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3 il y a des années

Caveat emptor !!! Inscription et paiement pour une...

Caveat emptor !!! Inscription et paiement pour une vitesse Internet de 1g. J'ai découvert strictement par accident par un représentant de BT CS que ma rue n'est câblée que pour 150 mg. L'associé et le directeur du service à la clientèle n'ont absolument pas regretté de ne pas nous avoir informés de ce problème. Annulation du service et retour à Xfinity. Une étoile est une étoile de trop !!

10 / 3- Deux membres du conseil d'administration de mon condo m'ont fait savoir qu'ils ne savaient absolument rien de la limitation de 150 mg du service installé à cet endroit.

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3 il y a des années

J'ai de la fibre gigabit dans mon salon pour envir...

J'ai de la fibre gigabit dans mon salon pour environ 80 dollars par mois. Je ne penserais pas à acheter la télévision par câble ou le téléphone chez eux (ou à quiconque), mais Internet est rapide et, depuis des années, il y a eu des pannes de système extrêmement rares.

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J
3 il y a des années

De loin le meilleur fournisseur de services Intern...

De loin le meilleur fournisseur de services Internet à Burlington. Je souhaite seulement qu'il puisse s'étendre à d'autres régions avoisinantes, comme South Burlington. Je suis client depuis 2006 et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs. J'ai leur service téléphonique depuis quelques années et cela a très bien fonctionné. Cependant, je ne peux pas commenter leur service de télévision car je n'y suis jamais abonné.

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S
3 il y a des années

Plutôt content. 1000x mieux que Comcast. Sont géné...

Plutôt content. 1000x mieux que Comcast. Sont généralement heureux de vous aider lorsqu'un problème survient. Les vitesses sont également assez bonnes. Cela vaut certainement la peine de changer si vous y réfléchissez.

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3 il y a des années

Services de télécommunications décents, évalués co...

Services de télécommunications décents, évalués correctement pour la qualité inférieure à la moyenne. Mon principal problème avec mon service vient du fait qu'un colocataire a renvoyé tout l'équipement associé au compte et BTV Telecom prétend que cela ne s'est jamais produit, citant un reçu qui aurait été émis qui n'a jamais été émis. Ne vivant plus dans la région, je suis totalement impuissant à protester contre cela, car plusieurs appels téléphoniques n'ont abouti à rien. Je comprends qu'une entreprise soit sceptique dans cette situation, mais devoir payer pour du matériel qui a été retourné et «n'a pas pu être localisé» par BTV Telecom est au-delà de l'insatisfaction. Très heureux d'avoir essuyé mes mains de ces clowns.

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J
3 il y a des années

Je suis client de cette société de câblodistributi...

Je suis client de cette société de câblodistribution depuis le premier jour. Je peux dire qu'il fut un temps. Quand c'était le bordel. Ils n'ont pas bien traité les clients Surtout Courtney !. Le câble semblait toujours descendre.
Lorsque vous avez appelé, ils avaient de piètres excuses au problème. Quand j'ai eu quelqu'un qui une fois installé le câble .Vérifiez mon câblage et ma boîte gigabit. C'était foiré et démodé. Telecom m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Si je voulais qu'il soit réparé. J'ai dû payer pour cela. Pour faire court . Après avoir donné quelqu'un, je ne nommerai pas. Quelques bons mots. J'ai eu ce qu'il fallait.

Des années plus tard . Ils ont changé pour le mieux. Le câble n'a pas de problèmes. comme le carrelage ou sortir. C'est bon .

Pour ceux qui pensent que cette société pue. Changez pour Comcast / Dish ou autre. Bonne chance à toi . C'est mieux que de parler à quelqu'un d'Inde ou d'outre-mer. Que vous ne pouvez pas comprendre un mot qu'ils disent .. Arrêtez de pleurer et changez de service pour une autre entreprise.
Si vous faites vos calculs. C'est raisonnable .

Ils ont fait de grands progrès pour changer pour le mieux et se sont révélés être une bonne entreprise.

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A
3 il y a des années

J'ai appelé il y a un mois, à plusieurs reprises, ...

J'ai appelé il y a un mois, à plusieurs reprises, pour poser des questions sur la mise en place du service après avoir récemment installé le câble dans mon quartier. Je n'ai reçu aucune réponse de personne. Je peux voir à quel point ils veulent mon entreprise. Pas impressionné. Je suppose que je vais m'en tenir à Comcast trop cher. Au moins, ils répondent.

