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4 il y a des années

Je voulais accepter Bunq via mon fournisseur de pa...

Je voulais accepter Bunq via mon fournisseur de paiement. Avant de le savoir, j'avais ouvert un compte de paiement professionnel via le chat, j'ai indiqué que je préfère ne pas le faire. Le chat a été interrompu immédiatement .. Je veux m'en débarrasser, mais comment?!

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4 il y a des années

Je l'ai utilisé pour mes affaires bancaires person...

Je l'ai utilisé pour mes affaires bancaires personnelles et combiné avec ma petite amie. Fonctionne comme du charme! Vous pouvez avoir une budgétisation simple et pratique avec l'application bunq

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4 il y a des années

En cherchant un compte alternatif / second, je sui...

En cherchant un compte alternatif / second, je suis tombé sur Bunq.
J'ai trouvé l'apparence de la banque attrayante et transparente.
Surtout le chemin emprunté par la banque, contrairement aux banques allemandes classiques. Je trouve cela très positif.
L'inscription est rapide et intuitive.
Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec les numéros NL - IBAN. J'ai déjà convaincu deux amis de Bunq.

Un peu gênant est la limitation lors du retrait d'espèces, celles-ci sont en partie limitées par la banque de l'opérateur.

Encore bravo!

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J
4 il y a des années

Pas la banque la plus sûre. Depuis l'utilisation d...

Pas la banque la plus sûre. Depuis l'utilisation d'il y a un mois, je n'ai déposé qu'un montant qui a été épuisé par des escrocs au cours des deux derniers jours. Le client Dario (Royaume-Uni) n'était pas vraiment utile. Il m'a dit de geler les cartes et ça ne devrait plus se reproduire et l'enfer le rapporte aussi à son équipe, lol. Je pense qu'à moins que vous gèliez vos cartes en ligne et hors ligne de Bunq, votre argent n'est pas vraiment sûr sur cette plate-forme bancaire. Si vous ne me croyez pas, j'ai des captures d'écran de la conversation et de toute l'affaire. ridicule

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J
4 il y a des années

A commencé une grande banque, aucun problème. Lors...

A commencé une grande banque, aucun problème. Lorsque la nouvelle application est arrivée, de nombreux problèmes surviennent. Les informations de compte fournies sur l'application concernant ce qui constitue un primaire sont erronées selon le service client. Mon compte n'est plus actif et en cours d'examen, mais le service client est lent et inutile.

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J
4 il y a des années

Installé l'application, créé un compte et démarré ...

Installé l'application, créé un compte et démarré immédiatement. Au bout d'un moment, j'ai remarqué que j'avais un compte Premium. Après enquête, cela s'est avéré être un cadeau de bunq. Sucré! Je recevrais un message avant le 15 mai si je souhaitais renouveler ce compte Premium ou passer à la version gratuite. En fin de compte, la facture pour l'extension était déjà sur le paillasson numérique en avril. Le support ne souhaite pas rembourser les frais. Déçu.

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4 il y a des années

Je dois dire que j’avais des doutes au début, et q...

Je dois dire que j’avais des doutes au début, et que c’était bizarre de confier mon argent à une banque dont je n’avais jamais entendu parler auparavant. J'ai commencé en tant qu'utilisateur gratuit parce que mon colocataire voulait partager un compte avec moi. À ma grande surprise, c'était amusant d'utiliser l'application et j'en suis venu à constater que bunq est totalement différent des autres banques ... dans le bon sens. Ça ne ressemble pas vraiment à une banque, ce que je suppose est tout ce que j'ai toujours voulu d'une banque
Bien joué

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4 il y a des années

Les frais d'abonnement ont augmenté rapidement. Da...

Les frais d'abonnement ont augmenté rapidement. Dans le passé, c'était une banque abordable, mais maintenant, tout ce qu'ils veulent, c'est gagner de l'argent grâce aux personnes qui leur font confiance. J'ai dû changer de banque après des années car je ne pouvais pas payer les frais élevés qu'ils facturaient.

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4 il y a des années

Connectez des comptes, créez des comptes conjoints...

Connectez des comptes, créez des comptes conjoints en quelques secondes pour n'en nommer que quelques-uns! Le tout dans votre téléphone et aucune paperasse ou visite bancaire requise

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4 il y a des années

L'application est vraiment cool et rapide. Chaque ...

