchie. J'apprécie vraiment la formation et je suis tellement contente d'avoir rejoint d'autres membres de ma maison de courtage !!! Merci!!

Si vous envisagez Referral Maker Pro de cette société, sachez ce qui suit.

Le CRM est extrêmement loin derrière d'autres comme KvCore et ne vaut pas la peine de construire votre base de données via leur système. Donc, à la fin, vous suivrez deux CRM.

Ce qu'il y a à l'intérieur de la boîte. 100 lettres imprimées et une quarantaine de cartes.

Le problème est que lorsque vous prenez le temps de vous asseoir pour ce faire, le système est configuré pour imprimer 120 adresses postales de contacts, ce qui vous laisse 18 courts à chaque fois. Vous avez trois options, imprimer vous-même, ne pas imprimer du tout ou acheter 100 autres à Buffini pour 40 $. Soyons honnêtes, cela leur coûte des centimes pour imprimer ce truc. Ils profitent de vous !!!!

Oh et si vous êtes un nouvel agent, ils n'ont PAS d'exemples de ce qu'il faut écrire sur les 40 cartes vierges chaque mois, donc ils s'empilent. Ne les laissez pas vous mentir comme ils m'ont fait et essayez de vous donner des exemples. Ils ne mettent AUCUN effort dans leurs exemples.

Une fois que vous commencez, vous ne pouvez pas vous arrêter, j'aurais aimé ne jamais avoir commencé, c'est un temps énorme et vous feriez mieux de trouver une alternative au publipostage. Vous auriez probablement plus de chance de composer des numéros aléatoires dans les pages blanches.

Ce produit ne vaut PAS 150,00 $ -

PS. N'oubliez pas que vous devrez dépenser 75 $ par mois uniquement en timbres !!!!!! ROI très faible.

La valeur ne dépasse pas le prix que je promets !!

Cette entreprise a-t-elle même des valeurs fondamentales?

PSS. En trois ans, PAS une personne que je connais personnellement n'a dit "merci pour ces lettres incroyables chaque mois, il y a tellement d'informations utiles"

Il y a beaucoup à apprendre. Omar était patient et connaissait parfaitement le système.

Eric, tu as été absolument fantastique de me faire traverser autant de choses ce soir. J'avais un e-mail très important qui devait sortir. normalement mon assistant s'occupe de ces choses. Je ne savais rien de ce programme. Merci pour toute votre patience. Tu es le meilleur!

Teresa Morgan

Chelsea a été d'une aide fantastique aujourd'hui, et elle a été patiente avec toutes mes questions sur la mise en place de rappels pour les clients. Merci!!!

En tant que professionnel de l'immobilier, je reçois désormais 120 courriels par jour. Beaucoup d'entre eux ont des sociétés de marketing en bas. Buffini & Company en fait souvent partie.

Des entreprises comme celle-ci en ont fait un problème pour faire des affaires par e-mail en raison de tous les spams qu'ils créent. J'adorerais être retiré de la liste principale, mais j'ai entendu dire que cela n'arrivera pas.

Buffini & Company a complètement transformé mon entreprise. J'ai assisté à plusieurs de leurs événements, dont le Mastermind Summit. Ceux-ci me rechargent totalement, moi et mon entreprise. Je recommanderais Brian Buffini à tous ceux qui veulent réussir

J'ai fait le coaching One 2 One, et je me suis dit que je serais patient avec ça, et ça a fini par être une perte de temps et beaucoup d'argent.

L'entraîneur n'a jamais fait de coaching, il parlait des événements sportifs de ses enfants et de tout ce qui se passait dans le monde, et quand je lui ai demandé de se concentrer uniquement sur mon entreprise, il a en quelque sorte gâché. Chaque fois qu'il appelait, c'était comme s'il voulait juste terminer la conversation dès que possible. Comme un gars qui passe par les mouvements. Un associé qui nous a entendu parler du haut-parleur a même dit que c'était inutile.

Le vrai kicker est qu'il manquerait des rendez-vous et je n'ai jamais été remboursé pour cela. J'ai essayé d'être patient parce que Brian parle de patience, mais 5 mois c'est beaucoup d'argent pour des rendez-vous manqués et pas de véritable coaching.

Quand j'ai parlé avec Buffco, ils ont dit à peu près, désolé que cela n'ait pas fonctionné pour vous. Je suis content que d'autres aient bien réussi ce programme, mais j'ai évidemment le petit bout du bâton.

Eric était merveilleux et m'a rapidement aidé à résoudre mon problème. J'ai toujours été extrêmement satisfait des connaissances, de la patience et de la courtoisie dont tous les membres de l'équipe de Buffini ont fait preuve.