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A
3 il y a des années

Service client incroyable. Tous les représentants ...

Service client incroyable. Tous les représentants sont extrêmement sympathiques, serviables et vous pouvez réellement parler à quelqu'un sans attendre deux heures. Imagine ça! J'aurais aimé avoir un service similaire à Boston. De plus, les vitesses Internet sont à peu près celles annoncées. Prenez des notes, Comcast.

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F
3 il y a des années

c'est le pire Internet que vous puissiez obtenir, ...

c'est le pire Internet que vous puissiez obtenir, ils ont installé notre routeur domestique lorsque la famille était absente et quand nous sommes revenus, il était suspendu au plafond avec tous les fils brouillés et dans un grand désordre. Lorsque nous avons utilisé des appareils, nous avions une connexion Internet pire que votre McDonalds local, c'est-à-dire TRASH. Faites-moi confiance, vous ne voulez pas payer pour cela, optez pour xfinity ou un autre grand fournisseur d'accès Internet. Même s'il est agréable de soutenir les entreprises locales, la raison pour laquelle les entreprises sont grandes est qu'elles sont bonnes.

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R
3 il y a des années

Si vous avez la chance de vivre dans leur zone de ...

Si vous avez la chance de vivre dans leur zone de couverture, je vous recommanderais de les essayer. Burlington telecom est peu coûteux et je ne me souviens pas de la dernière fois que j'ai eu une panne de service majeure pendant les 4 années que je suis client. Excellent service client également dans mon expérience.

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K
3 il y a des années

Internet est plus que très rapide. Le support tech...

Internet est plus que très rapide. Le support technique est plus qu'heureux de répondre à toutes vos questions. Mon installation s'est déroulée de manière très fluide, le technicien d'installation m'a demandé où j'aimerais y mettre la boîte d'entrée, et était heureux de mettre installer le boîtier ONU à ma demande de localisation.La technologie d'installation très efficace à l'installation, et conviviale. Je n'ai rien à redire sur le service Internet de Burlington Telecom. Oui, je recommanderais certainement Burlington Telecom pour Internet et tous les services dont vous pourriez avoir besoin.

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3 il y a des années

J'étais le cinquième client résidentiel de BT au d...

J'étais le cinquième client résidentiel de BT au début, en 2005, et j'ai fait ma part pour l'aider à survivre à ses premières années difficiles en dirigeant deux comités consultatifs de citoyens bénévoles. Au cours des cinq dernières années, BT s'est développé non seulement hors de ses difficultés croissantes, mais aussi de sa base d'abonnés stagnante à une position de stabilité financière et sur le point de réaliser son potentiel.

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C
3 il y a des années

J'entends les pires choses sur les autres câblodis...

J'entends les pires choses sur les autres câblodistributeurs. Nous sommes très chanceux d'avoir Burlington Telecom. La vitesse Internet est incroyable. Tous les problèmes ont été résolus rapidement par une personne bien informée et rapidement par téléphone.

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P
3 il y a des années

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur Burlington...

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur Burlington Telecom. Leurs vitesses sont inégalées dans la région, leur service est fiable, leurs prix sont excellents et leur personnel est sympathique. Ils ont même participé à ma décision de retourner à Burlington après mon départ.

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S
3 il y a des années

J'ai eu une expérience vraiment merveilleuse avec ...

J'ai eu une expérience vraiment merveilleuse avec ces gars-là. De nombreuses critiques négatives semblent être le résultat d'une erreur de l'utilisateur. Certainement un meilleur choix que Fairpoint ou Comcast.

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3 il y a des années

Je suis si heureux d'avoir changé de fournisseur d...

Je suis si heureux d'avoir changé de fournisseur de services Internet de Comcast à Burlington Telecom. Le service de BT est tellement plus fiable. Finies les interruptions de service nécessitant des appels d'assistance technique chronophages et des réinitialisations du modem. Merci Burlington Telecom! J'espère que la ville de Burlington pourra trouver comment vous garder en vie et bien répondre aux besoins technologiques des citoyens de Burlington.

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E
3 il y a des années

Prix ​​abordables. Service client fantastique. En ...

Prix ​​abordables. Service client fantastique. En 2 ans de service, je ne pense pas que nous ayons jamais eu une panne. Nous n'avons jamais de ralentissements. L'installation était super facile. Je ne retournerai JAMAIS à comcast tant que BT sera là.