L'application est vraiment cool et rapide. Chaque fois que j'ai une question, l'assistance répond toujours rapidement et explique tout en détail. Vous ne pouvez pas vous tromper avec bunq.

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4 il y a des années

Cas 1: Nous avons commandé 2 cartes et nous avons ...

Cas 1: Nous avons commandé 2 cartes et nous avons envoyé 2 produits complètement différents. Au début, ils ont dit que c'était à cause d'un bug. Mais nous avons quand même reçu une carte de voyage au lieu d'une carte normale.

Cas 2: j'ai commandé une carte de voyage. NOWHERE est mentionné que cette carte ne peut pas envoyer d'argent, mais que vous ne pouvez recevoir que de l'argent. J'ai acheté de nombreuses cartes dans ma vie, je n'ai jamais entendu parler de cette caractéristique de BASE NON disponible. Ils devraient simplement le mentionner s'ils veulent être ÉQUITÉS avec leurs clients. Le service client l'explique en disant: "Mais nous ne mentionnons pas qu'il envoie de l'argent, ce qui veut dire que ce n'est pas le cas". Sans commentaires.

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4 il y a des années

Banque contraire à l'éthique et illégale qui ment ...

Banque contraire à l'éthique et illégale qui ment et ouvre la porte aux fraudeurs pour qu'ils commettent des escroqueries et ne fait rien à ce sujet. Bunq est une arnaque. Bunq est une banque frauduleuse, c'est pourquoi les escrocs utilisent ce bunq. Bunq protège les escrocs. Si quelqu'un a été victime d'une arnaque par ce Bunq ou son utilisateur, faites entendre votre voix et prenez des mesures pour y mettre un terme. Cela ne peut pas continuer et cette banque ne peut pas être autorisée à rester ouverte.

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B
4 il y a des années

La banque était très conviviale à un moment donné....

La banque était très conviviale à un moment donné. Maintenant, c'est tout simplement inutile, et ils veulent juste de l'argent pour être plus convivial. Je pourrais bientôt passer à Knab.

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4 il y a des années

Voyager avec cette carte est juste relaxant. Je n'...

Voyager avec cette carte est juste relaxant. Je n'ai plus jamais à me soucier des taux de change et si le vendeur m'a surfacturé. Recevez le paiement directement dans l'application et le montant en euros.
Avoir expérimenté avec d'autres cartes après des vacances déjà de mauvaises surprises.

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C
4 il y a des années

L'expérience avec Bunq a été un cauchemar complet....

L'expérience avec Bunq a été un cauchemar complet. Tout est déroutant. L'ancienne application était mauvaise et la nouvelle est vraiment horrible. Le service est horrible et disponible uniquement sous forme de messagerie intégrée à l'application. Je me sens mal pour les employés qui doivent travailler dans un tel endroit.

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4 il y a des années

génial

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K
4 il y a des années

J'ai reçu du courrier non sollicité et indésirable...

J'ai reçu du courrier non sollicité et indésirable à une ancienne adresse. Mais où se trouve une adresse e-mail ou un numéro de téléphone sur le site Web de Bunq? Comment puis-je entrer en contact s'il n'y a pas de coordonnées nulle part? Il n'y a pas non plus d'en-tête avec les coordonnées sur la lettre. Cela me semble très peu fiable et comme du spam! Veuillez nous contacter pour vous en débarrasser.

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A
4 il y a des années

très bien

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4 il y a des années

La v3 a rendu cette application très lente à navig...

La v3 a rendu cette application très lente à naviguer, toutes les bonnes fonctionnalités ne fonctionnent plus. (double broche, graphique dans la vue du sous-compte et détails de la carte à copie unique)

Changera la révision lors du retour à la version V2

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4 il y a des années

bunq est passé de la meilleure expérience que j'ai...

bunq est passé de la meilleure expérience que j'ai eue en tant que banque (incroyablement facile à mettre en place, et a très bien fonctionné pour commencer), à l'une des pires expériences possibles d'une banque (changements monumentaux du jour au lendemain avec une communication très médiocre, des frais imposé du jour au lendemain, de terribles pratiques commerciales comme ne pas pouvoir annuler un abonnement après 3 mois d'essai ...).