Excellent service client, professionnalisme et amélioration continue. :} ~

Je fais partie de Buffini and Company depuis des années. Parfois, j'ai besoin d'appeler pour une question ou pour obtenir de l'aide pour quelque chose. L'équipe du service client est la meilleure! Ils traitent toujours le problème avec sincérité et en quelques minutes, je suis en marche avec de nouvelles réponses ou de l'aide. Jamais un problème avec l'équipe du service client de Buffini!

Méfiez-vous du type blanc d'âge moyen conduisant la BMW blanche qui travaille ici.

Le support en ligne (et par téléphone) est exceptionnel! Excellent temps de réponse et informations claires fournies. Merci.

Dash Real Estate Group (à Vancouver, Canada) vient d'avoir une session de formation très utile d'une heure sur Referral Maker avec Jessica. Elle nous a patiemment montré toutes les fonctionnalités qui peuvent mieux enrichir nos pratiques commerciales actuelles. Ce fut un plaisir de demander à Jessica de former notre équipe. Merci encore!

Vous emmène du royaume du nébuleux et vous oblige à vous concentrer non seulement sur ce qui est important dans votre entreprise et votre vie personnelle, mais vous fournit les outils pratiques pour y arriver.

Omar était très serviable et savait tout ce dont j'avais besoin d'aide.

Service client horrible. Ils font la chose lorsque vous annulez, ils vous facturent un mois supplémentaire. Alors prenez le parrainage de moi ... N'ACHETEZ PAS. Peut-être que 4 des 12 mois de mailers Referral Maker en valent la peine. Lorsque j'ai reçu un mailer Idée cadeau, j'ai rapidement réalisé que Bafooni n'était qu'un gros plan publicitaire. Pensez-y, vous les renvoyez à votre sphère d'influence, c'est-à-dire à vos amis et à votre famille. Vous les énervez probablement déjà parce que vous envoyez du courrier indésirable, donc dans les rares cas où ils l'ouvriraient, vous espérez que ce sera quelque chose qui vaut la peine d'être lu. Je vends des biens immobiliers et non des cookies. Ecoute - Je vais jeter sur le mur mais ça doit être relativement proche de ce dont nous parlons. Le service client est pire que le contenu. Mauvaise affaire.

J'adore, j'aime j'adore la fonction de chat. Anika était super serviable et a tout de suite trouvé ce que je cherchais. Merci Buffini et compagnie !!

Je cherchais un nouveau CRM et j'ai décidé d'essayer Referral Maker. Je suis juste en train de m'installer mais je suis très satisfait du merveilleux service client! Carley M et Deana B sont les meilleurs!

Meilleur,
Nicole Drulik
Licencié en PA & DE

Buffini & Company est responsable de l'augmentation de mes revenus d'année en année, peu importe ce que fait l'économie ou le marché local. C'est un chemin de marche éprouvé qui crée plus de temps pour la famille, plus de plaisir à travailler dans le secteur immobilier et une bien meilleure vie en général pour moi. La communauté du personnel de Buffini & Co et des agents partageant les mêmes idées avec lesquels j'échange des idées et des références est phénoménale. Il ne fait aucun doute que ce système et cette approche des clients sont inégalés nulle part ailleurs dans l'industrie.

Changer la vie, absolument génial, changer le monde pour le positif, un agent à la fois.

Chaz a été formidable pour m'aider à naviguer dans mon expérience de publipostage avec le système Referral Maker Item of Value. J'avais envoyé des lettres directement par moi-même. La transition vers le publipostage envoyé via Buffini and Company a posé des questions et des problèmes sans réponse et Chaz a aidé à répondre à mes questions et à me mettre sur la bonne voie. Il était tout simplement génial! Merci Chaz!

Omar Aguirre a été super patient avec moi. Il est très professionnel et super compétent. Il a fait des pieds et des mains pour trouver une solution à mon problème.

Grand cri à Chaz Triplett !!! Il est LE premier exemple de service client par excellence. Ce n'est pas seulement un pro de la technologie, mais un excellent professeur. Il est cohérent, persévérant et a la patience d'un ange. Il sait exactement quand pousser et quand se retenir, le tout utilisant son esprit et son charme. Il faut une personne spéciale pour scolariser un * dinosaure * comme moi et je me sens très chanceux d'avoir croisé sa route. Il a définitivement gagné mon respect et ma confiance et je referai * toujours * Buffini en raison de mon expérience avec lui. Félicitations à Chaz. C'est un bijou.

Félicitations à Jennifer Dominguez. J'apprécie et apprécie sa patience et sa volonté de m'assurer de bien comprendre avant la fin de l'appel.

Enfin, je n'ai encore rencontré personne dans le service client qui me donne rien de moins que ce que j'appelais pour une «famille» incroyable, merveilleuse, douce et attentionnée. Je me sens tellement pris en charge lorsque j'appelle, je ne me sens jamais pressé et j'apprécie tout ce qu'ils font.