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D
3 il y a des années

Support technique peu fiable, trop cher et médiocr...

Support technique peu fiable, trop cher et médiocre pour les nombreuses fois où il est en panne. Ne vous attendez pas non plus à recevoir un remboursement car le responsable vous raccrochera.

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J
3 il y a des années

Excellente fibre, mais le pire service client que ...

Excellente fibre, mais le pire service client que j'ai jamais reçu d'une entreprise de télécommunications. J'ai eu un problème avec BT et je les ai contactés afin de le résoudre. Tant le représentant que son superviseur étaient plus soucieux d'avoir raison, qu'ils n'écoutaient ce que j'avais à dire et essayaient de trouver une solution. On pouvait dire qu'ils voulaient me retirer du téléphone plutôt que d'essayer d'écouter ce que j'avais à dire.
Je conviens que c'est triste / pathétique qu'une entreprise locale offre un si mauvais service client. Je recommande fortement de ne pas utiliser BT même si leur fibre est bon marché et que le produit est bon, cela ne vaut tout simplement pas la peine d'avoir à les gérer si quelque chose ne va pas.

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3 il y a des années

rien mais utile; facile à gérer; local; grande vit...

rien mais utile; facile à gérer; local; grande vitesse, qualité et prix! Tellement heureux que j'ai finalement changé, et désolé cela m'a pris si longtemps. Inertie * secoue le poing! *

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T
3 il y a des années

J'ai eu Burlington Telecom depuis quelques mois ma...

J'ai eu Burlington Telecom depuis quelques mois maintenant et leur service client est à pas de géant meilleur que tout autre fournisseur de câble / Internet que j'ai eu auparavant. Oui, il y a des problèmes qui surviendront avec toute entreprise de câblodistribution / Internet, tels que les sorties et les connexions lentes, mais Burlington Telecom est toujours au courant et rapide à résoudre le problème. Ils répondent à leurs téléphones, répondent à leurs e-mails et sont très compétents et utiles. Leur prix est également très compétitif par rapport aux grandes entreprises nationales. Je recommande vivement Burlington Telecom et les services qu'ils offrent.

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3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience avec Burlington ...

J'ai eu une excellente expérience avec Burlington Telecom. Je n'ai jamais eu de problèmes avec mon service et ils sont moins chers que d'autres grandes entreprises. Même le technicien qui est venu installer mon Internet était sympathique. Bon travail!

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3 il y a des années

J'utilise Burlington Telecom pour mon entreprise d...

J'utilise Burlington Telecom pour mon entreprise depuis son ouverture il y a des années et je ne pourrais pas être plus heureux! J'ai vécu dans de nombreux endroits et j'ai travaillé avec de grandes entreprises Comcast, Time Warner, Cox, etc. J'ai actuellement Comcast à la maison (parce que je vis à Williston, j'ai hâte que Burlington Telecom se développe!) Et je paierais littéralement deux fois plus pour travailler avec Burlington Telecom à la maison. Comcast s'en fiche, leur soutien est pénible à gérer et ils sont plus lents, en baisse constante et j'ai l'impression que chaque semaine je dois faire face à des problèmes. Burlington Telecom a été un plaisir absolu de travailler avec, j'ai l'impression qu'ils me traitent comme un ami plutôt que comme un client. Ils ont tendu la main et proposé de réduire ma facture et de réorganiser mon plan pour mieux l'adapter à mon utilisation !! WHATTTTT une entreprise qui m'appelle pour me facturer moins et me donner PLUS!?!? ÊTES-VOUS KIDDING ME, si vous êtes dans leur zone de couverture, vous devez passer à Burlington Telecom pour gagner non seulement une grande entreprise, mais un grand ami qui veille à votre meilleur intérêt

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3 il y a des années

Nous avons eu le plaisir de travailler récemment a...

Nous avons eu le plaisir de travailler récemment avec Burlington Telecom sur un projet. L'équipe d'assistance a été rapide et très professionnelle. Je recommande vivement Burlington Telecom à tous ceux qui recherchent une grande entreprise avec de grandes valeurs.

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3 il y a des années

Excellent service, l'homme d'installation est venu...

Excellent service, l'homme d'installation est venu tôt! Ils ont également un programme de sauvetage pour Internet ou téléphone pour les personnes qui répondent aux exigences.

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3 il y a des années

Burlington Telecom fournit un excellent service In...