Vous ne devriez pas jouer avec l'argent des gens comme ça. Absolument dégoûtant. Je recherche maintenant des alternatives.

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A
4 il y a des années

C'est un gaspillage de mettre de l'argent ici. Ouv...

C'est un gaspillage de mettre de l'argent ici. Ouvrez un compte d'épargne dans une autre banque et vous gagnez des intérêts sans rien avoir à faire. Vous n'en tirez rien, pas même un bon service.

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4 il y a des années

Bonjour, j'ai transféré 80 euros via votre platefo...

Bonjour, j'ai transféré 80 euros via votre plateforme avant-hier. Ceci est dû à un achat sur le marché. Maintenant, le vendeur s'avère être un escroc. Pouvez-vous accélérer la transaction? Mvg Niels PS ne trouve pas d'adresse e-mail de Bunq

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4 il y a des années

Je n'arrête pas de dire (même si bunq ne l'aime pa...

Je n'arrête pas de dire (même si bunq ne l'aime pas beaucoup). Bunq n'est pas une banque, mais un service de paiement. Pratique est la carte de débit (donc faites attention, pas de carte de crédit) qui est liée à votre compte de paiement. Cela facilite, par exemple, les paiements en ligne qui nécessitent un paiement avec Visa / Mastercard.
J'aime également recharger de l'argent d'un autre compte bancaire auprès d'une autre banque via iDeal. C'est aussi le premier qui propose plusieurs pass (par exemple votre partenaire) et où vous pouvez lier un deuxième code PIN à un deuxième compte.

Il existe également des inconvénients considérables. Le service est cher (trop cher) avec 8 euros par mois.
Il n'y a que le support en anglais puisque bunq est devenu international et le support NL'se uniquement sur demande.
Aucun contact téléphonique possible (parfois très désavantageux) et aucune adresse postale. Pas même une adresse mail. Si vous n'êtes pas client ici, bunq est de toute façon inaccessible. Souhaitez-vous soumettre un document officiel, déposer une plainte écrite, demander vos documents sensibles à la vie privée par courrier, les tenir (financièrement) responsables? Vous ne pouvez pas, ou vous devez vous y rendre personnellement. (Incompréhensible.)
Bunq a aussi parfois des astuces qui soulèveront les poils de votre cou. C'est ainsi que bunq était autrefois gratuit en tant que startup. Juste un compte gratuit avec carte de débit. C'est ainsi qu'est né le slogan «banque du libre». (C'est maintenant refusé.) Vous n'avez payé que ce que vous avez utilisé, comme les retraits, les transactions, etc. Après une étape intermédiaire qui est soudainement devenue 8 euros par mois (augmentation de plus de 600%) et signifie «gratuit» pour «liberté» . " Ce que cette liberté implique n'est pas tout à fait clair.

Les poils de mon cou sont remontés hier. En tant que stratagème marketing, bunq a imaginé de nouveaux titulaires de compte pour gagner 10 000 en tirant au sort. Quatre chances, quatre fois 10 km. 40000 seront distribués à quatre (!!) chanceux. Et penser que sans l'augmentation de prix de 8 euros bunq selon le propriétaire ne serait pas rentable.

La deuxième partie de mon examen pèse plus lourd que la première. D'où 2 étoiles.

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f
4 il y a des années

Depuis 18h00 hier occupé à entrer en contact.

Depuis 18h00 hier occupé à entrer en contact.
Parce que j'ai découvert que mon compte professionnel avait soudainement disparu de mon application.
Pas de réponse du tout, mais j'ai besoin de pouvoir accéder à mon argent pour payer les factures, par exemple.
J'étais toujours très satisfait, mais j'étais très insatisfait de cet état de fait.

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D
4 il y a des années

Cette banque est une arnaque et vous ne devriez mê...

Cette banque est une arnaque et vous ne devriez même pas penser à télécharger l'application et à ouvrir un compte. J'ai entendu dire que beaucoup de gens ne pouvaient pas récupérer leur argent. Le système est toujours en panne, vous vous retrouverez soudainement sans rien sur votre compte.

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4 il y a des années

Combien de temps dois-je attendre la confirmation ...

