Byrne Ford Revoir

Rencontrez Naomi Hutchinson qui a acheté sa Ford en 2014. Cette Ford a la redoutable transmission Powershift qui frémit, secoue, glisse et a son propre esprit. Il exécute une boîte de vitesses manuelle à double embrayage qui est automatisée.

Naomi a acheté ce véhicule à Byrne Ford à Kedron et a essayé d'obtenir une résolution avec son véhicule, mais à ce jour, elle n'a pas été en mesure d'obtenir un résultat.
Récemment, Naomi m'a contacté pour essayer d'aider à trouver une solution.C'est à mon avis que Bryne Ford a vendu ce véhicule à Naomi, connaissant le problème avec ces véhicules au moment de l'achat.

Le véhicule en question a été signalé comme ayant des problèmes au service de 3000 km et a été informé au centre de service Geebung Byrne Ford que le véhicule doit apprendre votre style de conduite.
Naomi a été informée que cela irait mieux et a été informée que si les problèmes persistaient, ils retravailleraient sur le problème dans six mois, mais lui a assuré qu'il n'y avait pas de problème et Naomi a cru sur parole.

Le problème ici est que les ateliers de réparation Ford reçoivent les bulletins de service technique du TSB par Ford Australie, ils sont très conscients des problèmes et donnent de faux espoirs aux clients.

J'ai une correspondance antérieure d'un concessionnaire impliqué dans une affaire Neat admettant qu'il s'agit d'un défaut de fabrication.

Les embrayages du véhicule de Naomi ont maintenant été changés deux fois, y compris la fourche de sélection qui s'est saisie à deux reprises.

Byrne Ford chez Kedron a récemment eu une correspondance de Naomi et a demandé un remboursement complet au titre des garanties du consommateur et a verbalement refusé un remboursement.

en outre, Byrne Ford a fait remplacer le véhicule de Naomi au cours des deux derniers jours les embrayages, la fourche de sélection et les joints.

Bryne Ford a reçu hier matin un e-mail rejetant le véhicule en vertu des garanties du consommateur en vertu de l'article selon lequel ils n'ont pas été en mesure de réparer le véhicule dans un délai raisonnable après un certain nombre de tentatives de réparation.
Byrne Ford a refusé de reconnaître que Naomi était pleinement dans son droit de le faire et a envoyé un e-mail demandant le retour de la voiture de prêt et que Naomi devait récupérer son véhicule.

J'ai parlé avec Bryne Ford hier après avoir laissé un certain nombre de messages au concessionnaire principal, mais à ma grande surprise, ce n'est pas vraiment le concessionnaire principal qui m'a rappelé.

C'était une conversation assez intéressante, mais ce qui m'a vraiment ouvert les yeux, c'est quand j'ai mentionné qu'ils ne reconnaissaient pas le fait que le véhicule avait été rejeté, leur réponse était que nous ne l'avions pas aussi.
Voici un exemple parfait d'une entreprise qui ne tient pas compte du fait qu'il y a des lois en place dont elle doit se conformer, appelez Bryne Ford, attendez les lois australiennes sur la consommation.

Eh bien, Naomi a récupéré le véhicule hier après-midi et on lui a de nouveau dit qu'elle devait autoriser 1500 km pour que la voiture s'installe.

Il a également été précédemment demandé qu'ils fournissent les anciennes pièces à Naomi bien deviner quelles pièces anciennes n'étaient pas fournies et le véhicule roule toujours de la même manière que lorsqu'il a été déposé.

nous avons un peu de bonnes Nouvelles toute la correspondance avec le concessionnaire a également été envoyée au président de l'ACCC. Naomi a été contactée par la section d'application de l'ACCC pour examiner cette question.

J'espère que quelque chose sera fait au sujet de ces entreprises et concessionnaires automobiles qui pensent que la loi australienne sur la consommation ne s'applique pas à eux.

Encore une fois, c'est pourquoi nous sommes ici pour les garder honnêtes, comme le dit Ashton de Détruire ma jeep, restez à l'écoute de ce type, nous n'allons pas laisser celui-ci s'échapper.

#lemonvehiclesinaus #destroymyjeep # lemonlaws4aus #imadeamistakeiboughtalemon

Très heureux. Prix ​​du billet raisonnable, le commerce raisonnable s'est plié en quatre pour moi. Machine bien huilée de la marche pour un essai routier à la prise de livraison. Sera de retour. Hautement recommandé. Ignorez les fausses critiques de profil.