Burlington Telecom fournit un excellent service Internet et de téléphonie et un excellent support client en cas de besoin. J'apprécie beaucoup leur compétence et leur disponibilité, tant au téléphone qu'en personne. D'autant que j'ai eu des expériences de cauchemar avec d'autres prestataires. Je suis très content des services que j'ai reçus d'eux au fil des ans.

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3 il y a des années

Cette société est de loin le fournisseur de servic...

Cette société est de loin le fournisseur de services le plus honnête et le plus équitable que j'aie jamais utilisé. J'ai été sur les trois côtes des États-Unis et je n'ai pas encore rencontré une entreprise qui ait été aussi honnête en matière de prix. Appeler pour configurer l'installation était simple et m'a vraiment surpris de voir combien ils vous donnent pour le prix. Si vous avez la possibilité de basculer, passez à BT.
Le service a été régulier et exactement ce que je paie sans ralentissement à tout moment de la journée.

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3 il y a des années

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE !!! Le décodeur ...

SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​HORRIBLE !!! Le décodeur que je leur ai rendu DISPARU! Aucune trace de celui-ci et bien sûr j'ai perdu le reçu. Mec, je ne souhaite pas l'avoir !! Ils m'ont traité comme si j'avais tort et me font payer de toute façon ~ C'est vraiment juste la façon boiteuse et froide dont ils ont procédé. Maintenant, ils ne me laisseront pas faire un arrangement de paiement parce qu'ils disent que je l'ai cassé une fois que tout est prêt. J'explique à la femme très impolie que je suis une mère célibataire de 3 enfants, ils s'en moquent. Ils ne se soucient pas de leur communauté. Je pourrais continuer. Il est triste que Verizon offre un meilleur service client que cette entreprise locale. PAS D'ÉTOILES

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D
3 il y a des années

toutes les fois où j'ai appelé à l'aide pour réini...

toutes les fois où j'ai appelé à l'aide pour réinitialiser ma télécommande, ils ont toujours été très compréhensifs et utiles. Et quand ils n'ont pas pu répondre parce qu'ils étaient en réunion. ils m'ont appelé dès qu'ils ont pu. la seule fois où j'ai eu un problème, c'est quand ma fille a rapporté ma télécommande qui était cassée et j'avais perdu le dos et vous vouliez me facturer 10,00 $. Mais sinon, je suis très satisfait de Burlington Telecom.

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J
3 il y a des années

Je ne peux pas croire qu'il m'a fallu autant de te...

Je ne peux pas croire qu'il m'a fallu autant de temps pour passer de Cox / Fairpoint à un service Internet local. Pas d'attente, pas de tracas, extrêmement sympathique. Expérience la plus agréable que j'aie jamais eue avec un fournisseur de services Internet. Je vous remercie!!

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C
3 il y a des années

Nous venons de retourner à Burlington Telecom aprè...

Nous venons de retourner à Burlington Telecom après de nombreuses années insatisfaisantes avec l'autre câblodistributeur. Je dois dire que l'expérience a été fantastique. Tout le monde, du service client aux techniciens, a été formidable. Notre pauvre technicien est resté ici beaucoup plus longtemps que prévu car d'anciens problèmes de câblage le harcelaient, mais il a fait un excellent travail et tout fonctionne bien. Merci BT

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3 il y a des années

Je suis un client BT satisfait depuis plus de 10 a...

Je suis un client BT satisfait depuis plus de 10 ans ... à domicile et en entreprise. Le service client a été de premier ordre lorsque de rares problèmes techniques ou de facturation surviennent. La connexion Internet est rapide et de haute qualité. La ligne fixe a été à l'épreuve des balles. Je ne connais pas les produits TV. Les prix sont bons. Et il appartient à mes voisins et à moi (c'est-à-dire au gouvernement local). Je ne sais pas pourquoi quiconque à Burlington opterait pour une autre option.

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M
3 il y a des années

Le wifi est généralement rapide. Leur service est ...

Le wifi est généralement rapide. Leur service est gentil, réactif et professionnel. Néanmoins, leurs prix sont scandaleux et ridicules! Burlington TC vous facturera pour de simples modifications dans votre plan, pour vous inscrire, pour quitter un plan, etc. pour le mois complet, vous devez encore payer un supplément pour ce faire.

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F
3 il y a des années

Service client local fantastique, corrections de p...