Combien de temps dois-je attendre la confirmation du compte et des documents ??? car quand je vais sur l'application, ils me demandent constamment de confirmer mon identité

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4 il y a des années

La gestion est terrible. Ils ont des normes très é...

La gestion est terrible. Ils ont des normes très élevées pour les tâches mais ne donnent aucune compensation. En outre, ils aiment la microgestion. Vous ne pourrez pas vous concentrer sur votre travail à cause des gestionnaires agaçants qui vous microgèrent constamment. De plus, les gestionnaires qui font honte aux employés devant d'autres collègues sont un spectacle courant. En tant qu'introverti, je déteste vraiment quand les managers font ça. Mais il n'est pas nécessaire d'être introverti pour réaliser que la honte publique n'est jamais utile.

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4 il y a des années

J'utilise bunq pour mon entreprise depuis un an ma...

J'utilise bunq pour mon entreprise depuis un an maintenant. Aucune plainte du tout. Peut-être juste une suggestion, améliorer les possibilités des employés d'accéder aux comptes sélectionnés. Merci!

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J
4 il y a des années

Préférence pour certains clients

Préférence pour certains clients

Si vous connaissez quelqu'un qui travaille ici, vos problèmes seront facilement résolus. Sinon, le service client est un cauchemar!

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4 il y a des années

Enregistré pour un compte, vraiment ravi de travai...

Enregistré pour un compte, vraiment ravi de travailler avec eux car ils sont une banque numérique néerlandaise afin que je puisse utiliser le service de commutation.
Ils ont posé quelques questions pour connaître mon intention avec leur banque, se sont sentis un peu mal à l'aise mais d'accord. Ensuite, ils ont promis un processus de 24 heures, mais rien n'avait été fait après 4 jours. J'aurais pu prendre rendez-vous avec une banque traditionnelle et ouvrir un nouveau compte dans ce délai. Alors j'ai abandonné.
La seule chose bonne pendant tout le processus était la rapidité du service client.

P / S: À la réponse de "bunq" qui a essayé de faire ressembler à un cas de "documents requis manquants": Non, ce n'est pas le cas. Votre service client est revenu vers moi uniquement avec l'explication de "bug système".

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A
4 il y a des années

OMG cette banque est vraiment effrayante! Aucun em...

OMG cette banque est vraiment effrayante! Aucun emplacement, aucun téléphone à appeler, juste un chat, pas "en ligne" et ressemble à mailen.

Peut-être la dernière mise à jour de l'application, mais du point de vue commercial - PAS FAIT

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I
4 il y a des années

Mise en garde! La triche!

Mise en garde! La triche!
Les bonus promis ne seront pas payés! La banque modifie les conditions sans vous avertir.
C'est un scram qu'ils mentent!

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J
4 il y a des années

Parfois, il faut endurer si tout

Parfois, il faut endurer si tout
C'est pour une bonne cause
C'est la même chose que d'incorporer la tête et de maintenir l'air sous l'eau, puis
Sortir et respirer profondément est le même bonheur que vous ressentez lorsque vous travaillez
Avec cette grande entreprise où il y a
Ils changent votre vie pour le mieux

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j
4 il y a des années

Mauvaise banque. Mauvais service souvent des emplo...

Mauvaise banque. Mauvais service souvent des employés de soutien étrangers qui ne parlent pas néerlandais. Fickle: des mises à jour étranges de leur application, ils introduisent une sorte d'éléments de jeu dans la banque. Application encombrée. Avoir augmenté les prix des abonnements plusieurs fois depuis que vous êtes devenu client. J'essaie de fermer mon compte depuis des mois, mais ils disent que ce n'est pas possible car un service de déménagement est actif alors que ma nouvelle banque le dit. Je ne recommande Bunq à personne.

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4 il y a des années

Aimez la banque du libre! Idéologie fantastique et...

Aimez la banque du libre! Idéologie fantastique et un excellent choix pour les expatriés et les locaux. L'entreprise et les employés se soucient vraiment de fournir un excellent soutien

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4 il y a des années

Les faux marchands (sur marktplaats) utilisent l'a...

Les faux marchands (sur marktplaats) utilisent l'application Bunq pour acheminer les paiements via des fournisseurs de services de paiement vers des hommes de paille. Je ne peux plus faire confiance à l'application Bunq après ma mauvaise expérience.