Je ne sais pas pourquoi Byrne Ford a tant de mauvaises critiques, peut-être juste de méchants concurrents ....
J'ai personnellement reçu un service de vente incroyable de la part d'Anthony, il est allé au-delà de tout vendeur de voitures avec qui j'ai jamais eu affaire ... excellent échange, mettez tous les extras que je voulais sur la nouvelle voiture, la communication était très rapide et rien n'était un problème ...
Je vais ensuite échanger la voiture de ma femme par Anthony à Byrne ... merci aussi à Selina et Brett dans After Care and Finance ...
Une équipe géniale recommande vivement

J'ai acheté un Ford Everest aujourd'hui, je ne pourrais pas être plus heureux!

Anthony nous a aidés à travers la vente et était excellent. Jamais ressenti de pression ou d'inconfort, c'est une personne authentique qui est plus que disposée à vous aider.

Mme n'a pas pu aller dans la cour pour le voir, alors il m'a emmené dans la voiture, plus de 25 minutes dans chaque sens, afin qu'elle puisse vérifier. C'est un service génial que vous ne voyez pas à de nombreux endroits.

Je recommande vivement Byrne Ford en conséquence. Excellent travail les gars!

J'ai envoyé un message à Byrne Ford un vendredi soir pour me renseigner sur une nouvelle tendance d'évasion que j'avais vue annoncée sur Internet. J'ai reçu un coup de fil de Martin samedi matin pour me demander comment il pouvait m'aider. Il m'a donné beaucoup d'informations sur la voiture dont je voulais parler et m'a donné d'autres options et modèles à considérer. Pas une seule fois, il n'a été insistant et n'a pas essayé d'obtenir une vente tout de suite, je n'ai jamais ressenti de pression. Nous avions une voiture à échanger mais vivions à 4 heures et demie de Brisbane, pas de problème, dit Martin, prenez simplement des photos et envoyez-les par courrier électronique et je ferai une évaluation. Nous avons décidé d'aller de l'avant avec un démonstrateur Escape Trend AWD diesel et Martin nous a confié à Benny de Finance qui nous a offert un incroyable package financier. Ensuite, nous avons eu un appel de la charmante Selina, la consultante après-soins qui a suggéré (seulement suggérant ce qui nous serait bénéfique après avoir posé une série de questions sur notre mode de vie, etc.) des produits après-soins. Selina a absolument fait des pieds et des mains pour nous aider et nous assurer que notre voiture serait dans un état aussi neuf que possible lorsque nous avons récupéré le véhicule. Elle a pris des photos pour nous de la voiture et a souligné les petites imperfections sur la peinture et a pris contact avec le responsable de la pré-livraison pour s'assurer que nous étions satisfaits du produit final, ce que nous étions absolument, le département de pré-livraison a fait un travail formidable. Dans l'ensemble, je n'ai rien à reprocher au service de Byrne Ford, ils nous ont traités comme si nous achetions leur Mustang haut de gamme la plus chère! Ils étaient toujours disponibles par téléphone et par e-mail et ont été très rapides dans leurs réponses. Je n'hésiterais pas à acheter à nouveau chez Byrne Ford et je les recommanderais également à toute notre famille et à nos amis.

Mon expérience avec le vendeur Josh Wilkinson a été horrible. C'est lui qui tuerait pour vendre quelque chose. Extrêmement malhonnête et menteur sur tout. Je ne recommande à personne d'acheter des voitures dans cette entreprise, cela ne vaut pas tout le stress et les maux de tête qu'ils vous causent.

Un personnel amical qui est prêt à faire un effort supplémentaire pour ses clients, de superbes voitures et une large gamme de choix.

Cet avis s'applique au service d'entretien de Byrne Ford Kedron sur Glentanna St.

Absence totale et totale de service à la clientèle ou de compétences interpersonnelles de la part du personnel. A été traité avec des réponses courtes et grossières à partir du moment où je suis arrivé pour avoir un problème avec ma voiture diagnostiqué et réparé.

Le défaut a été diagnostiqué comme un problème de fans et ils voulaient une somme astronomique pour le remplacer. Quand j'ai hésité au prix, ils m'ont traité comme si j'étais un imbécile de le remettre en question et quand je leur ai dit que je l'emmenais ailleurs pour être réparé, ils m'ont forcé à signer une renonciation griffonnée indiquant "nous lui avons dit de ne pas le conduire, il pourrait surchauffer "... (c'est ce que sont les voyants de surchauffe pour haha).