Service client local fantastique, corrections de problèmes le jour même, Internet le plus rapide que j'ai connu sur la côte Est et prix très raisonnable. Contrairement aux concurrents, ils ne modifient pas leurs prix en milieu d'année, n'ajoutent aucun frais ou ne vous répercutent pas leurs taxes en tant que «frais supplémentaires». Votre facture sera toujours la même et vous saurez toujours à l'avance ce qu'elle sera. Hautement recommandé. Les réseaux à fibre optique sont également rares, donc si, pour une raison quelconque, vous avez besoin d'un Internet à haut volume TRÈS rapide, optez pour Burlington Telecom.

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M
3 il y a des années

Vitesses Internet folles rapides et abordables. No...

Vitesses Internet folles rapides et abordables. Nous avons abandonné Comcast pour la fibre optique de Burlington Telecom dès que possible. J'obtiens 10 fois les vitesses pour moins que ce que je payais chez Comcast et un service client bien meilleur. Il n'y a eu qu'une seule panne et ils l'ont fait réparer dans les 24 heures.

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J
4 il y a des années

Le pire service au monde! Arracher le WiFi n'est p...

Le pire service au monde! Arracher le WiFi n'est pas fiable! Économisez votre argent, mon câble s'éteint et se rallume toujours. Quand j'appelle Burlington Telecom, je me sens comme un épisode de la zone crépusculaire. Le pire réseau de tous les temps! La ville aurait dû laisser celui-ci mourir.

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J
4 il y a des années

Je ne me suis pas encore connecté, mais gérer leur...

Je ne me suis pas encore connecté, mais gérer leur service client a été une expérience tellement agréable et rafraîchissante! Jennifer a expliqué en détail tous les prix et les options et a été incroyablement utile. Un tel changement de traiter avec Comcast toutes ces années. J'ai hâte d'être un client de longue date! Merci BT!

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4 il y a des années

Excellent service client et support technique. J'a...

Excellent service client et support technique. J'ai toujours été là et serviable. J'adore que Burlington ait cette entreprise. Je préférerais ne pas avoir de service si je devais utiliser ces grandes entreprises que j'ai dû utiliser dans d'autres domaines .. tellement chanceux d'avoir ce choix.

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4 il y a des années

Le réseau et son personnel technique sont incompar...

Le réseau et son personnel technique sont incomparables. Pas d'appât et de changement de prix, pas de problèmes de harcèlement ou de marketing, juste un service de qualité, propre, rapide et fiable. Chaque fois que j'ai eu un problème - et c'était toujours de ma part - ils étaient en mesure de dépanner en ligne immédiatement et de me guider à travers le remède. Espérons que la propriété de cette entreprise reste locale. Je recommande vivement.

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4 il y a des années

Mon préféré est lorsque tous leurs employés se blo...

Mon préféré est lorsque tous leurs employés se blottissent autour de la porte de la laverie pour fumer des cigarettes! Vous obligeant à patauger dans leur fumée pour faire votre lessive. J'adore sentir la fumée de cigarette après avoir fait la lessive!

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4 il y a des années

Poubelle

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4 il y a des années

J'ai eu un service Internet pendant de nombreuses ...

J'ai eu un service Internet pendant de nombreuses années, principalement avec Adelphia et ensuite quand il est devenu Comcast. Lorsque nous avons emménagé à Burlington il y a 7 ans, nous avons signé avec Burlington Telecom. Nous n'avons jamais regardé en arrière depuis ce changement. La vitesse Internet est rapide, le service est proposé à des prix compétitifs et il n'y a rien de tel qu'un vrai humain vivant (qui est local) répond au téléphone lorsque vous appelez. Cela vaut le prix d'entrée, à lui seul!

Plus important encore, j'ai appris à connaître certaines des technologies qui travaillent pour BT et elles sont géniales! Je veux donner un cri spécial à Beau Tétreault qui, à mon humble avis, va au-delà de l'appel du devoir à chaque fois. Si le Vermont autorisait l'existence de panneaux d'affichage dans cet état, BT pourrait dire "vous aimerez peut-être votre service, mais nous avons Beau!". Bien sûr, il n'est pas le seul grand technicien et c'est formidable d'obtenir un service personnalisé d'une équipe qui sait vraiment ce qu'elle fait. À l'ère des géants de l'entreprise, il est réconfortant de savoir qu'il existe une entreprise locale et qui se soucie réellement. Bravo à Beau, Eric, Nick et à tout le groupe de Burlington Telecom. Vous avez un fan pour la vie!