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K
4 il y a des années

Cela m'a semblé bien au début, mais j'ai ensuite é...

Cela m'a semblé bien au début, mais j'ai ensuite été déconnecté de mon compte sans aucun moyen de revenir. Il m'a fallu des jours pour entrer en contact avec le service client et vous ne pouvez le contacter par e-mail que si vous avez un compte ou une application problèmes. Ils n'ont pas de numéro de téléphone. Ils ne pouvaient pas trouver un meilleur moyen de réparer mon compte autre que de le fermer et de restituer tout l'argent d'où il venait, qui était différents clients depuis mon compte professionnel. Alors maintenant, je dois contacter tous mes clients et leur faire payer à nouveau ... Je ne le recommanderais malheureusement pas si vous voulez une banque avec un service client décent à distance.

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4 il y a des années

Je ne sais pas pourquoi ils se moquent des gens qu...

Je ne sais pas pourquoi ils se moquent des gens qui ont fait confiance à cette banque, gardent mon argent le 23 juillet pendant 2 mois, et continuent à me dire que pour aujourd'hui je pourrai les retirer, aujourd'hui ils envoient un email qui ils les garderont encore un mois en détention, est-ce que quelqu'un sait où il y a un bureau aux Pays-Bas

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4 il y a des années

Grande banque en ligne avec un service client exce...

Grande banque en ligne avec un service client exceptionnel. Absolument pas cher même si vous achetez l'option premium. Tout est parfait! Merci les gars pour vos efforts!

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4 il y a des années

Jusqu'à présent, j'ai aimé mon expérience avec l'a...

Jusqu'à présent, j'ai aimé mon expérience avec l'application. Tout est assez simple et les opérations bancaires quotidiennes sont beaucoup plus faciles, ce qui est le plus important pour moi par-dessus tout. Intéressé de voir ce qui continuera d'être en magasin.

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4 il y a des années

La création d'un compte personnel est rapide. Ce q...

La création d'un compte personnel est rapide. Ce que je n'aime pas, c'est que c'est UNIQUEMENT avec un téléphone. J'aimerais avoir la possibilité d'avoir la même fonction par navigateur sur un PC. Parce que si vous perdez votre téléphone, vous êtes bloqué. Et quand je travaille sur un PC, je trouve un clavier très utile pour mes transactions bancaires.

Cependant, ce qui m'a ennuyé: je voulais créer un compte professionnel pour une société étrangère. Pour ce faire, vous devez d'abord créer un compte personnel. Est ok. Mais après tout ce qui est fait, le compte professionnel s'avère ne pas être disponible pour d'autres pays tels que NL, AT et je crois BE. Royaume-Uni non illustré. Tout le travail gratuitement? Discutez avec le service client. "Non, malheureusement non". Cela viendra-t-il alors je demande. "Nous sommes ambitieux". Oui, nous sommes tous, mais ce n'est pas une réponse à ma question. Encore la même question. "Je ne peux pas faire de déclaration sur les développements parce que nous voulons surprendre". Huh, c'est comme ça que j'en connais quelques-uns de l'équipe marketing. Ai-je Sean Spicer de la Maison Blanche dans le chat ou le service client Bunq? Je préfère avoir une simulation alternative que de l'air chaud alternatif, je dois dire.

Compte supprimé encore et encore regardé le site Web si j'avais pu le savoir à l'avance. Non, aucune information sauf "télécharger l'application ici". Cela irrite alors. Les fintechs innovantes sont très gentilles et bonnes, mais donner moins d'informations et ne pas répondre à des questions spécifiques n'est pas innovant. Donne l'impression qu'ils veulent d'abord vous séduire avec une demi-information. Ne crée pas vraiment de confiance. Dommage, ça valait le coup d'essayer. Quoi qu'il en soit, attendez que PayPal ou Google Pay soit doté d'une fonction bancaire utilisable à l'échelle internationale.

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4 il y a des années

compte bancaire bloqué sans raison maintenant, j'a...

compte bancaire bloqué sans raison maintenant, j'ai dû attendre 2 mois pour les 1000 qui étaient encore en cours en raison de la vente de biens par cette personne 1000 déposés sur mon compte, puis après 2 mois pour entendre que nous l'avons déposé d'où il vient perdus et biens perdus

Et puis tu n'entends plus parler d'eux

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4 il y a des années

J'ai eu une bonne critique ici pour Bunq, mais ave...

