Burbank Water and Power Revoir

L'un des bâtiments les plus écologiques d'Amérique!

Allez-y pendant la semaine - même à l'heure du déjeuner, les files d'attente sont courtes. Ancien bâtiment vraiment cool avec beaucoup de construction en marbre et en granit.

Je les ai appelés pour la section 8 pour ma mère et ils ont dit que le ministère était fermé et qu'ils ne savaient pas quand il rouvrirait. Ils ne vous laissent pas entrer dans l'établissement à moins que ce ne soit pour des paiements ou des trucs d'urgence.
Ils vous ont également mis en attente pendant une longue période.

Si vous appelez à tout prix AVOID Jessica, elle veut être employée du mois et vous traite horriblement, elle parle de vous (passive d'accord). Quand j'ai demandé à parler au superviseur du département de crédit, elle m'a refusé et a dit qu'elle était la seule superviseure là-bas. Ce qui n'est PAS vrai parce que j'ai déjà parlé à ce superviseur et qu'elle est compréhensive et disposée à aider. Nous prenons tous du retard sur nos projets de loi. Jessica pense que l'argent apparaît comme par magie. Elle n'allumera pas nos services, mais ce qu'elle ne comprend pas, c'est que si elle ne le fait pas (nous payons le montant que nous avons), alors notre entreprise devra fermer et l'eau et l'électricité de Burbank ne verront jamais un sou de notre part, parce que nous n'aurons pas d'argent pour les payer.

Je pense que les gens qui travaillent ici sont très gentils et serviables. Et je n'ai aucun problème avec mon eau ou son goût. Je pense que le ministère est très bon. Mais je n'ai jamais pu utiliser le site Web pour payer ma facture. Des mois se sont écoulés et de nombreuses conversations, mais cela ne fonctionne toujours pas. Je ne vis pas en Californie à plein temps, donc cela a été un problème pour moi, et je dois appeler la société tous les mois pour en parler, et aujourd'hui je suis sur le point de les appeler à nouveau.

Wow. Je n'ai JAMAIS eu d'eau aussi horrible. Je ne peux rien rincer car tout ce que cette eau touche devient blanc en séchant. Elle a aussi mauvais goût que toute l'eau de LA, mais depuis que j'ai vu ce qu'elle fait à mon évier et à ma vaisselle, j'ai acheté ma propre eau potable, jusqu'à ce que nous ayons un distillateur de 100 $ qui nécessite une bonne quantité d'électricité pour fonctionner.

Et pour couronner le tout, c'est la PREMIÈRE fois que je devais PAYER de l'eau dans un appartement. Donc non seulement cette eau nuit à tout ce qu'elle touche, mais maintenant je dois payer pour cela? Excellent. J'étais ennuyé, mais quand j'ai reçu une brochure par la poste de leur part, louant la qualité de leur eau, j'ai dû mettre le pied à terre. Est-ce qu'une mafia / gouvernement ou quelque chose de sombre est une façade pour autre chose? Parce que le simple fait de dire aux gens une chose merdique est bien, ce n'est pas le cas. Si vous habitez à Burbank, vous devriez leur écrire. Si nous laissons tous tomber, ils ne changeront jamais. = (

Très bon service! Je n'ai eu que de bonnes expériences avec le personnel de BPW, peu importe ce que j'ai demandé ..... questions fluides, fuites, facturation, création d'un compte .... Je suis impressionné.

excellent mais ils ont besoin de la seule personne dans la fenêtre

Je pense que quelqu'un, ou l'ensemble de la direction, doit être remplacé ici. Leur service client est horrible à la fois au téléphone et en personne, le site Web semble toujours ne pas fonctionner correctement, mais plus important encore, ils sont beaucoup piratés et ne font rien pour le réparer aussi agressivement qu'ils le devraient. Et ils ne se sont pas excusés publiquement une seule fois pour rien de tout cela.

Je viens de faire venir un merveilleux jeune homme à 22h00 et de récupérer mon eau et de le faire fonctionner !! Merci Charles !! Un chevalier en armure brillante !!

Personnel spécial doux et merveilleux. Comme j'étais habitué au Kansas. Efficace et super axé sur le client. Ajoutez à cela un bâtiment Art Déco historique et vous seriez heureux d'acheter un billet juste pour entrer chaque mois et payer votre facture. Bravo!

Meilleure entreprise de services publics avec laquelle nous ayons jamais traité, et nous avons vécu dans plusieurs régions du pays et avons traité avec plusieurs entreprises de services publics au fil des décennies. Payer nos factures en ligne est un jeu d'enfant, et contacter des personnes dans divers départements a toujours été incroyablement facile et productif. Nous pouvons suivre notre utilisation en ligne et identifier rapidement des moyens d'économiser de l'argent. Ils nous ont offert des remises pour les appareils à économie d'énergie que nous avons achetés et ils nous ont fourni d'excellents conseils sur la conservation de l'eau.

Service horrible. Le site Web a beaucoup de bugs pour payer et il n'est pas très convivial. Une fois que vous êtes sorti, ils continueront à vous facturer même si vous avez arrêté le service. cet examen n'aura pas d'importance car c'est un monopole et vous n'avez aucune autre option à Burbank. C'est aussi pourquoi ils sont nulles.

Appelé pour en savoir plus sur la facture d'eau très élevée. Michelle a pu consulter mon compte et me dire exactement les dates auxquelles cela s'est produit et a donc pu déterminer le problème. Étonnante!!

Bonnes personnes, très belle installation, le service pourrait être amélioré.

Un bel immeuble ancien, rare pour la région. Il a été construit en 1949. À l'époque, The Water and Power l'a partagé avec le Department of Motor Vehicles.