Ils ont fini par me facturer 144 $ pour le diagnostic rapide des pannes, pour lequel ils ne m'ont donné aucun écrit formel du problème à apporter à mon autre mécanicien ... donc essentiellement 144 $ pour un homme particulièrement salé pour me dire "c'est le fan".

En fin de compte, je l'ai apporté à un autre mécanicien et je l'ai fait réparer rapidement et avec de nouvelles pièces pour littéralement moins de la moitié de leur devis ... merci pour rien Byrne Ford

Super équipe utile et fantastique affaire bien fait, je vais chercher ma prochaine voiture ici aussi

Ils ont acheté un Nisan Maxima 2012. Et je ne leur achèterai plus jamais une autre voiture. est venu avec l'équilibre de la garantie de voiture neuve. Je l'ai fait réviser avec Nissan. Pendant ce temps, nous avons reçu une lettre indiquant que la garantie Use car a été annulée. il devait être réparé en janvier et nous avons reçu la lettre en décembre.

Je ne leur achèterai plus jamais une voiture. On m'a dit après un e-mail qu'il avait été corrigé. et nous avons eu un service gratuit. Si le gestionnaire de la voiture m'a appelé et m'a parlé comme si j'étais stupide. Parce que j'ai dit que nous avions un service gratuit.

Le public n'y va pas.

Après cela, j'ai enlevé l'autocollant Byrne ford de l'arrière de la voiture ainsi que le contour de la plaque d'immatriculation. Je peux voir qu'il y a eu une petite main pleine de clients satisfaits 3 Je peux voir, Doit avoir de la chance.

chaque fois que nous allons à l'équipe de service de geebung, j'ai vraiment l'impression qu'ils nous détestent, mais le foin ... ne doit pas être fautif. vous avez annulé la garantie sans cours du tout.

Un peu hésitant quand j'ai vu d'autres mauvaises critiques mais j'ai reçu un excellent service ici. Enfer de beaucoup mieux que Nova Ford chez Caboolture que je n'utiliserai plus.

Nous avons acheté un territoire Ford à Brett le Manager fin 2014, et nous ne pouvions pas être plus impressionnés. Il s'est mis en quatre pour nous.
Merci beaucoup BYRNE FORD
DARREN ET KIM FLEMING

J'ai beaucoup de choses ici. Pas de problème, nous avons rapidement obtenu un prix dont nous étions tous les deux satisfaits, puis nous avons organisé la vente. Peter était sympathique, professionnel et a offert un service personnalisé incroyable. Excellente expérience d'achat de voiture.

Ces mecs ont été merveilleux, un excellent service s'est mis en quatre pour aider, nous avons acheté 4 voitures de cette équipe, je les recommanderais à toute ma famille et mes amis, mes 2 prochains fils suivront et recevront des voitures de cette équipe.

Très heureux

Je viens de recevoir ma voiture aujourd'hui. Les gars de Byrne Ford ont rendu le processus si simple et transparent.

J'ai appelé au sujet d'une Toyota Camry en vente dans ce concessionnaire FORD. J'ai parlé à une personne appelée Le. Comportement typique d'un vendeur de voitures, quand il a découvert que je n'aimais pas l'offre qu'il proposait, il est devenu un peu impoli et a commencé à trop pousser. Ils ne sont bons que jusqu'à ce qu'ils sachent que vous achèterez, sinon ils vous montreront les vraies couleurs.
Les gens comme lui donnent une mauvaise réputation à tous les vendeurs de voitures.

Pas de surprise de voir autant de mauvaises critiques. Ce concessionnaire est aussi mauvais que possible.
On a menti au sujet du coût du service «à prix fixe». Menti sur combien de temps cela prendrait. Menti sur le travail supplémentaire en cours. Pour couronner le tout, le responsable du service ("Dwayyyyne") qui est manifestement un individu non formé et qui n'a aucune idée de grand-chose en général et encore moins de relations avec les clients, a ensuite décidé d'abuser et de menacer ma femme quand elle a osé demander pourquoi tout ce qu'on lui disait par eux à l'origine était soudainement changé.
Quel tyran pathétique d'essayer d'intimider une femme de 5'3 "47 kg. Je me demande s'il aurait essayé la même chose avec tous les 6'3" et 96 kg de moi.
Toute cette expérience a laissé un si mauvais goût dans ma bouche qu'après une vie de fidélité à la marque, je n'aurai plus jamais rien à voir avec la marque Ford.