J'ai eu une bonne critique ici pour Bunq, mais avec les nouveaux tarifs, ils montrent qu'ils pensent pouvoir faire ce qu'ils veulent. De 1 euro par mois à 8 euros par mois? Jamais! Bien sûr, en tant que client existant, je peux conserver l'ancien tarif, mais dès que j'ai besoin d'un abonnement de remplacement ou que je veux un compte avec (auparavant 10 gratuits), dois-je passer à 8 euros par mois? Encore une fois: Jamais!

Mon ancien avis:
J'adore ce que fait Bunq. Travailler via l'application prend un certain temps pour s'y habituer, mais tout fonctionne comme il se doit. Bien pensé et intéressant de voir comment cela peut être fait, sans organisation bancaire encombrante autour d'elle.

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J
4 il y a des années

Je suis avec bunq depuis plus de deux ans maintena...

Je suis avec bunq depuis plus de deux ans maintenant, il est très facile d'ouvrir un compte et de continuer la vie. A pris l'un des plus grands stress de déménager à l'étranger.

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4 il y a des années

Terrible. Les principes de banque ont changé. Ils ...

Terrible. Les principes de banque ont changé. Ils continuent d'introduire de petits frais même sans informer les clients, par ex. frais pour garder un solde élevé, frais sepa entrants et bien d'autres, payez également pour tout problème de carte.

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4 il y a des années

J'ai rejoint bunq il y a quelques mois et je suis ...

J'ai rejoint bunq il y a quelques mois et je suis toujours un utilisateur Premium heureux! Ce sont des événements de mise à jour constants avec de nouvelles fonctionnalités qui sont plutôt cool.

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À propos de bunq

Bunq est une plateforme bancaire en ligne révolutionnaire qui a pris d'assaut le monde financier. Grâce à son approche innovante de la banque, Bunq est rapidement devenue l'une des banques en ligne les plus populaires d'Europe. La mission de l'entreprise est de rendre les services bancaires simples, transparents et accessibles à tous.

L'une des principales caractéristiques qui distingue Bunq des autres banques en ligne est son processus de configuration de compte ultra-rapide. Avec Bunq, vous pouvez créer et faire fonctionner votre compte bancaire en ligne en moins de 5 minutes. Cela signifie que vous pouvez commencer à gérer vos finances immédiatement sans avoir à attendre des jours ou des semaines pour que votre compte soit approuvé.

Mais la vitesse n'est pas la seule chose qui rend Bunq spécial. La société propose également un large éventail de fonctionnalités et d'avantages conçus pour vous aider à gérer votre argent plus efficacement. Par exemple, avec un compte Bunq, vous pouvez facilement configurer plusieurs sous-comptes pour différents objectifs d'épargne ou catégories de budget.

Une autre grande fonctionnalité de Bunq est son système de notifications en temps réel. Chaque fois qu'il y a une activité sur votre compte - comme un dépôt ou un retrait - vous recevrez une notification instantanée sur votre téléphone ou votre ordinateur. Cela vous aide à garder le contrôle de vos finances et à éviter les mauvaises surprises.

En plus de ces fonctionnalités, Bunq propose également des taux d'intérêt compétitifs sur les comptes d'épargne et les prêts. Et parce qu'il s'agit d'une banque en ligne uniquement, elle n'a pas les frais généraux associés aux banques traditionnelles, ce qui signifie qu'elle peut répercuter ces économies sur ses clients sous la forme de frais moins élevés et de meilleurs taux.

Mais peut-être que ce qui distingue vraiment Bunq des autres banques est son engagement envers la durabilité et la responsabilité sociale. L'entreprise s'est engagée à planter un arbre pour chaque tranche de 100 € dépensée avec sa carte de débit, ce qui signifie non seulement que vous gérez plus efficacement vos propres finances avec Bunq, mais que vous contribuez également à rendre le monde meilleur en même temps. .

Dans l'ensemble, si vous recherchez une banque en ligne facile à utiliser avec des fonctionnalités et des avantages exceptionnels - ainsi qu'un engagement envers la durabilité - alors ne cherchez pas plus loin que bunq !

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