3 il y a des années
Veuillez noter que je ne donne à cet établissement...
Veuillez noter que je ne donne à cet établissement que 3 étoiles à cause du personnel de réadaptation. Le programme de réadaptation est très bon. PT, OT et ST font vraiment du bon travail.
Le personnel infirmier est épouvantable et il doit y avoir de sérieux changements !!!!!!!
Ma mère est à l'établissement en raison d'un accident vasculaire cérébral plutôt grave, c'était un saignement et s'est étendu dans les 4 ventricules. Elle a une hémiparésie droite (était paralysée mais est maintenant très faible). Ma mère a été transférée du centre de réadaptation pour patients hospitalisés du Virginia Hospital Center (UN GRAND PROGRAMME) à Burke Rehab.
La situation: il y a un manque de cohésion dans l'établissement. Il semble qu'il n'y ait personne en charge. Il n'y a pas de coordonnateur des soins qui supervise les soins de l'établissement. Le personnel de réadaptation et le personnel infirmier ne travaillent pas ensemble pour s'assurer que les objectifs du patient sont suivis pour les soins infirmiers et les AVQ. Le médecin principal se tient séparé de la partie de réadaptation de l'établissement.
Les CNA (ou l'équipe des toilettes, de l'habillage et de l'alimentation) sont surchargés de travail. Le ratio patients / personnel est très élevé. Les patients ne sont pas amenés aux toilettes en temps opportun. Rien n'empêche la récupération comme s'asseoir dans vos propres excréments et urine parce que le personnel ne réagit pas assez rapidement. Les aides ne sont pas cohérentes dans les soins. La répétition et des soins constants aident la personne ayant une déficience cognitive à la suite d'un AVC. Le patient doit réapprendre et comment peuvent-ils quand chaque aide effectue les tâches différemment.
Quant aux compétences des Aides .... Sous-standard. Ils ne savent pas comment effectuer un virage pivot de base avec un patient. La plupart d'entre eux ont des accents si lourds qu'ils ont peur de parler ou ne peuvent pas être compris. GRAVEMENT, c'est un problème ÉNORME. La majorité d'entre eux ont besoin d'aide pour maîtriser leur anglais et leurs compétences de base en communication. J'ai vu des assistants tirer sur le côté faible de ma mère, être trop dur avec son côté affaibli et bien plus encore. Ne vous méprenez pas, il y a quelques aides qui vont bien et qui se soucient réellement du patient, mais qui ne peuvent pas suivre le rythme.
Baignade ... Une semaine complète sans douche. Il y avait un manque d'eau chaude dans l'établissement pendant la douche de ma mère. Voyons voir ... Résolution créative de problèmes ... Faites réparer la chaudière et permutez les patients afin que les normes minimales de soins soient respectées pour chaque patient !!!
Les infirmières semblent toutes être des IAA. La plupart ont des accents lourds. J'aurais aimé qu'ils aient des IA, les IA ont tendance à être meilleures en soins infirmiers. Certaines infirmières sont plus importantes que d'autres. D'après ce que je vois, les infirmières passent simplement les médicaments et font un peu de pansement et de changement de sac de colostomie (bien qu'elles tardent à accéder à ces sacs de colostomie). Si un patient doit utiliser les toilettes, l'infirmière trouve généralement un CNA et n'aidera pas le patient lui-même. VRAIMENT????????? Il y a une pénurie de personnel et faire attendre les patients pour les toilettes revient à les traiter comme des animaux.
La nourriture ... Un peu salée et pas assez de protéines, mais c'est généralement assez décent.
Propreté, les chambres individuelles et les salles de bain ne sont pas suffisamment propres. Je ne les vois jamais nettoyer la chambre ou la salle de bain de ma mère. Je nettoie les affaires de ma mère de temps en temps.
Les aides viennent travailler malades et le transmettent aux patients et aux membres de leur famille. Pourquoi le superviseur n'a-t-il pas renvoyé l'aide à la maison? Oh attendez, il n'y avait personne en charge.
Le personnel de réadaptation est hautement qualifié et très sympathique. Ils travaillent dur. Je souhaite seulement qu'ils aient l'occasion de former les aides et le personnel infirmier sur la manière de mieux soigner les patients. Sans la réadaptation, j'aurais retiré ma mère de cet établissement après la première semaine.
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