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N
4 il y a des années

Le service de Burlington Telecom est simple et dir...

Le service de Burlington Telecom est simple et direct, contrairement aux gadgets déroutants et trompeurs de leurs concurrents du câble. Leur service client est rapide et utile, tandis que l'appel de leur concurrence par câble est décourageant. Tout le monde à Burlington devrait avoir Burlington Telecom, sans aucun doute.

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4 il y a des années

Burlington Telecom a répondu à maintes reprises à ...

Burlington Telecom a répondu à maintes reprises à mes questions et besoins avec des réponses et un service polis, respectueux, très informatifs et efficaces. Au début, je pensais que je venais de dessiner un employé de haut niveau, mais plusieurs sont tous identiques. Maintenant, au lieu de m'attirer dans des forfaits plus chers, ils font de la publicité pour réduire les coûts avec les cours offerts pour me montrer comment (j'ai été paresseux pour m'inscrire au cours). Un couple de voisins a raconté une histoire similaire lorsque j'ai mentionné mon expérience.

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J
4 il y a des années

Je ne pourrais pas être plus satisfait de Burlingt...

Je ne pourrais pas être plus satisfait de Burlington Telecom. Ils nous ont été recommandés lorsque nous avons déménagé en ville, et maintenant je n'hésite pas à les recommander à nos amis et voisins. Non seulement mon service Internet est excellent (toujours rapide et fiable), mais le service client est juste, sans égal pour les entreprises de télécommunications. Il est très clair à quel point ils sont dévoués à la communauté.

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4 il y a des années

J'ai été déçu du service client de Burlington Tele...

J'ai été déçu du service client de Burlington Telecom lorsque j'ai essayé d'annuler leur service. Je leur ai envoyé un e-mail pour annuler leur service et ils ne m'ont jamais renvoyé par e-mail. J'ai appris plus tard que vous devez les appeler pour annuler. Des mois plus tard, j'ai été obligé de payer pour Internet dans une maison où je n'habitais plus. J'étais particulièrement frustré qu'ils n'aient fait preuve d'aucune flexibilité ou compréhension de nos problèmes. Déménager pour servir votre pays à l'étranger pendant une pandémie est difficile et une meilleure compréhension de notre situation aurait été appréciée.

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4 il y a des années

J'utilise le service depuis plusieurs années et je...

J'utilise le service depuis plusieurs années et je suis généralement satisfait.
CEPENDANT et un gros cependant, ils ont juste, à l'insu de tous les clients, récemment mis en œuvre une limite d'envoi de 100 e-mails / jour maximum afin que mon service avec eux se termine dès que je pourrai m'installer avec un autre fournisseur.

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4 il y a des années

J'adore Burlington Telecom. Lorsque vous avez un p...

J'adore Burlington Telecom. Lorsque vous avez un problème et que vous appelez, parlez à une personne réelle, ce qui est génial. Et ils sont parfaits pour régler le problème même un dimanche. Je ne changerais pas. Excellent travail Burlington Telecom!

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4 il y a des années

Le service client est mort. Les prix sont trop che...

Le service client est mort. Les prix sont trop chers et quand j'ai eu besoin d'aide, je n'ai pas été bien traité. J'ai dû aller au bureau principal et obtenir un nouveau modem lorsque le mien est mort au lieu d'un technicien répondant comme je l'ai demandé. J'ai demandé un service technique et client, j'ai ri de moi et j'ai dit que cela n'arriverait probablement pas.

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4 il y a des années

Mon entreprise, Stillpoint Center, a toujours comp...

Mon entreprise, Stillpoint Center, a toujours compté sur BT pour un accès Internet rapide et abordable. Lorsque le bâtiment a eu des problèmes de câblage, BT a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous avions Internet lorsque nous en avions besoin. Leur service client est le meilleur!

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4 il y a des années

Burlington Telecom est les genoux des abeilles. Le...

Burlington Telecom est les genoux des abeilles. Le service est rapide et nous n'avons eu aucun problème de connexion qui n'était pas une erreur PEBKAC de notre côté. Ils sont également toujours sympathiques et serviables chaque fois que nous vérifions de nouveaux appartements et que nous appelons pour nous renseigner sur la couverture.

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4 il y a des années

C'était tellement génial d'avoir une entreprise lo...