Le service à la clientèle de Buffini se distingue parmi toutes les expériences de service à la clientèle que j'ai jamais vécues. Personne n'est jamais venu aussi près!

Omar du service client était si patient et attentionné et il m'a aidé à résoudre un problème difficile et complexe!

J'ai utilisé le "chat en ligne" pour éviter d'appeler car je manquais de temps. Il m'est arrivé de trouver Dena, qui a été efficace pour m'aider avec les questions que j'avais. Merci Dena pour une bonne expérience de "chat en ligne".
Octavia Samuels, agent immobilier
Century 21 Gold Key Realty

Peak Producers est un moyen systématique de développer des habitudes, des attitudes et des compétences pour aider à accélérer sa carrière dans l'immobilier. Construire une entreprise par référence est la meilleure façon d'aller dans mon livre!

Je travaille avec Buffini and Company depuis le début de l'année. Tout le monde à Buffini a été excellent. Cependant, j'ai récemment mis à niveau mon adhésion et j'ai commencé à travailler avec Lissa McEleny, ma conseillère en réussite. Elle m'a aidé à donner un aspect fantastique à mes plus récentes lettres d'appréciation des clients et m'échafaude étape par étape à travers un processus qui peut sembler écrasant. Merci Lissa! Merci Buffini and Company!

Buffini & Company enseigne des tactiques et des principes qui peuvent s'appliquer à toute entreprise. Les stratégies de marketing de référence que j'ai apprises grâce à des programmes comme Peak Producers et One2One Coaching ont non seulement soutenu mon entreprise, mais l'ont développée de manière exponentielle. Tellement reconnaissant à l'équipe là-bas.

Le système CRM est terrible, ne vous inscrivez pas. Trouvez un autre programme qui sera plus efficace et moins coûteux. Ils ont été évasifs sur les termes et conditions, le dernier jour où j'ai pensé que je pouvais annuler gratuitement, ils ont dit que je serais facturé quel que soit le mois. Cela m'a non seulement déçu, mais a gâché l'expérience finale. Mon représentant avec les initiales "E.S." n'a pas aidé à résoudre le résultat. Il a simplement présenté des excuses en boîte et m'a transféré au service de facturation. Le service de facturation doit être inondé de plaintes et de demandes de remboursement, car vous recevrez un message vocal. Le représentant avec les initiales «M.A» du service de facturation m'a laissé un message le même jour, lorsque j'ai essayé de le joindre à plusieurs reprises, j'ai reçu un message vocal. Il n'a pas retourné mes appels pour discuter de mes griefs. M.A. a fait le minimum d'efforts pour ne pas avoir à faire face à la situation. Sa seule tentative terne pour me joindre a rempli son obligation de résolution, il a ajouté l'appel à ses «notes» au cas où il reviendrait et avancerait. En réalité, essayer de résoudre le problème signifierait un effort supplémentaire pour me rappeler. Buffini a mon argent, pourquoi s'embêter? E.S. & M.A. savait que j'étais contrarié par le système CRM et a proposé un support "ZERO" car cela ne leur était d'aucun avantage. E.S. dans le département des ventes a atteint son quota de ventes pour le trimestre et était passé à faire l'objectif de vente de ce mois-ci. M.A.en facturation m'a envoyé un email de mon annulation et que je ne serais plus facturé. Je n'aurais pas dû être facturé en premier lieu pour le pire, petit budget, indésirable d'un système CRM. Ce système CRM n'a même pas fonctionné pendant les deux premières semaines du programme Buffini. Pourtant, je paie pour cela. Mon groupe a dû faire plusieurs appels pour le support technique, mais nous nous sommes conformés et étions enthousiasmés par le programme. Les problèmes techniques au début étaient aussi de gros problèmes, pas des problèmes mineurs. Le système Buffini avec Brian Buffini était génial, mais cette situation CRM a gâché mon expérience. Procédez avec prudence, parcourez les termes et conditions avec un peigne fin, évitez le système CRM (il y a mieux pour moins). Surtout, les représentants de charleton laisseront de côté les détails de facturation importants, sautez simplement l '«ESSAI GRATUIT» qui n'est pas gratuit après tout. Ne tombez pas dans leur coercition et obtenez un système CRM différent, NE VOUS INSCRIVEZ PAS À LEUR SYSTÈME CRM.

Bonne communication! Tellement heureux d'avoir rejoint The Buffini Referral Maker! Recommande fortement.

Je pense que c'est un excellent système et un support formidable. Cependant, j'utilise un système différent et je n'ai plus besoin de leurs services. Le plus triste, ce sont les "cerceaux" que vous devez franchir pour annuler.

