Business Machine Agents, Inc. Revoir

BMA facilite mon travail! Ils ont un service client de qualité, des temps de réponse rapides et c'est un plaisir de travailler avec eux.

Nous avions un contrat de service de photocopie avec BMA il y a des années. Un jour, nous avons appelé le service et notre copieur a été pris et emmené au magasin pour le service. Peu de temps après, nous avons été appelés avec un devis de réparation représentant environ la moitié du coût de la machine. Nous avons indiqué que nous avions besoin de temps pour examiner nos options, mais plusieurs jours plus tard, nous avons été appelés et nous avons dit que la machine avait été réparée - sans notre consentement. Je ne me souviens pas du montant exact, mais c'était environ 700 $.
Nous avons payé la facture, mais nous avons confié notre entreprise pour un nouveau copieur à un autre revendeur.

BMA - pas moyen!

Nous avons un contrat de bureau avec BMA pour un copieur, un toner, un service. Ils sont constamment incapables de fournir du toner en temps opportun, et la routine nous dit «d'aller chez Kinkos» lorsqu'ils ne peuvent pas le livrer avec un préavis suffisant. Nous ne renouvellerons pas notre contrat avec eux. Service client horrible. Absolument indifférent à leurs clients.

Excellent service et support. Achètera à nouveau auprès de BMA dans un proche avenir.

J'apprécie l'attention et le service fournis par Kirt.

Cette entreprise offrait un excellent service. Ils ont géré nos copieurs et imprimantes pendant des années, mais en 2011, ils ont commencé à décliner leur service client. La situation était si grave que nous les appelions pendant des semaines à la recherche de toner et en arrivions au point où nous ne pouvions rien imprimer car ils n'avaient pas livré le toner nécessaire. Je ne les recommanderais pas car ils le sont actuellement

61 ans en affaires avec un service client meilleur que jamais !!!