3 il y a des années
N'a pas aimé le service client. Nous sommes entrés...
N'a pas aimé le service client. Nous sommes entrés à la recherche d'une planche à pagaie et d'un kayak et ils nous ont juste regardés, puis nous ont dit qu'ils n'en avaient pas de disponible (ce n'est pas grave), alors nous avons décidé de prendre juste deux kayaks. Ensuite, le gars a regardé l'ordinateur pendant un moment et nous a dit qu'ils avaient en fait une planche à pagaie. J'ai eu un léger problème, il ne savait pas vraiment comment faire fonctionner le système informatique. Nos amis allaient également louer quelque chose et une fille s'est assise sur le canapé et a juste regardé pendant qu'ils attendaient juste là en ligne. Après environ 5 minutes, elle s'est levée et a commencé à les appeler. Une autre fille qui travaillait était au téléphone et, pour dire le moins, ce n’était pas la plus professionnelle. Ce sont des étudiants mais j'étais vraiment ennuyé par le peu de respect qu'ils avaient pour les clients. Outre le service, l'équipement était parfait et fonctionnait à merveille. Ce n est pas tout neuf et ils ont des égratignures, mais c est juste d être utilisé.
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