C'était tellement génial d'avoir une entreprise locale au service de nos besoins en télécommunications / Internet / divertissement. Chaque fois que nous avons eu un problème - qu'il s'agisse d'une nouvelle télécommande ou d'un problème technique occasionnel - le service a été exceptionnel. Je télétravaille plusieurs jours par semaine, une connexion rapide et fiable est donc essentielle. BT fait fonctionner mon bureau à domicile en douceur. Nous avons tellement de chance d'avoir de la fibre chez nous malgré la petite taille de notre marché. Je dis GO BT!

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B
4 il y a des années

J'ai eu un compte Burlington Telecom à la maison e...

J'ai eu un compte Burlington Telecom à la maison et dans mon entreprise. Le personnel a toujours été rapide et serviable pour tous les problèmes que nous avons rencontrés. Nous sommes satisfaits du service.

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4 il y a des années

Même si j'avais des problèmes avec le câble, je m'...

Même si j'avais des problèmes avec le câble, je m'en débarrassais de toute façon et ils étaient merveilleux à gérer. Maintenant, avec juste Internet, je suis extatique au-delà de toute croyance, ayant vécu avec le terrible service de Xfinity pendant des années où mon routeur était utilisé comme point d'accès et j'avais rarement même 20 Mo de service. Maintenant joyeusement flottant à 300 Mo, et ravi du service client amical et courtois. Pas de jeu sur les tarifs et les services avec ces gars-là, juste une honnêteté pure et simple.

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À propos de Burlington Telecom

Burlington Telecom : le réseau de fibre optique incomparable

Burlington Telecom est un réseau de fibre optique détenu localement qui fournit des services Internet, de téléphonie et de télévision à haut débit aux résidents de Burlington, dans le Vermont. La société a été fondée en 2003 dans le but de fournir des services Internet fiables et abordables à la communauté.

Ce qui distingue Burlington Telecom des autres fournisseurs de services Internet est son engagement à n'utiliser que la technologie de la fibre optique. Les câbles à fibres optiques sont constitués de fibres de verre ou de plastique qui transmettent des données à l'aide de signaux lumineux. Cette technologie permet des vitesses Internet plus rapides et plus fiables par rapport aux câbles en cuivre traditionnels utilisés par d'autres fournisseurs.

Le réseau de fibre optique de Burlington Telecom couvre la majeure partie de la ville de Burlington, y compris les zones résidentielles, les entreprises et les institutions publiques telles que les écoles et les bibliothèques. La société propose différents plans pour différents besoins et budgets, allant de l'accès Internet de base aux vitesses gigabit.

L'un des avantages d'être une entreprise locale est que Burlington Telecom peut fournir un service client personnalisé. Leur équipe d'assistance est basée dans la ville même de Burlington, ce qui signifie que les clients peuvent obtenir de l'aide rapidement sans avoir à faire face à de longs temps d'attente ou à des centres d'appels externalisés.

En plus de fournir des services Internet haute vitesse, Burlington Telecom offre également des services de téléphonie numérique avec appels locaux illimités et tarifs interurbains concurrentiels. Les clients peuvent choisir parmi diverses fonctionnalités telles que la transcription de la messagerie vocale en e-mail ou le blocage de l'identification de l'appelant.

Pour ceux qui préfèrent regarder la télévision plutôt que de diffuser du contenu en ligne, Burlington Telecom propose une gamme de forfaits de télévision par câble disponibles avec des centaines de chaînes, y compris des réseaux premium comme HBO ou Showtime. Les clients peuvent également accéder au contenu à la demande via leurs décodeurs ou leurs appareils mobiles à l'aide de l'application BT TV Everywhere.

Outre son engagement à fournir des services de premier ordre à des prix abordables pour la satisfaction de ses clients ; une autre raison pour laquelle vous devriez envisager de choisir BT plutôt que d'autres FAI est qu'il est respectueux de l'environnement ! En utilisant la technologie de la fibre optique à la place des fils de cuivre qui sont moins efficaces en termes de consommation d'énergie ; cela signifie moins d'empreinte carbone laissée par nos opérations !

Dans l'ensemble, si vous recherchez un FAI qui offre une connectivité rapide et fiable ainsi qu'un excellent support client, ne cherchez pas plus loin que BT ! Grâce à notre infrastructure de pointe couplée aux membres de notre équipe dévouée qui sont toujours prêts et disposés à aider en cas de besoin - nous garantissons la satisfaction à chaque fois !

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