1) Vous ne pouvez pas le faire en ligne, vous devez donc appeler puis être transféré vers une messagerie vocale
2) Si vous avez la chance d'avoir une réponse en direct, vous devez alors répondre aux questions sur les raisons pour lesquelles vous annulez
3) L'annulation sera effective à la fin du mois suivant, ce qui signifie qu'ils peuvent vous facturer un mois supplémentaire

Bien que tout cela soit légal, c'est un problème et les frais mensuels supplémentaires se trouvent dans la «zone grise» d'une arnaque.

Si vous souhaitez un système CRM professionnel, je le recommande. Buffini est une excellente entreprise; cela ne répondait tout simplement pas à mes besoins mais peut fonctionner pour vous.

Le personnel d'assistance de Buffini est fabuleux! Omar a répondu à mon assistant
Campagne de marketing Questions rapidement et expliqué comment ajuster efficacement les informations. Le comportement compétent et amical illustre l'attitude professionnelle de Buffini & Company envers le marketing!

Ce qui serait formidable dans une période comme celle-ci, c'est que si j'étais des clients fidèles qui travaillent pour votre organisation depuis des années et des années, j'avais accès à une formation que nous avons payée.

J'ai contacté mon représentant pour savoir ce qui était arrivé à mes programmes que j'avais payés à l'intérieur de mon hub Buffinni. On m'a dit qu'ils n'étaient que temporaires et que je devrais payer pour y accéder à nouveau! Cela n'a absolument aucun sens pour moi.

C'est le moment idéal pour moi de pouvoir revoir ces programmes que j'ai achetés et mon représentant m'a simplement dit que ce n'était pas possible. Pour moi, ce n'est pas une bonne affaire et ce n'est pas le but de Buffinni. Je suis un client mensuel qui dépense plusieurs milliers de dollars par an avec votre organisation ainsi qu'avec plusieurs de mes agents qui font de même.

Je ne savais même pas si vous saviez même que c'est ce qui se passe. Si c'est votre politique, je pense que vous devriez envisager de la réviser. Nous espérons que vous restez en bonne santé.

Excellent service client pour les agents et excellent système et personnel.

Travailler par référence, dans toute entreprise, est la voie à suivre! Buffini and Company a une méthode éprouvée pour y parvenir. Vous ne regretterez pas votre décision d'être formé par cette entreprise, mais vous devez être prêt à faire le travail;)

Excellent service client! Ce sont de vraies personnes qui répondent à vos appels et qui vous écoutent. Pas une longue attente pour que quelqu'un vous aide non plus! J'ai appelé la facturation pour quelque chose et la facturation m'a également donné des réponses à quelque chose d'autre que j'essayais de comprendre depuis que j'étais nouveau sur la plate-forme. Chaque fois que j'envoie un e-mail ou un appel pour des questions, elles me viennent toujours!

Je pensais m'être inscrit pour un mois, mais j'ai ensuite été facturé automatiquement. J'ai essayé d'annuler, mais dans leur politique, ils indiquent que vous devez donner un préavis de 30 jours pour annuler. J'ai donc été facturé 3 mois et je n'ai jamais utilisé leur programme. C'était mon erreur, car je pensais que je ne m'étais inscrit que pour un mois, mais ils étaient inflexibles et j'ai finalement été facturé 3 mois pour rien. Je ne les utiliserai plus.

OMG!! Jessica D était incroyablement patiente avec moi. J'ai dû changer toutes mes informations personnelles sur mes signatures de courrier électronique et d'en-tête et elle n'aurait pas pu être plus serviable, gentille et patiente. J'avais redouté de faire ces changements et elle a rendu les choses très faciles. Merci Jessica!

Je suis un nouvel agent qui cherche à prendre de bonnes habitudes et à fournir le meilleur service et j'adore comment chaque fois que j'ai une question, je peux simplement cliquer sur la boîte de discussion et poser la question.

Merci au soutien de Buffini! Je vous aime les gars. Discutez à des heures bizarres ou en ligne Buffini. Je suis votre enfant à problèmes et vous êtes le meilleur!

J'apprécie vraiment le professionnalisme et la culture au sein de l'entreprise. Si vous cherchez à structurer votre entreprise avec de bonnes vibrations et des références, le CRM Referral Maker est idéal pour commencer! Les questions et préoccupations sont traitées rapidement.

Anika et les autres représentants du service sont sympathiques, serviables et patients avec toutes mes questions et besoins. Il est réconfortant de savoir qu'il y a des représentants de service compétents et sympathiques toujours prêts à aider et à ajouter de la valeur à mon entreprise! Merci à tous!

Je suis nouveau sur Referral Maker et chaque fois que je participe au chat en ligne, je reçois des réponses claires et cela a rendu le processus indolore. Merci.